東京都練馬区のエアコン修理の口コミ一覧


東京都練馬区で利用できるエアコン修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均

4.8(87件)
5
76件
4
7件
3
3件
2
0件
1
1件

東京都練馬区で利用できるエアコン修理業者の口コミ

1
2
ページ
Matsu

5.0
エアコン修理
1か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
急なお願いにもかかわらず丁寧かつ迅速に対応して下さってありがとうございました。 丁寧な作業と親切な対応でまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ小松 航大
依頼した地域東京都練馬区
ねりまのねこ

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンの水漏れで来て頂きました。原因についても丁寧に説明して下さり大変助かりました。 今後また何かあったときは依頼したいと思えるとても良い方でした。この度は本当にありがとうございました!

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ目黒冷熱
依頼した地域東京都練馬区
大山

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
だんだん冷えなくなってきたのですが大手家電の安心会員に加入していましたが年数が過ぎていたので断られ エアメーカーさんにたどり着きお世話になりました。診断して不具合解消して頂きました。フットワークの良いエアメーカーさんまた他の古いエアコンに何か有ったらお願いしますね。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロエアメイカー
依頼した地域東京都練馬区
香月

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンから水が漏れ、冷房が効かなくなって直前での予約にも真摯に対応いただき、作業も暑い中スピーディで丁寧にしていただきました。説明も丁寧にしていただき、安心してお願いできました。おかげさまでエアコンも直って冷房が効くようになりました。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロハナガタデンキ
依頼した地域東京都練馬区

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
残念ながら診断まででしたが、故障箇所や費用は勿論、リスクまで分かりやすく説明頂きました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

3

診断までで、修理はしなかったので3星とさせていただきました。

説明のわかりやすさ

5
依頼したプロエアメイカー
依頼した地域東京都練馬区
K.R

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンから冷たい風が出てこなくなり修理をお願いしました。 連日猛暑の日が続いていたので、修理もすぐには来ていただけないかも、と心配でしたが、すぐにお返事をいただき来ていただける事ができました。 とても感じの良い方で、丁寧に調べて不調な箇所を探してくれて的確な修理をしていただけました。 修理の金額も、変更する時にきちんと説明していただけたので安心できました。 とても良い方にお願いできて良かったです。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
無名

5.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
迅速な対応でとても助かりました 修理を始める前に機器をきちんと確認した上で「こういう作業をするからこの価格になりますけどよいですか?」と丁寧に説明してくださったので安心してお任せする事が出来ました

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼した地域東京都練馬区
野口

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
冷房・除湿が使用できず困っていましたが、日程を調整して下さり依頼し翌日に対応して頂けました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

4
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難う御座います。当方の都合で日程の調整を快く引き受けてくださり大変感謝しました。今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
山本

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンが、急に冷たい風が出なくなり、修理をお願いしました。 日程調整をしようとしたところ、本日作業の空きがあるという連絡を直ぐにもらい、即日対応をして頂きました。 非常に助かりました。 作業に来ていただいた方も、説明が丁寧で安心感がありました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域東京都練馬区
丹野

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
突然エアコンから水漏れするようになり、修理をお願いしました。原因は内部のカビだったとのことで、1時間ほどで綺麗にしてもらい、水漏れしなくなりました。 急な依頼に対応いただき助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

3
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

4
施工の質

3
説明のわかりやすさ

3

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき感謝いたします。スペースの確保等もして頂き、お陰様でスムーズに作業ができました。今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
三宅

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
暑い中、エアコンの中を綺麗にクリーニングしていただきました。 ぬるかったエアコンが涼しくなり大満足です。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難う御座います。簡易的なクリーニングですがご満足いただけて何よりです。今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
西

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンから風が出るものの部屋が涼しくならないので修理の依頼をしました。 依頼した翌日には来ていただけましたし、説明や作業も丁寧でよかったです。 直して頂きありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
宮崎

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの効きが悪くなり、急な依頼に対応していただきました。室外機の設置場所が直射日光に当たり効きが悪くなったようで、場所の移動とガスの充填していただきました。丁寧な対応ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も励みになります、エアコンの快適なご利用環境の維持となるようアドバイスの内容が参考になれば幸いです。お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
塚田

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
エアコンから涼しい風が出ず、ガス漏れかと思い依頼しました。 丁寧に調べてもらった結果、ガス漏れてはなく室外機の不具合によるもので、メーカー修理になりました。 メーカーへの修理依頼の内容説明など丁寧に教えて頂き非常に助かりました。 今後も不具合など発生した時は是非お願いします。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

-
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
原田

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンのガス補充をして頂きました。2003年製のかなり古い機種でしたが、丁寧に点検して頂き、ガス補充とその後のガス漏れの有無、機能改善の確認まで、しっかり対応して頂きました。業者選定の段階では、事前の確認事項がどこよりも詳細に行われたため、そこに信頼を置き、今回お願いすることに決めました。受験生の娘の部屋のエアコン故障だったため、依頼から2日後に無事に修理が完了し、本当に感謝です。今回修理しあエアコンは人間の年齢に例えると100歳超えの長老だそうです笑あと1年でも2年でも頑張って欲しいです!

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉も励みになります、対応内容・仕上がりにもご満足頂けて何よりです。今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
飯塚

5.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ合同会社CHILLISM
依頼した地域東京都練馬区
佐伯

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
時間通りに来ていただき、きちんと挨拶されて、建屋に入る時スリッパを持参しておられました。 修理しながら、エアコンの使用方法や、昨今の高機能エアコンの問題点等親切丁寧に説明して頂きました。有難うございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5

丁寧で人柄が分かる

知識の豊富さ

3

私が知識が無い為、評価出来ず。

施工の質

5

カバーの止ビスのサビによる固着をわかる様説明してくれた。

説明のわかりやすさ

5

相手がわかる様、丁寧であった

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。今後エアコンの快適なご利用環境の維持となるようアドバイスの内容が参考になれば幸いです。お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
高松

5.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
エアコンの冷房が効かなくなったため、いろいろとみていただきました。 結果、修理ができないことがわかりましたが、いろいろと丁寧に説明していただき大変ありがたかったです。 次回も同様のことが起きた際は、またご相談したいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロエアコン修理 "デン"
依頼した地域東京都練馬区
I

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
エアコンから冷風がでなくなり、急遽お願いをすることにしました。 同様の案件が多いのか、レスポンスが少ない中で連絡がつきました。 本来は翌々日の対応でしたが、お願いをしたところ同日の夜来ていただき、あっという間に修理していただけました。 ご担当の方も、とても感じが良く、仕事もテキパキで本当に感謝です。 またエアコンのトラブルがあれば、お願いします。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 この夏を快適にお過ごしください。

依頼した地域東京都練馬区
北町

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンと共に暑さから救っていただきました スピーディーな仕事に加えて、使用に関するアドバイスも多々いただきました この場で重ねてお礼申し上げます

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
加藤

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンの水漏れを修理していただきました。今までも何度か水漏れを起こし昨年も修理したばかりだったのですが、今年も水漏れをして困っていました。 急な依頼も臨機応変に対応してもらえて昨年の業者さんより丁寧に見ていただき、しっかり直してもらいました。今後の対策も相談もできました。 お陰様で今年の猛暑を乗り切れます。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ小松 航大
依頼した地域東京都練馬区
薄田幸絵

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンから水漏れがするためお願いしました。 急な当日対応をお願いしましたが、対応していただき、また色々とアドバイスもいただけて大変助かりました。 また何かあった時はお願いしたいです。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。事前にフィルターの洗浄をしていただいたことに感謝いたします。 お褒めのお言葉も励みになります、スペースの確保等もして頂き、お陰様でスムーズに作業ができました。今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
山際

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの不具合で来ていただきました。こちらのサイトからお願いするのは初めてでしたが、丁寧に対応いただき助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。駐車場の手配から親切丁寧にしていただき感謝しております。今後エアコンの快適なご利用環境の維持となるようアドバイスの内容が参考になれば幸いです。お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
駒井

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。 ありがとうございます。 室外機内の熱感知機の故障で送風機能がおかしくなっているが、ガス漏れはないため今夏は乗り切れるだろうと分かって良かったです。 丁寧な説明、アドバイスを頂きまして助かります。ありがとうございます。 また、困ったことが発生したときはお願いしたいです。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5

丁寧に回答してくれます

知識の豊富さ

5

色々アドバイス頂きました

施工の質

5

原因究明までテキパキでした

説明のわかりやすさ

5
依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区

4.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンから水漏れが起き、慌てて問い合わせをしました。翌日には修理に来ていただき、考えられる水漏れの原因を丁寧に説明していただきました。今後の対策なども伺い、作業は1時間程度で終わりました。 スピーディに対応していただき、ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼した地域東京都練馬区
伊奈

3.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
丁寧で礼儀正しい方でした。 結果も良好で、エアコンがしっかり動いています。 ただ見積り段階で、冷媒ガス不足の可能性があるため19000円ということだっのですが、診ていただいた結果、清掃不足が原因となり、実際清掃すれば正常に動くように。 つまり、清掃で19000円ということになるのですが、この価格は高すぎるのではないかと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

1

高かった

電話・チャット対応

4

普通

知識の豊富さ

4

的確な診断でした

施工の質

4
説明のわかりやすさ

4

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。接客に対するお褒めお言葉ありがとうございます。ルームエアコンの故障の原因は多岐にわたりますので、点検をしないと分からない事が多いです、その上で結果的に清掃で済んだだけの事になります、常にお客様にとって何がベストか考えてご提案させて頂いております。 今回のケースでは室外機3分菅が異常な温度でした、冷えも悪い状況でした。 ご説明させていただき、了承を得た上でまずは清掃をしました、その後室外機3分菅の温度が正常になりました、エアコンの能力も倍以上になったかと思います。 修理の性質上、必ず治るわけでは無いですし、追加料金になってしまうこともあります。 事前に料金についてもご説明させて頂き、結果として全て改善したにも関わらず、料金についてのみ言われてしまうと、当方としては提案できることがなくなってしまいます。 お客様のほうでお見積もりの段階で点検無しで清掃のみのご依頼をしていただければこのような料金が高いと言われることはないはずです、誠心誠意ベストな提案と思い対応させていただきましたが、とても残念な気持ちになりました。 これからさらに酷暑が続きますので、冷えも含めてエアコンの状態が良くなってよかったです。 コメントを頂きましてありがとうございました。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
kanai

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコン水漏れにスピーディーにご対応いただきました。 正直買い替えかなと思ったのですが、外の逆流弁の詰まりが原因ということで、わかりやすくご説明頂きました。 お人柄も誠実そうで、大変助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ目黒冷熱
依頼した地域東京都練馬区
日立

3.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
エアコンの異音修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
良くも悪くも普通でした。 解決できなくともとりあえず見てほしいという方には丁度いいのかもしれません。 当方の場合は、お手上げという形で原因不明で終了してしまいましたが、迅速に対応していただけたと思います。 連絡の回答も早くスムーズでした。 費用も他と比べて高くないと思いますし、不満はありません。 どちらかというと、プロフィールから推測されるような方ではなく配慮にかける一面があるように思います。 汚れた手で壁に触れていたのか、点検後には壁が汚れていて残念でした。 個性だと思うので否定はしませんが愛想も良くない方だと思います。 会話できないことはありませんが、コミュニケーションを取りたくないように受け止める方もいるかもしれません。 この度はありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

3
電話・チャット対応

3
知識の豊富さ

2
施工の質

2
説明のわかりやすさ

2

プロからの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難う御座います。 問題の解決に至らず、申し訳ありませんでした。 ルームエアコンの故障は一つ起きると連鎖的に起きてしまったり解決出来ない事もございます。特に異音やガス漏れは特定し難いケースがございます。 暑い時期真っ只中、解決ができずご不便をおかけ致しました。 二次的な故障も含めて解決できるよう努めてまいります、お言葉頂きましてありがとうございました。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
米山

5.0
エアコン修理
2か月前
エアコンを低温で強風にするとポタポタと水漏れが発生してきたので点検を依頼しました。ドレンホースが長すぎて水が溜まりやすいとのことで短くしてくれ、お掃除機能付きエアコンなので不要かと安心していたのですが定期的にフィルター掃除は必要とのアドバイスももらい本日清掃した所、直りました。ありがとうございます。とても誠実で良心的な対応でよかったです。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ小松 航大
依頼した地域東京都練馬区
金子

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンの水漏れ対応で、ダメ元で急いでいることをお伝えしたところ、迅速に対応いただきました。 丁寧に説明いただき、配慮のある対応でした。 本当に助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
山崎

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンのガス補充をお願いしました。 作業・金額の説明も分かりやすく、お願いしてよかったと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロエアコン修理 "デン"
依頼した地域東京都練馬区
長谷川

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
直ぐに対応して頂き、大変助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロ目黒冷熱
依頼した地域東京都練馬区
竹下

3.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
対応ありがとうございました。 原因の説明、処置も迅速に対応いただきましたので、この点は満足しています。 ただし、料金体系が分かりづらいので、予めケース別に概算を知らせていただきたいです。現地で状況を確認しないと正確な見積が分からないということは分かりますが、こういう状況の場合はこれくらいかかるという感じで事前に例示しておいた方が良いと思います。 基本料金にある程度追加するくらいで対応出来るのかと考えていたら、実際には3倍近く掛かりましたので、配慮いただければより良くなると思います。 宜しくお願いします。

項目別評価

費用に対する納得感

2
電話・チャット対応

3
知識の豊富さ

3
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロ合同会社CHILLISM
依頼した地域東京都練馬区

5.0
エアコン修理
1年前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコン修理をお願いしましたが、室外機のコンプレッサーの故障ということで、 残念ながら、修理には至りませんでした。 ですが、対応がとても丁寧で安心して作業をお任せできました。 今後、買い替えることになりますが、また何かあったら依頼させていただきたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域東京都練馬区
野杁

5.0
エアコン修理
3か月前
エアコンの室外機の調子が悪く冷え方も悪かったのでミツモアさんで探したところ、翌日の朝すぐに見に来てくれました。結局買い直しになってしまいましたが、室外機が壊れた原因や今後新しいエアコンを購入する際の注意点など、親切にいろいろ教えてくださいました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

3
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難う御座います。 問題の解決に至らず、大変申し訳ありませんでした。 今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
笹森

5.0
エアコン修理
2か月前
迅速なご対応ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。駐車スペースの確保に尽力いただきありがとうございます。またお困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
石田

4.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
丁寧な対応で良かったです

項目別評価

費用に対する納得感

3
電話・チャット対応

3
知識の豊富さ

3
施工の質

3
説明のわかりやすさ

3
依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
佐藤厚

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
原因究明も早く、途中車移動おお願いさせていただいたときも心よく応じてくださって、コミュニケーションも取りやすかったです。 暑い中ありがとうございました。
依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
練馬区民

5.0
エアコン修理
3か月前
急なご依頼にもかかわらず真摯にご対応いただきました。 説明もわかりやすく、たいへん助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。対応内容にご満足頂けて何よりです、エアコンご利用時の快適さに繋がれば幸いです。今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
高橋

5.0
エアコン修理
3か月前
急な依頼にも関わらず、エアコンの状態を丁寧に説明いただきとても助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

3
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

3

今回は治らなかったので何とも言えません。

説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難う御座います。 問題の解決に至らず、大変申し訳ありませんでした。 二次的な故障も含めて解決できるよう努めてまいります。今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
浅見

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
手際よく短時間で作業していただきました。
依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
住友

5.0
エアコン修理
1年前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
対応がスピーディーでした。色々説明してくださり感謝いたします。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ帆足空調設備
依頼した地域東京都練馬区
匿名

5.0
エアコン修理
2か月前
とても丁寧に対応&作業いただけました。水漏れ修理とクリーニングをお願いしましたが、適切に修理されました。また、今後のメンテナンスにもアドバイスをいただけて、とても良かったです。ありがとうございました。
依頼したプロ小松 航大
依頼した地域東京都練馬区
かとう

5.0
エアコン修理
3か月前
エアコンの水漏れ修理でお願いしました。事前やり取りや当日の対応など申し分ない業者さんでした。結果としてクリーニングもお願いしましたが、事前見積もり通りの金額でした。また、業者さん視点で今後のエアコン買い替え・クリーニングなどの情報をいただけたのも有り難かったです。また何かあればお願いしようと思います。
依頼したプロ小松 航大
依頼した地域東京都練馬区
コイダ

5.0
エアコン修理
3か月前
暑い中迅速に対応していただきありがとうございました。経年劣化によるガス圧力の低下ということで、これでしばらくはしのげそうです。室外機が室内機と系統が異なるということでしたが対応していただき、また室外機の日除けのアドバイスなど、やはり専門家に見てもらわないとわからないことでした。買い替えの前に対応策がないか専門家に見てもらうことをお勧めします。

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。事前にフィルターの洗浄をしていただいたことに感謝いたします。 お褒めのお言葉も励みになります、今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します

依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
T

5.0
エアコン修理
4か月前
まだ購入してから3年のエアコンが急に冷えなくなってしまいお願いをいたしました。 追加料金が発生してしまいましたが、部品などを見せていただきながらのわかりやすく納得できる説明でしたので、嫌な気持ちになることは全くありませんでした。 さわやかなご対応、迅速な作業、本当にありがとうございました。 おかげで今晩から涼しい部屋でゆっくり寝ることができます。

プロからの返信

このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 この夏を快適にお過ごしください

依頼した地域東京都練馬区
ねりまだいこん

5.0
エアコン修理
1年前
真夏にエアコンが冷えなくなり、修理を依頼しました。 結果的に、こちらの業者さんで大正解でした。 こちらの業者さんは非常に丁寧&迅速で、また無駄な修理や工程が発生して金額がむやみに増えたりしないように何度か途中で作業確認を入れてくださり、とても心遣いが嬉しかったです。 実はこちらの業者さんに頼む前に、ミツモアで別の業者さんに依頼を出していたのですが、そちらでは連絡なしで当日ブッチ、その後の対応も最悪でした。そんな、どうしようもない業者さんも実はいます。 こちらの業者さんはもちろんしっかりといらしていただき、訪問前の電話だけでなく、訪問中の仕事内容・態度なども素晴らしかったです。 本当にありがとうございました。今日からまた、我が家のリビングは冷え冷えです。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域東京都練馬区
H.MOTO

5.0
エアコン修理
4か月前
エアコンから冷風が出なくなってしまったため来て頂きました。 ミツモアのシステムがいまいち理解できず依頼のやり取りでご迷惑をおかけしましたが、一つ一つ丁寧にご対応いただき感謝です。 作業後も今の状況や改善点、今後の対応等丁寧に教えていただきました。 本格的に暑くなる前にすぐ来て頂き、本当に助かりました。 また別の部屋のエアコンに不具合があった際は、是非お願いしたいと思いました。 雨の中、ありがとうございました。
依頼したプロスマイルデンキ
依頼した地域東京都練馬区
新谷

5.0
エアコン修理
1年前
室外機のドレーン交換でお願いいたしました。気持ちよく対応くださいました。水回りでも対応できますがとお声かけいただき、雨戸い部の継ぎ目が外れている事をお話ししましたらこちらも快く補修、補強をしてくださいました。しかも無料で。二階部分で足場がない場所、脚立も長いものは持っておらず、お借りして登るにも怖かったので大変たすかりました。劣化の原因や商品の特性なども教えていただけましたので疑問が一つ晴れました。ありがとうございます。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域東京都練馬区
O氏

5.0
エアコン修理
1年前
夜遅くに来て頂く事になりましたが、見積もり通りでしたし、スピーディかつ確実な御対応で、非常に満足しております。また住所も分かりにくい所で、来るのに大変な思いをさせてしまい、申し訳なかったなと思います。 冷媒の漏れチェックや、冷気の温度チェックなども、して頂き、安心する事が出来ました。 ありがとうございました😊

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ東横エアコン
依頼した地域東京都練馬区
1