根木氏 様
3.0
2025年7月下旬 / 祝日
ドラム式洗濯機クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均

































39
/
113ページ
根木氏 様
3.0
2025年7月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー
パナソニック
購入して4年目の洗濯機で、昨年の夏に分解掃除をしてもらい水はけや乾燥が甘い感じがして今回頼みました。 分解してもらった様子を見ても昨年掃除を受けた時ほど汚れておらず、 また清掃後に洗濯機を使用してもあまり違いが感じられなかったので 洗濯機の経年劣化なのかと感じました。 洗濯機本体だけの清掃だと思うので、接続の排水溝までしていただいていたか確認していません、気になっていた部分だったのに聞き忘れました。 今回作業はお一人でされていました。暑い中ありがとうございました。
プロからの返信
この度はありがとうございました! 何かあればお気軽にお問い合わせください! またのご利用お待ちしております!
依頼したプロお掃除屋ハマ
依頼した地域大阪府茨木市
金城 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
作業までの流れが滞りなくスムーズに、作業内容も問題なくキレイにして頂きました。大変、助かりました。
プロからの返信
この度はご注文&高評価頂き誠にありがとうございました。またお困り事ありましたら、ご連絡お待ちしております。
依頼したプロおそうじマスターぴか太郎(株式会社WIS)
依頼した地域沖縄県那覇市
やまぐち 様
5.0
2025年7月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯乾燥機の清掃と6年使用しているエアコン3台の清掃をお願いしました。 どの業者の方に依頼しようか悩みましたが、写真の人柄の良さそうなところと口コミとお値段で決めました。 対応もスムーズで、清掃日は洗濯機とエアコン別日でお願いしましたが、段取りも良く仕事も丁寧で、合間に清掃方法のアドバイスなども教えてくださいました。 洗濯機は埃が溜まっているのはわかっていましたが、やはり中の状態を見て埃だらけでビックリしました。 綺麗にしていただき、洗濯乾燥機をすること自体楽しくなりました。 綺麗を長く保ちたいです。 エアコン3台は朝から晩まで長丁場でしたがしっかり清掃してくださり、気になっていたカビ臭さもなくなりとても清々しい風がでるようになり気持ちがよくなりました。 写真の人柄の良さはまさにそのままの方で本当に人柄の良い誠実な業者さんに巡り会えて依頼してよかったです。 また次もピカピかずさんにお願いしたいです。
清掃の仕方や洗剤の種類等教えてくれてとても勉強になりました。
ピカピカになり大変満足です!
プロからの返信
やまぐち様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 身に余るお褒めのお言葉、大変感謝致します! ドラム式洗濯機もエアコンも、使用すればするほど汚れますので、どうしても定期的なクリーニングが必要になってきます。今回全てリフレッシュできましたので、乾燥機能もエアコン風も改善できましたこと、そしてやまぐち様の生活環境改善の手助けができましたこと、非常に嬉しい限りでございます! 私は過去に水回りクリーニングの経験もありますので、私が認識している知識をお客様にお伝えして、お客様がご自身でも簡単にお掃除ができるようになれば私も非常に嬉しいので、お時間が許す限りお伝えさせていただいております。何なりとお尋ねください。 それでは、ドラム式洗濯機の全方位シャワーが出なくなってしまった原因の脱水受けカバーを入荷しましたら、再訪問の日程の打ち合わせのご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます!
依頼したプロピカピカ仙人
依頼した地域東京都江東区
木村 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
すごく丁寧な作業、丁寧な対応で、本当に感謝してます。ありがとうございました!
プロからの返信
木村 様 この度は口コミご投稿誠にありがとうございます。 また何かございましたらご連絡お待ちしておりますので、お気軽にお問合せください。 今後とも当店を宜しくお願い致します。
依頼したプロお住まいサポート
依頼した地域北海道札幌市
平塚 様
5.0
11か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
シャープ
ドラム式洗濯乾燥機をクリーニングしてもらいました。丁寧なお仕事で大満足です。扉のボタンのバネの緩みも調整していただけました。次回もお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県仙台市
小室 様
5.0
2025年7月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
約束の時間通りに来ていただきました。 作業前、作業後にきちんと説明をいただいたので、安心して作業をお任せすることができました。作業もとても丁寧で、作業する周りをきちんと養生してくれました。 また、作業終了後には洗濯機をきれいに使う方法まで教えていただきとても助かりました。
質問をするとすぐにお返事いただきました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域千葉県浦安市
とーり 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
シャープ
洗濯機の分解洗浄をお願いして、早速使ってみました! 乾燥機が、しっかり復活していて嬉しいです。予定より早く作業が終わった感じがしました。2時間弱だと思います。 他は、駐車場が別料金だったのに、こちらは唯一込みとなっていて、値段が分かりやすかったです。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県藤沢市
あっきー 様
4.0
11か月前
7年目のドラム式洗濯機が脱水に時間を要したりと調子が悪くなっていたので、今回クリーニングをお願いしました。 調整もスムーズで作業も予定時間より早く終えてくださり、ありがとうございました。 洗濯機が生まれ変わったように綺麗になりました。 また、エアコンクリーニングなどでお願いできればと考えています。
依頼したプロ岡山の掃除屋さん
依頼した地域岡山県倉敷市
しおり 様
5.0
11か月前
ドラム式洗濯機と浴室をお願いしました。 とても丁寧に掃除をしていただき綺麗になりました。 作業をする前と後にしっかり説明をしていただいてビフォーアフターを見せてくださいました。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました!
プロからの返信
今回はご利用頂きましてありがとうございました。 他にもエアコンやキッチン、レンジフード、トイレ、ベランダなど、ハウスクリーニング全般やっております。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロルミライズ
依頼した地域東京都豊島区
岡 様
5.0
11か月前
依頼側の立場に立って曖昧な依頼にも丁寧に説明・対応いただきました。 とても安心・信頼できるとおもいます。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都中央区
匿名 様
3.0
2025年7月中旬 / 土日
伊藤 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
3年半程使用しているパナソニックのドラム式洗濯機を分解洗浄して頂きました。最近乾燥機のフィルターに水が溜まるようになり、自分でフィルター内部をお掃除していた時に誤って歯ブラシを乾燥機ダクトに落としてしまい、それ以上自己ではどうすることもできず依頼させて頂きました。 とても礼儀正しくて気さくな方でした。作業の途中でよごれがどの程度あるのか見せて頂き、洗剤の残りカスが多いので洗剤を少なめにした方がいいとアドバイス頂きました。細部の隙間まで丁寧に洗浄して下さってピカピカになりました。 依頼してとても良かったです。猛暑の中ありがとうございました。また機会があれば依頼したいです。
良心的だと思います。
とても礼儀正しくて信頼できました。
作業の途中経過ごとに報告して頂きました。
洗濯機はもちろん浴室周辺もきちんと後片付けして頂きました。
プロからの返信
伊藤様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご自身でお掃除されていて歯ブラシを洗濯機内部に落とされてしまい、洗濯機がご利用できない状況になってしまいましたので、もっと早くご訪問させていただくべきでした。ご不便を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 しかし、歯ブラシ救出と共に洗濯機クリーニングできましたので、これからしばらくはストレスなくお洗濯ができると思います。弊社がご訪問させていただくご縁に恵まれ、心から嬉しく思います! それでは、また乾燥機能低下等のご不便を感じられました際は、ご相談いただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました!
依頼したプロピカピカ仙人
依頼した地域神奈川県横浜市
中坊 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
5年前に購入したドラム式洗濯乾燥機のニオイが気になり分解清掃をお願いしました。 初めてお願いしたのですが、作業の進捗に併せて丁寧に内部の状況について説明してくださり安心して作業を任せることができました。 今回故障している箇所も見つかり、ニオイの原因も分かり、本当にお願いしてよかったと思ってます。
プロからの返信
中坊様 この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 今はネットでドラム式洗濯機の内部の汚れ具合を確認できる時代ですが、ご自身のドラム式洗濯機の内部の汚れ具合は分解してみないと分かりません。 今回の分解で故障している部分が見付かりましたが、申し込まれている保険で直せると思います。今回分解洗浄のご依頼をいただいて本当に良かったと思います。 「お客様のお困り事を解決して喜んでいただく」 弊社はこの想いでこの仕事をしておりますので、お客様にご満足いただけることが何よりのご褒美です! それでは、また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
依頼したプロピカピカ仙人
依頼した地域神奈川県横浜市
大石 様
3.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
問い合わせの対応がとても早く助かりました。 洗濯機もピカピカにしていただきました。 乾燥機能が低下していてクリーニングをお願いしました。 最後確認するのを忘れていた私も悪いですが 洗濯パンの清掃もお仕事内容に入っていたのですが 汚いままだったのと以前落とした物もこれを機に取ろうと思ってましたが そのままでした・・・ なので星3つにさせていただきました。
プロからの返信
この度はありがとうございました! 貴重なご意見ありがとうございます。 改善できるように努めてまいります。
依頼したプロお掃除屋ハマ
依頼した地域大阪府堺市
岡村 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
3年使っているドラム式洗濯機の見えない部分の汚れと臭いが気になってきたので頼んでみました。あまり汚れてなかったので残念でしたが、、(笑)掃除のやり方を教えてもらえたり疑問に思ってたことが解決して良かったです!また数年経ったら頼んでみようかなと思います!
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 疑問点が解決したとのことで大変嬉しく思います。 また何かございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
依頼したプロエコ・クリーン
依頼した地域大阪府枚方市
さかまき 様
5.0
11か月前
分解して清掃前の汚れも見せてくださり、お掃除の説明後ピカピカにしてくださいました!! 今後の使い方のアドバイスなどもいただけて嬉しかったです☆ ありがとうございました!!
依頼したプロK's ACT
依頼した地域千葉県千葉市
K 様
5.0
11か月前
とても丁寧に掃除をしていただきました! ありがとうございました。
プロからの返信
この度はありがとうございました! 何かあればお気軽にお問い合わせください! またのご利用お待ちしております!
依頼したプロお掃除屋ハマ
依頼した地域兵庫県神戸市
粟國 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
2年ほど使ってる洗濯機の乾燥時間が長くなってきたので分解清掃を依頼。 分解清掃後は乾燥時間が劇的に短くなりました。 清掃ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 洗濯機の乾燥時間が短縮されたとのことで、お役に立てて何よりです! 定期的な分解清掃で、今後も快適にご使用いただけるかと思います。 また何か気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします😊
依頼したプロ株式会社まごころクリーン
依頼した地域千葉県千葉市
川上 様
5.0
11か月前
急ぎだったのですが、連絡も早く、やりとりも対応も丁寧でとても良かったです。説明もしっかりしていただき、安心してお任せすることができました。
プロからの返信
川上様 ご依頼ありがとうございました😊 また、 何かありましたら、 遠慮なく申し付け下さい。
依頼したプロトータルリペアサービス
依頼した地域福岡県行橋市
田村 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
エアコン2機、ドラム式洗濯機、浴室を1日で作業いただきました。長時間の作業をお願いしましたが、事前に伝えていただいた時間内で終えていただけました。 浴室や洗濯機は掃除の前と後で全然違って感動しました。
依頼したプロ株式会社まごころクリーン
依頼した地域東京都葛飾区
仲上健一 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
11年ほど使っている洗濯機です。丁寧に仕事をしてもらいました。有難うございます。
プロからの返信
この度はありがとうございました! 何かあればお気軽にお問い合わせください! またのご利用お待ちしております!
依頼したプロお掃除屋ハマ
依頼した地域大阪府高槻市
木村 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に掃除していただき、大変満足でした!
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域大阪府枚方市
石崎 様
4.0
2025年7月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
分解清掃お願いしたいな。と思っている所に乾燥時間が普段より倍以上掛かるようになっていました。 乾燥機能に特化されているところに惹かれお願いしました。 丁寧かつ、手際よく作業して下さり乾燥機能も復活して満足です。 作業してくださった方も物腰が丁寧で安心してお願い出来ました。 別料金で排水溝や防水パンの清掃もお願いすれば良かったと後悔してます。 一緒に行って貰うことをオススメします。
プロからの返信
この度は、おそうじアカデミーにご依頼いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 乾燥時間が普段の倍以上もかかってしまうと、毎日のお洗濯のスケジュールも狂ってしまい大変ご不便だったことと存じます。数ある業者の中から、当店の強みである「乾燥機能に特化したクリーニング」に惹かれてお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。 内部の汚れをしっかりと取り除き、無事に乾燥機能が復活して私共もホッといたしました。手際や対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 これからはまた、以前のような短い時間でフカフカに仕上がるお洗濯をお楽しみいただけますね。今後も丁寧な作業を心がけてまいりますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県横浜市
平山 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
何度洗っても洗濯物の匂いが気になりストレスだった為、初めて依頼しました。 とっても丁寧な対応かつ作業していただきました。 お掃除終了後に洗濯しましたが、いい匂いがして嬉しかったです。 暑い中、ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、初めてのクリーニングに当店をお選びいただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 何度洗っても洗濯物のニオイが気になる状況は、毎日のお洗濯が本当にご負担だったかと存じます。今回、分解清掃によって内部の汚れをしっかりと取り除くことができ、お掃除後の洗濯で「いい匂いがして嬉しかった」とのお言葉を頂戴し、私共も本当に嬉しく思います。 初めてご依頼いただくお客様に安心して任せていただけるよう、丁寧な対応と作業を心がけておりますので、お褒めの言葉は大変励みになります。 お気遣いのお言葉もありがとうございます。これからも、ニオイや汚れのない快適なお洗濯をサポートしてまいりますので、また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県横浜市
むとう 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
3年ほど使ってるドラム式洗濯機でしたが、出産を控えていることもあり綺麗にしておきたいと今回依頼しました。 埃がかなりたまっていましたが、綺麗にしていただき、ありがたかったです!
プロからの返信
今回はご利用頂きましてありがとうございました。 他にもエアコンやキッチン、レンジフード、浴室、トイレ、ベランダなど、ハウスクリーニング全般やっております。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。 生まれてくるお子さんにも会えること楽しみにしております。
依頼したプロルミライズ
依頼した地域神奈川県川崎市
傍田 様
5.0
1年前
rahyt20 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
シャープ
3年ほど使用したドラム式洗濯機の乾燥機能が低下し、エラーの頻度が高くなった為お願いしました。 予約もすぐ取ることができ、作業もとても丁寧で大満足です! またよろしくお願いいたします!
依頼したプロ洗濯機クリーニング ピカまる本舗 浜松店
依頼した地域静岡県菊川市
ヤー 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
約3年使用したドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。作業の要所ごとに丁寧なご説明をいただき、安心してお任せすることができました。 作業も対応も非常に丁寧で、細やかな配慮が感じられました。 また次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
ヤー様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただける施行や対応ができたことが本当に良かったと、私も非常に嬉しい限りでございます! 「この様に汚れてましたらこうなります」 「この部分をこの様にメンテナンスをされた方が良いですよ」 長い目でみましたら、日々のお客様の使用状況やメンテナンス次第で洗濯機の汚れ方も大きく変わりますので、これらをお伝えするのも私の役目です。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
依頼したプロピカピカ仙人
依頼した地域東京都府中市
川波 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
シャープ
丁寧に隅々まで洗濯機掃除してもらいました。 写真のbefore、after分かりやすくて良かったです! 洗濯乾燥も蘇って本当にやって良かったです!! ありがとございました!
依頼したプロリクリアライフサービス
依頼した地域愛知県犬山市
く 様
5.0
1年前
3年前に購入したドラム式の洗濯機ですが、ここ最近は洗濯に時間もかかる上に乾燥も生乾きだったのでクリーニングをお願いしました。 丁寧な対応でとても満足です。 洗濯乾燥も初期の頃と同じくらいの時間でふんわり仕上がりました。 大変感謝しております。
プロからの返信
口コミをいただきありがとうございます。 機能も回復したとのことで何よりでございます。 他にエアコンクリーニングなどのメニューもございますので、ご入用の際は汚れよろしくお願い致します。
依頼したプロ日本おそうじ代行 木更津羽鳥野店
依頼した地域千葉県袖ケ浦市
CHI 様
5.0
1年前
10年経過したドラム式洗濯機と浴槽でしたが、綺麗に施工していただきました。ご丁寧な説明も納得できました。この度はお世話になりました!
依頼したプロ岡山の掃除屋さん
依頼した地域岡山県岡山市
宮崎 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
古い洗濯機でしたが、少し分解に時間がかかり丁寧に行ってもらいました。洗濯機も調子が良くなったようです。乾燥の効きも良くなりありがとうございました。洗濯機が生まれ変わったようで喜んでます
依頼したプロえがお本舗
依頼した地域福岡県宗像市
後藤 様
5.0
1年前
5年ほど使用し埃も取っていたはずですがクリーニングしてもらい乾燥機能が復活しました。
プロからの返信
後藤 様 この度は口コミご投稿誠にありがとうございます。 また何かございましたらご連絡お待ちしておりますので、お気軽にお問合せください。 今後とも当店を宜しくお願い致します。
依頼したプロお住まいサポート
依頼した地域北海道札幌市
かざわ 様
5.0
1年前
洗濯機は凄く綺麗になりました。有り難うございました。 作業員は清潔感があり説明もわかりやすいです。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。洗濯機を綺麗に出来て良かったです! また嬉しいお言葉ありがとうございます。 また使用していて何か気になる事がありましたら気軽にご相談ください。
依頼したプロ株式会社SYLife
依頼した地域千葉県船橋市
工藤 様
5.0
2025年7月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
シャープ
ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 説明も丁寧で都度都度確認をしていただいたので良かったです。 また機会があれば宜しくお願いいたします。
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。また何かありましたら連絡下さい
依頼したプロハーベーハウスクリーニング
依頼した地域埼玉県川口市
oota 様
5.0
1年前
2.3年毎日乾燥機をかけていたので ほこりやカビの心配がありましたが 綺麗に掃除していただいて大変満足です。 ありがとうございました!
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都渋谷区
スズキ 様
2.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼。 料金交渉や日程調整など柔軟に対応して頂いた。 当日の作業の様子やコミュニケーションは丁寧で好感が持てた。 一方で、作業後ゴムパッキンの内側に真っ黒な汚れを発見。自分で取ることができたが、そこは掃除して貰えてなかったのか謎が残る。また、洗濯乾燥をしたところ、洗濯物全体にカビの付着。 洗濯機クリーニングの依頼は初めてだったので、一般的にそういうものなのかもしれないが、実際に内部のどこまでをどれだけ洗浄しているのか素人には分からないため、結果としてこういうのがいくつか見つかると不信感は抱いてしまう。 料金も自分にとっては高額であったためショックが大きかった。 返信を受けての追記 有料オプションはお願いした上で、「全て綺麗にします」との事でしたので、上記結果に期待とのギャップがありました。 もちろん料金も基本料金プラスでお支払いしております。 「全て」の中にゴムパッキンの内側等は含まれていないのであれば、そのような説明が欲しかったです。 もし基本料金分のみの作業だったのでしたら、プラスでお支払した分は返金して頂きたいと思ってしまいました。
プロからの返信
この度は、数ある清掃業者の中からお選びいただいたにもかかわらず、説明不足によりご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 弊社の分解清掃は「乾燥機能の回復」に特化した清掃内容となっており、 主な対象箇所はヒートポンプ・ヒーター・乾燥経路のホコリ除去が中心です。 そのため、ゴムパッキンの内側、洗濯槽、排水系統の清掃は基本料金には含まれておらず、有料オプション対応となります。 こちらの点について、事前のご説明が不十分だったことを深く反省しております。 【有料オプションのご案内】 ❶ 排水系統クリーニングセット(排水口・ホース等)7,700円(税込) ❷ 洗濯槽のカビ除去洗浄 11,000円(税込) ❸ ゴムパッキン等 洗濯機全体クリーニング 11,000円(税込) ❹ 緊急修理対応(排水不良・エラー即時対応)11,000円(税込) ※オプションは作業前までにお知らせ頂ければ、同時施工も可能です。 基本料金は「乾燥改善に特化」してコストを抑えた内容ですが、今後はご説明とご案内の改善に努めてまいります。 この度のご指摘、真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域千葉県木更津市
ギリ 様
5.0
1年前
とても丁寧に対応いただきました。 作業もスムーズでした。 ありがとうございます。
プロからの返信
素敵な投稿ありがとうございます。 励みになります。 リピートお待ちしてます。 引き続きよろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社UDE
依頼した地域千葉県千葉市
平塚 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
ドラム式洗濯機とキッチン清掃をお願いしました。 1日3回は乾燥まで回すのでホコリが気になっていましたがすっかりキレイになり乾燥時間も短縮され大変満足です。 キッチンは、シンクの素材上黄ばんだところが真っ白に、とはなりませんでしたが丁寧に説明して下さり理解できました。 当日追加でお願いした食洗機清掃も含め、丁寧な説明と作業で安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
プロからの返信
平塚様 この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 一日3回も乾燥までご使用されるとは、本当にお洗濯を頑張ってらっしゃいますね! ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すれば使用するほど乾燥経路にホコリが溜まってしまいますので、今後もあまりストレスなく洗濯機をご使用されるために、1年~1.5年に1度位の分解洗浄を行う事をお勧め致します。 また、キッチンの白い人工大理石?は非常にオシャレなんですが、どうしても黄ばみが生じてしまいます。これは表面を削る専門業者に依頼されないと改善することかできないんです… 弊社で対応できず、誠に申し訳ございませんでした。 それでは、また何かお困り事がございましたら、弊社にご依頼いただけましたら幸いです。ご満足いただけますよう、精一杯頑張ります!
依頼したプロピカピカ仙人
依頼した地域神奈川県横浜市
だ 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
初めての分解洗浄をお願いしました。 今までやっていて良くなかったこと、今後どうしていけば良いか等丁寧に説明いただき参考になりました。 ありがとうございました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都江戸川区
山田 様
4.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
洗濯槽、排水溝の掃除まで綺麗にしていただき、説明しながら見せていただきました。また、気になっている他の質問にも答えていただけました。 日頃の手入れ方法なども教えていただいたので、今後試してみようと思います。
何社が見ましたが、見た限り他社よりも少し安いかな?と思います。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都足立区
石井 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
とても丁寧に作業されてました! ありがとうございました。
プロからの返信
素敵な投稿ありがとうございます。 励みになります。 リピートお待ちしてます。 引き続きよろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社UDE
依頼した地域千葉県松戸市
杉下 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー
パナソニック
10年ほど使用している洗濯乾燥機の洗浄を依頼しました。 自分で乾燥部分のホコリとりをしていたところ、ダクト内に歯ブラシを落としてしまい、その回収に急ぎの依頼をしました。 翌日朝から作業をしていただくことができ、とても助かりました。 分解ついでに今回初めて洗浄をしてもらいました。手際よく進み、説明もしっかりしていただきました。大変満足しております。ありがとうございました。
依頼したプロトップクリーン福岡
依頼した地域福岡県大野城市
西岡 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
4年強使用したドラム式洗濯乾燥機のお掃除をお願いしました レスポンスも早く、人当たりも柔らかで、安心してお願いしました 新品のように綺麗になり満足してます お洗濯が楽しみです。
依頼したプロサウスクリーン
依頼した地域大阪府大阪市
ショコラ 様
4.0
2025年7月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯機クリーニングを依頼しました。経年使用で水垢や柔軟剤のカスが毎回洗濯物について困っていました。 この度は大変な作業をスピーディーに作業して頂き、ありがとうございました。
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。また何かありましたらご連絡下さい
依頼したプロハーベーハウスクリーニング
依頼した地域埼玉県さいたま市
ジーコム 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
家具家電付き賃貸物件のオーナー様から依頼があり、ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。写真も撮影していただき綺麗になる過程がわかりオーナー様にも喜んでいただけました。排気系統がかなり汚れており洗浄をお願いして正解でした。この度はありがとうございました。また次回何かありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県逗子市
福田 様
5.0
1年前
丁寧に対応頂き、満足です。ありがとうございました。
依頼したプロクリーンドライバー
依頼した地域北海道札幌市
モリタ 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
5年ほど使用しているドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いさせていただきました。 乾燥能力が低下していたり、カビの臭いが気になっていましたが、分解したところを見せてもらったら原因は一目瞭然でした。 予防策などを教えていただき本当に助かりました。 この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。 知り合いで同じく悩みの方がいたらぜひご紹介できればと思いました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域千葉県柏市
che 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機が乾燥されなくなったので、洗浄清掃を依頼しました。 全ての細かいパーツを取り外してかなり丁寧に洗浄して頂きました。 作業を見ていましたが、これは素人がやるようなものじゃないと改めて思いました。 プロに任せた方がよいです。中古で買っていたドラム式洗濯機ですが、部品が足りない部分なども丁寧に教えて頂き、安心して依頼することができました。次回何かあった時もお願いしたいです。ありがとうございました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。またのご依頼お待ちしております!
依頼したプロフラワークリーニング
依頼した地域東京都杉並区
仙台在住 様
4.0
2025年7月中旬 / 土日
ドラム洗濯乾燥機のお掃除をお願いしました。 時間はかかったものの丁寧に対応頂き悩みだった乾燥不足が解消されるか確認したいと思います! 遅い時間まで対応頂き助かりました!
依頼したプロ株式会社T.Color
依頼した地域宮城県仙台市
三浦 様(50代 男性)
4
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5日前
12年目を迎えた東芝ザブーン(10kg)を、初めて分解クリーニングしていただきました。オプショナルでドラムを取り外して隅々まで洗浄していただき、ステンレスの輝きが見事によみがえりました。経年劣化していたゴムパッキンも交換し、オプションで排水口清掃と防カビコーティングも施工。作業前後のビフォーアフター写真も撮影させていただき、その違いに感動しました。終始とても丁寧な説明で、作業も予定時間どおり。細部まで誠実なお仕事ぶりに大満足です。これからも気持ちよく洗濯ができそうです。ありがとうございました。
依頼したプロリクリアライフサービス
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
池上 様(50代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
9日前
10年近く使用している洗濯機で何となく掃除をしたいと思いつき依頼をしました。 返事も早く依頼日から数日後に掃除して頂きました。 途中の汚れも見せて頂きながら説明をして下さりました。 見えない部分の溜まった汚れやほこりの塊を見て、やはりお願いして良かったなと思いました。 普通に洗えて普通に乾くならと先延ばしにしておりましたが、気分スッキリしました。 作業も丁寧にして頂きとても満足しました。 また何かの機会があればよろしくお願いします。
依頼したプロおそうじ本舗 広島駅前 上田
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
佐藤 様(50代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
16日前
設置して10年近くなるドラム式洗濯機から水漏れと排水の異臭が気になり申し込みました。 連絡もチャットのみで簡単でしたし、同時作業の割引もあったので、浴室清掃と追い焚き配管の清掃も一緒にお願いしました。 当日は予定より早めに到着されたのでそのまま作業をお願いしました。事前に1日掛かりの作業になると聞いていましたが、休暇を2回くらいしか取らず、朝から夕方までの本当に1日黙々と作業されていました。終了後に洗濯機の動作確認と浴室の確認を立会い帰られましたが、洗濯槽はもちろん、浴室もカビをしっかり取っていただき、天井から壁や窓、エプロンの中も丁寧に清掃していただけとても満足な仕上がりでした。 気になる点としては、効率重視なのか癖なのか、道具を道具箱へ放り投げているので、大きな音を何回もさせていましたので、私はそんなに気にはならなかったですが、在宅勤務の娘から苦言があったので、気になる方は事前に静かに作業をしてもらえる様にお伝えした方が良いと思います。 でも本当に綺麗に清掃していただけてお願いして良かったと思います。 ありがとうございました。
依頼したプログリーンテクノサービス
料金に対する納得感
5
丸一日の作業にしては安かったと思います
電話・チャット対応
5
返答が早かったです
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
真面目で誠実な方でした
清掃の仕上がり
5
満足です
山﨑 様(20代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
21日前
総評:次もお願いしたい。 └スタッフさんが怪我をされたとのことで、当初の日程から変更してほしいとの連絡がありました。チャットや電話など素早い対応をしていただけたので後のスケジュールにも影響がなく助かりました。 今回は洗濯機の清掃をお願いしました。 分解から洗浄まで逐一私も確認できたため安心してお任せすることができました。 また非常に綺麗に仕上げていただけて本当に良かったです。 スタッフさんも言葉を選ばずにいうと「汗臭い」業者さんが多いイメージでしたがそれもなく、非常に満足です。 また機会があればぜひお願いします!
依頼したプロあかねこ堂
料金に対する納得感
4
最初は少し高いのかなと感じましたが、料金に納得の作業でした。
電話・チャット対応
5
返信が早く、コミュニケーションがスムーズでした。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃中に逐一報告をくれていたので安心できました。
清掃の仕上がり
5
森田 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
異音が鳴ったり、乾燥時間が長くなったり、エラーがよく出るようになったりと問題がたくさんで始めたのでお願いしました。 違う業者さんに清掃してもらって1年も経っていないのに悪くなってしまったので少し不安でしたが、丁寧に清掃してくださいました。 原因の場所を教えていただいたり、前回清掃していただいていなかった場所もしていただいたりと時間をかけて丁寧にしてくださって嬉しかったです。 子どもや犬が騒がしかったと思いますがそれにも優しく対応してくださいました。 こちらの気持ちに寄り添った対応をしてくださって本当にありがとうございました。 また何かあったらぜひ利用させていただきたい素敵な職人さんでした。
依頼したプロトータルリペアサービス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
とても親切に対応してくださいました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
子どもにも犬にもとても優しかったです。
清掃の仕上がり
5
新品のように綺麗にしていただきました。
とおくん 様(40代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いし、「ピカピカ仙人」さんに対応していただきました。結論から言うと、期待以上、いや想像以上のサービスで、本当にお願いして良かったです。感謝の気持ちを込めて口コミを書かせていただきます。 まず驚いたのが、前日の電話対応です。とても丁寧で、「この方なら安心してお願いできそうだな」と感じました。クリーニング業者さんに依頼するのが初めてではありませんが、ここまで印象の良い事前対応はなかなかありません。 そして当日の施工対応も素晴らしかったです。時間通りに来てくださり、挨拶から説明まで非常に丁寧。終始、誠実さとプロ意識を感じました。特に感動したのが、分解洗浄の工程をしっかり説明しながら進めてくださったことです。ただ作業をするだけではなく、「今どこを掃除しているのか」「なぜここに汚れが溜まるのか」「この汚れが乾燥機能低下の原因になる」など、とても分かりやすく教えていただき、自分の家電への理解まで深まりました。 また、洗濯機をより長く使うためのアドバイスもいただきました。普段の使い方やお手入れ方法、故障リスクを下げるポイントまで具体的に教えてくださり、「ただ掃除して終わり」ではなく、その先まで考えてくれている姿勢に感動しました。 さらに、作業後にはbefore・afterの写真も見せていただき、内部の汚れがどれだけ綺麗になったのかが一目瞭然。正直、「こんなに汚れていたのか…」と驚くと同時に、お願いして本当に良かったと実感しました。洗濯機のニオイや乾燥性能の不安も解消され、安心して使える状態になりました。 そして何より、この内容、この対応、この満足感で23,000円は正直安すぎると思います。価格以上、いや値段以上のサービスでした。単なるクリーニングではなく、安心感や納得感まで提供していただいた印象です。 「どこに頼もうかな」と迷っている方がいたら、自信を持っておすすめできます。我が家もまた数年後、必ずリピートさせていただきます。本当にありがとうございました。感謝しかありません!
依頼したプロピカピカ仙人
料金に対する納得感
5
安過ぎますます
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
とても清潔感ありました
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明くださいました
清掃の仕上がり
5
満足です
伊藤 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
使って一年半のドラム式洗濯機で排水エラーが出るようになり、乾燥機の効きが悪くなっていました。 説明書を確認するとどうも排水口掃除が必要のようで、そんなことが必要とも知らず、洗濯機の真下に排水口を設置していたので移動が必要な状況でした。 小林さんに相談したところ、遅い時間にも関わらず、返信してくださって、洗濯機の移動及び、洗濯機周りの家具(食器棚、電子レンジラック)の移動も手伝っていただき、排水口掃除も実施頂けました。 その際に排水口がどんな状態だったのか、今後のケア方法や洗濯機の状態によってはメーカー保証使用して交換も検討が必要等、相談に乗ってくださいました。 家具の復旧も手伝って頂いて女手一人では難しいところを本当に助かりました。 ありがとうございます!!
依頼したプロ小林陽介
料金に対する納得感
4
今回、洗濯機の分解清掃が出来なかったということから実費の駐車場料金は不要としてくださいました。 柔軟に対応してくださったなぁという気持ちです。
電話・チャット対応
5
遅い時間にでも返信頂いて逆に申し訳ないくらいでしたが、淡々と返してくださって助かりました。
清掃員の清潔さ
5
すごい気を使ってくださって、マット敷いたり、作業でお風呂場使用して頂いたようですが、全然わからなかったです。
清掃時のコミュニケーション
5
必要なところを必要なだけ答えてくださって助かりました。
清掃の仕上がり
5
排水口がどれだけ汚れていたのか見せて頂いて、綺麗にしていただけました。
ゆうと 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
迅速かつ丁寧に仕上げていただきありがとうございました!
依頼したプロお掃除パーク
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
勝亦美羅 様(50代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
5年くらい使ったドラム洗濯機とエアコン2台のクリーニングを受けましたが、丁寧に掃除してくださり、丁寧にエアコン2台掃除してくれてとても満足しています。 カビがきれいになくなり、エアコンの空気が新鮮すぎます。 親切に説明もしていただき清掃も大満足です。 2年後にまたお願いします。
依頼したプロハーベーハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
須川 様(50代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
今回は、パナソニックのドラム式洗濯機の乾燥が弱くなってきたため分解クリーニングと、夏前にエアコン2台の清掃をお願いしました。 作業前に、洗濯機のメーカー特有の不具合について丁寧に説明してくれて、作業中もこまめに声をかけてくれたので安心してお任せできました。 エアコンはカバーの取り外しが大変だと思っていましたが、普段から取付工事もされているとのことで、手際よく一度壁から外してしっかり清掃してくれました。ドレンの排水パイプの詰まりも解消してもらえて助かりました。 どの作業もとても丁寧で、プロのこだわりを感じました。洗濯機も新品のようにきれいになり、乾燥機能も改善して大満足です。 またぜひお願いしたいと思います。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
5
満足です
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明してくれました
清掃の仕上がり
5
満足です