け 様
3.0
15時間前
洗濯機修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
2
0件
1
0件
1
4ページ
け 様
3.0
15時間前
N 様(50代 女性)
5.0
1日前
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
パナソニック
洗濯機のタッチパネルの交換をしていただきました。 事前に色々と質問をしたのですが、丁寧に答えてくださり、大変信頼できる方だと思いました。 実際に交換の際も、丁寧、迅速に対応していただきました。 どうもありがとうございました。 また何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。 事前のご質問の段階から、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 作業につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
N 様(30代 男性)
5.0
2日前
エラーコード
C1
洗濯乾燥機の乾燥機能がエラーで使用できなくなり、お願いしました。 事前にチャットで症状を伝え、費用も伝えいただいており、安心できました。 当日、作業内容・時間もお伝えいただいた通りに作業していただけました。実際の作業内容も写真で説明いただき、作業内容が見えてよかったです。 今後の対策方法も教えていただき、乾燥機能使用したところ無事できて本当に良かったと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。 無事に修理出来て良かったです。 また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
林 様(40代 女性)
5.0
3日前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
パナソニック
洗濯機の給水に異常があり、すぐに駆けつけてくださりました。 どこに原因があるのか納得いくまで調べて頂き、丁寧に説明してくださいました。 清潔感があり、明るく好感度の高い方でした。 無駄が一切ない仕事ぶりでした。 また困ったときはお願いしたいと思いました。
プロからの返信
この度は弊社をご利用下さりありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 また何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
日比野 様
4.0
8日前
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
東芝
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
東芝の洗濯乾燥機で、EP3のエラーコードが出ました。修理(ドレインポンプの交換)と分解洗浄のどちらも対応していただけたので、助かりました。 次は自分で作業できるようになりたいと伝えると、嫌な顔せずに細かく説明しながら作業してくださいました。 作業終了後の試運転中に水漏れトラブルがありましたが、すぐに戻って来ていただき、直していただけました。 お風呂場で各パーツの洗浄をされていて、壁に飛び散った汚れが少し残ったままでしたが、床は元よりもキレイになっていました。 洗濯機の乾燥時間は短くなり、総じて満足です。 分解洗浄が必要になったらまたお願いしたいです。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 EP3エラーの修理と分解洗浄の両方をお任せいただき、また仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 作業中の説明についても、そのように言っていただけて光栄です。今後ご自身でメンテナンスされる際の参考になれば幸いです。 また、試運転時の水漏れにつきましてはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに対応でき、大きな問題なく改善できて安心しております。 お風呂場の壁の汚れ残りにつきましては、清掃確認が行き届いておらず申し訳ございません。今後はより細かい部分まで確認を徹底してまいります。 乾燥時間の改善も実感していただけて何よりです。 また分解洗浄や修理などございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
M 様
5.0
9日前
よしだ 様
5.0
11日前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
日立
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
洗濯機の洗剤ケースへの給水が上手くいかず困っていました。 事前にチャットで症状をお伝えしたところ、必要な修理箇所と金額をお示しいただき、修理当日もその通りの作業で無事修理が完了しました。お手入れのアドバイスもいただきました。 全体を通して丁寧なやり取りと迅速な修理作業をしてくださいました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 事前に症状を詳しくお伝えいただいておりましたので、スムーズに原因の特定と修理対応を行うことができました。 無事改善し、安心しております。 また、お手入れ方法についてもぜひ今後の参考にしていただければ幸いです。 今後も洗濯機やエアコンなどでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
桑名利江子 様(60代 女性)
5.0
11日前
プリンクル 様
5.0
12日前
今回ドラム式洗濯機の水漏れがあり急遽修理をお願いすることにはなりました。 原因は、ドアのパッキンが破れたことによるものでした。 メーカーでの部品保有時期が過ぎていた為 ミツモアで見積依頼し、評価も良かった為お願いしました。 依頼してからのチャットの対応もスムーズで最短で対応頂き助かりました。 ありがとうございます。 また、何かあればお願いしたいと思います。
坂西 様(40代 女性)
5.0
12日前
田中 様
5.0
13日前
洗濯機の給水がうまくいかず困ってしまい、今回、空調サービスTOPさんにお願いいたしました。 チャットでの事前相談で洗濯機の型番や症状を詳しく確認して頂き安心して依頼できました。 当日も時間通りきていただき、作業も30分以内で迅速かつ丁寧に終わりました。 提示された料金通りで追加料金もなく、透明性の高いサービスでした。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。
プロからの返信
この度は空調サービスTOPをご利用いただき、誠にありがとうございました。 給水トラブルでご不安な中、安心してご依頼いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 事前のチャットでも症状や型番を詳しく教えていただきありがとうございました。スムーズに原因確認と作業を進めることができました。 また、作業内容や料金面につきましてもご満足いただけたようで安心しております。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、洗濯機やエアコンでお困りの際はお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。 またのご依頼を心よりお待ちしております。
森 様
5.0
13日前
御木本 様(40代 男性)
5.0
14日前
使用年数
1〜3年
修理内容
機械調整(ドラムバランス、プログラム設定など)
洗濯槽に硬貨を落としました。 チャットで手軽に打合せできます。 修理では作業見通しや作業の進捗状況に合わせ、随時説明をくり返して下さいました。 修理完了後は念入りに試運転を重ねておられ、安心して見ていました。 作業された方が、洗濯槽に洗濯物を入れて運転をしたら、試運転では見つからなかった不具合がでるかもしれないと、繊細に気遣っておられたことが印象に残りました。 直ぐに対応して下さり、誠にありがとうごさいました。 洗濯機は、お陰様で順調に動いています。
星野 様(40代 男性)
5.0
16日前
たに 様(30代 女性)
5.0
20日前
エラーコード
E03
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
日立
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
洗濯機の排水トラブルで困っていました。7年目の洗濯機で買い替えた方がいいのか修理であと数年もつのか… 色々質問させていただいたうえでお願いしました。 きちんと時間通り来ていただきました。 作業はお一人でスムーズにしていただき、洗濯機はピカピカに。 排水ホースのところもみていただいて治りました。 依頼してよかったです。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 排水トラブルでご不安な中、買い替えか修理かについてもしっかりご相談いただき、最適なご提案ができておりましたら幸いです。 当日はスムーズに作業させていただき、洗濯機内部の洗浄に加え、排水ホースまわりの不具合も改善でき安心いたしました。 「依頼してよかった」とのお言葉、大変励みになります。 今後も洗濯機やエアコンでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
植田 様
5.0
23日前
洗濯機に誤って布が詰まり脱水出来ずどこに依頼したら良いか困っていました。 今回は口コミが良かった空調サービスTOPさんに依頼しました。 事前に型番や状態を相談し、チャットのやり取りも迅速でした。 当日も時間通りで作業もテキパキ行って頂き、料金も見積もり通りでしたので初めての依頼でも安心して利用できました。 また機会があれば利用したいです
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 洗濯機のトラブルでご不安な中、数ある業者の中から空調サービスTOPをお選びいただき大変光栄です。事前のやり取りや当日の対応についてもご安心いただけたとのことで、何よりでございます。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。 また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
池田 様(40代 男性)
5.0
24日前
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
最初のやり取りから実際の作業完了まで、素早く丁寧にご対応いただきました。 作業中も適宜洗濯機の状態について説明して下さり、今後のメンテナンスについても見通しを持つことができました。 また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。 どうもありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 作業やご説明について安心していただけたとのことで、大変嬉しく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
依頼したプロSACトレード合同会社
依頼した地域埼玉県さいたま市
柴田 様
5.0
25日前
この度は迅速なご対応ありがとうございました。 ご丁寧に説明、作業いただき安心する事が出来ました。 また、問題が発生しましたら依頼させて頂きたく思います。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 迅速な対応や作業内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、説明についても安心していただけたようで何よりでございます。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
nak 様(60代 男性)
5.0
27日前
uru 様(30代 男性)
5.0
27日前
エラーコード
U14
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
今回で2回目の依頼でした。給水エラーが発生し、洗濯ができない状態になってました。メッセージのやり取りで簡単な症状を伝えるだけで、原因を把握されてました。今回は給水弁のパッキンの破損で、作業開始から20分〜30分ぐらいで作業終了となりました。経験豊富な方で色々と教えて頂きました。洗濯機だけでなく、エアコンなどでも故障や不具合があったら依頼しようと思います。またその際はよろしくお願いします。
プロからの返信
口コミ投稿ありがとうございました! 今後も家電製品故障の際は久保電気を候補に上げていただければ幸いです。 ありがとうございました。
山添 様(30代 男性)
5.0
27日前
wing明 様(50代 男性)
5.0
29日前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
東芝
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
東芝製の洗濯機の修理をお願いしましたが、ご点検の上、非常に丁寧にご説明いただきこちらが納得した上で修理に取りかかっていただきました。また修理以外に洗濯機を利用する上での注意点(故障しやすい事例等)やメンテナンスについてもアドバイスいただき無事に修理まで完了致しました。また何かあれば是非ともお願いしたいと思います。
プロからの返信
ありがとうございました。 完了まで時間がかかってしまって ご不便をおかけしました。 今後とも宜しくお願い致します。
匿名希望 様
5.0
29日前
清水 様(20代 男性)
5.0
1か月前
洗濯機の故障ではなく些細な問題での依頼でしたが、作業内容確認の電話から実際の作業、その後のご連絡まで丁寧に対応して頂き非常に感謝しております。 今後困った時は必ず湖南住設さんにお頼みします!本当にありがとうございました。
臨機応変に対応して頂きました
依頼した作業以外にも洗濯機の状態についてアドバイスして下さり非常に助かりました
気さくな方で電話やチャットでの相談をスムーズに行うことができました
プロからの返信
清水様この度は弊社ご利用下さり どうもありがとうございました。 文章まで添えて頂き深く感謝致します☺️ 困ったことがあれば、何でも相談して下さい。お電話でも結構ですので気軽にかけて下さいね。
小島 様(40代 女性)
5.0
1か月前
iino 様(30代 男性)
5.0
1か月前
あ 様(30代 女性)
5.0
1か月前
YK 様(30代 男性)
5.0
1か月前
エラーコード
U14
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
洗濯機の給水エラーで修理をお願いしました。 1度目の修理ではメーカーのパーツがなく直りませんでしたが、2度目の修理で問題なく動作するようになりました。 分解時の清掃やさまざまなアドバイスもいただき助かりました。
樋口 様(50代 男性)
5.0
1か月前
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
日立
洗濯機の水漏れでお願いしました。原因を究明していただき、水漏れは解消しました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 水漏れの原因をしっかり特定でき、無事に解消できて安心いたしました。日常的にお使いになるものですので、問題なくご使用いただける状態になり何よりです。 また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
星野 様(20代 男性)
4.0
1か月前
植田 様(30代 男性)
5.0
1か月前
とてもスムーズに作業していただきました。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 作業がスムーズだったとのお言葉、大変嬉しく思います。 排水トラブルは再発するケースもございますので、気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
前田 様
5.0
1か月前
江川 様
4.0
1か月前
にゃんぴ 様(30代 男性)
5.0
1か月前
洗濯機を買い替えてから4年間 クリーニングをした事がなかったのでお願いしました。 分解後、汚れを見せて頂きましたがとても綺麗になりました
プロからの返信
当店をご利用いただきましてありがとうございました。 洗濯機の分解クリーニングまでは、なかなかしないと思います。今回、きれいになったので、黒い汚れが出てきたり、洗濯物に汚れがついたりする事もなくなると思います。 クリーニングだけでなく、他のことでも何かありましたら、またご連絡ください。
依頼したプロシャインレガーメ
A&M 様(40代 男性)
5.0
1か月前
不具合のタイプ
停止
使用年数
1〜3年
洗濯機メーカー
東芝
修理内容
機械調整(ドラムバランス、プログラム設定など)
洗濯機のエラーが解消されず、修理をお願いしました。 チャットでの事前相談で、洗濯機修理に長けておられると思い、対応も早く、安心して依頼できました。当日は時間通りに来ていただき、作業は1時間もしないほどで丁寧にしていただきました。 今後のメンテナンス方法も教えてもらい、不安が解消されました。提示された料金通りで追加費用もなく、透明性の高いサービスでした。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。
プロからの返信
ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 事前のチャットから当日の作業まで、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スムーズにエラーが解消でき、また作業内容や料金面でもご納得いただけたようで何よりです。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。メンテナンスのことなど、気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 またお困りの際は、ぜひお声がけいただければ幸いです。 この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
菊野 様
5.0
1か月前
洗濯機のエラーでロック解除出来なかったのを 解除してもらえて洗濯物を取り出す事が出来ました! 迅速・丁寧な対応で また何かトラブルがあったらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 無事にロック解除ができ、洗濯物を取り出していただけたとのことで安心いたしました。お役に立てて何よりです。 また、対応についてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。今後も迅速かつ丁寧な作業を心がけてまいります。 何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
大和田 様(40代 女性)
5.0
1か月前
なつみかん 様(女性)
5.0
1か月前
洗濯機メーカー
パナソニック
洗濯機の洗濯槽と本体の間に落としてしまった指輪を取っていただく依頼をしました。迅速に対応していただきとても助かりました。作業に来てくださった方は、とても親切で安心してお任せできる方でした。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 大切な指輪を無事にお取り出しでき、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。 また、対応についてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。 お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。
皆川 様(50代 女性)
5.0
2か月前
しの 様(40代 女性)
5.0
2か月前
エラーコード
C1
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
日立
洗濯機の給水がうまくいかず困ってましたが、日程も合わせて頂き、早急に対応してもらい助かりました。
依頼したプロ株式会社FULL HOUSE
依頼した地域東京都足立区
瀬戸川 眞理 様(60代 女性)
3.0
2か月前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
事前相談をしていたので当日はスムーズに作業していただき助かりました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 事前に詳細を共有いただいていたおかげで、当日もスムーズに作業を進めることができました。ご協力いただき感謝しております。 今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしておりま
西山 様
3.0
2か月前
i 様(40代 女性)
5.0
2か月前
エラーコード
U14
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
パナソニック
洗濯機の給水が自動でされなくなり困っていました パーツを分解して中のゴミを取り除いて頂き直して頂きました 買い換えるより安く済み有り難かったです 来てくださった方も感じ良かったです
プロからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 給水不良の症状が改善され、安心してご使用いただける状態になり何よりです。また、買い替えではなく修理でお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。 対応面についてもお褒めいただきありがとうございます。 今後も快適にお使いいただけるようサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
岡田 様(50代 男性)
3.0
2か月前
早田 様(40代 女性)
5.0
2か月前
にっと 様(40代 女性)
5.0
2か月前