エム 様
3.0
3日前
武蔵野市で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
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武蔵野市
で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ
1
1ページ
エム 様
3.0
3日前
5年ほど使用しているドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。 初めてこのようなクリーニングを依頼したのでこちらの思い込みもあったと思いますが、どこまでが分解できるのか出来ないのかの事前説明が少なかったと感じてしまいました。またクリーニング後の試運転時に排水エラーが出て気づいたのですが、排水フィルターにゴミが残ったままでした。良い口コミを見ていただけに少し残念でした。 内部のお掃除は、翌日以降汚れが出てくることもなく、しっかりとキレイになっていると感じることができています。乾燥フィルターについては新品かなと思うほどキレイになっていました。丁寧な作業をしていただきありがとうございました。またこちらからの質問には丁寧に答えていただきありがとうございました。
鈴木 様(40代 女性)
5.0
2026年2月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
3年程使っているドラム式洗濯機の乾きが悪くなってきたので分解洗浄をお願いしました。 お掃除後、まだ使ってないので乾燥具合は分かりませんが、洗濯機周辺まで綺麗にして頂きました。ありがとうございました!
プロからの返信
ありがとうございます、鈴木様。 この度はドラム式洗濯機の分解クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 3年ほどお使いで乾燥性能が気になり始めたとのこと、しっかり分解して内部から隅々まで丁寧にクリーニングさせていただきました! 洗濯機周りまでピカピカに仕上げられた点もお褒めいただき、とても嬉しく思います😊 まだ乾燥機能をお使いいただいていないとのことですが、ぜひ一度お試しいただいて「前よりしっかり乾く!」と実感していただけたら幸いです♪ 総合評価★5をいただき、対応の丁寧さや清潔さも★5をたくさんいただいて、本当に励みになります! 一方で、料金の納得感★4、清掃時のコミュニケーション★3、仕上がり★4の部分については、率直なご意見をありがとうございます。 特にコミュニケーションと仕上がりの部分でご期待に沿えなかった点は、私としても大変反省しております。 次回以降は ・作業中の進捗をこまめに写真や声かけで共有 ・ビフォーアフターをより詳しくご説明 ・乾燥機能を使った後の簡単なフォロー連絡 などを徹底して、より「すべてが満足!」と思っていただけるよう改善に努めます。 料金についても「この内容でこの金額なら納得!」とより強く感じていただけるよう、作業内容の価値をしっかりお伝えできるようにいたします。 貴重なご指摘を真剣に受け止めて、少しずつでも成長していきたいと思っています。 1人運営だからこそ、お客様お一人おひとりに誠実に向き合えるよう、これからも精一杯頑張ります! また機会をいただけるようでしたら、ぜひ「前回よりさらに良かった!」と言っていただけるサービスを目指します。 エアコン、レンジフード、お風呂、換気扇など他のクリーニングもいつでもお待ちしておりますので、お気軽にご相談くださいね。 この度は本当にありがとうございました。 洗濯機がこれからも快適に活躍しますように✨ またお会いできる日を楽しみにしています!
前川 様
4.0
2025年11月下旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
時間は予定よりかかった気がしましたが綺麗になり満足です。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました!
依頼したプロ株式会社LIFERIPG
依頼した地域東京都武蔵野市
柏餅 様
5.0
2025年8月中旬 / 平日
きよもと 様
5.0
6か月前
シゲル 様
5.0
2025年7月上旬 / 平日
TERA 様
5.0
8か月前
谷口 様
5.0
9か月前
辻 様
3.0
2025年2月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯乾燥機の乾燥時間がかかるようになってしまったため、お願いしました。 とても綺麗にして頂き、また使った洗面所やお風呂場も最後に綺麗にしていただきありがとうございました。 当初の予定よりも2時間近くオーバーしてしまったことと、浴室暖房を勝手に使われてしまったのは残念でした。 せめて、説明や一言頂きたかったです。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。直前で体調を崩しスタッフの派遣となった事、またスタッフの教育が足りずに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は対応面含め細かいところまで徹底していきます。 クリーニング後に洗濯機を使用していて不具合や気になる点がありましたら対応させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
依頼したプロ株式会社SYLife
依頼した地域東京都武蔵野市
樹林ゆう子 様
4.0
2024年11月下旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
丁寧な作業、ありがとうございました!
依頼したプロ日本おそうじ代行練馬石神井店
依頼した地域東京都武蔵野市
はな 様
5.0
1年前
匿名 様
5.0
2024年3月中旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
チャットも作業も早く、安心感がありました。お人柄も穏やかでとても好感が持てました。ありがとうございました☺️
依頼したプロMGクリーンサービス
依頼した地域東京都武蔵野市
森 様
5.0
2024年1月中旬 / 平日
リピーターです。ドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄を丁寧にご対応頂きました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 前回クリーニングした時より綺麗に保てていたので良かったです。また使用していると内部が汚れてきますので臭いや汚れと気になる事がありましたら気軽にご相談ください。 ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社SYLife
依頼した地域東京都武蔵野市
中村 様
5.0
2023年11月中旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
洗濯機の調子が心配になり、洗濯機の分解清掃を依頼させて戴きました。自分では絶対に無理な部分の場所でメンテナンス出来ず案の定かなり汚れていたので年末に向けて気になっていたところがスッキリしました。 大変ありがとうございました! また利用したいと思いました。その際はよろしくお願いします!
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都武蔵野市
荒井 様
5.0
2023年9月上旬 / 平日
乾 様
4.0
2023年8月上旬 / 土日
廣瀬 様
5.0
2023年7月中旬 / 平日
モリ 様
5.0
2023年1月上旬 / 土日
ドラム洗濯乾燥機の分解洗浄をご丁寧にご対応頂きました。作業の工程ごとに説明して下さり、とても透明性高くて、大満足です。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。満足していただけて良かったです。ドラム式洗濯機は乾燥を使うとホコリの問題が出ますので定期的にメンテナンスは必要となります。こまめに取れるところのホコリを取り長く綺麗に使用していただければ嬉しいです。またお力になれる事がありましたら気軽にご相談ください。
依頼したプロ株式会社SYLife
依頼した地域東京都武蔵野市
金子 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
関根 様
5.0
2022年6月下旬 / 土日
AltLinks株式会社 様
5.0
2022年5月中旬 / 平日
M. 様
5.0
2021年12月中旬 / 土日
秋山 様
5.0
2020年10月上旬 / 平日