井上 様
5.0
2日前
洗濯機修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
28件
4
1件
3
1件
2
0件
1
0件
1
1ページ
井上 様
5.0
2日前
エラーコード
U11
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
洗濯機の排水がうまくいかず、エラーが出て困っていたので、お願いしました。 埃が溜まってかなり汚れていたのを、スッキリキレイにしていただいて、エラーも出ず気持ちよく洗濯できてます! 作業員のお兄さんの対応も丁寧で優しくて、安心しました。 また何かあれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました!
ボアズ 様
5.0
16日前
大変迅速にかつご丁寧に対応いただきました!
プロからの返信
ボアズ 様 この度はご依頼いただき、また5点満点の高評価と温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応と感じていただけたことを大変うれしく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、変わらず丁寧で確実な作業を心がけてまいります。 またお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。
nori 様
5.0
16日前
瀬端 様
5.0
17日前
ふか 様
5.0
20日前
レスポンスが早く、丁寧に説明してくださいました。原因を調査して特定し、的確に修理していただいたおかげで、洗濯機を買い替えずに済みました。 大変助かりました。
プロからの返信
ふか 様 この度はドラム式洗濯機の修理をご依頼いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 レスポンスや説明にご安心いただけたこと、そして原因の特定から修理までご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 買い替えずに使用を続けられる状態に戻せたことがお役に立てて何よりです。 今後も丁寧で確実な対応を心がけてまいりますので、またお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。
東山 様
5.0
24日前
エラーコード
H35
不具合のタイプ
停止
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
洗濯機が止まり動かなくなってしまいましたが、すぐにお返事をいただき早急に手配していただけました。対応も丁寧で非常に助かりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロ日本おそうじ代行熱田西野店
依頼した地域愛知県扶桑町
簗島 様
5.0
25日前
エラーコード
E03
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
シャープ
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
洗濯機の排水がうまくいかず困ってしまい、今回 真っ先に応答いただいたクリーンウエイブ様にお願いしました。 チャットでの事前相談でも親身に確認していただき、安心して依頼できました。当日は時間通りに来ていただき、作業は1時間ほどで迅速かつ丁寧に終わりました。 今後のメンテナンス方法も教えてもらい、不安が解消されました。提示された料金通りで追加費用もなく、透明性の高いサービスでした。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。
プロからの返信
簗島 様 この度は、洗濯機の排水トラブルでご不安な中、当店にご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、5点満点の高評価と心あたたまるお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 事前のチャット相談から当日の作業まで、安心してお任せいただけたとのことで大変うれしく思います。 排水不良は突然起きるととても困りますが、今回の作業で不安が解消されたとのお言葉が、何よりの励みです。 今後のメンテナンス方法も活用いただき、少しでも快適にお使いいただければ幸いです。 もちろん、また気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
丸山 様
5.0
1か月前
対応が早く、たすかりました! とても親切で説明も分かりやすかったです!
依頼したプロ日本おそうじ代行熱田西野店
依頼した地域愛知県みよし市
岡村 様
5.0
1か月前
ユーザー 様
5.0
1か月前
いしがみ 様
5.0
1か月前
エラーコード
U11
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
排水時にエラーが出困っていました。 丁寧に本体から排水口までの確認をして頂きました。 トラップの掃除についてやホースの角度など注意点も教えて貰えました。
依頼したプロCLEANING ROOM SIXTH SENSE
依頼した地域神奈川県川崎市
洗濯物多い 様
5.0
1か月前
エラーコード
E03
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
1〜3年
洗濯機メーカー
シャープ
シャープの洗濯機が夜中突然E03の排水エラーで止まってしまい、洗濯は回るがその後の濯ぎも脱水も何も出来なくなり焦りながら、ミツモアやくらしのマーケットで業者さん探しをしました。すぐに返信いただいたのがこちらのグリーンウエイブさんでしたが、点検からの修理と書かれていたので始めは不安でした。 疑問点や金額などをチャットで質問し、きちんと回答いただいた結果、こちらでお願いしようと決めました。 結論は、自分で排水ホースの洗浄してみましたが、全然子供騙しでした。お願いして良かったです! 綺麗に分解、清掃と丁寧に作業いただき、排水出来るようになりました! 近所のコインランドリーに故障の日は駆け込みましたが、少し前より値上がりしていて洗濯だけで1200円、、、、。 すぐに対応頂き、ありがとうございました!(因みに支払は15,000円でした)
プロからの返信
洗濯物多い 様 この度はシャープ洗濯機の排水エラーで大変お困りの中、当店へご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、詳細な体験談と温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 深夜のE03エラーは本当に焦りますよね。 チャットでのご質問に一つひとつお答えし、最終的に安心してお任せいただけたこと、大変うれしく思います。 排水ホースの洗浄を試されていたとのことですが、今回のような内部の詰まりは分解清掃でないと改善が難しい場合が多く、しっかり作業できて良かったです。 トラブルが無事に解消し、通常どおり排水できるようになって本当に安心しました。 また、急な故障でコインランドリーに駆け込む大変さもよく分かります。 できる限り早く伺うことを心がけておりますので、お役に立てて何よりです。 今後、少しでも気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
のっと 様
5.0
2か月前
さの 様
5.0
2か月前
エラーコード
H35
不具合のタイプ
異音
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
パナソニックドラム式洗濯機が2ヶ月前からギギギと異音がしていて、Vベルトだけ準備していましたが、修理先送りにしていた結果、洗濯中にH35表示。ついにベルト壊れたかと落胆。 即日対応してくれる所が見つからず、問い合わせた所、対応可能ということで即お願いしました。 ①とても丁寧で礼節バッチリでした。 ②他社で即日料金で高く見積もられたのか、それと比較すると料金が他社より30〜50%ほど安い。ぜひ比較してみてください。 ③作業がスムーズ。重量ドラム式を1人で出し入れから始まり、やはりプロの方は違うなと。 また、修理が必要になったら迷いなくリピートします。
自分が問い合わせした中では最安値
プロからの返信
さの 様 この度は、パナソニック製ドラム式洗濯機の修理をご依頼いただき、また大変丁寧で励みになるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 突然のH35エラーでお困りの中、当店をお選びいただけたこと、そして即日対応がお役に立てたことを本当にうれしく思います。 作業の丁寧さや、料金についてのご評価まで頂戴し、身に余る思いです。 価格はできる限り適正に、作業はスムーズかつ確実に——この2点は常に大切にしている部分ですので、「プロは違う」と感じていただけたことが何よりの励みです。 またお困りの際は、迷わず声をかけていただけるとのお言葉、大変光栄です。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を続けてまいります。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
蒲池 様
5.0
2か月前
不具合のタイプ
異音
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
日立
洗濯機日立ビートウォッシュを10年程使用していましたが、異音がしたので修理の依頼をしました。 当日は時間通りに来られて動作確認をされましたが「買い替えないとダメですね」とのことでした。 洗濯機は絶対に必要なので、直ぐに結局買い替えました。料金は洗濯機点検費としてお支払しています。 対応はとても良かったので、何かあればまたお願いしようと思います。
プロからの返信
ありがとうございます。 お力になれなく申し訳ありません。 また何かしらございましたら御連絡ください。 よろしくお願い致します。
荘恵子 様
5.0
3か月前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
10年以上
洗濯機メーカー
シャープ
洗濯機の故障を見てもらいました。 チャットの時点で、予想される修理の見積もりを教えていただいたのがすごく助かりました。 当日は、思ったところだけでなく、他も故障していたので、買い替えが早いとすぐに判断となりました。 チャット等の対応や、当日もとても丁寧に対応してくださり、すごく印象が良い方でした。 洗濯機の知識も豊富な感じがしました。 当日、すぐ故障ということがわかったので、 他に何かお困り事がありますか?と聞いてくださったり、出張費も他の方よりかなりお安く設定されていて本当に助かりました。 今回、洗濯機を中古で買い替えするので、また何かあったらぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
荘恵子 様 この度は洗濯機の点検をご依頼いただき、また大変丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 事前のチャットにて、想定される修理内容や見積もりをお伝えしたことで安心いただけたとのこと、大変うれしく思います。 当日は追加の故障箇所が見つかり、修理よりも買い替えが最適と判断させていただきましたが、そのご説明にもご納得いただけたようで何よりです。 対応や説明についても「丁寧で印象が良い」と言っていただき、励みになります。 費用面についても、ご負担を少しでも減らしたい思いで設定しているため、その点を評価していただけたことは本当に嬉しいです。 中古機への買い替えをご検討されているとのこと、また何かあればいつでもお気軽にご相談ください。 今後も誠実でわかりやすい対応を心がけてまいります。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
くりやま 様
5.0
3か月前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
洗濯機の給水が弱くなり、確認を依頼しました。 給水弁の交換も視野に入れ部品の調達が完了する日程で調整してもらい、対応してもらいました。 当日追加でお願いした排水関係も快く対応してもらい感謝です。 また不具合がありましたらよろしくお願いします。
プロからの返信
くりやま 様 この度は洗濯機の給水不良の点検をご依頼いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 給水弁交換の可能性も踏まえて、部品の準備に合わせた日程調整をご信頼いただけたこと、大変うれしく思います。 当日は追加でご依頼いただいた排水まわりの点検にもご満足いただけたようで何よりです。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で柔軟な対応を心がけてまいります。 また不具合や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただきありがとうございました。
O 様
5.0
3か月前
エラーコード
U14
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
パナソニック製のドラム式洗濯乾燥機のエラーコードU14が頻発し、洗濯とすすぎがうまくできないと言う事象で困っておりました。買い替えを検討していたところ、早めの日程でお越しいただき丁寧に診断いただき、経年劣化した給水パーツの交換を行っていただくことで、無事に復旧することができました。とても丁寧かつ正確な対応していただき大変信頼できる方だと考えております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
山本 様
3.0
3か月前
上 様
5.0
3か月前
may 様
5.0
3か月前
乾燥に時間がかかり臭いも気になっていたところ、エラー04が出て乾燥機能が使えなくなり、自力で色々試しましたが直らなかったためお願いしました。 作業ごとにその箇所を見せてくれながら説明してくださったのでわかりやすく、実際に直ったので助かりました。 清潔感もあり感じも良く、機会があればまたお願いしたいと思いました!
三浦 様
5.0
4か月前
山下 様
5.0
4か月前
ドラム式洗濯機で「内槽の外に異物が落ちたような音」がして、異物除去をお願いしました。とても素早く丁寧に対応いただき、とても安心感がありました。もしまた機会があればお世話になりたいと思います。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ😊 またのご利用をお待ちしておりますm(_ _)m
依頼したプロCLEANING ROOM SIXTH SENSE
依頼した地域神奈川県横浜市
加藤 様
5.0
4か月前
増田 様
5.0
4か月前
匿名 様
4.0
4か月前
部品の入荷待ちが長く作業日まで時間がかかったのが心配でしたが作業は手際よくこなしていただき感謝します。 また何かあればリピートします。 よろしくお願いします。
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域京都府京都市
株式会社ひととこむ 様
5.0
4か月前
新井 様
5.0
5か月前