株式会社B.SPOKE 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均















87
/
293ページ
株式会社B.SPOKE 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
作業も迅速かつ丁寧で説明も分かりやすくご依頼して良かったです。 料金もご提示いただいた通りで不明な点は一切ありませんでした。 片付けもきれいにしてただき、補修が必要な部分もみつけて直してくださったり是非またお願いしたいと思うサービスでした!
関 様
5.0
11か月前
しみづ 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
当日の対応もしていただきとても助かりました。作業前に金額、故障部分も説明いただけたので安心してお願いすることができました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都板橋区
中村 様
5.0
11か月前
小形 様
3.0
11か月前
コンプレッサーの問題で治らず 買い直します
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域千葉県習志野市
匿名 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
効きが弱くなったのでガスチャージをお願いしました。真空引きも行ってもらって金額変更がありましたが、こちらのお願いに全て対応いただきました。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします
佐藤 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
匿名 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコン水漏れのため修理をお願いしました。 急な依頼にもかかわらず、迅速かつご丁寧に対応くださりありがとうございました。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、作業スペースの確保にもご配慮くださり、スムーズに作業を進めることができました。修理のご相談も承っておりますので、何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。ご質問のみでも歓迎しております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
郷田 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの効きが悪く、来ていただきました。部品に小さい傷がついており、そこからガスが漏れたのであろうとのこと。ひとつひとつ説明して頂きながら修理して頂きました。 途中飼い猫が興味津々で覗きに来た時もにこやかに対応して頂き、ペットにも優しい方でした☺️ これで快適に眠れます。 ありがとうございました!
プロからの返信
郷田 様、口コミありがとうございました😊猫大好きなので自然のニコニコしてしまいます。またガス漏れの様な症状出ましたら、無償で対応いたしますので遠慮なく問い合わせください。
シュクオカ 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンからピロピロ音が鳴っていたため、診ていただきました。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また星5の評価までありがとうございます。 異音はお客様にとってとても気になる症状かと思いますが、すぐにご相談いただけたことで安心してお使いいただける状態になり嬉しく思います。 また何か気になる点がありましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
松下 様
5.0
11か月前
増野 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
I 様
5.0
11か月前
岡部 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
予約からのやり取りもスムーズで安心出来ました。 説明もとても丁寧で料金もわかりやすくていじしていただけました。 暑い中のお仕事大変だと思いますがお体に気をつけて頑張ってください。
依頼したプロレコナコートラボ 岐阜長良店
依頼した地域岐阜県各務原市
須賀 様
5.0
11か月前
迅速な対応ありがとうございました
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県春日部市
内田 様
5.0
11か月前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンからの水漏れの修理をお願いしました。対応も丁寧で、感じの良い方でした。原因と思われる所も写真を見せて説明していただきました。暑い中作業していただいてありがとうございました。また何かあればお願いしたいです。
プロからの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中レビューを投稿していただきありがとうございます。 今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。 この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました
依頼したプロフィールドヴィレッジ
依頼した地域大阪府高槻市
あべ 様
5.0
2025年8月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
仙台在住です。 この猛暑が続くなか、昨年6月に購入したエアコンの冷風が全く出なくなり、慌てて業者さんを捜して、夜中にも関わらず対応を受けてくださり、翌日1番で訪問していただきました。 事前対応でおおよその不良箇所の目星を付けて見ていただくと、なんとガス漏れでした。 根本的には購入した大手家電量販店に見てもらう必要がありましたが、お盆明けで、いつ来てもらえるが分からず、応急処置ではありましたが、ガス補充をしていただき、おかげさまで冷風が出るようになり、ホッとしました。 案の定、購入店の訪問は依頼から最短で5日後になり、応急処置をしていただかなかったら…と考えるとゾッとします。 わざわざ、山形市から来ていただき、的確に短時間で作業もしていただき、とても感謝しております。 本当にありがとうございました!
出張料もかからず、見積もりどおりでした
訪問前の確認が的確でした
お若いのに、考えられることを的確に対応してくださいました
根本的には、購入店かメーカーになることを踏まえて、応急処置をしてくださいました
不調の原因と考えられる室外機の箇所を撮影した画像を見ながら納得できる説明でした
K 様
5.0
11か月前
渡邉 様
4.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンからの水漏れとクリーニングをお願いしました。 作業もスピーディーで助かりました。 作業前と後の写真を送ってくださったり、良心的でした。 チャットのやり取りも早くよかったです。
依頼したプロトータルメンテもとす
依頼した地域岐阜県岐阜市
鈴木 様
4.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
冷房に関してです。去年までは問題なかったのですが、今年の夏始め頃からエアコンからぬるい風しか出てこなくなった為、依頼しました。今回のエアコンは10年以上前に製造されたものであり、長く使用していましたので、お断りされるのではないかと考えておりましたが、点検の結果ガス漏れとのこと。専用の機器にて測定し、数値も見させていただきました。修理する場合、初期提案のガス補充料金(12,000円程)とは別にこれらの料金がかかりますと説明されましたが、検討の末ガス補充のみをお願いしました。漏れの程度を知りたいのと、古いエアコンの為買い替えも視野に入れたのが理由です。補充のみの場合、どれくらい持つかはわかりませんとの説明はされており、その他の疑問等も快くお答えくださいました。室外機が設置されている場所は大変狭く、作業がしにくかったと思います。夏ですので気温も高く蚊もいます。そんな中、丁寧にご対応いただきありがとうございました。機会がありましたらまた利用させていただきます。
プロからの返信
この度はありがとうございました! また何かありましたらよろしくお願いします
村松 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコン修理を急な依頼にもかかわらず迅速に対応していただき助かりました。 また大変細かく親切かつ丁寧な説明をしていただきありがとうございました。 納得できる工事内容でした。
プロからの返信
次回も 何かありましたら ご利用お待ちしております。
M.I 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンからの水漏れ点検でお世話になりました。 計測機器を用いた綿密なチェックをしていただき、各部についても分かりやすくご説明いただけたので安心して状況を理解することができました。 結果的に修理には至りませんでしたが、こちらの立場に立って誠実に対応していただいたことに大変感謝しております。 今後また不具合が生じた際には、ぜひお願いしたいと思います。
なみ 様
4.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンからの水漏れで慌ててお願いしましたが、すぐ対応してくださり大変助かりました。 直後は水漏れなくなりましたが、もし再度同じ状態が起こればどのようにするべきかのアドバイスもいただき、安心しました。
プロからの返信
なみ 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 また再度おんなじ症状になれば ご連絡下さい、よろしくお願い致します。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府大阪市
熊田知子 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
やまもと 様
5.0
11か月前
あ 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
山田 様
4.0
2025年8月下旬 / 土日
タガミ 様
5.0
11か月前
ミツモアを使うのは初めてで、5件ほどの会社から返信を貰ったたのですが、低評価★3~★1がゼロだったので選択させていただきました。 修理自体は、予想したガス漏れ・切れではなく、室外機の故障ということで、買い替えのがいいですねとのことで、出張料のみの対応としてくれました。 さわやかなイケメンで愛想もよく、丁寧に対応していただきました、ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 数ある業者の中からお選びいただき、大変嬉しく思います。 今回はガス漏れではなく室外機側の不具合の可能性が高かったため、修理費用との兼ね合いも含めご説明させていただきました。 そのように言っていただきとても励みになります。 またエアコンや洗濯機などでお困りの際は、お気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。
宇野 様
4.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンのガス漏れ修理をしてもらいました。故障箇所について丁寧に説明していただきました。 また、原因となる説明もしてもらい、納得して、修理をお願いすることができました。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県富士見市
西中 様
5.0
11か月前
清水 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンから水漏れが発生し、オンラインで業者さんを探すのに不安がありましたが、とても丁寧にいろいろなことをご説明してくださり、迅速かつ的確な対応でとても助かりました。細かに、支払方法や訪問時間などご連絡いただきました。また次回エアコントラブルが起きたときはお願いしようと思います。ありがとうございました。
とりい 様
5.0
11か月前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
とても信頼できる会社さんです。的確な工事とアドバイスで改善され、家族みんなで大喜びです。また必ずお願いしたいです。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
よっしー 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
河本 様
4.0
11か月前
古館 様
5.0
11か月前
暑い中作業ありがとうございました。 詳しくわかりやすく説明していただきました。そして丁寧に作業してくれました。 機会があればまたお願いしたいです
依頼したプロ宮城県登録電気工事業・Kスタイル
依頼した地域宮城県大崎市
竹田 様
5.0
11か月前
状況について丁寧に教えて頂き、信頼できるお仕事ぶりでした。ありがとうございました。
プロからの返信
竹田様 この度は株式会社catalyst【カタリスト】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 エアコン修理の際、状況説明や作業についてご信頼いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に安心してお任せいただけるよう、分かりやすいご説明と丁寧な施工を今後も徹底してまいります。 弊社では修理だけでなく、エアコンの新規設置や取り外し・移設工事、さらには換気扇やIHクッキングヒーター、照明器具、壁掛けテレビの設置など幅広い住宅設備工事も承っております。お住まいでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 竹田様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
依頼したプロ株式会社catalyst
依頼した地域静岡県静岡市
小西 様
4.0
2025年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
今回は熱交換器周りからの物理的な冷媒漏れのためメーカー対応になり、残念ながら修理不可という結果になりましたが、親切丁寧に今後のアドバイス等をいただきありがとうございました。
プロからの返信
小西 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます、 保証期間なので メーカー対応となり うちでは対応出来ず 申し訳ありません。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府大阪市
竹内 様
3.0
11か月前
高山 様
4.0
2025年8月下旬 / 土日
m.r 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
エアコンから急に水漏れし、メーカーに問い合わせたところ最短修理が2週間弱かかるとのことで初めて依頼しましたが迅速にかつ丁寧に対応していただきとても助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロプロクールサービス関東
依頼した地域東京都文京区
もみき 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
白井 様
5.0
2025年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
エアコンから水漏れしてしまって調べたらこちらが最短で予約取れたので依頼しました! とても修理もスピーディーで現在水漏れもなく快適にエアコンを使えてます この度は暑い中、ありがとうございました!
プロからの返信
高評価をいただきありがとうございます。 水漏れも解消し、快適にご使用いただけて安心いたしました。 お忙しい中ご依頼いただき嬉しく思います。 今後も万一不具合がございましたら、遠慮なくご相談ください。 引き続き快適な夏をお過ごしください。
中島 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
ファイブ 様
5.0
11か月前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
急にエアコンが冷えなくなりどうしようか、とりあえず業者さんにお願いしてみようかと思いミツモアさんの見積もりを検索したところスマイルデンキさんが1番にメールがきたのでお願いしました。日程の都合も付いたのもよかったです。原因はガスだったらしく補填して頂いたら冷えるようになりました。この暑い中作業して頂きホント助かりました!ガスの補填だけだったので時間は1時間かからなかったと思います。金額的には安いとは言えないですがこの暑い夏を乗り切るにはしょうがないと思いお願いしました。一応おすすめしておきます。
プロからの返信
高評価と温かいお言葉をありがとうございます。 急な不調でご不安だったと思いますが、冷媒ガスの補充で無事に冷えるようになって安心いたしました。 あわせて室外機側のフレア加工をやり直し(密着面の再加工・適正トルクでの締付け)も実施し、微小漏れの再発リスクを下げてあります。 料金面についてもご理解いただき感謝いたします。作業前のご説明と、当日の内容に沿った明朗会計を今後も徹底してまいります。 また何か気になる点がございましたら、遠慮なくご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
高橋 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
吉田 様
5.0
2025年8月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンが急に冷えなくなり、エラーコードを確認したらF3と表示され最短のスケジュールを調整していただき修理をお願いしました。すぐに原因を突き止めていただき、修理時間もとても速く本当に助かりました。故障原因や修理方法の説明も丁寧で、次回クリニーングをお願いしたいと考えてます。ありがとうございました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県川越市
ふじ 様
5.0
11か月前
浦井 様
5.0
11か月前
エアコンの冷房が効かなくなり、水漏れもしたので修理をお願いしました。 急な予約にも関わらず、こちらの都合に合わせて時間も調整 頂きありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございました。 また、よろしくお願いいたします。
依頼したプロRISE マエダ電気
依頼した地域京都府福知山市
市川 様(50代 男性)
5
エアコン修理
6日前
室外機不動で冷房効かず依頼しました。 Sharp AY-G22H 完全に修理はできませんでしたが 原因解明に尽力していただきました。 ニコニコ笑顔の営業マンみたいな感じでは無く 黙々とやる技術者っぽい方でした。 ありがとうございました 30分待たせてごめんなさい
依頼したプロ永井施工
費用に対する納得感
5
かかった時間と技術と知識に対して安い
電話・チャット対応
3
知識の豊富さ
4
施工の質
4
説明のわかりやすさ
4
高橋 様
5
エアコン修理
8日前
急にエアコンが冷えなくなりお願いしました。 原因を一つひとつ丁寧に説明していただき、ガス漏れをしっかり修理してもらえました。 追加料金もなく、事前説明どおりだったので安心できました。また何かあればお願いしたいです。
依頼したプロripepika
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
柳原 様(50代 女性)
4
エアコン修理
10日前
エアコンクリーニングとまず漏れの依頼しました 水漏れは本体のドレーンが割れていたためで応急処置をして頂き水漏れ止まりました クリーニングも綺麗にしていただき美しくなりました 対応も良くキチンと説明していただきありがとうございました また何かあれば頼みたいと思います
依頼したプロ株式会社健清
費用に対する納得感
4
電話・チャット対応
知識の豊富さ
3
施工の質
4
説明のわかりやすさ
5
橋本 様
5
エアコン修理
15日前
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
依頼したプロエアメイカー
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
深夜でも対応して頂きました
知識の豊富さ
4
施工の質
4
説明のわかりやすさ
4
NN 様
4
エアコン修理
24日前
エアコンの水漏れで来てもらいました。 原因はこれとは分からなかったものの、洗浄のお陰か今のところは水漏れしていません。 翌日の水漏れの様子の確認のお電話もお気遣いありがとうございました。 洗浄は6年間で一度もしていなかったので、一緒にお願いしました。 とても黒い水が出てきてこんな風を浴びていたのかと思うとゾッとします! 綺麗にしていただきすっきりしました! 遠いところ来ていただき、子どもにシールもありがとうございました⭐︎ 追記ですが、翌々日にまた同じところから水漏れしております。 洗浄のみでこれといった修理はしてないと思うのですが 修理の料金もしっかりお支払いしたので少し疑問が残ります。
依頼したプロおたすけ本舗
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
4
知識の豊富さ
4
施工の質
4
説明のわかりやすさ
4
岡山 様(50代 男性)
5
エアコン修理
28日前
去年から冷房の効きが良くなく修理を伸ばしていたのですが、さすがに今年こそは修理しようと調べていたらこちらにたどり着きました。 1番早くお返事いただき、こちらがわからない事にも丁寧に教えていただき信頼できる方だと思い修理依頼をさせていただきました。 作業も思った通りで、原因、解説、作業内容、報告と全て教えていただきました。 クリーニングも同時依頼していたのですが仕上がりは大変満足でした また何かありましたら(無い方がいいですが)よろしくお願いします。
依頼したプロN-CLEAN
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
塩谷 様
5
エアコン修理
28日前
突然エアコンの冷房がつかなくなってすぐに見てもられるところを探したところこちらが最短で、翌日に対応していただけてとても助かりました。 寿命とガス漏れとの結果でしたが、ひとまずの応急処置と丁寧なクリーニングで冷房がしっかりつくようになったので、今夏は現状維持できるように祈ります✨ 真っ黒のカビ水が大量に出てきたのは驚いたので、今後は定期的にクリーニングします笑 提案いただいたとおり、来年の値上げ前に秋のシーズンオフのタイミングで新調しようと思います(^^) 終始丁寧な対応ありがとうございました♪
依頼したプロrepair partners
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
おおにし 様
5
エアコン修理
1か月前
こちらまで来て頂きありがとうございましました。 なにからなにまでありがとうございました。 ピカピカになり嬉しかったです。
依頼したプロくらしのおそうじライフサービス
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5