洗濯機修理の口コミ一覧

洗濯機修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.9(112件)

5

4

3

2

0件

1

0件

1

3ページ

皆川(50代 女性)




5.0

15時間前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

1〜3年

洗濯機が故障し今回ダイバリーサポートさんにお願いしました。スムーズに対応していただき、満足です。また、何かありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロダイバリーサポート

依頼した地域宮城県仙台市

しの(40代 女性)




5.0

1日前

エラーコード

C1

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

日立

洗濯機の給水がうまくいかず困ってましたが、日程も合わせて頂き、早急に対応してもらい助かりました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロ株式会社FULL HOUSE

依頼した地域東京都足立区

瀬戸川 眞理(60代 女性)




3.0

1日前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

事前相談をしていたので当日はスムーズに作業していただき助かりました。

項目別評価
料金・費用の納得感


2
対応の迅速さ


4
仕事の仕上がり


4
プロ・作業への安心感


3
事前の説明の十分度


4
人柄の良さ


4

プロからの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 事前に詳細を共有いただいていたおかげで、当日もスムーズに作業を進めることができました。ご協力いただき感謝しております。 今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしておりま

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府東大阪市

西山




3.0

4日前

迅速な対応ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。 迅速な対応とのお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。 当店では事前にご案内させていただいた内容・料金に基づき、すべてのお客様に対して公平なサービス提供を心がけております。 今後もご満足いただけるよう、技術・対応ともに向上に努めてまいります。 また何かございましたらよろしくお願いいたします。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府交野市

i(40代 女性)




5.0

5日前

エラーコード

U14

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

パナソニック

洗濯機の給水が自動でされなくなり困っていました パーツを分解して中のゴミを取り除いて頂き直して頂きました 買い換えるより安く済み有り難かったです 来てくださった方も感じ良かったです

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 給水不良の症状が改善され、安心してご使用いただける状態になり何よりです。また、買い替えではなく修理でお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。 対応面についてもお褒めいただきありがとうございます。 今後も快適にお使いいただけるようサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府吹田市

岡田(50代 男性)




3.0

5日前

アドバイスありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


3

事前に駐車場代金の打ち合わせをしていればよかった

対応の迅速さ


3
仕事の仕上がり


3
プロ・作業への安心感


3
事前の説明の十分度


3
人柄の良さ


5

プロからの返信

ミツモアのサイト上のメッセージにおいて、作業料金のお見積もり欄に駐車場代は、お客様負担になる旨、記載していますが、駐車場代に関して、打ち合わせ・ご説明が足りず、申し訳ありませんでした。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都目黒区

早田(40代 女性)




5.0

6日前

丁寧な対応をしてくださいました

項目別評価
料金・費用の納得感


4
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都杉並区

にっと(40代 女性)




5.0

9日前

洗濯機メーカー

パナソニック

洗濯機の隙間に物を落としてしまい 分解作業をお願いしました たまたまですがタイミングが合い こちらのサイトで見積もり依頼してから作業完了まで2時間でした 洗濯機は毎日使用するので本当助かりました 金額もチャットで確認した通りでした

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県新座市

古谷




5.0

10日前

ありがとうございました

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県川越市

サトウ




5.0

11日前

今回は作業依頼から終了まで、スムーズな対応にて完了しました。 作業も手際良く、原因やメンテナンスについても説明していただきました。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 作業からご説明までご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も安心してお使いいただけるよう、メンテナンスのご相談などもお気軽にご連絡ください。 また何かお困りごとがございましたら、ぜひご相談いただければと思います。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府枚方市

日髙(30代 女性)




5.0

12日前

不具合のタイプ

水漏れ

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

シャープ

ドラム式洗濯機の水漏れで困っていたところ、湯川さんに修理をお願いしました。 色々あり2回訪問していただくことになりましたが、どちらの対応もとても迅速で丁寧でした。原因箇所も実際に見せながら説明してくださり、とても分かりやすく安心できました。 修理だけでなく、今後のメンテナンス方法まで教えていただき本当に助かりました。こちらの質問にも親切に答えてくださり、とても信頼できる方だと感じました。 また何か困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中このような嬉しい口コミをいただき大変励みになります。 今回は水漏れの症状で、2度ご訪問させていただく形となりましたが、無事に原因箇所を確認し修理でき安心いたしました。 作業内容や原因についてもご理解いただけたようで何よりです。 今後も長く安心してお使いいただくために、簡単なメンテナンスもぜひお試しください。 また洗濯機やエアコンなどでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府守口市

橋本




5.0

13日前

丁寧に故障箇所や不備について教えて頂きました。

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県川崎市




5.0

14日前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

東芝

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

当日の迅速な対応、そして1時間以内での完工、本当に助かりました。

項目別評価
料金・費用の納得感


-
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


-
プロ・作業への安心感


-
事前の説明の十分度


-
人柄の良さ


5

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域大阪府大阪市

近藤(50代 男性)




5.0

16日前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

東芝

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

洗濯機の排水のエラーが出て困っていたところ、空調サービスTOP様にて対応して 頂きました。 とにかく丁寧で迅速でした。最初の提示金額のみであり、今後の対策も教えて頂き、とても役に立ちました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。 排水エラーでお困りとのことでしたが、無事解消できて安心いたしました。 洗濯機は見えない部分にホコリや汚れが溜まりやすく、それが原因で排水トラブルが起きることも多いです。 今後も快適にお使いいただけるよう、定期的なメンテナンスもぜひご検討いただければと思います。 また何かお困りごとがございましたら、空調サービスTOPまでお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府大阪市

遠藤




5.0

16日前

とても丁寧で、親切に教えて頂きありがとうございました

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都西東京市

石田(50代 男性)




5.0

18日前

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

シャープ

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

作業前、作業中、作業後と確認報告もきちんとして頂き、スムーズに作業をして頂きました。 ありがとうございました。

評価者による洗濯機修理の投稿画像評価者による洗濯機修理の投稿画像
項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


4
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 作業前・作業中・作業後のご説明についても安心していただけたようで良かったです。 お客様に状況をしっかりご確認いただきながら作業することを大切にしておりますので、そのように言っていただけて大変嬉しく思います。 また洗濯機でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域奈良県奈良市

原田(40代 男性)




5.0

18日前

スピーディーに原因を突き止めていただきました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域千葉県船橋市

松野




5.0

22日前

素早く修理ができて、良かったです。 ありがとうございました。

依頼したプロリクリアライフサービス

依頼した地域愛知県春日井市

BRO 新井(30代 男性)




5.0

24日前

エラーコード

U11

洗濯機メーカー

パナソニック

洗濯機の排水がうまくいかず依頼しました。今はちゃんと動いてます! 作業して終わるだけでなく、ちょっとしたオススメとか聞けて良かったです。機械のこと知らないから、繰り返して同じようにならないようにしたいというニーズがあります。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県さいたま市

Kagami




5.0

25日前

本日も丁寧に作業していただきました。ありがとうございました!

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県和光市

吉永




5.0

28日前

エラーコード

H35

丁寧に教えて頂き助かりました! 夜遅くまでありがとうございました。

プロからの返信

吉永様 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 嬉しいご評価と温かいお言葉、大変励みになります。 少しでもお役に立てていれば幸いです。 今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 本当にありがとうございました。

依頼したプロr55store

依頼した地域福岡県福岡市

庄司正博(70代以上 男性)




5.0

29日前

エラーコード

C1

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

東芝

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

対応がとても誠実で、こちらの質問にも丁寧に応えてくれました。本当に大満足でした。何かあれば是非またお願いしたいと感じました。本当に有り難うございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5

最悪買い替えを覚悟してましたので、少額でとても満足してます。

対応の迅速さ


5

約1時間ほどて終了し、敏速でとても満足してます。

仕事の仕上がり


5

最後まで丁寧に対応していただきました。

プロ・作業への安心感


5

人柄も良く安心して接することが出来ました。

事前の説明の十分度


5

事前の説明も具体的にあり、安心して任せることが出来ました。

人柄の良さ


5

とても誠実で、安心して任せることが出来ました。

依頼したプロダイバリーサポート

依頼した地域宮城県大郷町

辻本(50代 女性)




5.0

1か月前

エラーコード

U11

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

1〜3年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

ドラム式の洗濯機で急に脱水が出来なくなりました。 メーカーに問い合せたところ、担当者から連絡が来たのが翌日。しかも下見に来たとて 再度別日に修理になる。洗濯ができないと困るので お断りし、ミツモアで応募したところ、35000円以上の応募が多い中、湯川様が18000円でご提案くださり 実際そのお代金しかご請求なさりませんでした。 大変ありがたく、しかも問題も即解決!助かりました!ありがとうございました!

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 急に脱水ができなくなり大変お困りだったかと思いますが、無事その日のうちに解決できて安心いたしました。 洗濯機は毎日使う家電ですので、できるだけ早くお使いいただけるよう対応させていただいております。 料金についてもご安心いただけたようで何よりです。今後も分かりやすい料金と丁寧な作業を心掛けてまいります。 また洗濯機でお困りごとがございましたら、空調サービスTOPまでお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府四條畷市

星野(40代 男性)




5.0

1か月前

エラーコード

U11

不具合のタイプ

給水・排水不良

洗濯の排水がうまくいかずエラーが出てしまうためご依頼しました。 申し込みの翌日に来ていただき、原因もすぐ特定していただき使えるようになりました。ありがとうございました。

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県所沢市

H(40代 男性)




5.0

1か月前

エラーコード

U14

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

給水がうまくいかず、洗濯に長時間かかっていましたが、給水弁交換していただき快適になりました。 原因と思われる所も動画に撮って説明していただきました。 この度はありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロリクリアライフサービス

依頼した地域愛知県名古屋市

前田(30代 女性)




5.0

1か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

日立

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機が故障して、困っていた際に お願いしました! 初めてのことだったので 不安でしたが ご対応ありがとうございました!

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 初めての修理のご依頼とのことでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思います。 無事に洗濯機の不具合も解消でき、お役に立てて何よりです。 また洗濯機でお困りの際は、お気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府大阪市

二俣




5.0

1か月前

即日対応していただき助かりました。

依頼したプロバイク救急便

依頼した地域神奈川県相模原市

上田




5.0

1か月前

丁寧な説明ありがとうございました。

依頼したプロ久保克己

依頼した地域和歌山県有田川町

大舘(男性)




5.0

1か月前

丁寧にありがとうございました

依頼したプロリクリアライフサービス

依頼した地域三重県鈴鹿市

高木




5.0

1か月前

最高です! ありがとうございました!

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます! 「最高です」と言っていただけて大変励みになります。 今後も迅速・丁寧な作業を心がけ、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。 またお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました!

依頼したプロr55store

依頼した地域福岡県福岡市

uru(30代 男性)




5.0

1か月前

エラーコード

U11

不具合のタイプ

給水・排水不良

洗濯機メーカー

パナソニック

洗濯機の修理依頼の相談からスムーズに連絡のやり取りがてまき、丁寧で不安なく依頼ができました。当日は妻が対応しましたが、気さくな方で、修理だけでなく今後の対策など色々と教えて頂けました。修理後に回してみましたが、問題なく洗うことができました。いつも通り洗濯物が洗えるようになり感謝しております。また機会があればお願いしたいです。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロ久保克己

依頼した地域大阪府泉佐野市

T




5.0

1か月前

洗濯機の排水がうまくいかず、依頼しました。 無事問題は解決し、その他の異音についてもアドバイスいただくことができました。 ご対応いただきありがとうございました。

プロからの返信

この度は、おそうじアカデミーにご依頼いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 毎日の生活に欠かせないお洗濯において、排水がうまくいかない状況は大変ご不便だったことと存じます。無事に問題が解決し、再び安心してお使いいただけるようになって私共もホッといたしました。 また、気になられていた異音につきましても、ドラム式洗濯機を専門に扱うプロの視点から少しでもお役に立てたのであれば幸いです。機械のサインに早めに気づくことで防げるトラブルもございます。 これからも技術と知識を活かし、お客様の快適な暮らしをサポートしてまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県横浜市

Kusakabe(50代 男性)




5.0

1か月前

不具合のタイプ

異音

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

洗濯機の修理で発注当日に来て頂き、問題箇所を丁寧に説明してもらいました。結果、修理は出来ませんでしたが説明は十分に納得出来ました。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


-
プロ・作業への安心感


-
事前の説明の十分度


-
人柄の良さ


5

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都千代田区

木村




5.0

1か月前

エラーコード

U14

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

4〜6年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

パナソニックのドラム式洗濯機、給水時に水がチョロチョロとしか出なくて物凄く洗濯に時間がかかっていました。エラー表示も出るようになったので修理をお願いしました。部品の取り寄せで依頼日から5日後の修理になりましたが、当日は朝一に手早く作業して下さりとても助かりました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼と嬉しい口コミをいただきありがとうございます。 給水の水量が少なく、洗濯にかなりお時間がかかってしまう状況とのことでしたが、無事改善できて良かったです。 今回は部品の取り寄せで少しお待ちいただく形となりましたが、ご対応いただきありがとうございました。 当日もスムーズに作業させていただき助かりました。 また洗濯機でお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府大阪市

澤本(40代 女性)




4.0

1か月前

不具合のタイプ

停止

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機すすぎの途中で止まってしまい、大変困っていたのですが、すぐに対応して頂き助かりました。 買い替えも覚悟しましたか、ベルトの交換だけですんだのでよかったです。

項目別評価
料金・費用の納得感


4
対応の迅速さ


4
仕事の仕上がり


4
プロ・作業への安心感


4
事前の説明の十分度


3
人柄の良さ


4

プロからの返信

この度はありがとうございました。 またよろしくお願いします

依頼したプロT-elec

依頼した地域石川県金沢市

かく




5.0

1か月前

ありがとうございました。

依頼したプロファーストサービス

依頼した地域福岡県福岡市

山田(30代 男性)




5.0

1か月前

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

丁寧に対応いただき、説明も分かりやすかったです。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 対応やご説明についてそのように言っていただき大変嬉しく思います。 今後も分かりやすい説明と丁寧な作業を心掛けてまいります。 また洗濯機でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府高石市

福井




5.0

1か月前

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機の水が少しずつしか出ないため、修理を依頼しました。 不具合が出ていた箇所の部品を事前に取り寄せていただき、納品の関係で修理日が数日伸びましたが、確実に1日で修理が完了しました。 当日までのLINEのやりとりも迅速であり、修理完了後の動作確認もキチンとしていただきました。 また何かあればお願いしたいと思います。 本日はありがとうございました!

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。 給水の不具合でご不便をおかけしていたかと思いますが、無事に修理が完了し安心いたしました。 部品の取り寄せの関係で少しお時間をいただきましたが、ご理解いただきありがとうございました。 また、当日までのメッセージでのやり取りや作業後の動作確認についてもそのように言っていただき大変嬉しく思います。 今後も安心してご依頼いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。 また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府大阪市

鈴木(20代 男性)




5.0

1か月前

不具合のタイプ

停止

使用年数

10年以上

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機のモーターベルトの異常で来てもらいました。 故障箇所の説明も丁寧で、ベルト異常の原因についても現物と見比べて分かりやすく説明していただけました。 今後使用していくにあたっての洗浄の仕方なども教えて頂き、また何かあればご相談させていただきたいと思いました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5

メーカー修理よりも安価でした。

対応の迅速さ


5

ご相談から部品の発注、日程調整までとてもスムーズに対応して頂きました。

仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

とても気さくに話してくださいました。

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 モーターベルトの不具合とのことでご不便をおかけしていたかと思いますが、原因も含めてご理解いただけたようで良かったです。 実際の部品をご確認いただきながらご説明することで、少しでも安心していただければと思っております。 また、今後のメンテナンス方法についてもお役に立てたようで嬉しく思います。 洗濯機でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域奈良県大和郡山市

kh




5.0

1か月前

重い作業でしたがテキパキとこなされて、大変綺麗になりました。本当にありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 また嬉しいお言葉と高評価をいただき、大変励みになります。 作業もスムーズに進めることができ、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。 今後も迅速・丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 本当にありがとうございました。

依頼したプロr55store

依頼した地域福岡県福岡市

本田(50代 男性)




5.0

1か月前

丁寧な対応でアドバイスも的確にいただきました

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都板橋区

皆川




5.0

1か月前

入り口の相談からとても丁寧に対応頂き、当日もとても親身に相談に乗ってもらえました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都練馬区

上田




5.0

1か月前

5年保証期間終了1ヶ月後にドラム式洗濯乾燥機の洗濯槽内のハネ(リフター)が はずれてしまい、メーカーに問い合わせすると修理までの日数がかなりかかる事が分かりこちらでお願いしました。 依頼からスムーズで丁寧な対応をして頂き、作業も繊細かつ丁寧に納得のいく説明もして頂きながら、洗濯槽を外しての 大掛かりな内容にもかかわらず、あっという間に完了して頂き大変感謝しています。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 保証期間終了直後でリフターが外れてしまいご不安もあったかと思いますが、無事に修理が完了し安心いたしました。 今回は洗濯槽を取り外しての作業となりましたが、作業内容についてもご理解いただきながら進めることができ良かったです。 対応や作業についてそのように言っていただき、大変励みになります。 また洗濯機でお困りの際は、お気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府大阪市

(40代 女性)




5.0

1か月前

洗濯機が突然壊れてしまい本当に困っていたのですが、無理をお願いして当日の対応をお願いしたところ、快く・迅速に来てくださいました。 作業前後の説明もとても丁寧で分かりやすく、安心してお任せすることができました。 料金も良心的で、「本当に助かった…!」という気持ちでいっぱいです。 とても信頼できる方だと思います。洗濯機トラブルで困っている方にぜひおすすめしたいです。

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、またとても嬉しい口コミをありがとうございます。 突然の故障でお困りの状況だったかと思いますが、少しでも早くお力になれて良かったです。 作業前後の説明についても安心していただけたとのお言葉、大変励みになります。 料金面についてもそのように感じていただけて何よりです。 また洗濯機でお困りの際は、お気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。

依頼したプロ空調サービスTOP

依頼した地域大阪府大阪市

匿名




5.0

1か月前

使用年数

4〜6年

修理内容

全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)

洗濯機の調子が悪く見て頂きました 原因が解らず不安でしたが汚れが溜まっていたようで解決してほっとしました。 丁寧に説明して頂き使用出来る様になって助かりました! また何かあった時はお願いしたいと思いました

項目別評価
料金・費用の納得感


5
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


4
人柄の良さ


5

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県川口市

浜中




5.0

1か月前

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

パナソニックの洗濯乾燥機の給水エラーで対応をお願いしました。 説明はわかりやすく丁寧で、作業も手際が良く、安心してお任せできました。 洗濯機は10年ほど経っているものでしたが、不要な部品交換を勧められたりすることもなく、売り込みや不安をあおるような言い方が一切なかったのが好印象でした。こちらの要望や状況をきちんと聞いたうえで、現実的な対応をしてくださり、とても安心感がありました。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました

項目別評価
料金・費用の納得感


5

必要以上の料金は掛かりませんでした!

対応の迅速さ


5

最短日で来て頂けました

仕事の仕上がり


5

無事に洗濯機使えてます!

プロ・作業への安心感


5

何が原因なのか丁寧に教えてくれました

事前の説明の十分度


5

問題ないと思います!

人柄の良さ


5

第一印象から良かったです!

依頼したプロファーストサービス

関根




5.0

1か月前

異音がすごく調査をお願いしました。 怪しい箇所を教えていただきました。 使用年数も経っているので買い替えるか修理するか家族と相談しようと思います。 担当してくださった方は物腰が柔らかく安心しました。 なにかあったらまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域千葉県市川市

有清




4.0

1か月前

ありがとうござました。 助かりました。

項目別評価
料金・費用の納得感


3
対応の迅速さ


4
仕事の仕上がり


4
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


3
人柄の良さ


5

プロからの返信

本日はありがとうございました。また何かありましたらお申し付けください。

依頼したプロr55store

依頼した地域福岡県福岡市

はた




5.0

1か月前

エラーコード

U14

不具合のタイプ

給水・排水不良

使用年数

7〜10年

洗濯機メーカー

パナソニック

修理内容

部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)

洗濯機の給水ポンプが故障して困ってた所、敏速な対応して頂きとても助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金・費用の納得感


3
対応の迅速さ


5
仕事の仕上がり


5
プロ・作業への安心感


5
事前の説明の十分度


5
人柄の良さ


5

依頼したプロコレクトグローブ

依頼した地域兵庫県神戸市

moto




5.0

1か月前

洗濯機の水がごく少量しか出ず、洗濯物半量で3倍の時間を掛けて洗濯する状態だったので、修理を依頼しました。 物腰が柔らかく丁寧にご対応くださいましたし、明朗会計でお願いしてよかったです。また何かあればお願いしたいと思います。 今日はありがとうございました。

プロからの返信

ありがとうございます🙇また宜しくお願い致します、防犯カメラやエアコンクリーニングも良かったら宜しくお願い致します🙇

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県新座市