T 様
5.0
2か月前
水回りクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
11
98ページ
T 様
5.0
2か月前
I 様
1.0
2か月前
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
カビが生えてきた
浴室の鏡が使い物にならなくなりました。 その後も最悪な対応でした。ありがとうございました。もう結構です。
プロからの返信
本件について、事実関係を補足いたします。 作業当日は、依頼者様の奥様が ご在宅で、清掃作業中および作業終了時の確認にも立ち会っておられました。 作業完了時点では、鏡を含め仕上がりについてのご指摘や不具合の申告はなく、その場で問題となる点は確認されておりません。 また、作業後の確認時には、 同席されていたお子様から 「お風呂きれいになってる!」 とのお声もあり、当日の現場では 否定的な反応は見受けられませんでした。 作業前には、清掃内容や材質・経年状況により変化が生じる可能性があること、完全な仕上がりを保証するものではないこと等を記載した同意書についてご説明し、奥様にご確認・ご署名をいただいております。 その後、 「鏡が少し曇って見えたため、 ご自身で擦ってしまった」 とのご連絡を受けました。 この際は、当方として状況を伺ったうえで、対処方法についてご案内し、やり取りを行っております。 さらにその後、 「親戚のおじで清掃業 (お掃除本舗)をしている方に写真を見せたところ、鏡が溶けていてどうしようもないと言われた」 とのご説明を受けましたが、当該見解は現地確認を行わず、写真のみを基にした親族関係者による私的な意見であると伺っております。 また、口コミ内で触れられている お子様の体調不良につきましても、発症時期や医学的根拠、作業内容との直接的な関連性は確認されておらず、本件清掃作業との因果関係を示すものではありません。 また後日になってから 内容や評価が大きく変わり、 「施工不良が確定している」 「立ち会いがなかった」 といった事実と異なる内容で 口コミが修正されております。 なお、作業完了直後には、 入浴や(擦り)といった使用行為が加わっており、当方はその後の 使用状況や行為には関与しておりません。 これらの経緯を踏まえますと、 作業完了時点の状態と、後日申告されている状態を同一のものとして 評価することは難しいと考えております。 当方としては、事実に基づき対応してまいりました。 また事実と異なる内容文になっていますので投稿の削除をお願い致します。
A 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
本田亜美 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
8年分の汚れが新品のように綺麗になりました。本当にありがとうございました。
プロからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。 長年の汚れがすっきりし、喜んでいただけて安心いたしました。 またいつでもお力になれれば幸いです。
依頼したプロだるまトータルクリーン
依頼した地域東京都足立区
黒澤 様
4.0
2か月前
加藤 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
みや 様
5.0
2か月前
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
水回り5点セットをにゃんクリーニングさんにお願いしました。 年末の大掃除で水回りはプロにお任せしようとなりお願いしましたが、浴室、キッチン、トイレと想像以上にピカピカになって大満足です! 本当にありがとうございました😊
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
四倉 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
辻 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
においが気になる
実家の水回りの清掃を依頼しました。長年の汚れが、トイレ、風呂場、台所の排水口などに溜まっていて、自分では触るのもしんどかったので本当に頼んでよかったです! 表面上はそこまで酷く見えなくても黒カビや排水口奥にあったヘドロが10年以上たったものだったので。自分では絶対に取れなかったと思います。 当日は先に場所の状態をチェックして下さいました。 オプションで入れていた風呂おけの蓋について、色素沈着でこれ以上取れなさそうだったため、オプションから外してくれて、見積金額からも1000円引いていただき、親切、丁寧なサービスで大変助かりました。 また、何かあればお願いしたいとおもいます!ありがとうございました!
事前に状態をチェックし不要なオプションを外して下さいました。
連絡も簡潔、明瞭で、お返事も早いです。
2名ともマスク着用でいらっしゃいました。
事前に難しい場所や、どこまで綺麗なるかなどお伝えいただいてたので安心できました。
触りたくなかった排水口が綺麗になって感無量です!ありがとうございます
プロからの返信
辻様 この度はありがとうございました。 少しでも辻様のお役に立てたことまたお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思っております。 またご機会ございましたらご依頼頂けると幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロ(株)Y.Gセカンド
依頼した地域北海道札幌市
目黒 仁 様
3.0
2025年12月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
カビが生えてきた
見積もりのとおり、値段で清掃していただきました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県岩沼市
ながし 様
3.0
2か月前
岩室 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
事前のやり取りもスムーズで安心感があり、実際水回りとエアコンをして頂きましたが、とても丁寧なお仕事ぶりでとてもきれいになり大変満足です。また是非次回も日本クリエイタスさんにお願いしようと思っています。
プロからの返信
この度は当社エアコンクリーニングと ハウスクリーニングサービスを ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様へ快適な環境を ご提供出来ましたことを 私達も大変嬉しく思います。 今後も機会がございましたら 是非当社のクリーニングサービスを ご利用ください。 よろしくお願いいたします。
依頼したプロ日本クリエイタス合同会社
依頼した地域北海道千歳市
久保山 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
換気扇とお風呂の掃除をお願いしました。 換気扇は日頃の掃除ができない部分まで丁寧に掃除をしていただきました。少しモーター音が変だとお伝えすると、もしかしたら経年劣化からくるものかもしれませんtのことでしたが、ねじをしっかり締めていただいたらあまり気にならなくなりました。ありがとうございました。 お風呂の掃除もエプロンの中のお掃除まで依頼していましたが、途中で声をかけていただき、エプロンの中の様子も確認することができよかったです。とてもきれいになって気持ちよく入浴できそうです。 ありがとうございました。
Kokubun 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
江崎 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
物腰柔らかく丁寧にご対応いただき全く不満ありません。
プロからの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を続けてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております。
依頼したプロRお掃除サービス(株式会社Relie)
依頼した地域兵庫県芦屋市
斉藤 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
カビが生えてきた
この度はありがとうございました! お風呂とキッチンをお願いしましたが、どちらもピカピカにしていただいて引っ越してきた時を思い出す程に美しくしていただきました。追い焚きのオプションもつけてよかったです。 子どもが2人おり騒がしく申し訳ありませんでしたが、優しく接していただきありがとうございました。 またぜひお願いしたいです!
プロからの返信
斉藤様 本日はありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後の作業の力になります😁 お悩み事等ございましたら、 お気軽にメッセージ下さいね♪ ご丁寧な口コミありがとうございました🙇
依頼したプロR&K House Care
依頼した地域兵庫県西宮市
匿名 様
4.0
2か月前
内田 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
家庭用エアコン2台、お風呂、トイレのお掃除を依頼しました。いろんな状況に柔軟に対応していただき、とても仕事が丁寧です 雰囲気も柔らかく会計も明確です 何社かにお掃除を頼みましたがこちらが1番丁寧でしたのでうちの会社の25台のエアコンも追加してお願いしました
満足度が高いです
掃除道具も綺麗でした
とても礼儀正しいです
新品同様です
ニシマキ 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
本日2度目のお風呂掃除を依頼させて頂きました!本日もとても綺麗にして頂き気持ちよく年越しが出来そうです。また来年もお願いしたいと思っています。
依頼したプロRainbow Life
依頼した地域埼玉県川越市
大和田 様
5.0
2か月前
このたびはありがとうございました。心配していたキッチン周りの油汚れ、頑固の油汚れも徹底的に落としていただき非常に困っていたので助かりました。また作業前と作業後の説明も丁寧にしていただき安心してお任せすることができました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロサステナリウム
寺村 様
5.0
2か月前
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
浴室とエアコンクリーニング、換気扇の清掃をお願いしました。 どれも汚れがひどかったのですが、丁寧に作業していただき、とてもきれいにしてもらえて本当に助かりました。 お二人で対応してくださいましたが、どちらの方も感じが良く、安心してお任せすることができました。 料金も良心的で、お願いして良かったと感じています。 また何かあった際には、ぜひお願いしたいと思っています。
もぐ 様
4.0
2025年12月中旬 / 土日
小池 康裕 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
とても綺麗にしていただけました。あとは私が綺麗に維持できるかです。 来年も頼みたいです。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 当初の予定より時間がかかってお手数おかけしてしまいましたが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
依頼したプロヴェールプランニング
依頼した地域千葉県千葉市
日下 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
山崎 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
竹田 様
4.0
2か月前
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
家で使える洗剤や掃除の仕方を教えてくれたり勉強になりました。仕上がりもとても綺麗でした。朝のスタートがもう少し早ければなおさらよかったです。
プロからの返信
ご依頼改めましてありがとうございました。開始時間が遅くなり申し訳ございませんでした。
依頼したプロ木村おそうじサービス 代表 木村翔
依頼した地域静岡県三島市
高橋 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
2回目の依頼です。前回はバスだけでしたが、今回はバス・トイレ・キッチンをお願いしました。 時間がかかると言うことで、2日に分けての作業でした。 来年丸一日かけて自力でキッチンを掃除していましたが、さすがプロ。五徳やレンジの扉などに長年こびりついた汚れをきれいに落としてくださいました。ピカピカなガラス面に感動しました。 今回唯一困ったのは、作業後からキッチン水栓のバーの上げ下げが固くなってしまったことです。たぶんうちの水栓が少し変わったタイプだったせいだと思います。 問い合わせしたところすぐ確認のため来てくれ、具合を見てくれ、改善に取り組んでくれました。とても誠実です。 またお願いすることがあると思いますが、その際はよろしくお願いします。
プロからの返信
今回もご利用誠にありがとうございました。 レンジフードの作業もございましたので当店の品質基準での作業ですと2日間いただきました。 お客様にとっては特別な1日であるという事を頭に入れて1現場1現場丁寧に作業しております。 水栓の金属部分をスポンジなどで磨く作業は水まわり全ての箇所において省くことはできませんが、それでもよろしければ是非ともお待ちしております。
前田 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
水回りのクリーニングをお願いしました。自分ではなかなか掃除できない部分までとてもキレイにしていただき、気持ち良く新しい年を迎えられそうです。長い時間に渡る作業ありがとうございました。
依頼したプロ(株)toYou ハウスクリーニング2525
依頼した地域東京都中野区
すずき 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
お風呂も、トイレも普段の掃除では手が届かないところをピカピカにしていただきました。 ありがとうございました。
依頼したプロHearty Clean Express / 日本おそうじ代行日光大室店
依頼した地域栃木県鹿沼市
黒川 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
野口 様
3.0
2025年12月中旬 / 平日
あき 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
10年間手を付けていない箇所の掃除をお願いしたので、かなり大変だったと思いますが、とても丁寧に作業してくださいました。 予定時間より大幅に超過しましたが、見積りの金額通りで申し訳ない気持ちになりました。 また次回もお願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社グッドリブサポート
依頼した地域愛媛県松山市
中田 様
5.0
2か月前
田中 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
とてもスムーズに作業をしていただき仕上がりも完璧でした。 さすがプロノ仕上がりと思いました。コスト的にも満足です。
依頼したプロ(株)toYou ハウスクリーニング2525
依頼した地域神奈川県横浜市
匿名 様
4.0
2か月前
永井 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
まき 様
5.0
2か月前
水回り全般をやって頂きました。 大変丁寧で1つ1つ確認をして下さり大満足でした。 又依頼したいです。
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都大田区
青柳 様
5.0
2か月前
初めてハウスクリーニングをお願いしました。 自分では中々出来なかったレンジフードや浴槽パネルを始め、お願いした箇所をキレイにしていただけて満足です。 ありがとうございました!
依頼したプロおうちと車のそうじ屋さん
依頼した地域北海道旭川市
I 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
その他
古い換気扇掃除をお願いしました。 とっても丁寧に掃除していただき、大変感謝いたします。本当にありがとうございました。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域神奈川県横浜市
たんぼ 様
5.0
2か月前
u 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
綺麗に掃除していただきました。ありがとうございます。
依頼したプロ北海道ブライトオブハウス
依頼した地域北海道札幌市
小宮 様
4.0
2025年12月中旬 / 平日
原田 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
カビが生えてきた
水回り3点セット(キッチン、レンジフード、風呂)を依頼しました。 丁寧に清掃して頂き、とても満足です。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
依頼したプロCleankeepservice
依頼した地域埼玉県所沢市
高橋 様
5.0
2か月前
水回りのクリーニングありがとうございました!
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
橋本 様
3.0
2025年11月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
エアコン、換気扇、浴室清掃をお願いしました。 エアコン、換気扇はとてもきれいになりました。 浴室清掃は気になる部分を確認され清掃して頂きましたが浴室の壁のよごれ、換気扇の清掃は忘れられたようでした。 訪問時間も遅かったし、お一人での作業でしたので仕方ないのかと残念に思います。
依頼したプロトータルイノベーション
依頼した地域熊本県益城町
鈴木 様
5.0
2か月前
山内 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
換気扇のクリーニングを年末を前に丁寧にやっていただきました。 時間も予定どおりに来ていただき、気持ちの良い仕事をしてくださいました。 ありがとうございます。
プロからの返信
この度は換気扇クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 年末前の大切なタイミングでお任せいただき、仕上がりや対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 今後も時間厳守と丁寧な作業を心がけ、気持ちよくご利用いただけるサービスを提供してまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております。
依頼したプロRお掃除サービス(株式会社Relie)
依頼した地域大阪府茨木市