自己紹介（事業内容・提供するサービス）
【ごあいさつ】
はじめまして、しろまるジャパンの巨海（こみ）です。
ドラム式洗濯機の
「乾燥しない・異音・水漏れ」などのトラブル、
現場経験をもとに原因を見極め、最適な対応をご提案します。
高額な水槽交換や買い替えになる前に、部品交換や清掃で改善できるケースも多くあります。
「どこに頼めばいいか分からない」
そんな方に選ばれています。
【対応内容】
・乾燥不良
・異音
・水漏れ
・排水不良
・簡易修理（ポンプ・ファン・パッキン等）
・分解クリーニング
※清掃で改善するか、修理が必要かも判断可能です。
【当店の特徴】
✔ ドラム式洗濯機に特化した対応
✔ 現地で原因と費用を分かりやすくご説明
✔ 無理な修理・不要な作業は行いません
✔ 状況に応じて最適な方法をご提案
【しろまるジャパンについて】
当店はもともと古物市場でのリユース事業からスタートし、
現場での経験とお客様の声をもとに、洗濯機の分解洗浄・修理サービスを展開しています。
一台一台と真剣に向き合い、
「頼んでよかった」と思っていただける対応を大切にしています。
【ご予約について】
・リクエスト後、ヒアリングが完了した時点で予約確定となります
【訪問時間について】
・前の現場や交通状況により、到着時間が前後する場合があります
・作業時間は目安となりますので、余裕のある日程でのご予約をおすすめします
【料金・調査について（重要）】
・現地調査の結果、修理不可の場合でも調査費（7,500円）が発生いたします
・作業前に必ず内容と費用をご説明いたします
【対応が難しいケースについて】
以下の症状は構造上、メーカー修理または買い替えをおすすめする場合があります。
・軸受け（ベアリング）故障
（シャープ：E04／パナソニック：U13／日立：C04／東芝：E3 など）
※水槽交換が必要となるため高額修理になるケースが多いです
【部品供給について】
以下メーカーは部品供給の関係で対応できない場合があります。
・AQUA
・アイリスオーヤマ
・ハイアール
・山善
・マクスゼン
・ヤマダ電機製
・海外製品
・ビルトインタイプ
【詰まり・分解作業について】
軽度な詰まりは対応可能ですが、
内部まで分解が必要な場合は、別途5,000円〜10,000円の分解費が発生します。
※作業前に必ずご説明いたしますのでご安心ください
【保証について】
・製造から8年以上経過している機種は、作業による破損の保証対象外となります
【最後に】
しろまるジャパンは、
「まちの便利屋」としてお客様のお困りごとに寄り添うことを大切にしています。
無理に修理をおすすめすることはなく、
その場にとって最適な判断をご提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
ご依頼、心よりお待ちしております。
これまでの実績
「創業7年以上・累計1,500件以上の対応実績」
不用品回収を中心に、
洗濯機クリーニング・修理、エアコンクリーニングなど、
“生活まわりのお困りごと”を一括で解決してきました。
単なる回収業者ではなく、
状況に応じて最適な方法をご提案できるのが当店の強みです。
アピールポイント
1. 清潔・丁寧な対応を徹底
「部屋が汚れそう」「雑に扱われそう」そんな不安は不要です。
清潔な作業着で訪問し、作業前後の確認まで丁寧に対応します。
洗濯機や室内設備も含め、大切なお住まいを傷つけないよう細心の注意を払います。
2. 回収・清掃・修理まで一括対応
不用品回収だけでなく、
洗濯機クリーニング・修理、エアコンクリーニングまで対応可能です。
「回収だけでいいのか、修理すれば使えるのか分からない」
そんな場合でも、現地で最適な方法をご提案します。
複数の業者に頼む手間を省けるのが当店の強みです。
3. 明確な料金と安心の事前説明
お見積もりは無料、内容と費用は事前にしっかりご説明します。
当日の追加料金が発生する場合も、必ず事前にご案内いたします。
不明瞭な請求や無理な追加作業は一切行いません。
4. 急なトラブル・ご依頼にも柔軟対応
「急に洗濯機が動かない」
「水漏れしている」
「乾燥できない」
そんな急なトラブルにも、可能な限りスピード対応いたします。
また、
「今日中に片付けたい」「引越し前で時間がない」
といった回収のご依頼も柔軟に対応可能です。
まずは状況をお聞かせください。
