ori 様の口コミ
2026年2月上旬 / 平日
4年ほど使っているドラム式洗濯機ですが、出産を控えておりベビー服の洗濯の前に初めて依頼させていただきました。 作業スタッフ様より設備等の的確なアドバイスを頂き、故障が起きぬよう防ぐことができました。 また、この日はたまたまかもしれませんが、代表の女性スタッフ様も同行してくださり、とても安心感がありました。 お風呂場で洗浄作業とのことで、 換気扇や排水溝をサービスで綺麗にして頂きました。 作業中は寝ていたので直接経過を見ていませんが最後に写真でパーツ毎のビフォーアフターを確認させてくれました。 後日、前から気になっていた不具合を兼ねてご提案通りメーカーさんを呼んで見てもらう際に、念のため内部を開けて貰ったのですがネジ等もしっかりしめられていたそうで「こちらの清掃業者さんはしっかりやられていますね!」と言われました。内部清掃によるネジの緩み等トラブル依頼が多いそうで、安心して利用できるかと思います。 またエアコンの時お願いしたいです。
4.9
(193件)
総合評価
4.9
西原 様の口コミ
2026年3月中旬 / 平日
ドラム式洗濯機のドラム取り外しで洗浄をお願いしました。汚れが綺麗になり、嫌な匂いもおさまりました。丁寧な対応をしていただきありがたかったです。また、ぜひ、お願いしたいと思います。
総合評価
4.7
パオ 様の口コミ
2026年3月中旬 / 土日
5年半使っている縦型洗濯機を綺麗にして頂き、大満足でした⭐︎ドラムを取り外した時にお呼び頂き、市販の洗浄剤では取り切れてないカビ、汚れがまんべんなく付いており、これで洗濯していたのかと思ったら、、、ってなりました。すごく説明もわかりやすい端的にして下さり、作業もスムーズに終わりました。本当にありがとうございました。
総合評価
4.6
吉田! 様の口コミ
洗濯機の分解清掃を依頼しましたが、作業中に洗濯機を壊され、元に戻せなくなりました。 普通であれば、まず謝罪があると思いますが、謝罪は一切ありませんでした。 さらに驚いたのはその後の対応です。 電話では非常に高圧的で、まるでこちらがクレームを言っている側であるかのような態度。 しかし、ミツモアのチャット上では急に丁寧な文章に変わります。 つまり、 第三者が見ている場所では低姿勢、電話では全く別の態度。 正直、非常に不誠実だと感じました。 賠償についても、 最初は「10万円」と根拠のない金額を提示。 理由を書面で求めても、根拠は一切提示されませんでした。 その後、弁護士に相談したとのことで、 「誠意として12万円程度で」と言われましたが、 そもそも謝罪もしていないのに「誠意」とは何でしょうか。 こちらはただ洗濯機の清掃を依頼しただけです。 それなのに洗濯機を壊され、結果として買い替えを余儀なくされ、多額の出費になりました。 最初から最後まで、 責任を取ろうとしているとはとても思えない対応でした。 この業者に依頼しなければ、 壊されることも、こんな不快な思いをすることもありませんでした。 これから依頼する方は、本当に慎重に考えた方がいいと思います。
4.7
(74件)
総合評価
4.7
宇野 様の口コミ
2025年5月中旬 / 土日
乾燥フィルターの奥に歯ブラシを落としてしまったので、それを取ってもらうついでにお掃除もお願いしたのですが、購入からまだ2年も経っていないので内部はそんなに汚れてなかったのですが、全部ピカピカにして頂いて、歯ブラシも回収して頂き、購入時の仕上がりに復活しました。ありがとうございました。
総合評価
4.9
よよよ 様の口コミ
2025年8月中旬 / 祝日
もうすぐ赤ちゃんが生まれる事もあり、普段からペットの粗相やペットの毛が付着してる服などを洗いまくっている中古で買った、使用歴5年の縦型洗濯槽の分解洗浄をして頂きました! 当日は実際の洗濯槽の汚れ具合を見せて頂いたり、なぜ汚れるのかや、対策などもとても丁寧にご説明してくださいました。 お掃除完了後もピッカピカな洗濯槽を見せて頂き、この汚れは絶対に私たち素人では落としきれない汚れだったのでお願いして大正解でした!! 最後は使用したお風呂場と洗面台の排水溝も掃除してくださり、終始とてもスピーディーで丁寧な作業だったと思います。 ぜひ次回も洗濯槽だけでなく、別のお仕事などもお願いしようと思います!この度は本当にありがとうございました✨
総合評価
4.9
芝野 様の口コミ
2024年9月中旬 / 祝日
汚かった洗濯機がとってもきれいになりました。他の業者さんでは、対応できずに断られる事もありましたが、直ぐに対応してもらえて嬉しかったです。お値段も他のところよりお手頃で助かりました。またお願いしたいです。
総合評価
4.7
小出 様の口コミ
2024年3月下旬 / 平日
洗濯機から黒い汚れが服についてくるので今回初めて洗濯機クリーニングを依頼しました。初めてでわからない事だらけでしたがが当日までのやり取りでも丁寧に対応してくださり当日も安心してクリーニングをお願いすることができました。 当日来られた方もしっかりスリッパを持参されていて感心しました。清潔感もあり丁寧に施工してくださいました。 洗浄する前にも呼んでくださり、汚れている洗濯槽を見てビックリ!!こんなにも汚いのかと、、作業後も細かく写真で見せてくれて洗濯槽や細かい部品まですごい綺麗にして頂き、匂いもなくなり大満足でした。最初から最後まで親切、丁寧でまたお願いする時はハウスパートナーさんにお願いしたいと思いました。今回はありがとうございました!またよろしくお願い致します。
総合評価
4.8
やま 様の口コミ
2025年10月中旬 / 土日
3年使ってカビだらけのエアコンがキレイになって満足してます。 6年使ったドラム式洗濯機も分解してキレイにして貰えました、プロに頼んで良かったです。
総合評価
4.7
杉本 様の口コミ
2026年1月下旬 / 平日
まず前提として、今回ハウスクリーニングに際して、トラブルがいくつかあったため悪い評価としています。 トラブルが無ければ、かなりお値打ちです仕事も速いです。ただ、拭き上げなど丁寧さを求める方は不満があるかも。 トラブル① 縦型洗濯機の分解洗浄を依頼。 バラして洗濯槽を浴室に置いた際、床に穴が開きました。先方の保険で新品の床に張り替え済み。修理はこちらで手配。 トラブル② ミツモア内でのやり取りで、上記の請求書送付先の住所を間違えて記載されたため先方に届かず。 再送のため請求書を修理業者へ再作成依頼、受け取りと二度手間が発生しました。 また、修理費用の入金もその分遅れることとなりました。 トラブル③ 浴室入り口ドア沿いの脱衣所床に漂白剤の跡が点々と付きました。家族に聞くも以前はなかったとの事 生木の床なのでもう取れないです。
林 様の口コミ
2026年3月下旬 / 平日
洗濯槽の匂いもなくなりお願いしてよかったです。 作業中の合間に清掃方法など丁寧に説明してくれて今後の掃除にいかせそうです。 ありがとうございました。
4.6
(92件)
総合評価
4.6
仲根 様の口コミ
2023年11月下旬 / 平日
洗濯機のカビやアカが気になって業者さんを探してました。 今回ご依頼を受けてくださった業者さんはすごく丁寧で親切な方でした。ビフォーアフターマシだから見せていただき、満足です。また、何か機会があればお願いしたいと思いまます。
大橋 様の口コミ
2026年3月中旬 / 平日
初めて洗濯槽の清掃をお願いしました。親切に対応してくれて嬉しかったです
総合評価
このプロへの評価はまだありません。
総合評価
4.8
磯貝 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
今回は5年ほど使用している洗濯機と4年ほど使用しているエアコンを清掃して頂きました。 両方ともしっかり清掃していただき、清掃前後を写真で確認することでこちらも安心して任せることが出来ました。 日々の使い方やこちらでできる効果的な清掃方法も教えていただいたので、長く清潔に使えるよう心がけるきっかけになりました。 これからも定期的にお願い出来ればと思います。
総合評価
5.0
牧野斗貴 様の口コミ
エアコンからカビの匂いがして、とても困っていましたがクリーニングをして頂き匂いが無くなりました! 作業してくれた方は、とても丁寧で養生もしっかして頂き安心出来ました。 作業後にエアコンを使っていくうえでのアドバイスまで頂き感謝してます! 次の機会もお願いしたいと思います!
このプロへの評価はまだありません。
総合評価
このプロへの評価はまだありません。
総合評価
4.8
谷口 様の口コミ
2025年2月中旬 / 祝日
広くて大変な戸建てをとても綺麗にしていただけました。値段も良心的でミツモアのチャットも迅速に対応してもらえました。 またぜひお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
5.0
(29件)
総合評価
5.0
オカザキ 様の口コミ
2025年4月下旬 / 土日
エアコン2台の清掃をお願いしました。 とても対応も良く仕上がりのエアコンも完璧でした。 他の業者の事はあまりわかりませんが、安ければ追加の料金も請求してくる業者も多いらしいです。 アイビーさんは全く追加の請求もありませんし、仕上がりも良いと思います。 多少、他と比べて料金が高くてもこちらの会社をおすすめします。 また何かありましたらお願いしたいと思います。
総合評価
4.9
田川 様の口コミ
2025年11月上旬 / 土日
エアコンのカビと埃がひどく、暖房をつける前になんとかしなくては!と思い探してお願いしました。 以前してもらった業者さんのカバーのはめ方がよくなかったみたいで、埃が中まで入っていたとのことで、このまま使用してたらショートしていたかもと言われゾッとしました。 そして、その業者さんにしてもらってからリモコンがおかしくなっていたこともお伝えすると全て対応してくださりました。 お話もいろいろとしてくださり、とても良い方で安心してお任せできました。 また次の機会にもお願いしたいです。 遠方から来てくださりありがとうございました!
4.9
(14件)
総合評価
4.9
かける 様の口コミ
ありがとうございました! エアコン自体は付いて1年ちょっとと新しかったのですが、猫を飼っていたり妻が妊娠出産していたりで6月頃からずっとつけっぱなしになっていたので、においが気になりお願いしました。 エアコンが綺麗になったのはもちろんですが、カバーやフィルターを洗っていただくのに使ったお風呂場や、排水を流すのに使ったトイレなどの掃除までして下さり、驚きました。(ほとんど私たち家族が使用してついた汚れでした。もはや申し訳ない気持ちです。) クリーニングの日程が希望より遅くなると連絡頂いた際も、私たちだけでも出来そうな応急処置なども教えて頂けて、とても有難かったです。 またエアコンのことで困ったらお願いしたいと思います。
総合評価
5.0
早川香織 様の口コミ
エアコンから変な臭いや暖房の効き、動きなどが悪いように感じたので依頼させて頂きました! やっていただいた後は新品のエアコンだと思える結果で感動致しました。 暖房の効きも明らかに違いました! しかも、サービスでお風呂の鏡なども綺麗にしていただきエアコン以外のところまで気にかけて下さって感謝しかないです。 対応も常に丁寧で素晴らしかったです。 ウチには子供や犬、猫もいるので健康を考えた時に絶対やらねば!と思いました。 次回も絶対にお願いするのは勿論のこと、エアコン以外もお願いしたいと思います。
総合評価
4.7
武智 様の口コミ
2026年2月中旬 / 平日
色々、親切にして頂きまして ありがとうございます。 凄く、助かりました。 連絡も、こまめにして頂き ました。 時間も、スピーディに 動いて頂き、設置もして頂き 感謝しています。 ありがとうございます🙇 また、機会がございましたら 宜しくお願い致します🙇
mmm 様の口コミ
2026年2月上旬 / 土日
乾燥がうまくいかなくなりお掃除を頼みました。予約も希望の日程で取りやすかったすぐ見てもらえました。 作業もスムーズで今後のアドバイスもいただけました。
総合評価
5.0
梶浦 様の口コミ
2025年8月下旬 / 土日
最初の問い合わせからとても丁寧な対応していただきました。 とても汚かった洗濯機が見違えるほど綺麗になり、洗濯するのが楽しみです。 暑い中ありがとうございました。
4.8
(84件)
総合評価
4.8
木村 様の口コミ
2023年12月中旬 / 平日
洗濯機と浴槽のお掃除の依頼をしました。ピカピカになって感動しました。また是非お願いしたいと思いました。
総合評価
4.8
水野 様の口コミ
2024年2月下旬 / 土日
洗濯機のクリーニングは初めてでしたが、とても丁寧に作業していただきました。 ありがとうございます。
総合評価
このプロへの評価はまだありません。
総合評価
5.0
三家 様の口コミ
子供がいる家庭の為、エアコンのカビ等が気になり依頼させていただきました。 しっかりとしたご対応と、迅速丁寧な対応でとても素晴らしい業者様でした。 遠方からわざわざ来ていただきましてありがとうございました。また機会がありましたらご依頼させていただきたいです。 本当にありがとうございました。
総合評価
5.0
小川 様の口コミ
2025年9月上旬 / 平日
とても丁寧に仕事して頂き、分かりやすく説明してもらいました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
総合評価
4.8
佐橋 様の口コミ
本日は洗濯機分解清掃ありがとうございました。とても手際良く作業をされており洗濯機を早く使いたいと思います。
5.0
(2件)
総合評価
5.0
おんこちしん 様の口コミ
2022年1月中旬 / 土日
ずっと放置してた汚れですが、やっぱりプロは凄い! ピカピカにして頂きました。 時間延長してまで、綺麗にして頂き大満足です。ありがとうございました。
総合評価
このプロへの評価はまだありません。
このプロへの評価はまだありません。
総合評価
このプロへの評価はまだありません。
4.8
(4件)
総合評価
4.8
南端 様の口コミ
2024年5月上旬 / 祝日
施工開始前から丁寧なやり取りをしていただき、ありがとうございました。 施工後も丁寧に説明をしていただいて、またお願いしたいと思いました。
吉田 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
洗濯機、エアコンの掃除依頼をさせていただき ました。対応、スピードが非常によく綺麗に していただきました。 洗面所の床、部屋の壁紙の相談にも 応じてもらい機会があれば是非また依頼させて もらいます ありがとうございました
総合評価
4.6
津川 様の口コミ
2026年2月中旬 / 平日
かなり汚かったものが、めちゃくちゃ綺麗になりました! リーズナブルな価格で依頼して良かったです。