匿名 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
お風呂(浴室)クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
5921件
4
1072件
3
286件
2
56件
1
58件
61
148ページ
匿名 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
タナカ 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
福沢 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
井上 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
浴室クリーニングをお願いしました!清潔感のある方で、気さくで親しみやすく、お話している間に、あっという間に浴室が綺麗になりました! 気になるところも伝えて、全て綺麗にしていただいたので、大満足です。 今日から安心して湯船に浸かれそうです。 またお願いすると思います! よろしくお願いします。
プロからの返信
この度は数ある店舗の中より全力おそうじ.comをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。嬉しい投稿ありがとうございます。励みになります。 家の事で気になさる事有りましたらいつでもお声掛けて下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 全力おそうじ中村
依頼したプロ全力おそうじ.com
依頼した地域福岡県春日市
杉原 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
お風呂のお掃除をお願いしました 男性女性とお二人で来てくださりとても綺麗にしていただけました 説明も分かり易く大満足です ありがとうございました
プロからの返信
先日は光が丘ハウスクリーニングをご利用くださりありがとうございました。 作業後の仕上がりにはお二人でご満足いただくことが出来、私たちも嬉しく存じております。 次回ご検討されていらっしゃれるレンジフードやエアコンのクリーニング含め、随時ご要望に応じさせていただきたく存じております。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
依頼したプロ光が丘ハウスクリーニング
依頼した地域東京都大田区
坂口 様
4.0
2024年10月上旬 / 平日
韋 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
仕事が丁寧です。 特に値段がちょっと手頃なので助かります。
依頼したプロSuite care
依頼した地域京都府京都市
梶野 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
はやま 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
脇川 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
榎本 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
谷田 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
BB 様
4.0
2024年9月下旬 / 平日
1192 様
1.0
2024年9月上旬 / 土日
結論から言いますと、ただのお風呂掃除をおねがいしたところ、すごくトラブルがありました。 掃除に来てくれた方が(事故や故意、過失かは定かではありませんが)シャワーホースを根本より外してしまい、結果根本から水漏れが発生。 シャワーホース自体を、今年の3月に新しくしてばかりで、なぜホースをはずしたのか?よくわからず。 このことを作業後にミツモアチャットよりお伝えしました。 その後の返答が最悪でした。 以下返答文の抜粋です。 「作業員に確認したら、もともとネジのところが緩んでいたらしく、少し水漏れもしていた」 →そんなことはない。あと作業員の方はそんな事は言ってなかった。 「推測するにシャワー交換した時に強く締めすぎたんじゃないでしょうか? プラスチックのネジは強く締めるとバカになるのでそれで漏れたんだとおもいます。 ただ、いくら言い合いしても前には進まないですし、神戸から別の者が見に行っても交通費のが高くなるので、シャワーヘッド代をこちらが負担すればいいでしょうか?」 →こちら過失で話を進めてほしくない。 →交通費うんぬんの下りをいわれて、こちらがどういう気持ちになるかはわからないのでしょうか。 「あと、風呂掃除するのに基本ホースを外す事はないです」 →じゃあなんでわざわざ外して持ってたんですかね… 最終的に、代表の方がわざわざお越しくださり、シャワーホースを交換してくれて直りました。 代表の方は真摯に謝罪してくれて、感謝しております。 トラブル自体は大したものではなく、 最初から ごめんなさい、もしかしたら壊したかも、どうしましょうか、と歩み寄ってくれれば、そこまで大事にはならなかったと思います。※消費者センターに相談まで至りました。 あくまで、 当社に非はない、作業員は問題なかったと言っている、お金の無駄だからホースの弁償でいいだろ(特にここの部分) という対応姿勢に腹が立ちました。 従業員を信じる気持ちはわかりますが、それと顧客対応に対するスタンスとは、問題が異なります。 こういうサービス業を提供する会社を選ぶ決めては、トラブルが起きたときの対応姿勢ではないでしょうか。 代表の方がとても親切だったからこそ、残念でなりません。 もうお願いすることはないと思います。 あとホコリの取り忘れ(浴室内)もありました。 作業員さんがあれだったのかな… あまりオススメできない業者さんです。
プロからの返信
この度は色々不愉快な思いをさせてすみませんでした。 色々くいちがいがあり、長引いてしまってすみません。 スタッフ全員共有して、今後このような事がないようにします。
保坂 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
引っ越して12年間、業者さんに掃除の依頼をしたことがなく、水垢とかもガッチリ付いていましたが、しっかりキレイにしてくださいました。 想定より汚れてたからだと思いますが、かなり残業?させてしまいました。 なのに、嫌な顔1つせずに対応していただき、お願いして良かったな!と思いました。 エアコンなど、その他のクリーニングもやられてるとの事でしたので、またお願いしたいと思っております。
プロからの返信
保坂様 この度はご利用頂き誠にありがとうございます!! とても嬉しいお言葉で妻と拝見し2人で大喜びしています! 今後とも清掃員として精進させて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
オガタ 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
篠原 様
4.0
2024年9月下旬 / 平日
沢山の提案をいただきながらの作業でありがとうございます。こちらの手薄な為に取り切れない場所もありました。完璧にとは言えないところが仕方のないことと判断しました。でも最後までキチンと確認しながらの作業で感服しました。またお願いすると思いますのでその時には宜しくお願い致します。
他社との比較でえらびました
待たせる事なく対応してくれました
狭い浴室での作業なので暑くなるのは仕方ないです。
確認も提案もきちんとしてくれてました。
エプロンの奥や小物などの清掃もしてくれました。
プロからの返信
本日は、お疲れ様でした。 作業をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。 作業中に、度々、立ち会いくださり助かりました。 仕上げが上手くいかず、申し訳ございませんでした。 また、機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
大森 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
坂本 様
3.0
2024年9月下旬 / 土日
先日予約して急な仕事で日程変更していただいたりご迷惑をおかけしました 本日仕事から帰り仕上がりを見たら確かに綺麗にはなっていましたがドアノブの裏や隙間に汚れがありブラシで擦ると取れる汚れでした パッと見える場所は綺麗でしたが残念な気持ちになりました
プロからの返信
この度はお風呂クリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ しかし仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございません。 当社では再洗浄などの対応もさせて頂いてますので、ご遠慮なくご連絡いただけたらと思います。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。
藤田 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
ピカピカにしていただきました! ありがとうございました!
プロからの返信
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
依頼したプロK&Cハウスクリーニング
依頼した地域千葉県市原市
秋田 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
お風呂のカビ取りをお願いしました。とてもキレイにしていただきありがとうございした。 次に何かあったら、またこの方にお願いしよう。と思えるような感じのよいお人でした!
プロからの返信
秋田様 この度はご利用ありがとうございました。ご満足頂いたようで良かったです。また、清掃、片付け、遺品整理などございましたらぜひよろしくお願いいたします。
依頼したプロ北海道ブライトオブハウス
依頼した地域北海道北広島市
三浦 様
4.0
2024年9月下旬 / 土日
福西 様
4.0
2024年9月下旬 / 平日
お風呂の天井のカビ取りをお願いしました。 コーティング部分のカビを完全に取り除くことはできなかったようですが、見違えるようになった天井は凄く気持ちが良いです。 むし暑いなか大変な作業をしてもらえて感謝です。他業者との金額比較からも安心できました。
依頼したプロcolorbirds合同会社クリーンサービスフルエール
依頼した地域滋賀県甲賀市
吉村 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
真摯かつ丁寧にお仕事に向き合って下さる姿勢が、伝わるお仕事ぶりでした。見えるところだけでなく裏側もしっかりお掃除していただき、大変満足しています。 今回は実家の方を頼みましたが今度は我が家も頼もうと思います。
プロからの返信
口コミまで頂き有難う御座いました! 「気になる!」とおっしゃられたドアの黒ずんだ水アカが綺麗に取れて良かったです。普通硬すぎて諦めますよね! いつもベストを尽くしてますので、ご自宅の時もお時間だけは下さいね!
かんた 様
4.0
2024年9月下旬 / 土日
作業が早くとても良かったです。天井の清掃をしたのか最後説明は無かったのですがどうだったのでしょうか。
プロからの返信
ご依頼いただきありがとうございます。 説明が不十分ぇ申し訳ございません。 天井に関しましても全面清掃したの後防カビ洗浄致しました。 ご確認お願い致します。
依頼したプロライフサポートシステム
依頼した地域宮城県大和町
ぱぴ 様
3.0
2024年9月下旬 / 祝日
対応は丁寧で、熱心にお仕事をされていましたが、排水口やシャンプー置き場の裏側など、汚れが残っていました。
プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました。 細かな対応とアドバイス凄く助かりました。 また、汚れ残りに関しては大変失礼いたしました。 次回はしっかりとさせて頂きます。 また、よろしくお願いいたします。
依頼したプロDream&Hope
依頼した地域埼玉県さいたま市
高橋 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
田中 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
丁寧な対応でした。 またお願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社クリーントライヴ
依頼した地域奈良県橿原市
Y 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
お風呂の水垢等自力で落とせなかったので依頼しました。 返信も仕事も早くまた機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社コシノテック
依頼した地域栃木県下野市
香川 様
5.0
2024年9月下旬 / 祝日
エアコンは全く冷えず、ついていても汗だく。お風呂場は換気扇が壊れていて、寝る前までのみ窓を開けただけではダメみたいでカビ発生😭 助けてー💦という気持ちでした。 スタッフさんは女性でしたので、女性同士ということもあり安心出来ました。出来映えもとてもよく、部屋は冷え冷え。お風呂場はすっかり綺麗になり感激しました。アドバイスもしていただいて、次の日に早速やりました。 とても丁寧で親切。本当に有難うございました♪ またお願いしたいです。
納得です!有難うございます😉👍️🎶
対応が早くてありがたかったです。
お話ししやすくて安心できました!
大満足❗️
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました🥰 嬉しいお言葉もありがとうございます😭✨ 浴室の換気扇はお掃除してたら動きだしたのでホコリが詰まっていただけかもしれないですね😌今後は換気扇使用して下さい😊✨ お伝えした事も早速実践して頂きありがとうございます😭✨ たくさんのお心遣いに感謝申し上げます🥰 またよろしくお願い致します🙇♀️ ありがとうございました😊✨
依頼したプロチャンヒークリーニング
依頼した地域愛知県半田市
山田 様
3.0
2024年9月中旬 / 平日
連絡なしの遅刻が気になりました
依頼したプロクリーンガイア株式会社
依頼した地域愛知県名古屋市
まめ 様
1.0
2024年9月下旬 / 祝日
マンション室内をお願いしました。仕上がりにアラが目立ちました。そこはお安かったので仕方ないかと思いましたが、マンション共用部分に洗剤か漂白剤のような液体を何箇所も垂らしたまま帰られました。その部分が白く残ってしまいました。残念です。
プロからの返信
この度は色々ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 早速本日確認しにいきまして、確かに洗剤を共用部分ローカにこぼした後があり、その部分だけ綺麗になってしまってるので目立った感じになっておりました。 こちらの注意不足で大変申し訳ありません。 管理人様と一緒に見てもらい、その部分のまわりを拭きまして、周りがきれいになると大丈夫でしたので、確認していただきました。 あと、明日ポリッシャーの床掃除がはいりますので、おそらくそれで全体的に綺麗になりますので、洗剤の垂れた部分は消えると思います。 あと、お風呂の仕上がりもご満足いかなかったようで、申し訳ございません。 こちらでは再洗浄などもさせて頂いておりますので、お気軽にお声かけください。よろしくお願い致します。
島田 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
ご丁寧な仕事振り、家内共々関心致しました 結果も満足です また、ミツモアさんとの連携もわかりやすく、安心していられました ありがとうございました!
依頼したプロキレイCleanUp!
依頼した地域埼玉県行田市
多田 様
4.0
2024年9月下旬 / 平日
Kobayashi 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
すぐの利用希望だったため時間を調整してくださったりと親切にしていただきました。 作業も素早く、丁寧、綺麗で大満足です! ありがとうございました!
依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング
依頼した地域東京都世田谷区
MJ23 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
たむたむ 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
大川原 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
イトウ 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
予約の段階からすごく丁寧に対応していただきました。 手際も良くて、仕上がりも見違えるように綺麗になりました。 依頼して本当によかったです。 またお願いしようと思います。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社コシノテック
依頼した地域栃木県宇都宮市
いわさき 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
そら 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
本山 様
4.0
2024年9月下旬 / 平日
今回、初めて浴室掃除とエアコンクリーニングを依頼しました。特に浴室掃除は流石にプロだなぁと思いもっと早く頼めばよかったなあと思いました。担当者も感じが良く、その他の質問もしやすかったです。 星4にしたのは他社との比較していないためです。
他社と比較できないため
プロからの返信
先日は光が丘ハウスクリーニングをご利用いただきありがとうございました。 とてもご満足いただき、ご納得いただけました事を当方も嬉しく存じております。 また次回ご検討されていらっしゃると伺っているクリーニングにつきましても、ご質問ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロ光が丘ハウスクリーニング
依頼した地域東京都練馬区
大嶋 様
5.0
2024年9月下旬 / 祝日
汚れを、落として頂けました。
もう少しリーズナブルが
早い
身だしなみが整っていました
良く説明して頂けました。
まあまあ
依頼したプロマリンブルークリエイト
依頼した地域東京都杉並区
杉浦 千里 様
2.0
2024年9月下旬 / 平日
礼儀正しいお若い方が、ピッタリの時刻に到着しました。1時間5分位で 終了しました。えらく早く終わったなと思いましたが、カビは殆ど変わらず、取れていません。何故か洗剤等の匂いもせず、、、? 前に 別の業者に頼んだ時は、2時間でカビが 真っ白になったので それを期待していたのですが、、駐車料金 2100円と言われました。
体臭が、、
特に気になる所と言われたので 壁と天井の境目のカビと伝えました。
カビ落ちてない!
プロからの返信
杉浦 千里 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 この度は落ち切れなかったようで申し訳ございませんでした。 もしご希望がございましら再度、他のスタッフにてお伺いをさせていただきますのでご連絡いただけましたら幸いでございます。
藤井 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
遠藤 様
5.0
2024年9月下旬 / 祝日
お風呂場の清掃を依頼しました。 とても素人では掃除できない部分まで、完璧に綺麗にして頂きました!
プロからの返信
本日はご依頼いただきまして ありがとうございました! また高評価大変嬉しく光栄でございます。 また機会がございましたら 宜しくお願い致します。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域埼玉県ふじみ野市
高橋 様
5.0
2024年9月下旬 / 祝日
できた所、できなかった所を丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
口コミありがとうございます。 また、日程が早朝からとなってしまいましたが、ご対応ありがとうございました。 ご依頼ありがとうございました!
依頼したプロハウスクリーニング エニシダ
依頼した地域千葉県我孫子市
斉木 育代 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
Main 様
5.0
2024年9月下旬 / 祝日
しっかり丁寧に掃除してもらいました。 また、掃除の仕方などのアドバイスもしてもらい満足のいく仕上がりでした。 こられた業者の方などで、適当にされる方もいらしゃって納得が行かない時もありましたがこの方は安心して任されます。
お手ごろ価格でした
丁寧でした
満足です
アドバイスも貰い試してみようと思う
満足てす
プロからの返信
口コミ投稿ありがとうございました。 今後はカビ取りに特化した薬品や、鏡の研磨用の機械も導入して行こうと思います。 何かありましたら お気軽にご相談、ご連絡ください。