まんようてい 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
東京都で利用できる水回りクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
790件
4
150件
3
32件
2
8件
1
4件
東京都
で利用できる水回りクリーニング業者の口コミ
10
20ページ
まんようてい 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
その他
とても丁寧にしてくださいました。 ありがとうございました! またお願いすると思います。よろしくお願いいたします。
プロからの返信
まんようてい様 口コミありがとうございます! お客様のお褒めの言葉、非常に嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都千代田区
株中央管工 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
お風呂のカビ汚れとエプロンの中、お風呂乾燥機の中の黒カビが気になりお願い致しました。 とても綺麗になり良かったです どうもありがとうございました。
プロからの返信
株中央管工 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、とても励みになります! またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
依頼した地域東京都大田区
顧 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
鈴木 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
相当汚れていたと思いますが本当に綺麗にしていただきありがとうございます! 親切な対応でありがたかったです。 日常の掃除を怠らずに維持して行きたいと思います。
依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング
依頼した地域東京都世田谷区
まつおか 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
田中 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
値段が他社より安く助かりました。仕上がりも満足です。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域東京都新宿区
山下 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
隅々まで掃除していただきました。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域東京都大田区
まつだ 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
その他
お陰様で、トイレ2つとバス、キッチン すべてがピカピカになりました 汚れが落ちないところなどは、きちんと説明があり、対応も素晴らしかったです 引越し前に、水回りだけは綺麗にして引き渡したかったので、依頼して良かったです ありがとうございました
非常にリーズナブルです
到着時間の連絡など、明確で良かったです
何も問題ありません
途中と終了時に説明があり、進捗も分かり良かったです
満足です
プロからの返信
先日はありがとうございました。 また何かありましたら、何時でもご連絡下さい!
Ohtsuka 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
レンジフードの油汚れなど気になってきたのでご依頼しました。 とてもきれいに清掃していただき大変満足です。 私では行き届かない分解が必要な箇所や細かい部分も丁寧に清掃していただき、仕上がりはもちろんですが、清掃箇所・汚れの状態など丁寧に説明していただきました。 家族の評判もよかったのでまた定期的にお願いしたいと思っています。
依頼したプロ合同会社Paradigm
依頼した地域東京都文京区
小林 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
丁寧な対応で気持ちよくお任せすることができ、エアコンや水回りをピカピカにしていただきました。エアコンの臭いもとれ放置していた換気扇もキレイになり、お願いして本当によかったです。
チャットの対応もスムーズでやりやすかったです
プロからの返信
先日は2日間に渡りハウスクリーニングをご利用いただきありがとうございました。 それぞれ、快適にお使いいただけましたら幸いでございます。 次回も是非、光が丘ハウスクリーニングをご利用いただけます様、心からお願い申し上げます。
依頼したプロ光が丘ハウスクリーニング
依頼した地域東京都江東区
井上 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
全て綺麗にしていただきました。 エアコンの内部も、レンジフードの中身の汚れも浴室のガラス扉もその他もありがたかったです。 これで快適に夏のエアコンが使えそうです。 またお願いします。
プロからの返信
井上様 口コミありがとうございます! お客様のお褒めの言葉、非常に嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都新宿区
イトウ 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
この度は、どうもありがとうございました。 おかげ様で、気持ち良く生活をはじめられそうです。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域東京都江東区
廣瀬 様
4.0
2023年10月上旬 / 土日
多田 様
5.0
2024年5月上旬 / 平日
千丸 今日子 様
5.0
2024年5月上旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
その他
汚れのひどい箇所が多いところ綺麗にしていただきありがとうございました。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域東京都目黒区
山越 様
5.0
2024年5月上旬 / 平日
シガ 様
5.0
2024年5月上旬 / 祝日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
4点セット+エアコンで依頼し、当日は2人にご対応いただきました。 途中休憩を含めて6時間以上かかる作業になりましたが、自分の手では行き届かない部分をはじめ、細かいところまで丁寧な対応をしていただき、また日々の手入れや製品に関する有用な情報も教えていただきましたので、大変満足なサービスでした。 定期的にまた依頼できればと思います。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
む 様
5.0
2024年5月上旬 / 祝日
matsu 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
Kazumi 様
1.0
2024年4月上旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
においが気になる
浴室洗浄と換気扇の清掃を依頼しました。 感じよく、手早く作業していただいたのでその場では喜んでおりましたが、綺麗になった浴室を使おうとした際、蛇口裏に白い水垢がどっさりと残ってました。他もよく見ると、裏側や細かい部分に白い汚れがあちこちに。 パッと見えるところはピカピカになっていますし軽く擦れば取れる程度の汚れでしたので、裏側などの見えないところは、そもそも触ってもないのだとわかりました。 プロに依頼をするのに、自分ではできないレベルで綺麗になると思っていましたが、違ったようでした。 安価に釣られず、もう少し実績のあるところへ依頼をすればよかったのかなと後悔をしています。 業者へその旨を写真つきで連絡を入れたところ、再度伺って作業するとの回答。もう自分で掃除してしまったと伝えると、返金させてください、とのことです。 そこまでとは思いましたが、何度もお申し出いただいたので、了解をしました。 現金書留で送金とのお話でしたが、期日から2週間以上たって音沙汰もないので、もう流石に呆れてしまいました。 苦言を書き込みするのは少し怖いし気が引けるしで 遠慮していたのですが、勇気を出して投稿します。
一旦見積もりがきた後、値下げした金額で再度見積もりが来ました
迅速です
汚れが盛大に残ってました
プロからの返信
先日はお世話になり ありがとうございました 汚れ残りのご指摘 大変申し訳ございませんでした ご返金に関しましては 入れ違いでしたら申し訳ございません 期日以後〜はお伝えしておりましたが 着金期日迄をお伝えできていなく 何日以後〜何日迄と お伝えするべきでした 重ね重ね申し訳ございません 手配済みですので ご確認の程宜しくお願い致します
小柳津 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
江川 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
迅速な作業で、浴室、台所+換気扇、とてもきれいになりました。スタッフの方の人柄もよく、また何かあればお願いしたいなと思いました。
依頼したプロ光が丘ハウスクリーニング
依頼した地域東京都文京区
小副川 恵美子 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
⭐︎ 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
上釜 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
その他
旧居に引き続き、新居も水回りの清掃をお願いしました。 綺麗に丁寧に仕事していただきありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
プロからの返信
お世話になります 前回に引き続き リピートして頂けまして感謝しております また機会がありましたら 宜しくお願い致します
日下部 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
林 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
水回りクリーニング 様
2.0
2024年4月中旬 / 平日
中古マンションを購入し、空室状態で水回り(キッチン、洗面所、お風呂、トイレ)のクリーニングをお願いしました。 パッと見て綺麗に清掃していただいたように感じましたが、目につきにくい部分の清掃(壁、床、天井、棚の中、下方や天井に近い部分など)は納得いくものではなく、自分で清掃しなおしました。市販の掃除シートで素人が拭きあげて綺麗になる程度の汚れでした。トイレの壁や床も埃が目に見えるほどついていて清掃すると埃や尿飛びのような汚れがつきました。作業忘れなのかもしれませんが、抜けただけにしては場所が多すぎます。レンジフードや浴室乾燥機は綺麗にしていただきました。 作業前も後も、やりとりは迅速でスムーズでした。清掃が不十分である件はチャットを通しお伝えしました。写真のやりとりが可能ですので、納得いかない部分に関しては自分で清掃する前に写真を撮ることを勧めます。 契約時に、「以前、明らかに掃除していないのに清掃したと言われトラブルになったことがある。新生活を気持ちよく始めたいです」とお伝えしていましたがこのような運びとなり残念です。 この度はありがとうございました。 追記です。 風呂場の窓枠(金属)に、清掃前にはなかった茶色のシミを発見しました。 隣接のパッキンにカビ取り剤を塗布し、翌日に流すように指示がありました(カビが根深いため、しばらく置いておく必要があるとの事でした。どの部分に塗ったかや流す前に確認する事などは言われませんでした)。指示通りに翌日シャワーで薬剤を流した所、濃い茶色のシミを発見したためその場で写真を撮りました。(清掃前と清掃翌日の写真を添付します。ボカシと文字を入れましたが色調の編集はしておりません) 前述の通り、清掃が不十分であったため、引越しが落ち着いたタイミングで自分でカビ取りジェルを使用しカビ取りをしようとした所、製品に『金属は変色の可能性があり、必要に応じて養生するように』と注意書きがありました。その時にカビ取り剤がシミの原因かもしれないと思い、くらしの一番様へ連絡をいたしました。 時系列で説明し、写真を送りましたが、「原因はずっと見ていた訳ではないため不明」「流す前に当該部位にジェルがついていれば視認できるはず」「後日言われても確たる証拠がないため責任の所在を明らかにするのは難しい」「原状回復のためのアドバイスはする」との事でした。 写真で見て明らかであるのに濃い茶色のシミについてはお認めになりませんでしたし、金属が隣接している場合の養生の必要性について尋ねても御回答いただけませんでした。カビ取り剤は翌日に流すように指示があり、清掃当日に指摘するのは不可能でした。使用したカビ取り剤の製造会社は問い合わせた所、金属に変色が現れる可能性があるとの回答でした。 原状回復は指示の元、依頼主で行っている所です。メラミンスポンジは効果なく、ハイドロハイターは数時間では変化が感じ取れず(こちらは製造元会社の勧めがあり、くらしの一番様了承の上行いました)、金属磨きで変色がとれてきました。パッキンと近い部分は磨き始めてすぐにパッキンが欠けたため中止し、キワの部分は素人では難しく、未だに着色が残っています。(少しずつ綿棒などでやるとよいとのアドバイスをいただきましたので、時間のある時に原状回復させる予定です) やりとりの終盤に「今回は損害保険を使うほど大きなものではなく、100円ショップのクレンザーで5分ほど磨けばとれるもので、問題を難しくしすぎている」との発言があり、試してみるから商品名と清掃の方法をご教示ください、とお伝えしましたが詳細な返答はなく「手持ち製剤と同じだからなんでも良い」とのことでした。 また、くらしの一番様より消費生活センターや弁護士への相談を促された為、検討しております。その際、契約書等を揃えておくと良いとHPに記載があったため、今回契約書の作成があったかどうかを尋ねましたが御回答いただけませんでした。 清掃終了時に依頼主が清掃箇所を確認します。こちらの主観ですが、目につきやすい部分の清掃はなされていますが、覗き込む部分や見上げる部分、棚の内部などの目につきにくい部分の清掃がされていなかったので、今後清掃を依頼する方は細かくチェックする(場合によっては自身でお掃除シートで拭いてみる)事を勧めます。カビ取り剤を使用する箇所や養生についても心配でしたら聞いてみてください。基本的には当日に指摘しないと補償対象外のことで、後日言われても確たる証拠がなければ対応が難しいとのことでした(今回のケースではどのタイミングでどのように連絡すれば良かったのかをお伺いしましたが回答ありませんでした)。不十分な点については再清掃か返金、汚損破損の場合は原状回復に努めるとのことでした。 口コミも良いし、チャットのやりとりも迅速だし、プロだから大丈夫だろう、と思っていてこうなりました。ご注意ください。今回のシミの件は「分からない」とお認めになっていませんので謝罪や返金などありません。 チャットのやりとりは日をおかずに返信いただけます。ミツモア様にも問い合わせましたが、基本的にはミツモアの介入はなく、業者側と依頼主とのやりとりになります。業者側との連絡が取れなくなった場合等には対応いただけるようです。ミツモア様で利用できる保険についてもチェックしておくことを勧めます。
目につきやすい部分の清掃は良いと思います
T 様
2.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
前日の直前予約でしたが、時間通りに来訪していただきました。 迅速な対応で嬉しかったのですが、内容が... 最初から「ここは取れません」、施行後「これは無理でした」と言われ、鏡も拭き跡だらけ。 洗面台周囲はびしゃびしゃ。 他にもいろんな業者さんに依頼したことがありますが、ここまで最短・適当な業者さんは初めてでした。
プロからの返信
お世話になります 施工前ヒアリングで 取り切れないであろうカルキ跡などの ご説明をしっかりさせて頂きましてから作業しておりますが ご不満なお気持ちになられました事 謝罪申し上げます 貴重なご意見ありがとうございました
ユン 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
ありがとうございました! 次回もよろしくお願いします!
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都目黒区
日暮里 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
ありがとうございました!
プロからの返信
日暮里様 口コミありがとうございます! お客様のお褒めの言葉、非常に嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都荒川区
Sakura 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
根本 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
その他
換気扇とお風呂を綺麗にしていただきました。自分では絶対にできないプロフェッショナルの方の技術でした。どのようにクリーニングされたのか説明も詳しくしてくださり安心しました。これで、暑くなるこれからの季節を乗り切れそうです。大変お世話になりました。ありがとうございます。
プロからの返信
このたびはお時間をいただき、また、ご親切に対応いただきありがとうございました。 また何かございましたら、よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ日本おそうじ代行練馬石神井店
依頼した地域東京都武蔵野市
櫻井 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
丁寧に対応いただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都杉並区
木崎 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
イップ 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
予定通り到着し、丁寧に掃除していただきました。
ファンに剥がれがあり
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都目黒区
Masa 様
4.0
2024年4月上旬 / 土日
宮本 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
私がバタバタとしていたので、ほとんど全てお任せでしたが、綺麗にしていただけました!
プロからの返信
宮本様 口コミありがとうございます! お客様のお褒めの言葉、非常に嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都世田谷区
尾崎 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
とても丁寧に仕上げていただきました! ビフォーアフターで汚れ落ち状況がしっかり分かりました。
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都大田区
YK 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
5点セットでの依頼で3時間半程度で完了していただきました。2名で対応していただいたことで、想定よりも早く、かつ綺麗に対応していただいて感謝しています。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 喜んで頂けて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都文京区
まる 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
においが気になる
グリル内の積年の汚れを丁寧に落としていただき最初の色を思い出しました。 ファンの高温漬け込み洗浄など素人には出来ない技で内部まで綺麗にしていただきました大満足です。 穏やかな方で安心してお任せ出来ました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都新宿区
前田宏美 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
とてもよい仕事をしてくれました。
プロからの返信
前田様 口コミありがとうございます! お客様のお褒めの言葉、非常に嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都墨田区
永野 様
4.0
2024年3月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
水回りの掃除のお願いをしました。 とても感じ良いかたが来てくれて お風呂と洗面所、キッチンとトイレを綺麗にして下さいました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都江東区
山下 様
5.0
2024年3月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
お風呂場の床の薄汚れが気になっていましたが、綺麗になり、お風呂場全体が明るくなりました。 キッチンの換気扇のクリーニングと電子レンジ内のクリーニングもお願いしましたが、予定の時間内に手際良くやっていただき、気になっていた汚れが一気になくなり、気分爽快です。
プロからの返信
先日はありがとうございました お客様のお役に立てましたなら 幸いでございます 追加オプションなどもありがとうございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します
山中 様
5.0
2024年3月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
水回りをお願いしました。とてもきれいにしていただき感謝いたします。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング
依頼した地域東京都江東区
吉水 様
5.0
2024年3月上旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
その他
中古マンションを購入し、汚い状態で引き渡されていたので依頼しました。水回りを重点的にお掃除してもらいました。 予想以上にピカピカになって大変気持ち良いです。自分でここまでやるのは相当苦労するので頼んで良かったと思いました。
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都港区
杉山 様
5.0
2024年3月上旬 / 土日
大東 様
4.0
2024年3月上旬 / 土日