東京都の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧(35ページ目)

東京都で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均

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4.9(2,467件)

4

205件

3

32件

2

5件

1

12件

画像付きの口コミ

東京都

で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ

35

50ページ

田中


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5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金15,000

洗濯機のクリーニングをお願いしました。ひどく汚れていましたが、すっかり綺麗になりました。仕事も丁寧で迅速にしていただきました。定期的にクリーニングをした方が良いとアドバイスもいただきました。たいへん良かったです。

プロからの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 蓄積された汚れを一掃し、今後の洗濯に安心感が出来たと思います。 また定期的なクリーニングをオススメ致します。

依頼したプロHOME BASE

依頼した地域東京都板橋区




5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金26,600

細かなところのほこれや汚れが気になり依頼しました。 とても感じのいい方でよかったです! 作業も1時間少しで終わり早く、ピカピカにしていただきました。 また気になった時はお願いしようと思います、ありがとうございました。

鍵山




5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金13,200

ドロドロに汚れていた洗濯機の内部がピカピカになりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都品川区

Frenchy

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5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機に溜まった汚れを分解してお掃除していただきました。これからまた使用するのが勿体無いくらいきれいです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都港区

片寄

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4.0

2023年11月下旬 / 土日

実際の料金30,000

日常的なお手入れの仕方も教えてもらいとても良かったです。

依頼したプロピカまる本舗

依頼した地域東京都練馬区

伊藤




5.0

2023年11月下旬 / 祝日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

所々しっかり報告をしてくれて、 乾燥の清掃をしっかりしてくれて 助かりました。 実際に乾燥をかけてみましたが、しっかり乾いてくれてよかったです。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都国分寺市

秋山

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5.0

2023年11月下旬 / 土日

実際の料金27,550

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯機とお風呂をお願いしましたが満足度100%でした。 又機会があったらお願いします。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

山田

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5.0

2年前

実際の料金17,000

お手数をお掛けいたしました。 丁寧、親切な対応をありがとうございました。

プロからの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 施工前の動作確認の診断でお客様とのご相談で見送りとなりました、貴重なお時間をいただきありがとうございました。

依頼したプロHOME BASE

依頼した地域東京都日野市

Panasonicドラム


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5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

Panasonicのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。仕事も迅速丁寧で、こちらからの質問にも丁寧に答えて頂けました。分解後、洗浄後等の各作業毎に説明をして頂きました。組立後の試運転中に、今後のお手入れ箇所と方法をお教え下さいました。

評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。使用した分汚れも出ていましたが無事綺麗に出来て良かったです。また飲み物やお菓子もありがとうございました。また使用していて気になる事がありましたら気軽にご相談ください。

依頼したプロ株式会社SYLife

依頼した地域東京都足立区

あさみ


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5.0

2023年11月下旬 / 祝日

実際の料金45,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

エアコンと洗濯機の掃除をしていただきました。 とっても綺麗になり、今後どうすれば良いかも教えていただきとてもありがたかったです。 子供がうるさかったのですが、優しくしていただきました。 またお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

あさみ様 この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございました! かなりお時間を頂きましたが、最終的に綺麗になりお客様にも喜んでいただけて、非常に嬉しく思います! また、お子様に関しても分解に興味を持ってとても楽しそうにされていたので、癒されました! またのご利用お待ちしております!

依頼したプロCLEANING MONKEY

依頼した地域東京都中野区

関谷


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5.0

2023年11月下旬 / 祝日

実際の料金23,750

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

本日は洗濯機解体清掃をいただき有難うございます。 カビは殆ど無かったようですが、8年一度も解体清掃した事がなかったので、すごく綺麗になりました。 カビを発生させないには、洗濯だけでなく、乾燥迄のコースがいい事を教えて頂きましたので、日々のメンテナンスをしながら、丁寧に使いたいと思います。 また2、3年後の清楚をお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロさわやかハウスクリーニング

依頼した地域東京都北区

中村


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5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式 洗濯機(日立ビックドラム)をクリーニングして頂きありがとうございました。とても丁寧に対応して頂き 初めて利用させて頂きましたが とても綺麗に仕上げて頂きました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

口コミ投稿ありがとうございます。 お客様に喜んで頂けて幸いです! またのご利用を心よりお待ちしております。

阪本

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5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金12,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

写真ではよく見る洗濯槽の汚れ! 我が家も全く同じでゾッとしました。 ビフォーアフターの写真も、撮って送って頂きありがとうございました。 ピカピカになっていました。 最後に洗濯機を運転して、確認をして終了です。手際よく、親切な方で大満足でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリーンライフサービス

依頼した地域東京都杉並区

H




5.0

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

ドラム式洗濯機の乾燥ができなくなったため、クリーニングをお願いしました。 事前のご連絡も、当日朝のご連絡も、とても丁寧で好印象でした。 肝心のクリーニングはというと、我が家では粉石鹸を使用しているせいで、掃除がとてもとても大変だったようですが、途中で説明をしていただいたりしながら、最終的にはピカピカになりました!もちろん乾燥もバッチリです! 買い替えなども検討していましたが、まだまだ使用できそうです。 大変お世話になり、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都杉並区

間瀬




5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金23,750

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

この先 定期的に依頼したいと思いました。 丁寧な仕事ぶりに感謝です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

上林




5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の分解始業前、作業中、組立完了時に説明されました。 とても真摯で丁寧な仕事にただ感心しました。 経験豊富な技術の高い作業は見ていても納得するばかりです。 心より今回の出会いに感謝いたします。 また縁がありましたらよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都目黒区

源氏パイ


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5.0

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金14,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

10年ものの洗濯機を分解洗浄してもらいました。 洗濯槽を止めているボルトが錆びていて折れてしまい、外すに時間がかかって申し訳なかったです。 洗濯槽クリーナーで掃除はしていましたが普段見えない場所はカビ汚れがびっしり。 洗濯機の裏側も埃だらけでしたが、全部綺麗にして頂きました。 折れたボルトも新しいものに交換してもらえたので、これからも安心して使えそうです。 チャットでの返信がとても早くて助かりました。 また機会があったら依頼させて頂きます。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリーンライフサービス

依頼した地域東京都府中市

諸山




5.0

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機のフィルターが詰まって乾燥が止まってしまうので分解洗浄をお願いしました。 洗浄していただいたおかげで問題なく動いています。 使用上の留意点も教えていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都足立区

岡田




5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金23,750

とても丁寧に仕事をして頂きました。 また依頼したいと思いました。

モネ




5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金31,900

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

日立は慣れていらっしゃるとのことで、よかったです。とても早く丁寧に対応してもらえました。 完全分解でした。 お伺いをすれば、乾燥機の仕組みも教えていただき、ネジの緩み具合や、洗剤の適正量かどうかなども教えていただけました。 とてもお詳しくて頼りになります

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。他の業者さんとの兼ね合いもありましたが対応ありがとうございました。また使用していて何かありましたら気軽にご相談ください。

依頼したプロ株式会社SYLife

依頼した地域東京都杉並区

YH




5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金40,500

仕上がりがとてもキレイでした。 またお願いしたいと思います。

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域東京都港区

新垣




5.0

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金28,000

ありがとうございました。きれいになりました。 レスポンスもよくて、スムーズに依頼出来ました。 ありがとうございました。

プロからの返信

口コミありがとうございます! ご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います! 大変便利なものですが定期的なメンテナンスはどうしても必要となってしまいますので、またいつでもお申し付けいただければと思います! この度はご依頼いただき誠にありがとうございました!

依頼したプロCLEANING MONKEY

依頼した地域東京都練馬区

鳥居




5.0

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金24,200

酷い汚れでしたが、新品同様のようにピカピカなりました。洗濯機周辺も綺麗にしていただきありがとうございます!

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。洗濯機を使用しているとカビてきますので洗濯槽クリーナーなどでケアしつつ定期的にクリーニングをすると綺麗に保つ事が出来ます。またお力になれる事がありましたらご連絡ください。ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社SYLife

依頼した地域東京都世田谷区

服部




5.0

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金18,400

洗濯機のクリーニングをお願いしました。 とても丁寧でスムーズに対応していただき、洗濯機も綺麗になりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり

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5

中村




5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金17,100

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯機の調子が心配になり、洗濯機の分解清掃を依頼させて戴きました。自分では絶対に無理な部分の場所でメンテナンス出来ず案の定かなり汚れていたので年末に向けて気になっていたところがスッキリしました。 大変ありがとうございました! また利用したいと思いました。その際はよろしくお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

近藤


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5.0

2023年11月上旬 / 平日

実際の料金22,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

洗濯機のメーカー

パナソニック

隅々まで綺麗にしてくれ、他にも気になるところを追加で作業いただいたりなど 細やかな気遣いがありがたかったです。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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
4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロすまいのお掃除専門店

依頼した地域東京都江東区

須田

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

5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金41,400

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機の調子が心配になり、洗濯機の分解清掃とエアコンのクリーニングも気になっていたので依頼させて戴きました。自分では絶対に無理な部分の場所でメンテナンス出来ず案の定かなり汚れていたので年末に向けて気になっていたところがスッキリしました。 大変ありがとうございました! 又宜しくお願いいたします✨

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5

森田




5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金11,000

丁寧かつ迅速な対応で大変助かりました。

コヅカ




5.0

2023年11月上旬 / 平日

実際の料金25,650

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

とても丁寧に隅々まできれいにして頂きました。 満足しまくりです。 信頼してお任せできたので、思いきって頼んで良かったです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5




5.0

2023年11月上旬 / 平日

実際の料金23,750

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

昨日はありがとうございました。 私は立ち会えませんでしたが、丁寧な対応していただいたとお聞きしております。 昨晩洗濯した際乾燥が1時間程で終わり購入時より快調になったと思うぐらいでした。 やはり定期的に分解洗浄するべきですね。 今後も依頼いたします。 どうぞよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

Hoso

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

5.0

2023年11月上旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

5~6年前購入のドラム式洗濯機が乾燥不具合の為、分解掃除依頼。分解後、不具合の原因箇所を見せてもらい、その後各パーツを丁寧に洗浄してもらい再組み立て。とても丁寧な対応で信頼のおける作業でした。作業途中に帰宅した小学生の子供が作業現場に覗きに行ったりしても、明るく対応してもらえました。またの機会もここに頼もうと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都文京区

鈴木




5.0

2023年11月上旬 / 土日

実際の料金14,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

親切丁寧でした! お友達にも紹介したいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

佐々木




5.0

2023年11月上旬 / 土日

実際の料金61,000

早急なご対応、丁寧なお仕事ありがとうございました。 また次もお願いいたします。

プロからの返信

佐々木様 この度はご注文いただきまして、誠にありがとうございました! エアコンもレンジフードも洗濯機も綺麗になって、こちらも嬉しく思います! またのご利用お待ちしております!

依頼したプロCLEANING MONKEY

依頼した地域東京都世田谷区

トモミ




5.0

2023年11月上旬 / 祝日

実際の料金29,700

ドラム式洗濯のクリーニングをお願いしました 内部まで丁寧に洗浄して頂き、感動しました 説明もわかりやすく、またお願いしたいと思います

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都世田谷区

アオ

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5.0

2023年10月下旬 / 土日

実際の料金14,250

洗濯機の掃除をお願いしました。 とても丁寧に作業してくださり、大変助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

mocha

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5.0

2023年10月下旬 / 土日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機の解体清掃をお願いしました。 購入から5年半ほと経ち乾燥が生乾きっぽくなり、追加で乾燥をかけることが増えてきたので依頼しました。 新品に戻ったようになり、大変感謝です!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都中央区

山根

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5.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

4年前にドラム式洗濯機を購入してから初めてのお掃除依頼でした。 乾燥があまかったり、ニオイがしてきたのでお願いしたのですが、中を見せてもらうと想像以上のホコリとカビでした。。 とても綺麗になって、スッキリしました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション

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4
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都目黒区

Jay

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5.0

2023年10月下旬 / 土日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機がとても綺麗になりました。 親切に説明していただき、丁寧に掃除の仕上がりまで、本当に良かったです。 また4−5年後お願いできる嬉しいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都江東区

ProGRANT 男性

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5.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金25,650

ありがとうございました。

桐山

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5.0

2023年10月下旬 / 土日

実際の料金23,750

ずっとクリーニングをしておらず、乾燥時間が長くなってきたためクリーニングをお願いしました。 丁寧な仕事でとてもきれいになりました。 時間の調節にも応えてくださりありがたかったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

Kasa

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4.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金30,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

日立

都度ご説明いただきながら作業してくださいました。 丁寧かつ明瞭な料金でおすすめです。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都世田谷区

安井

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5.0

2023年10月下旬 / 土日

実際の料金24,700

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

アイリスオーヤマ

洗濯機がカビてしまったので急ぎ依頼をしました…終わる時間を確認したところ、こちらの予定に合わせて時間の調整をいただいたり随時こまめな連絡をいただき非常に助かりました!作業もすごくスムーズに行なっていただけて良かったです。また他の作業もお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

匿名

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1.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金5,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

まず、道路混雑を理由に1時間半遅刻して来られました。 洗濯機と冷蔵庫の清掃をお願いしたのですが、作業後の動作確認の際に水位が異常との事で洗濯機のメーカーに修理をお願いすることになりました。修理代はもちろん清掃業者もちになります。 そのため、修理の方が来るまでの2日間洗濯機が使えず、コインランドリーで洗濯することになりました。故障理由としては、洗濯機を動かす際に水位のスイッチ部のエアチューブを外してしまったためとのこと。あきらかに清掃する際の不手際になります。また、洗濯機が置いてある棚の右側のクロスが2箇所に傷が付き、剥がれていました。洗濯槽は分解して掃除したとのことですが、洗濯機のまわりや蓋の裏、洗剤を入れる所の細かい清掃ができていませんでした。 冷蔵庫もただただ拭いただけで、中の細かい汚れや引き出しのフチ汚れなどが全く落ちていなかったため、全部自分で拭き掃除、ケースを外して水洗いをしました。あまりにお粗末な清掃だったため、本人にその旨を伝えたところ、今回は無料で良いと言われました。洗濯機も故障してしまったので5000円で良いと言われたのですが、改めて考えると1時間半の遅刻で作業時間が1時間半伸び、最初の開始時間から7時間半程外出もできず、挙句の果て、素人並みの清掃、クロスを剥がされ、洗濯機を故障させられ修理するまで使えない状況にさせられ、冷蔵庫も結局自分で清掃する事に、、初めて清掃業者にお願いしたのですが、本当に悲しい気持ちになりました。今はこの方は本当にプロの方だったのかと、悔しく怒りの気持ちが強いです。 担当の方とはもう話さなくて結構なので、1度ハウスバンク川崎店の1番偉い方とお話しがしたいです。この事自体、ご存知なのかも知りたいですし、こんな状況でも清掃代をお支払いしないといけないのか、と話をさせていただきたいので一度登録している携帯にご連絡頂ければと思います。申し訳ないですが、二度とこちらには清掃はお願いしないし、みなさまにおすすめしません。私以外に納得いかない清掃内容で悲しい気持ちになる人が現れない様、今回正直に口コミで書かせていただきました。 清掃に来てくれた方ではなく、ハウスバンクの上司の方からの連絡をお待ちしています。よろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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1
電話・チャット対応
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2
清掃員の清潔さ
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1
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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1

プロからの返信

匿名 様 この度は誠に申し訳ございません。 状況を確認させていただき、改めてご連絡をさせていただきますので 少しお待ちいただけますと幸いでございます。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域東京都稲城市

はる

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2.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金11,000

お仕事は丁寧で大満足でしたが、予定時間になっても連絡なく40分遅れで開始したのがとても残念でした。 時間に間に合うように、前の予定を切り上げて帰宅した意味がなく。。。 無駄をなくしたいので、時間は基本厳守でお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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2
電話・チャット対応
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1
清掃員の清潔さ
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2
清掃時のコミュニケーション
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2
清掃の仕上がり

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3

プロからの返信

はる 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 当日、連絡もなく、遅刻をしてしまった様で大変失礼いたしました。 スタッフには再度、厳しく指導をさせていただきます。 次回からは同じことが無いようにしたいと思います。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域東京都江東区

ドラム

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5.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金41,800

ドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄をして頂きました。 工程ごとの説明や、こちらからの質問にも丁寧に答えていただきました。 細部までしっかり洗浄して頂き、また作業スペースも綺麗に片付けて頂いて大満足です! また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。満足していただけて良かったです。定期的にクリーニングして長く綺麗にご使用いただけると嬉しいです。また何かありましたら気軽にご相談ください。

依頼したプロ株式会社SYLife

依頼した地域東京都練馬区

山田

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5.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

丁寧な作業をしていただきました

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都文京区

長尾

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5.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金16,150

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

アクア(AQUA)

とても丁寧で親切にご対応頂きました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

ジュンコ

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5.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金15,000

洗濯機のカビが凄くて、ワカメみたいに 洗濯物にも ついてしまった為、こちらに依頼 させていただきました。 きちんと分解し、洗浄して頂いた ので、凄く汚かった 洗濯槽がキレイになり良かったです。

プロからの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 ご自身でのセルフクリーニングでは限界がありますので、この機会にご依頼していただきお手伝いができ安心いたしました。

依頼したプロHOME BASE

依頼した地域東京都足立区

仁科

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5.0

2023年10月下旬 / 土日

実際の料金36,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

TOSHIBA製横型全自動乾燥機付き洗濯機を使っていますが、前回のクリーニングから3年たち、カビ臭いよご気になっておりました。 今回、娘が赤ちゃんを連れて里帰りするため、洗濯槽クリーニングをお願いすることにしました。 ビスが古くなって外しにくかったりしましたが、大変苦労なさって分解し、丁寧にクリーニングしてくださいました。 予定を大幅に上回る時間をかけてくださり、本当に感謝しています。 また、追加でキッチンクリーニングもお願い致しましたが、コンロやバーナー部、魚焼きコンロなどお掃除に時間がかかるところも丁寧にクリーニングをしてくださいました。 金額も大変良心的です。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 また次回ご縁があることを楽しみにしております。

おおくら

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5.0

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

10年越えの洗濯機の臭いが気になり買い替えの前に一度試してみようと思い分解クリーニングを依頼しました。分解の前に、丁寧に諸々ご説明いただき、作業に入ってからもポイント毎に説明していただき作業の様子や臭いの原因もよくわかりました。お陰様でスッキリ臭いも気にならなくなりましたので、あと数年使ってから買い替えかなあ。。と考えています。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都品川区