洗濯機修理の口コミ一覧

洗濯機修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(167件)

5

148件

4

11件

3

6件

2

2件

1

0件

画像付きの口コミ

1

4ページ

takuya(40代 男性)




5.0

1日前

古いドラム式洗濯機でメーカー修理してもらえないものを素早く対応いただきました。五十嵐さんありがとうございました。

プロからの返信

この度は弊社にご依頼頂きありがとうございます。 また五十嵐に対する口コミも合わせてありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域大阪府大阪市

TLL合同会社(30代 女性)




5.0

2日前

エラーコード

E03

不具合のタイプ

給水・排水不良

洗濯機メーカー

シャープ

スタッフの方の対応がとても丁寧で、終始安心してお任せすることができました。 洗濯機の不具合についても迅速に原因を特定していただき、約1時間ほどかけて丁寧に点検してくださいました。また、問題を改善するための具体的な対策やアドバイスも分かりやすく説明していただき、大変助かりました。 今後も何かトラブルが発生した際には、ぜひお願いしたいと思います。信頼できるサービスをありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都目黒区

はやし(50代 男性)




5.0

4日前

エラーコード

C1

不具合のタイプ

停止

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

日立

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

的確に対応頂きました。迅速に丁寧なお仕事をして頂きましたので、安心しました。助かりました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5

納得です。

対応の迅速さ


5

的確です。

仕事の仕上がり


5

丁寧です。

プロ・作業への安心感


5

安心出来ました。

事前の説明の十分度


5

しっかり説明頂きました。

人柄の良さ


5

とても良いです!

依頼したプロイグライトサービス

依頼した地域兵庫県西宮市

蒲田




5.0

5日前

解決しました。ありがとうございました。

依頼したプロミヨシネット

依頼した地域岡山県玉野市

よもぎだいふく




5.0

7日前

洗濯機の乾燥機能にエラーが生じ、今回コレクトグローブさんに来ていただきました。 丁寧で分かりやすい説明と仕事の速さに驚きました。 乾燥もできるようになり、本当に助かりました! またトラブルが生じた際は、コレクトグローブさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました!

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。 駐車場までの案内も助かりました。 今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域大阪府大阪市

週末雨




2.0

8日前

洗濯機メーカー

日立

買ったばかりのドラム式洗濯機の溝に物が挟まって取れなかったところを分解して取ってもらいました。比較的早い日程で来ていただきありがたかったです。 ただその時に洗濯機に傷がついたようでショックでした。

項目別評価
料金・費用の納得感


1
対応の迅速さ


-
仕事の仕上がり


1
プロ・作業への安心感


1
事前の説明の十分度


-
人柄の良さ


-

依頼したプロイグライトサービス

依頼した地域大阪府吹田市

狭間研至




4.0

15日前

丁寧に見ていただき 診断していただきました

依頼したプロイグライトサービス

依頼した地域大阪府豊中市




5.0

15日前

丁寧なサービスでぜひ家族に勧めていきたい

依頼したプロイグライトサービス

依頼した地域大阪府大阪市

酒井




2.0

17日前

故障内容がわかり助かりました。 メーカーへ連絡します。 部品交換は無料になるとのことでしたがメーカーへ確認したら有料になるそうです。

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県加須市

本山(40代 男性)




5.0

18日前

エラーコード

H35

不具合のタイプ

停止

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

素早くご対応頂きました。ありがとうございます。

項目別評価
料金・費用の納得感


4
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロr55store

依頼した地域福岡県福岡市

きたざわ




5.0

19日前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

1〜3年

洗濯機メーカー

東芝

洗濯途中にエラーコードが出て運転停止、ドラム内に水と洗濯物が溜まったままドアを開けることもできず、メーカーに修理依頼をしましたが来てもらえるのは4日後とのこと。少しでも早く来ていただける業者さんを探していち早く連絡をくださったコレクトグローブさんにお願いすることに。 修理の内容もチャットで詳しく教えてくださり、ダメ元でお願いすると急遽即日で来てくださいました。 県外から駆けつけてくださった担当の五十嵐さんが、1つづつ故障の原因となる可能性を教えてくださりながら、修理を進めてくださり、幸いその日のうちに運転ができるようになりました。 今後同じことが起きないように注意点も教えてくださり助かりました。 何より水につかったままの洗濯物があり(デニムなどが入っていました)不安な中、即日対応してくださったのは有難かったです。

項目別評価
料金・費用の納得感


3
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


4
プロ・作業への安心感


4
事前の説明の十分度

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5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。 作業への安心感と仕事の仕上がりが星4となっているのですが至らない点などありましたら教えて頂けると今後の仕事に活かせますのでチャットでが共有頂けるとありがたいです。

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域大阪府大阪市

みなみこし




5.0

24日前

洗濯機の水漏れで依頼しました。修理をお願いする事が決まったその日に来て頂きました。 丁寧に点検して頂き、修理ができない箇所だからとメーカー修理を勧められました。 原因として考えられる事を細かく教えてくださり、また無理に部品交換したりせず、とても好印象でした。 また機会があればお願いします。

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域兵庫県西宮市

秋田(20代 女性)




5.0

25日前

エラーコード

C1

排水の詰まりを直してもらいました。 迅速で丁寧な対応でした。ありがとうございます。

依頼したプロイグライトサービス

依頼した地域奈良県奈良市

久保(50代 男性)




5.0

28日前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

日立

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機の給水不良で困っており、今回久保電気さんにお願いしました。 チャットでの事前相談では、洗濯機の型番や症状を確認していただき、原因の可能性について説明してくださったので、安心して依頼することができました。 当日も時間どおりに来ていただき、作業は迅速かつ丁寧でした。原因は給水弁のパッキンの破損でしたが、的確に修理していただき、無事に元どおり使用できるようになりました。 料金も良心的で、安心してお願いできる業者さんだと思います。 何より担当の方の人柄が素晴らしく、とても親切で誠実な対応が印象的でした。技術力だけでなく、お客様に寄り添った対応をしてくださる信頼できる修理業者さんです。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。このたびは本当にありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

こちらこそありがとうございました。 大変良い評価をいただき嬉しく思っております。またお困りごとがございましたらご依頼お待ちしております。 本日はありがとうございました!

依頼したプロ久保克己

依頼した地域和歌山県和歌山市




3.0

1か月前

修理内容

機械調整(ドラムバランス、プログラム設定など)

作業前のやりとりはスムーズで作業も迅速。 ただし故障は直らず。 事前に直らない可能性もある旨はお伝えいただいていたため、段取りにも不満はないが、 二度手間であり、メーカーに修理を頼むべきだったと反省。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


3
プロ・作業への安心感


1
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


4

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都荒川区

(50代 女性)




5.0

1か月前

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

パナソニック

洗濯機のタッチパネルの交換をしていただきました。 事前に色々と質問をしたのですが、丁寧に答えてくださり、大変信頼できる方だと思いました。 実際に交換の際も、丁寧、迅速に対応していただきました。 どうもありがとうございました。 また何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。 事前のご質問の段階から、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 作業につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロr55store

依頼した地域福岡県福岡市

(30代 男性)




5.0

1か月前

エラーコード

C1

洗濯乾燥機の乾燥機能がエラーで使用できなくなり、お願いしました。 事前にチャットで症状を伝え、費用も伝えいただいており、安心できました。 当日、作業内容・時間もお伝えいただいた通りに作業していただけました。実際の作業内容も写真で説明いただき、作業内容が見えてよかったです。 今後の対策方法も教えていただき、乾燥機能使用したところ無事できて本当に良かったと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


4
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。 無事に修理出来て良かったです。 また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域兵庫県尼崎市

(40代 女性)




5.0

1か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

パナソニック

洗濯機の給水に異常があり、すぐに駆けつけてくださりました。 どこに原因があるのか納得いくまで調べて頂き、丁寧に説明してくださいました。 清潔感があり、明るく好感度の高い方でした。 無駄が一切ない仕事ぶりでした。 また困ったときはお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度は弊社をご利用下さりありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 また何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域大阪府箕面市

日比野




4.0

1か月前

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

東芝

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

東芝の洗濯乾燥機で、EP3のエラーコードが出ました。修理(ドレインポンプの交換)と分解洗浄のどちらも対応していただけたので、助かりました。 次は自分で作業できるようになりたいと伝えると、嫌な顔せずに細かく説明しながら作業してくださいました。 作業終了後の試運転中に水漏れトラブルがありましたが、すぐに戻って来ていただき、直していただけました。 お風呂場で各パーツの洗浄をされていて、壁に飛び散った汚れが少し残ったままでしたが、床は元よりもキレイになっていました。 洗濯機の乾燥時間は短くなり、総じて満足です。 分解洗浄が必要になったらまたお願いしたいです。

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 EP3エラーの修理と分解洗浄の両方をお任せいただき、また仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 作業中の説明についても、そのように言っていただけて光栄です。今後ご自身でメンテナンスされる際の参考になれば幸いです。 また、試運転時の水漏れにつきましてはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに対応でき、大きな問題なく改善できて安心しております。 お風呂場の壁の汚れ残りにつきましては、清掃確認が行き届いておらず申し訳ございません。今後はより細かい部分まで確認を徹底してまいります。 乾燥時間の改善も実感していただけて何よりです。 また分解洗浄や修理などございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府枚方市

M




5.0

1か月前

ドラム式洗濯機の乾燥エラー、その後給水エラーが出て修理を依頼しました。 給水エラーはチャットでアドバイスいただき、修理なく解決できました。 乾燥エラーは部品の交換が必要でしたが、作業は1時間弱で完了しました。助かりました。

プロからの返信

この度は数ある中から弊社をお選び頂きありがとうございます。 無事直ってよかったです。 また何かありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域大阪府大阪市

よしだ




5.0

1か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

日立

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機の洗剤ケースへの給水が上手くいかず困っていました。 事前にチャットで症状をお伝えしたところ、必要な修理箇所と金額をお示しいただき、修理当日もその通りの作業で無事修理が完了しました。お手入れのアドバイスもいただきました。 全体を通して丁寧なやり取りと迅速な修理作業をしてくださいました。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 事前に症状を詳しくお伝えいただいておりましたので、スムーズに原因の特定と修理対応を行うことができました。 無事改善し、安心しております。 また、お手入れ方法についてもぜひ今後の参考にしていただければ幸いです。 今後も洗濯機やエアコンなどでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域奈良県奈良市

桑名利江子(60代 女性)




5.0

1か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

シャープ

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

丁寧に説明して下さりながら修理を進めて下さり、とても安心してお任せできました。 ありがとうございました。また、何かあったら、こちらでお願いしようと思いました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県富士見市

プリンクル




5.0

1か月前

今回ドラム式洗濯機の水漏れがあり急遽修理をお願いすることにはなりました。 原因は、ドアのパッキンが破れたことによるものでした。 メーカーでの部品保有時期が過ぎていた為 ミツモアで見積依頼し、評価も良かった為お願いしました。 依頼してからのチャットの対応もスムーズで最短で対応頂き助かりました。 ありがとうございます。 また、何かあればお願いしたいと思います。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

こちらこそありがとうございました。 その後は問題なくご使用いただけているようで何よりです。

依頼したプロ久保克己

依頼した地域大阪府泉佐野市

坂西(40代 女性)




5.0

1か月前

洗濯機の給水が出来なくなり困りましたが、来られてから40分ほどで直していただきました。大変助かりました、ありがとうございます。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


4
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度は数ある会社から弊社をお選びありがとうございました。 在庫を切らしていた為お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。 今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域大阪府大阪市

田中




5.0

1か月前

洗濯機の給水がうまくいかず困ってしまい、今回、空調サービスTOPさんにお願いいたしました。 チャットでの事前相談で洗濯機の型番や症状を詳しく確認して頂き安心して依頼できました。 当日も時間通りきていただき、作業も30分以内で迅速かつ丁寧に終わりました。 提示された料金通りで追加料金もなく、透明性の高いサービスでした。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。

プロからの返信

この度は空調サービスTOPをご利用いただき、誠にありがとうございました。 給水トラブルでご不安な中、安心してご依頼いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 事前のチャットでも症状や型番を詳しく教えていただきありがとうございました。スムーズに原因確認と作業を進めることができました。 また、作業内容や料金面につきましてもご満足いただけたようで安心しております。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、洗濯機やエアコンでお困りの際はお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。 またのご依頼を心よりお待ちしております。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府東大阪市




5.0

1か月前

ドラム型洗濯機の水漏れが発生してしまい対応していただきました。 GW中にもかかわらず現状確認、診断に来ていただき大変助かりましました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域千葉県四街道市

御木本(40代 男性)




5.0

1か月前

使用年数

1〜3年

修理内容

機械調整(ドラムバランス、プログラム設定など)

洗濯槽に硬貨を落としました。 チャットで手軽に打合せできます。 修理では作業見通しや作業の進捗状況に合わせ、随時説明をくり返して下さいました。 修理完了後は念入りに試運転を重ねておられ、安心して見ていました。 作業された方が、洗濯槽に洗濯物を入れて運転をしたら、試運転では見つからなかった不具合がでるかもしれないと、繊細に気遣っておられたことが印象に残りました。 直ぐに対応して下さり、誠にありがとうごさいました。 洗濯機は、お陰様で順調に動いています。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロイグライトサービス

依頼した地域兵庫県尼崎市

星野(40代 男性)




5.0

1か月前

乾燥機の調子が良くありませんでしたが、速やかに対応いただきました。対応もとても丁寧で感じが良かったです。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都江東区

たに(30代 女性)




5.0

1か月前

エラーコード

E03

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

日立

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

洗濯機の排水トラブルで困っていました。7年目の洗濯機で買い替えた方がいいのか修理であと数年もつのか… 色々質問させていただいたうえでお願いしました。 きちんと時間通り来ていただきました。 作業はお一人でスムーズにしていただき、洗濯機はピカピカに。 排水ホースのところもみていただいて治りました。 依頼してよかったです。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 排水トラブルでご不安な中、買い替えか修理かについてもしっかりご相談いただき、最適なご提案ができておりましたら幸いです。 当日はスムーズに作業させていただき、洗濯機内部の洗浄に加え、排水ホースまわりの不具合も改善でき安心いたしました。 「依頼してよかった」とのお言葉、大変励みになります。 今後も洗濯機やエアコンでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府堺市

植田




5.0

1か月前

洗濯機に誤って布が詰まり脱水出来ずどこに依頼したら良いか困っていました。 今回は口コミが良かった空調サービスTOPさんに依頼しました。 事前に型番や状態を相談し、チャットのやり取りも迅速でした。 当日も時間通りで作業もテキパキ行って頂き、料金も見積もり通りでしたので初めての依頼でも安心して利用できました。 また機会があれば利用したいです

プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 洗濯機のトラブルでご不安な中、数ある業者の中から空調サービスTOPをお選びいただき大変光栄です。事前のやり取りや当日の対応についてもご安心いただけたとのことで、何よりでございます。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。 また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府交野市

池田(40代 男性)




5.0

1か月前

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

最初のやり取りから実際の作業完了まで、素早く丁寧にご対応いただきました。 作業中も適宜洗濯機の状態について説明して下さり、今後のメンテナンスについても見通しを持つことができました。 また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。 どうもありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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プロからの返信

この度はご依頼いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 作業やご説明について安心していただけたとのことで、大変嬉しく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロSACトレード合同会社

依頼した地域埼玉県さいたま市

柴田

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5.0

1か月前

この度は迅速なご対応ありがとうございました。 ご丁寧に説明、作業いただき安心する事が出来ました。 また、問題が発生しましたら依頼させて頂きたく思います。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 迅速な対応や作業内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、説明についても安心していただけたようで何よりでございます。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府大阪市

nak(60代 男性)

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5.0

1か月前

洗濯機メーカー

パナソニック

洗濯機の中に歯ブラシだの竹串だのが詰まっていたので、それを取っていただきました。 分解も必要かもと事前のやり取りではありましたが、実際不要とのことで、安く済みました。また、今後の買い替えでのアドバイスも頂戴しました。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県所沢市

uru(30代 男性)

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5.0

1か月前

エラーコード

U14

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

今回で2回目の依頼でした。給水エラーが発生し、洗濯ができない状態になってました。メッセージのやり取りで簡単な症状を伝えるだけで、原因を把握されてました。今回は給水弁のパッキンの破損で、作業開始から20分〜30分ぐらいで作業終了となりました。経験豊富な方で色々と教えて頂きました。洗濯機だけでなく、エアコンなどでも故障や不具合があったら依頼しようと思います。またその際はよろしくお願いします。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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5

プロからの返信

口コミ投稿ありがとうございました! 今後も家電製品故障の際は久保電気を候補に上げていただければ幸いです。 ありがとうございました。

依頼したプロ久保克己

依頼した地域大阪府泉大津市

山添(30代 男性)

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5.0

2か月前

不具合のタイプ

停止

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

臨機応変に対応してもらいました ありがとうございます。 また何かあればよろしくお願いします

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロイズミデンキ

依頼した地域大阪府大阪市

wing明(50代 男性)

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5.0

2か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

東芝

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

東芝製の洗濯機の修理をお願いしましたが、ご点検の上、非常に丁寧にご説明いただきこちらが納得した上で修理に取りかかっていただきました。また修理以外に洗濯機を利用する上での注意点(故障しやすい事例等)やメンテナンスについてもアドバイスいただき無事に修理まで完了致しました。また何かあれば是非ともお願いしたいと思います。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 完了まで時間がかかってしまって ご不便をおかけしました。 今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロオンサイド

依頼した地域福岡県福岡市

匿名希望

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5.0

2か月前

排水がうまく行かず困りましたがすぐに原因特定していただき30分足らずで解決してくれました。

項目別評価
料金・費用の納得感

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3
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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4
事前の説明の十分度
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4
人柄の良さ
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5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。 また何かある際は是非とも弊社をご利用下さい。 よろしくお願い致します。

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域大阪府大阪市

清水(20代 男性)

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5.0

2か月前

洗濯機の故障ではなく些細な問題での依頼でしたが、作業内容確認の電話から実際の作業、その後のご連絡まで丁寧に対応して頂き非常に感謝しております。 今後困った時は必ず湖南住設さんにお頼みします!本当にありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5

臨機応変に対応して頂きました

仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5

依頼した作業以外にも洗濯機の状態についてアドバイスして下さり非常に助かりました

事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

気さくな方で電話やチャットでの相談をスムーズに行うことができました

プロからの返信

清水様この度は弊社ご利用下さり どうもありがとうございました。 文章まで添えて頂き深く感謝致します☺️ 困ったことがあれば、何でも相談して下さい。お電話でも結構ですので気軽にかけて下さいね。

依頼したプロ湖南住設

依頼した地域京都府京都市

小島(40代 女性)

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5.0

2か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

すぐに不具合を見つけて直してくださいました。大変助かりました。ありがとうございます。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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5

依頼したプロ久保克己

依頼した地域大阪府和泉市

iino(30代 男性)

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5.0

2か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

使用年数の長い洗濯機のクリーニングを行っていただきました。 エラーが多発していましたが、現時点で正常に動くようになりました。 丁寧なご説明、ご対応ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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4
対応の迅速さ
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4
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域埼玉県ふじみ野市

(30代 女性)

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5.0

2か月前

洗濯修理の見積もりをお願いしました。 分かりやすく丁寧にご説明頂きました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都国立市

YK(30代 男性)

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5.0

2か月前

エラーコード

U14

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機の給水エラーで修理をお願いしました。 1度目の修理ではメーカーのパーツがなく直りませんでしたが、2度目の修理で問題なく動作するようになりました。 分解時の清掃やさまざまなアドバイスもいただき助かりました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県さいたま市

樋口(50代 男性)

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5.0

2か月前

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

日立

洗濯機の水漏れでお願いしました。原因を究明していただき、水漏れは解消しました。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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
5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 水漏れの原因をしっかり特定でき、無事に解消できて安心いたしました。日常的にお使いになるものですので、問題なくご使用いただける状態になり何よりです。 また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府交野市

星野(20代 男性)

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4.0

2か月前

修理の原因と洗濯物の詰め込みすぎという根本的な改善点も教えて頂きありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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3
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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4

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域兵庫県神戸市

遊佐

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5.0

2か月前

スピーディな作業で、思っていたよりも早く終わりありがたいです。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県横浜市

植田(30代 男性)

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5.0

2か月前

とてもスムーズに作業していただきました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感

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5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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
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人柄の良さ
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
5

プロからの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 作業がスムーズだったとのお言葉、大変嬉しく思います。 排水トラブルは再発するケースもございますので、気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府大阪市

前田

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5.0

2か月前

チャットでのやり取りや作業も早速にご対応いただき助かりました。 また何かあった際はお願いしたいです。 ありがとうございました。

依頼したプロ久保克己

依頼した地域大阪府泉南市

江川

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

4.0

2か月前

少しでも早く来て頂き、感謝してます。ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 少しでも早くお伺いでき、お役に立てたようで安心いたしました。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府富田林市

にゃんぴ(30代 男性)

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5.0

2か月前

洗濯機を買い替えてから4年間 クリーニングをした事がなかったのでお願いしました。 分解後、汚れを見せて頂きましたがとても綺麗になりました

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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
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事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ


5

プロからの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。 洗濯機の分解クリーニングまでは、なかなかしないと思います。今回、きれいになったので、黒い汚れが出てきたり、洗濯物に汚れがついたりする事もなくなると思います。 クリーニングだけでなく、他のことでも何かありましたら、またご連絡ください。

依頼したプロシャインレガーメ

A&M(40代 男性)

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

5.0

2か月前

不具合のタイプ

停止

使用年数

1〜3年

洗濯機メーカー

東芝

修理内容

機械調整(ドラムバランス、プログラム設定など)

洗濯機のエラーが解消されず、修理をお願いしました。 チャットでの事前相談で、洗濯機修理に長けておられると思い、対応も早く、安心して依頼できました。当日は時間通りに来ていただき、作業は1時間もしないほどで丁寧にしていただきました。 今後のメンテナンス方法も教えてもらい、不安が解消されました。提示された料金通りで追加費用もなく、透明性の高いサービスでした。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。

項目別評価
料金・費用の納得感

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5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


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プロ・作業への安心感


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事前の説明の十分度


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人柄の良さ


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プロからの返信

ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 事前のチャットから当日の作業まで、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スムーズにエラーが解消でき、また作業内容や料金面でもご納得いただけたようで何よりです。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。メンテナンスのことなど、気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 またお困りの際は、ぜひお声がけいただければ幸いです。 この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域奈良県生駒市