洗濯機修理の口コミ一覧

洗濯機修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均


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4.8(250件)

5

219件

4

20件

3

6件

2

3件

1

2件

画像付きの口コミ

1

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5ページ

羽田 様(30代 男性)




5.0

4日前

不具合のタイプ

異音

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

東芝

ドラム式洗濯機の音が大きく調査に来ていただきました。無理な提案もなく、とても良心的な対応で信頼できる方だなと感じました。 丁寧に対応いただきありがとうございました!

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都台東区

前田 様(30代 女性)


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5.0

8日前

丁寧な施工と親切な案内で、安心して依頼することができました。 またの機会によろしくお願いします。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロファスクル

依頼した地域茨城県古河市

吉村 様


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5.0

8日前

洗濯機の調子が悪く、ファンの交換をお願いしました。事前のやり取りから訪問まで非常にスピーディーで、当日の作業も手際よくあっという間に終わりました。担当の方の対応や言葉遣いもとても丁寧で、終始安心してお任せできました。また家電のトラブルがあれば、ぜひ同じ方にお願いしたいです。ありがとうございました!

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 対応のスピードや言葉遣いについてお褒めいただき、安心してお任せいただけたことを大変うれしく思います。 今後も丁寧な対応を心がけてまいります。洗濯機のことで気になる点や、家電のトラブルがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府寝屋川市

みみ 様


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4.0

10日前

洗濯機の乾燥フィルターを掃除中に歯ブラシをフィルター穴に落下させてしまい、取り除いていただきました。 作業中に機械の中に溜まっていたゴミも取っていただきました。 ありがとうございました。

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県所沢市

辻 様(50代 女性)


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5.0

16日前

洗濯機の洗剤投入が機能しなくなったため、投入モーターの取り替えをしていただきました。メーカーに依頼しなくても無事交換が終わり、非常に助かりました。他にも掃除の注意点など教えてくださり、ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 洗剤の自動投入機能が無事に使えるようになり、お役に立てて何よりです。お掃除の注意点も、日頃のお手入れにお役立ていただければ幸いです。 今後も洗濯機やエアコンでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府高槻市

岩下 様(40代 男性)


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5.0

16日前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機の給水に不具合が出てきましたので、修理を依頼しました。作業も丁寧に対応いただきままして、ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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
4
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロイズミデンキ

依頼した地域兵庫県明石市

T 様


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5.0

17日前

ドラム式洗濯機の乾燥フィルターの掃除中に割り箸を洗濯機内部に落としてしまい、困っていたところ、朝の問い合わせにもかかわらず即日対応していただけました。 子供が2人いるため、洗濯機が使えないと困る状況でしたが、メーカー修理は最短10日後だったので、本当に助かりました。 チャットでの返信も早く丁寧で、安心してお願いすることができました。作業も1時間ほどで迅速に完了。割り箸を取り出していただいただけでなく、洗濯機の乾燥経路まで清掃していただき、本当に感謝しています。 費用も事前の見積もり通りで、追加料金もありませんでした。急な依頼にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。お願いしてよかったです!

プロからの返信

この度は、洗濯機修理のご依頼ならびに嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 お子様がいらっしゃる中で洗濯機が使用できない状況とのことでしたので、早めにお伺いすることができ、お役に立てて何よりです。 無事に割り箸を取り出すことができ、乾燥経路の清掃も含めて作業を完了でき安心いたしました。 また、対応や作業内容、料金についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 今後も洗濯機のことでお困りの際には、お気軽にご相談ください。 この度はご依頼いただき、本当にありがとうございました。

依頼したプロSACトレード合同会社

依頼した地域東京都足立区

藤川 様(40代 男性)


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5.0

17日前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

日立

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

給水弁の交換をお願いしました。 事前に部品をこちらで用意できれば安くなるなど提案もいただけ有難かったです。 作業も迅速に対応いただき非常に助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

プロからの返信

給水弁の交換、無事に済んでよかったです。 部品のご用意についてのご提案、前向きに受け止めていただけて、こちらも気持ちよく作業できました。 洗濯機でまた気になることがあれば、気軽にご相談ください。

依頼したプロプルクラクリーン

依頼した地域大阪府茨木市

熱田 様(30代 男性)


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5.0

19日前

使用年数

1〜3年

洗濯機メーカー

シャープ

丁寧な対応ありがとうございました。 ぜひ、またの機会があればよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金・費用の納得感
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4
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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4
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都文京区

松原 様


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5.0

19日前

洗濯乾燥機からの異音でご対応いただきました。 症状の説明と対策まで提案いただきとても感謝しております。 ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感

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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロイグライトサービス

依頼した地域兵庫県川西市

近藤 様(50代 女性)




5.0

19日前

不具合のタイプ

水漏れ

使用年数

10年以上

洗濯機の取り出し口のゴムパッキンが外れて水漏れしてしまったため、秀をお願いしました。 プロでなければ直せなかったと思います。早くきてもらえて本当に助かりました。 仕事も丁寧で説明もきちんとしてくださいました。 また何かあればお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

プロからの返信

近藤様、この度はどうもありがとうございました😊 お喜び頂き大変嬉しく思います。 またなにかございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ湖南住設

依頼した地域滋賀県栗東市

カワミ 様(20代 女性)


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5.0

20日前

不具合のタイプ

停止

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

洗濯機にH29というエラーが発生し、使用できなかったところ修理依頼を致しました。 訪問前に必要部品や取り寄せ日の確認をいただいてからご訪問いただきました。 スムーズで丁寧な対応でとても安心できるご対応でした。また困った際にはぜひお願いしたいと考えています。

項目別評価
料金・費用の納得感

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5
対応の迅速さ
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
4
仕事の仕上がり
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
5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都目黒区

麻奥 様(40代 男性)


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5.0

21日前

日立BIGDRUM洗濯機のドア開閉確認のエラーに対応していただきました。 とても丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ
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
5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感
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
5
事前の説明の十分度
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
5
人柄の良さ
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
5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域埼玉県新座市

原田 様




5.0

23日前

ありがとうございました!

依頼したプロファスクル

依頼した地域東京都中央区

道家 様




5.0

23日前

調査ありがとうございました

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都渋谷区

きよ 様(50代 女性)




1.0

24日前

何回か洗濯機を回して10分程度で終了、原因はわかっているので、この調査はいらないと感じました

項目別評価
料金・費用の納得感


1
対応の迅速さ
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
1
仕事の仕上がり
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1
プロ・作業への安心感
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1
事前の説明の十分度
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1
人柄の良さ
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1

プロからの返信

この度は数ある業者の中からおそうじアカデミーにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、ご期待に沿える形でのサービス提供とならず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今回の訪問調査につきまして、「10分程度で終了した」とのご指摘をいただきましたが、実際には約30分のお時間をいただき、各部品の健康診断や動作確認を慎重に行わせていただきました。 事前のご案内でもお伝えしておりましたが、お客様ご自身で原因の目星がついていらっしゃる場合でも、誤った処置を防ぎ確実な解決策をご提案するため、プロによる実際の機器の事前調査(調査費用4,000円)を必須とさせていただいております。 この工程の重要性が十分に伝わっておらず申し訳ございません。 また、ご提示したドラム式洗濯機分解清掃のお見積もりが、以前他社様がドラム式洗濯機分解清掃を実施された金額(8,000円)と比較して高額に感じられたとのこと、当店の作業内容についての説明が不足しておりました。 当店では、手の届く範囲の簡易的な処置ではなく、根本的な改善を目的とした専門的な分解清掃を行っております。 当日はお客様の機器の状態に合わせ、以下の3つのプランをご提案させていただきました。 1.乾燥経路クリーニング(27,500円):最安値で乾燥不良を解決する特化プラン 2. 乾燥経路+水回りクリーニング(33,000円):乾燥機能回復に加え、洗濯槽のカビや排水口まで徹底清掃するプラン 3. 完全分解洗浄プラスメンテナンス(55,000円):新品同様の性能を取り戻すフルメンテナンスプラン 他社様の8,000円での作業とは異なり、専用工具を用いて本体を深く分解し、見えない部分の汚れまで徹底的に除去する作業となるため価格帯が異なります。 しかしながら、この技術的な違いや価値について現場で十分にご納得いただける説明ができなかったことは、私の力不足であり深く反省しております。 今回いただいた厳しいご指摘を真摯に受け止め、今後は調査時のコミュニケーションを改善し、ご提案内容や価格の根拠について、より丁寧で透明性のあるご説明を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都世田谷区

李 様


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5.0

25日前

洗濯機の排水がうまくいかず困ってしまい、修理サービスにお願いしました。 チャットでの事前相談で洗濯機の型番や症状を詳しく確認していただき、安心して依頼できました。当日は時間通りに来ていただき、作業は1時間ほどで迅速かつ丁寧に終わりました。 今後のメンテナンス方法も教えてもらい、不安が解消されました。提示された料金通りで追加費用もなく、透明性の高いサービスでした。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。

依頼したプロバイク救急便

依頼した地域神奈川県横浜市

とり 様


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5.0

25日前

パナソニックの洗濯機で排水エラーが出てしまい、いろいろ試してもすすぎから先に進まなくなってしまったため、今回こちらを利用させていただきました。 とても丁寧に状況を説明してくださり、作業もスムーズかつ迅速に対応していただけて助かりました! 無事に洗濯機も使えるようになり、とても安心しました。 この度はありがとうございました!

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都江戸川区

山岸 様




5.0

26日前

不具合のタイプ

停止

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

ありがとうございました

項目別評価
料金・費用の納得感

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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県相模原市

頼んで正解でした 様


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5.0

28日前

洗濯機の排水エラー(日立Ç02)で、お願いしました。排水ホースに汚れが溜まっており、プロに頼んで正解でした(作業手順を見ると、自分ではとても掃除できませんでした)。とても親切で丁寧な方でした。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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プロからの返信

この度はご依頼いただき、嬉しい口コミもありがとうございます! 排水エラーも無事に改善できて良かったです。 排水ホースはなかなかご自身ではお掃除しにくい部分なので、「頼んで正解でした」と言っていただけてとても嬉しく思います。 また洗濯機で気になることやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください! この度はありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域奈良県奈良市

N 様

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5.0

1か月前

エラーコード

E03

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

1〜3年

洗濯機メーカー

シャープ

ドラム式洗濯機の排水ができなくなり、お願いしました。 スムーズな対応と、良心的な価格で助かりました。 メンテナンス方法も教えていただき、大満足です。 また何かの時はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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4
人柄の良さ
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5

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県富士見市

キムラ 様(30代 女性)

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5.0

1か月前

エラーコード

C1

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

日立

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

9年目の洗濯機が突然、給水がちょろちょろしか出なくなり困っていました。 見積もりの段階で症状を伝えると、すぐに原因と修理費用を説明していただき、翌日には修理してもらえました。洗濯機が使えないと困るので、迅速に対応していただけて本当に助かりました。 作業も手際が良く、今回の修理だけでなく、今後起こりそうな不具合についても教えていただけたので、事前に備えておこうと思います。 丁寧かつ迅速に対応していただき、ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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4
対応の迅速さ
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5

依頼して次の日には修理いただけました。

仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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4
事前の説明の十分度
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
5
人柄の良さ
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
5

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県朝霞市

キタハラ 様(30代 男性)

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5.0

1か月前

不具合のタイプ

異音

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

東芝

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

最近、洗濯機からウーウーとモーターが唸る音がする為修理を依頼しました。 チャットで事前に症状を伝えていた為スムーズに作業が終了。 作業開始から終了まで丁寧に説明してもらって助かりました。 また、何かあれば是非依頼したいと思います。

項目別評価
料金・費用の納得感
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対応の迅速さ
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仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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
5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます! 事前に症状を詳しくお伝えいただいていたおかげで、スムーズに作業を進めることができました。 作業中の説明についてもご安心いただけたようで何よりです。 今後も洗濯機やエアコンなどでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました!

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府羽曳野市

匿名希望 様

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5.0

1か月前

対応が迅速でかつ丁寧でした!!おかげさまで心配事が早めに解決できました!

依頼したプロファスクル

依頼した地域東京都新宿区

0909 様

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5.0

1か月前

エラーコード

U14

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

早急に修理してくださり助かりました。

項目別評価
料金・費用の納得感


4
対応の迅速さ
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仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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プロからの返信

この度は給水弁交換のご依頼をいただき、ありがとうございました。 無事に修理が完了し、お役に立てて何よりです。 また洗濯機でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府枚方市

sato 様(30代 女性)

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

5.0

1か月前

エラーコード

U11

不具合のタイプ

停止

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

ドラム式洗濯機の排水エラーで依頼しました。排水エラーのいくつかの原因を丁寧にご説明いただき、その後調べていただいた結果、水量計の詰まりが原因との事で、見積り内で修理していただけました。 終始丁寧にご対応いただき、ありがとうございました!

項目別評価
料金・費用の納得感


4
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロファスクル

依頼した地域東京都中央区

伊藤 様(30代 男性)




5.0

1か月前

迅速にご対応頂きありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感

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対応の迅速さ
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仕事の仕上がり
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7

プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都小平市

福田 様




5.0

1か月前

古い洗濯機にもかかわらず、親切丁寧に点検して下さり、これからの使用についても細かくアドバイスしていただきました。 また何かありましたらお願いしたいと思いました。

依頼したプロニューバリュー

依頼した地域北海道札幌市

井田 様(40代 男性)




5.0

1か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

排水の不調で脱水・乾燥が甘いため、今回依頼。 迅速かつ非常に丁寧な対応と作業で、大変気持ち良く施工いただきました。 また、家電の分解・掃除という工程に、正直ピンと来ていませんでしたが、中に溜まった大量の埃を見て、驚くばかり。 排水も乾燥も相当改善したので、まだまだ現役で稼働してくれそうです。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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対応の迅速さ
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仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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
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人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます! 排水や乾燥の症状が改善し、快適にお使いいただけるようになったとのことで、私も大変嬉しく思います。 洗濯機内部は普段なかなか見る機会がありませんが、分解してみると想像以上にホコリや汚れが溜まっていることも多く、今回しっかり洗浄させていただけて良かったです。 今後も長く快適にお使いいただければ幸いです。 また洗濯機やエアコンなどでお困りの際は、お気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました!

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府高槻市

株式会社 シェノンエール 様(50代 女性)

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5.0

1か月前

アフターケアの方法と丁寧に説明してくださりとても助かりました。 またよろしくお願いします。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロファスクル

依頼した地域東京都中央区

坂本 様(30代 男性)

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5.0

1か月前

不具合のタイプ

水漏れ

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機の排水で漏れがあり、困っていたところを今回お願いしました。 チャットでの事前相談で洗濯機の型番や症状を詳しく確認していただき、安心して依頼できました。当日は時間通りに来ていただき、作業は1時間ほどで迅速かつ丁寧に終わりました。 今後のメンテナンス方法も教えてもらい、不安が解消されました。提示された料金通りで追加費用もなく、透明性の高いサービスでした。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。 事前のやり取りから当日の作業、料金面まで安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 洗濯機の排水漏れも無事に解消し、お困りごとを解決できて何よりです。 今後も洗濯機の不具合やメンテナンスなど、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 また何かございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府和泉市

神田 様

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5.0

1か月前

エラーコード

U11

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

洗濯機が排水できなくなり、修理をお願いしました。 原因についても丁寧に説明していただき、作業もとても丁寧でした。洗濯機の周りもきれいにしてくださり、最後まで安心してお任せすることができました。 困っていたので、きちんと直していただき本当に助かりました。 丁寧で感じの良い対応をしていただき、ありがとうございました。 また何かあった際にはお願いしたいと思います。

項目別評価
料金・費用の納得感
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4
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロリクリアライフサービス

依頼した地域岐阜県羽島市

神野 様

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5.0

1か月前

ありがとうございました

依頼したプロリクリアライフサービス

依頼した地域愛知県豊川市

山 様

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4.0

1か月前

洗濯機の故障で依頼しました。 丁寧な対応をしていただきました。 ただ結果的にセンサーか基盤系の故障のようで、今回は直らなかったため星4です。(業者さんに落ち度は全くありませんが) 直せない理由も説明も丁寧にして頂き、対応はとても良かったです。

依頼したプロファスクル

依頼した地域東京都新宿区

もぎ 様(30代 女性)

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5.0

1か月前

エラーコード

U11

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

洗濯機の排水エラーで修理をお願いしました。考えられる原因、これから実施する作業、料金の説明を頂いてから作業に入られたので安心してお任せできました。無事に治りとても満足です。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

プロからの返信

今回はPanasonicドラム式洗濯機U11エラーでご依頼いただきありがとうございました。 また何かお力になれることございましたら、その時は是非よろしくお願い致します!

依頼したプロファスクル

依頼した地域千葉県佐倉市

もりした 様(30代 男性)

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5.0

1か月前

洗濯の給水の修理をいただきました。 最終的にはメーカーでないと修理できないと判明しましたが、メーカー修理の予約やアドバイス等頂きました。 丁寧で親身なご対応ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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人柄の良さ
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5

プロからの返信

もりした様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。 最後までしっかり修理を行いたかったのですがお力になれず申し訳ございません。 またの機会にどうぞよろしくお願い致します。

依頼したプロ株式会社コレクトグローブ

依頼した地域大阪府大阪市

株式会社シータ 様(40代 男性)

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5.0

1か月前

不具合のタイプ

水漏れ

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

日立

適切なアドバイスをいただきました

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都目黒区

匿名希望 様

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5.0

2か月前

遅い時間に拘わらず、ご対応いただきありがとうございました。丁寧で安心出来る感じが良かったです。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

プロからの返信

今回はお力になれず申し訳ございませんでした。もし今後また何かありましたら是非ご相談ください。

依頼したプロファスクル

依頼した地域千葉県習志野市

馬場 様

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5.0

2か月前

すぐにぱぱっと直してもらいすごく対応、態度も良くまた何か困りごとあったらこちらに頼もうと思います!

プロからの返信

ありがとうございます! この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 対応や作業にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 今後も迅速・丁寧な対応を心掛け、お客様に安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。 また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました!

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府寝屋川市

川西 様

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4.0

2か月前

洗濯機の水圧から弱く投入口に水が溜まるので修理を依頼しました。丁寧な説明で良かったです

プロからの返信

この度はご利用いただき、口コミをありがとうございます。 洗濯機の症状について、できるだけ分かりやすくご説明することを心がけておりますので、「丁寧な説明で良かった」とのお言葉をいただけて嬉しく思います。 今後も安心してご相談いただけるよう、丁寧な点検・説明を心がけてまいります。 またお困りの際は、お気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。

依頼したプロイグライトサービス

依頼した地域大阪府堺市

内藤 様

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5.0

2か月前

スムーズに工事対応して頂けました。

プロからの返信

作業がすんなり運んだのは、段取りに付き合っていただけたおかげです。 洗濯機は置き場所も配管も家ごとに違うので、そこが噛み合うと早いんです。 その後の使い心地で何か気づいたら、教えてもらえると助かります。

依頼したプロプルクラクリーン

依頼した地域大阪府摂津市

後藤 様(40代 男性)

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5.0

2か月前

洗濯機の排水がうまくいかず依頼しました。迅速に対応していただき大変助かりました。

プロからの返信

排水が詰まると、洗濯そのものが止まってしまいますよね。 早めに動けたので、洗濯物をためずに済んだならよかったです。 また水まわりで引っかかることがあれば、気軽に相談してください。

依頼したプロプルクラクリーン

依頼した地域大阪府大阪市

だだ 様

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5.0

2か月前

エラーコード

U14

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機の修理で来て頂きました。 丁寧に説明と対応頂き助かりました 🙇‍♂ また何かあったら お願いしたいです。 ありがとございました

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感
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
5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県川口市

momo 様

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5.0

2か月前

洗濯機が排水できないエラーが出てしまい、担当の五十嵐さんが、詰まりの原因や、今後の対策も丁寧に教えて下さいました。ありがとうございます。 事前のチャットでの打ち合わせも非常に丁寧で、かつ対応も速く、修理に掛かるおおよその費用、メーカーの修理費用も提示してくださり、妥当な金額だったのが親切でした。

プロからの返信

momo様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。 また五十嵐への高評価ありがとうございます。 今後の励みとなります。 ありがとうございます。

依頼したプロ株式会社コレクトグローブ

依頼した地域大阪府吹田市

井土 様(20代 男性)

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5.0

2か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

迅速かつ今後使う上で使いやすい仕様にしていただいたり、メンテナンスのアドバイスをもらいました。非常に満足しています!

項目別評価
料金・費用の納得感
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5

時間がかかる作業でしたが、お値打ちに対応していただきました。

対応の迅速さ
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5

早いです

仕事の仕上がり
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5

仕上がりも良く、気になるところを確認清掃してもらいました。

プロ・作業への安心感
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事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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5

依頼したプロリクリアライフサービス

依頼した地域愛知県半田市

鎌田 様(30代 男性)

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5.0

2か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

東芝

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

お時間通り、むしろ少し早く来ていただきました。事前に到着予定時刻の連絡もいただき大変スムーズでした。 現場では廊下や家具に大変気を遣っていただきつつ、速やかに原因究明いただき、あっという間に洗濯機不調の問題が解決しました。 技術はもちろん、とっても優しいお人柄で、安心してお任せできました。 おまけに洗濯機回りの今後起きそうなトラブルについてもご教示いただきました。営業の意図は全然感じませんでしたが、困ったときはまた是非お願いしたいです。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5

問題ナシ、事前説明も分かりやすい

対応の迅速さ
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5

時間より早めに来てくれる

仕事の仕上がり
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5

文句無いです

プロ・作業への安心感
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5
事前の説明の十分度
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5
人柄の良さ
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めちゃめちゃ良い人

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県川崎市

河田 様(40代 男性)

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5.0

2か月前

排水エラーが出ていたので修理依頼をした。部品が入ってくるのに時間を要したが、丁寧にご対応していただいた。

項目別評価
料金・費用の納得感

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5
対応の迅速さ
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仕事の仕上がり

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プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度

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5
人柄の良さ


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プロからの返信

河田様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。 今後とも丁寧な対応を心がけてまいります。 引き続きよろしくお願い致します。

依頼したプロ株式会社コレクトグローブ

依頼した地域大阪府大阪市

ume 様

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5.0

2か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

担当 五十嵐さん 作業、説明共にわかりやすく丁寧にしていただきました。修理箇所以外もこちらの質問に答えていただきありがとうございました。 問い合わせのレスポンスも早く、仕事の合間の時間でやり取りをして解決したかったので、とてもありがたかったです。

項目別評価
料金・費用の納得感
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5
対応の迅速さ
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5
仕事の仕上がり
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5
プロ・作業への安心感
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
5
事前の説明の十分度

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4
人柄の良さ
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5

プロからの返信

ume様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。 また五十嵐への高評価ありがとうございます。 唯一星4の事前説明は今後徹底してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。

依頼したプロ株式会社コレクトグローブ

依頼した地域兵庫県西宮市

杉野 様

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

4.0

2か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

日立

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

暑い中丁寧に作業も説明もしてくださり、とても助かりました。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご利用いただき、口コミをありがとうございます。 暑い中での作業でしたが、作業内容やご説明についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 今後も一つひとつ丁寧に、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。 また洗濯機でお困りの際は、お気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。

依頼したプロイグライトサービス

依頼した地域奈良県川西町

Kata 様

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5.0

2か月前

ドラム式洗濯機の修理でお願いしました 休日にも関わらず迅速に後対応して頂き感謝です!

プロからの返信

ご利用くださいまして、ありがとうございました! ご依頼後すぐ伺えてよかったです。 お客様に喜んでいただけたようでこちらもとても嬉しいです。 また何かお手伝いできることありましたら、是非ご依頼ください。

依頼したプロファスクル

依頼した地域東京都台東区