山本 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均




















216
/
266ページ
山本 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
丁寧に対応でした。ありがとうございました。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域茨城県取手市
田原 様
4.0
2023年9月中旬 / 平日
篠原 美香 様
5.0
2023年9月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
残暑の厳しいこの時期にエアコンが効かなくなり慌てて即対応していただけそうなケイメンテナンスサービスさんに依頼してみたところ、すぐにお返事があり調整して駆けつけてくださいました。こちらの事情も親身に聞いてくださり丁寧で誠実に応対していただけて大変助かりました。感謝しかありません。お願いして本当に良かったです。どうも有難うございました。
このご時世、ガソリン代駐車料金などの諸費用が嵩むばかりなのにそれらも込みでの料金は破格のお値段だと思います。
レスポンスが早く丁寧で安心できます。
素人の私にもわかりやすい言葉を使って説明してくださいました。
素早く丁寧に作業なさっておられました。
プロからの返信
篠原様 ご依頼ありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミありがとうございます。 残暑が厳しいなかエアコンが故障されご不便お掛け致しました。 すぐに対処することができて私どももとてもうれしいです。 篠原様に喜んでいただきこちらもとても励みになります。 またなにかございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府堺市
川畑朋広 様
4.0
2023年9月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの電源を入れて動き出したと同時に電源が切れて止まってしまう事が最近多々有り、エラーコードも出ず、電源を入れて動く時もあれば動かない時もあるという中途半端な症状でプロの業者さんも原因が分からないと言う事でひとまず室外機と本体を繋いでいるコードを交換して頂き、ひとまず様子見で今後のアドバイスを教えて頂き有り難かったです。また何かありましたらお願いしたいです。
ゆた 様
5.0
2023年9月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
設置4年目で冷房の効きが悪くなり、ガス補充の対応をしていただきました。 今回は原因は掴めずもおおよその見当を付けてもらい、今後メーカーに確認 したいと思います。予約から作業までの時間も早く、金額も妥当と思われます。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域東京都港区
浜 様
5.0
2023年9月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンから水漏れして来ていただきました。仕事丁寧で早く、スッキリ直りました。仕組みの説明やもわかりやすかったです。 またエアコンや水道まわりで困ったらお願いしようと思います。 ありがとうございました!
私にはできないことをやっていただいている、修理もできている。
全く問題ないです
エアコンの仕組みがわかりやすかったですし、買い替えどきなんだと理解できました。
周りも汚さず、動かさず、ありがとうございました。
エアコンの水漏れがどうやって起こるかわかって、エアコン掃除は市販のスプレーで済ませるのではなく頼んだ方がいいと思いました。
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
西岡 様
5.0
2023年9月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコン2台のガス補充をして頂きました。 詳しく解説して頂いたので、不要な作業費用を省くことができました。 エアコンだけではなく、水回りにも強い方だったのでそのあたりも相談でき、簡単な調整もサービスでご対応頂きました。 リピート間違い無しです。 ありがとうございました。
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
風谷 様
5.0
2023年9月中旬 / 土日
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
暑い中 ありがとうございました。 対応も丁寧で安心してお任せできました。 またよろしくお願い致します。
プロからの返信
風谷様 ご依頼ありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミありがとうございます。 エアコンの年数がたっており 部品が無いため直せず申し訳ありません。 またなにかございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府堺市
堀江祐子 様
5.0
2023年9月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
突然のエアコンの故障でまだ残暑も厳しく、愛犬も居るため困り果ててミツモアさんからケイメンテナンスサービスさんにたどりつきました。 素早くレスポンスをくださり、とてもわかりやすく丁寧にそして迅速に応対してくださり、無事にエアコンを直してもらえ本当に助かりました。 ご夫婦様のお人柄もとても親しみやすく、誠実な対応をしてもらえて安心感がありました。 またエアコンのトラブルの際は(起こって欲しくないですが)ケイメンテナンスサービスさんに是非お願いしたいと思います。
プロからの返信
堀江様 ご依頼ありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミありがとうございます。 まだ残暑が厳しいなかエアコンが故障されご不便お掛け致しましたが無事なおり良かったです。 また私どもにご依頼頂けると言っていただきとてもうれしいです! ありがとうございます! その際はよろしくお願いいたします。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府岸和田市
太田 様
4.0
2023年9月上旬 / 土日
笠原 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
株式会社YES 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンから水漏れがしてしまい急遽のご連絡だったのですが当日に対応して頂き助かりました。 今後同じようなことがあった際は、またご連絡したいです。
プロからの返信
株式会社YES様 ご依頼いただきありがとうございます。 お忙しい中口コミありがとうございます。 お店だと伺い当日におうかがいさせて頂きました。 水漏れが解消されて安心いたしました。 また私どもに依頼をお願いしたいとのこと。とても嬉しいです、 ありがとうございます。 その際はこちらこそよろしくお願いいたします! ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域京都府久御山町
ホンダ 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
とても丁寧なご対応頂き、ありがとうございました。
依頼したプロつたエアコンサービス
依頼した地域兵庫県明石市
匿名 様
2.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンの機種を伝えた上で、見積もりが、 合計20,000円 (ガス充填13,000円+クリーニング7,000円) だったので依頼しましたが、施工当日にエアコンのサイズが大きいと言われ、ガス充填だけで40,000円かかりました。当初依頼していたクリーニングはなしです。 料金が不透明で、ガスを何g入れたのかわかりません。領収書にも書かれていないです。見積もり段階で機種を伝えてくださいと書いてあり伝えているにも関わらず、見積もり金額は全くあてになりません。ご注意ください。 これは施工のせいではないと信じますが、施工の4日後に、ガスが抜けエアコンがまた全く効かなくなり、結局買い換えることになりました。4万円は無駄になりました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました 本件はエアコンの点検基本費用、出張、配管の圧力検査を含めた修理費用の合計で39000円のお会計になっています 本件ですが1番最初のお見積もりの段階ではH様の詳細情報がない状態での基本費用でのお見積もりとなっております 修理費用、クリーニング費用について下記返答します 先にクリーニング費用ですが使用エアコンはクリーニング機能付きでありクリーニング費用は異なります。 汚れが原因でない場合、作業スケジュールによりプラスα作業のエアコンクリーニングは承れないこともあります エアコンの年数や修理状況を説明の上クリーニングはH様へご相談の上修理対応のみとなっております 修理費用ですが使用されているエアコンはルームエアコンで使用されているエアコンでは最大級のサイズの7.1kwエアコン 一般的な1室用のエアコンの3倍の容量があるエアコンとなります 事前のお見積もり時点でエアコンのサイズにより費用がことなることは弊社はメッセージにてお伝えしております また点検後、作業を行う前キャンセルが可能な段階で費用を説明しご了承の上対応しております 再度ガスが漏れていた状況ですが訪問させていただいた際、エアコンの設置状況、2階設置カバーあり追加で費用がかかることと使用年数から詳細の点検や目視での確認は点検されないとのことでしたので圧力検査を行なっております 1度目の点検時は高圧、真空ともに配管が圧力を保てている状況であったこと、使用状態からみて年数をかけて圧力が下がっている状況であり使用年数、修繕箇所を見つけ修繕する費用は別途となることからH様のご相談ご判断のもとガスチャージのみ希望されたためチャージを行いました 再度冷えなくなっているとご連絡があり翌日に再度無料で訪問しました その際は1度目の点検時と全く違う漏れ方をしており再度無料チャージをした後、ガスが室内機接続部分から音を出して漏れる状況 もちろん1度目の点検時にそういった症状であればガスチャージのみは承りません 通常は室内機を動かしたり、接続部を触らなければそういったことは起きません H様は何も触れてないとのことでしたし、修繕費用をかかるよりは買い替えしたいとの事でそれ以上の対応を希望されないのであれば弊社でその原因を追求すること致しませんでした ※詳細の点検や補修は別途となりますが同じガスチャージ費用や基本費用出張費用は無料で追加対応となります しっかりと状況、費用や対応内容は説明を行いご理解ご了承いただけているとの認識でしたがご納得されていなかったとのことで申し訳ございません 事前連絡時、作業前の説明やその後の対応で不明点やご不満がある場合はしっかりと対応させていただきますのでご相談をお願い致します
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域東京都杉並区
熊谷 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
池間 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
感じの良い方でした!
依頼したプロ株式会社アイエヌエフ
依頼した地域京都府京都市
お名前 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
良いです。 親切に対応していただきました。 みなさまも是非。
依頼したプロお掃除マイスター 空調くん
依頼した地域三重県松阪市
大川 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
ありがとうございました。
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域神奈川県厚木市
金森 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンの水漏れとクリーニングをお願いしました。 時間帯に関してこまめに連絡くださり 信頼できると思いました。 汚れがひどかったようで大変だったみたいですがきれいにしてくださり感謝です。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域東京都足立区
久美 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンの室内機から水漏れしたため、修理をお願いしました。 チャットでのやり取りから、とても丁寧に説明&ご親切にして下さり、また、口コミ評価も高かったため安心感を持つことが出来ました。 修理に来られたスタッフさんもとても良い方で、暑い中一生懸命作業して下さり、急な追加の作業にも快く応じて下さいました。 現在快適に過ごしております。 外観も化粧カバーを取り付けしたことで、とても綺麗になりました。 また何かありましたら、宜しくお願いいたします。
想像していた価格よりお安く、満足感ありました。
本当に素晴らしく丁寧で、見習いたいほどです。
私に専門的知識がないので詳しいことは質問できなかったのですが、きっと知識豊富な方だとお見受けします。
とても丁寧です。また、さりげなく汚れている部分を拭いて下さっていました。
素人に分かりやすい説明で、安心してお願い出来ました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 その後、水漏れ等は発生していないでしょうか? 万が一、水漏れが発生した場合は1年間の手直し作業を無償で行っておりますので、お気軽にお声掛け下さい。 電話・チャット対応への評価、とても嬉しいです。これからもお客様に安心・信頼いだける様に、出来る限る丁寧に分かりやすい説明を心掛けていきたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 中嶋電工
山口 様
5.0
2023年9月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンからの水漏れがあり修理を依頼しました。 丁寧な対応に作業、またアフターフォローもしっかりしていただきました。 また何かあれば利用したいです。
依頼したプロお掃除マイスター 空調くん
依頼した地域三重県津市
横林 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
H,M 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
河野 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
エアコンが急に冷風が出なくなり残暑も厳しく困っていました。ミツモアさんよりこちらをセレクトして連絡しましたところ、その日のうちに対応してくれました。事前に調べた修理価格と比べても良心的な修理金額でした。奥さんと二人三脚で仕事をされてるようで、こまめに連絡もしてくれて安心して作業してもらえました。ありがとうございます。
プロからの返信
河野様 お忙しい中口コミありがとうございます。 私どもに依頼して頂きありがとうございます! まだまだ残暑が厳しいなか 冷風が出ないという症状、 早く修理におうかがいできればと 思い連絡させて頂きました。 河野様に喜んで頂いて私どももとてもうれしいです! また一から精進して参ります。 またなにかございましたらよろしくお願いいたします! ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府岸和田市
上木 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
角田 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンから急な水漏れがあり、別の業者に4ヵ月前エアコンクリーニングしてもらったばかりなので故障だと思い至り修理を依頼しました。 翌日以降の予約だったのですが「お困りでしたら本日お伺いしましょうか?」とうれしいお知らせ! 今日の今日で出張してもらいましたが、結果的にはドレンホース詰まりが原因でした。表だけキレイにするクリーニング業者もいるんだなーと勉強になりました… こちらの業者さんはそう言ったことはなく、丁寧に作業されて「これがプロなんだな」と実感しました。 次エアコン買い替えの際にはまたお世話になりたい業者さんだと感じました。 ありがとうございました!
プロからの返信
角田様 ご依頼いただきありがとうございます。 お忙しい中口コミありがとうございます。 水漏れはとてもストレスがかかる 故障症状です。 そういったストレスを1分でも早く取り除いて頂けたらと修理いたしました。 角田様にとても喜んで頂いて私ども もうれしいです! 次回からも私どもに依頼したいと言ってくださりありがとうございます! これからも一から精進して参ります。 またなにかございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府堺市
高山 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
高尾 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
いしかわ 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンからの水漏れ。 クリーニングなのか?修理なのか?買い替えなのか?不安でした。 見積依頼ですぐ連絡が来た業者さんです。 色々質問したのに丁寧に対応してくださり不安がすべて解消しました。 今後もお願いしたいです! ありがとうございました(^_^)
エアコンの原因判断・修理・クリーニングまでしてもらってるので納得の値段
一番早く見積来た業者さんです。
何を質問しても丁寧に対応していただきました。
節電方法とか情報ありがとうございました(^_^)
依頼したプロエアコンクリーニング・オールサンデー
依頼した地域沖縄県那覇市
そのこ 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの水漏れを手際よく修理していただけました。これで安心して使用できます。 また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 こちらこそご丁寧に説明頂けて感謝致します。 またお困りの際は是非宜しくお願い致します。
猫好き 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの真ん中から水が漏れ続いてたのでお呼びしました。いざ分解して貰うと1ヶ月半前にクリーニングして貰ったにも関わらずヘドロがたくさんこびりついてドレンパンにも溜まってる状態でうまく排水できず漏れてきたことが判明しました。サービスでドレンパンも掃除してくださり助かりました。料金も他と比べて良心的です。ありがとうございました。
関口雅章 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
たむ 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
昨日急遽お願いして今日の朝から対応してもらいました!礼儀正しいお兄さんが来てくれて分かりやすく説明して頂いたり迅速に直して頂けて本当に有難かったです。料金も安めなのに本当にしっかりしていて次はクリーニングもお願いしたいくらいです。またよろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域東京都北区
須藤 様
5.0
2023年9月上旬 / 平日
クリーニング込みで安いとおもいました。仕事も丁寧で、説明もあり納得できました。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域東京都大田区
S 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
ガス補充で涼しくなりましたm(_ _)m
依頼したプロ株式会社Re-tec
依頼した地域滋賀県守山市
S 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
親切丁寧、迅速にご対応いただきました。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域千葉県流山市
渡辺 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
井上ゆかり 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
エアコンの水漏れで修理を依頼しました。 日程を合わせる事が難しい時期でしたが、問い合わせの時から丁寧に対応して下さいましたので、イズミデンキさんにお願いしたく1週間待ちました。 とても丁寧に説明して下さり、たくさん質問にも答えてもらいました。 設備や機器に関して熟知されていると思います。 また今後、設備のトラブルがあった時はイズミデンキさんにお願いしたいと思いました。
とても信頼出来ました。
早く丁寧です。
難しい工事にもお詳しいです。
疑問に全てお答えして下さいました。
え 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
福田 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
エアコンから冷たい風が出なくなり、修理を依頼しました。 夕方の依頼になってしまい当日の修理を諦めていたところ、すぐに連絡をいただき、当日にご対応をいただきました。 機器の不具合があり、緊急対応までとなってしまいましたが、今後の対応策等も親切に教えていただき、本当に助かりました。 何かあれば次回も依頼させていただきたいと思います。
プロからの返信
福田様 お忙しい中口コミありがとうございます。 エアコンが効かず小さいお子さまがいらっしゃる上ご不便だと思いましたので失礼と思いながら 夜分にご連絡させていただきました。 涼しくなってひと安心です。 福田様の口コミとても励みになりました。 次回からも私どもに頼んで頂けると言っていただきとてもうれしいです! また一から精進して参ります。 ありがとうございました。 なにかございましたらよろしくお願いいたします!
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府東大阪市
川原 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
川島 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンガスチャージして頂きました。迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域茨城県かすみがうら市
細井 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの効きが悪くなり、一度見てもらおうと連絡をしたのですが、 大雨にも関わらず急ぎでかけつけてくださり、ガスを補充してくださいました。 もしこれで症状が改善しなかったらまた連絡をくださいと言っていただき、 その場合の想定される作業内容等も詳しく教えていただきました。 本当に助かりました。ありがとうございました!
プロからの返信
細井様 お忙しい中口コミありがとうございます。 エアコンが効かずご不便だと 思いましたので夜分にもかかわらず ご連絡させて頂きました。 雨も小降りになりましたので点検 ガスチャージもスムーズに させていただきました。 細井様に喜んで頂いて私どもも とてもうれしいです。 細井様の口コミを励みに 一から精進して参ります。 ありがとうございました。 またなにかございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府枚方市
F 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコン本体からの水漏れに困り依頼。翌日朝に2名で来ていただきました。(到着予定時間も事前にご連絡いただきました。) 水漏れの原因と作業方法を丁寧に分かやすく説明してくださり理解できたうえで作業開始。テキパキと丁寧に作業をしていただき、水漏れも解消!とても親切で安心してお願いできたので次回はクリーニングをお願いする予定です。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域東京都江東区
濱村 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
晩からエアコンが急に使えなくなり 連絡を入れてみたらすぐに 返信をしてもらえたので すぐに決めることができました。 見てもらった結果ガス漏れだったらしく 漏れた箇所などを丁寧に 説明していただきました。 作業効率も大変よく 予想していた時間より だいぶ早く終わったので 大変満足しています! この度は大変お世話になりました!
プロからの返信
濱村様 この度は私どもにご依頼いただき ありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミありがとうございます。 ガス漏れだとエアコンが効かずご不便だったと思います。 喜んで頂いて大変うれしいです。 これからも一から精進して参ります。 ありがとうございました。 またなにかございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府東大阪市
藪崎 様(40代 女性)
5
エアコン修理
5日前
修繕の方はガス圧が規定よりだいぶ下がっていたのをビフォーアフターでメーターを見せつつ説明してくれたので分かりやすかったです。 エアコンクリーニングも足元に大きな棚がありましたが、奥行きが薄めだったので、置いたまま作業してくださり移動の手間が減って助かりました。 作業スピードもはやかったと思います。 室外機が架台2段置きでしたが問題なく作業終わりました。
依頼したプロN-CLEAN
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
4
説明のわかりやすさ
5
ラチェット 様(30代 男性)
5
エアコン修理
12日前
エアコンの室内機から突然水漏れがしてしまい、自分でポンプを使っても全く直らず困り果てて依頼しました。 事前のメッセージで「大体の原因が分かった」と返信をいただき、当日カバーを外してもらうと、なんと内部のホースがバックリ裂けて穴が開いているのを見つけてくださいました! 原因をすぐに特定し、その場で見事に修理の対応をしてくださいました。 料金も良心的で、本当に助かりました。また何かあればぜひお願いしたい素晴らしい職人さんです!
依頼したプロ久保克己
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
越智政人 様(50代 男性)
5
エアコン修理
19日前
お願いしていた事を家内に伝えて、外出しておりました。 帰宅して確認すると、こちらがお願いしていた作業以上、超がつくほどの丁寧な作業に感動しました。 次の機会がありましたら、是非お願いしたい業者さんです。家電量販店の作業とは比較にならないほど、親切丁寧だと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ乃のホームサービス
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
吉成京子 様(60代 女性)
5
エアコン修理
1か月前
自分の勝手で何度も日程変更調整をお願いしたのに快くご返答いただきました。色々な自分からの質問に対して誠意を持ってキチンとご説明して下さり作業もスムーズにしていただきまして本当に有難う御座いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
依頼したプロなかつか製作所
費用に対する納得感
5
エアコンの配管やガスもれを直していただきました。
電話・チャット対応
5
こちらが気付くのが遅い位に素早くスムーズなご対応でした。
知識の豊富さ
5
色々な事を教えていただきました。
施工の質
5
綺麗に仕上げていただきました。
説明のわかりやすさ
5
自分が理解不足のため何度も聞いてしまったりしましたが…その度にキチンと説明して下さいました。
渡邊健一 様(60代 男性)
5
エアコン修理
2か月前
丁寧な作業で安心しました、あまり良くない作業環境でしたが無事に工事完了していただきました ありがとうございました また次回もよろしくお願いします
依頼したプロAプランニング
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
味波 様
5
エアコン修理
9か月前
エアコンの修理及び清掃を依頼しました。 迅速なご対応に加えお値段以上のお仕事をしていただきました。依頼して良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ便利屋サービス
費用に対する納得感
5
満足です。
電話・チャット対応
5
非常に丁寧な対応をしていただきました。
知識の豊富さ
5
古い型式のエアコンですが、修理していただきました。
施工の質
5
満足です。
説明のわかりやすさ
5
簡潔かつ分かりやすかったです。
中川 様
5
エアコン修理
9か月前
10年超えの古いエアコンでしたが丁寧に調査いただきガス漏れが無いことが 確認できました。ガス充填も実施いただき今時点では順調に運転できています。 作業内容の説明が丁寧で信頼できる業者です。
依頼したプロエアーイーテック
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
二度と利用しない 様
1
エアコン修理
9か月前
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
依頼したプロイズミデンキ
費用に対する納得感
1
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
電話・チャット対応
1
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
知識の豊富さ
1
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
施工の質
1
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
説明のわかりやすさ
1
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。
しげき 様
5
エアコン修理
10か月前
エアコンが冷えなくなりガス漏れが疑われるため修理を依頼しました。 室内機/室外機からのガス漏れチェック、冷媒ガス圧のチェック、被疑箇所の特定・説明、フレアの再施工、冷媒ガスの充填、動作確認まで、大変丁寧にやっていただきました。すべて事前提示費用内の作業です。きちんと冷えるようになりました。 大変信頼のおける事業者だと思います。
依頼したプロ目黒冷熱
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
松浦 様
5
エアコン修理
11か月前
まず素晴らしい✨作業してくれた方の対応、説明がとても丁寧で解りやすかったです。暑い中で笑顔絶やさずしっかり修理していただきました。感じイイ⤴️また何かあったらよろしくお願いいたします。1つ失敗があった事はお名前と名刺もらい忘れた…俺…
依頼したプロサンライフ
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
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