自己紹介（事業内容・提供するサービス）
初めまして！「お客様の安心と丁寧と感動を」ニューバリューです。
洗濯機の不具合や故障でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
作業はすべて自社対応で、外注は一切行っておりません。お客様のお宅に直接伺い、状況をしっかり確認したうえで修理を進めてまいります。
★損害保険加入済
★清潔な服装・身だしなみに気をつけています
★スリッパ持参
★外注一切なし すべて自社対応
★ブルーシートで床を保護
洗濯機のトラブルは、日々の暮らしに直結する問題。だからこそ、お客様のお悩みに真摯に向き合い、一台一台丁寧に対応することを大切にしています。
エアコン清掃や水回り清掃でも1,000件以上の実績があり、培ってきた対応力をそのまま洗濯機修理にも活かしています。
営業時間外や対応地域外のご相談も、まずはお気軽にメッセージをお送りください。
これまでの実績
●個人のお客様向け
札幌市を中心に、ご家庭の洗濯機トラブルに幅広く対応しています。
縦型洗濯機では、排水詰まりや異物の除去、給水・排水に関する不具合など、多数の対応実績があります。
ドラム式洗濯機についても、ホコリ詰まりによる乾燥不良やドアの開閉不良など、さまざまな症状に対応しています。
エラーコードの確認・診断から、必要に応じた部品交換まで、症状に合わせて対応いたします。
●法人・施設のお客様向け
一般のお客様だけでなく、管理会社様や宿泊施設様からのご依頼にも対応しています。
賃貸物件の退去後に行う洗濯機の点検・修理をはじめ、民泊・ゲストハウスなどで発生した洗濯機トラブルへの対応実績もございます。
●対応メーカー・機種について
パナソニック・日立・東芝・シャープなど、国内主要メーカーを中心に対応しています。
これまで住宅内サービスやエアコンクリーニングで培ってきた養生・清掃のノウハウを活かし、洗濯機修理でも周囲を汚さない丁寧な作業を心がけています。
【非喫煙スタッフがお伺いします】
訪問スタッフは非喫煙者です。
お客様の生活空間へお伺いするサービスだからこそ、タバコの臭いなどにも配慮し、安心してお迎えいただける訪問対応を大切にしています。
【清潔な作業着・専用の内履きで訪問】
清潔な作業着で訪問し、室内では持参した専用の内履きを使用します。
外部の汚れをできる限り室内へ持ち込まないよう、身だしなみや衛生面にも配慮しています。
【工具・機材も清潔に管理】
作業に使用する工具や機材についても、清潔な状態で使用できるよう管理しています。
お客様の洗濯機や室内設備を扱う仕事として、作業内容だけでなく衛生面も大切にしています。
【作業後は周辺まできれいに】
修理が完了したあとは、作業箇所や洗濯機まわりを確認し、必要に応じて拭き上げを行います。
修理して終わりではなく、気持ちよくお使いいただける状態でお返しすることを心がけています。
【作業前に料金をご案内】
事前にチャットで型番や症状を確認し、可能な範囲で料金をご案内いたします。
現地確認によって作業内容が変わる場合も、追加作業を行う前に内容と料金をご説明し、お客様にご了承いただいてから作業を進めます。
ご説明なく追加料金が発生するような作業は行いません。
アピールポイント
ご覧いただきありがとうございます。
「ニューバリュー」店長の石堂です。
札幌市を中心に、洗濯機の点検・修理を行っております。
洗濯機は、洗面所や脱衣所など、お客様の生活空間に設置されていることが多い設備です。
そのため私たちは、修理技術だけでなく、**マナー・清潔感・安心してお任せいただける対応**を大切にしています。
■ 非喫煙スタッフが訪問
訪問スタッフは非喫煙者です。
お客様のご自宅へお伺いするサービスだからこそ、身だしなみや臭いにも配慮して訪問いたします。
■ 清潔な作業着・専用の内履きを使用
清潔な作業着で訪問し、室内では持参した専用の内履きを使用します。
外部の汚れをできる限り室内へ持ち込まないよう配慮しています。
■ 工具・機材も清潔に管理
作業に使用する工具や機材も、清潔な状態で使用できるよう管理しています。
お客様の大切な洗濯機や室内を扱う仕事として、衛生面にも気を配っています。
■ 作業後は周辺まできれいに
修理完了後は、洗濯機まわりや作業箇所を確認し、必要に応じて丁寧に拭き上げます。
修理するだけでなく、最後まで気持ちよくご利用いただける対応を心がけています。
縦型洗濯機・ドラム式洗濯機ともに、さまざまな不具合の点検・修理に対応しております。
「排水しない」「乾燥しない」「エラーが出る」「異音がする」など、気になる症状がございましたら、まずはお気軽にご相談ください。
