株式会社テニスクリエイション 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均















131
/
263ページ
株式会社テニスクリエイション 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
エアコンのガス漏れ修理をお願いしました。 説明が丁寧で、こちらが納得して作業してもらいました。 無事終了です。
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
あっこ 様
4.0
2024年11月下旬 / 平日
清水 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
ご丁寧に、有難う御座いました
プロからの返信
この度は数ある中から指名頂きまして、ありがとうございました、また何かございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロアットグリーンサービス
依頼した地域埼玉県さいたま市
合同会社寺村 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
猿渡 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンが急に付かなくなり、ネットで調べると室外機に異常の可能性とあったので修理屋さんを探しました。 三菱のエアコンなのですが、サポートセンターでは『詳しい事は一切伝えることが出来ない。見てみないとなんとも…』おおよそでも言えないそうで…。オペレーターの対応も気持ちのいいものでなく不安しかありませんでした。 しかし、こちらでは質問には全て丁寧に答えていただけましたし、難しいであろう金額についても『このぐらいになると予想されます』と正直に答えていただけて安心してお任せ出来ると思いました。 実際来ていただいてからお支払いまで、すごく丁寧に無知な私にでも分かるように何回も説明してくださいました。お願いして本当に良かったです。 もしまた不調が出たら、こちらに依頼したいと思います。本当にありがとうございました!
油良たかし 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンから暖かい風が出ないことで依頼しました。 迅速に対応くださり、実に丁寧に説明があり、時間をかけて修理して頂きました。 今までの業者だと、これだけ時間がかかると修理は難しいからと、 買換えだけを提案してきますが、 目黒冷熱様の対応は、違っておりました。 また依頼をさせて頂きたいと思った業者さんでした。
シエル合同会社 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
エアコン故障箇所を見てもらいました。 動いたり動かなかったり、異音がしたりと調子が悪い状態が続いていたので、 専門家に見てもらって、修理をする判断ができました。
プロからの返信
先日はありがとうございました。 ご不明点などございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。 またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロ宮城県登録電気工事業・Kスタイル
依頼した地域宮城県仙台市
佐藤 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの室外機が動かなくなり暖房機能しなくなり、室外機の基盤が問題かなぁと思うものの新調したほうがいいのか、修理可能なのか悩んでいたので、専門のアドバイスをもらえてよかったです。 現場確認作業をてきぱきと対応いただき良心価格でありがたいでした。 製造年から10年以上経過しているので、もう基盤入手は難しいとのことで、新調がよい。 配管が古くてエアコンは何でも合うわけでは無さそう。そのため、配管も新しくするのが良さそう。 見積が明瞭なので安心しました。 何でも相談に乗ってもらえるのがありがたいです。 片田舎でありながらクチコミ件数も多く、全てが高評価なのも納得できるお仕事対応だと感じました。
プロからの返信
佐藤様、本日はご対応ありがとうございました😊口コミありがとうございます。お抱えの電器屋としてなんでもご相談ください。
まつなが 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
最短で都合を合わせて頂きありがとうございました。 ご夫婦で動かれてるので安心かと思いお願いしましたが、とてもお二方とも明るく説明も丁寧でお願いしてよかったです。 娘にも気さくに接していただき、またなにかあればぜひお願いしたいと思います。
プロからの返信
まつなが 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中、 口コミを書いて頂きありがとうございます。 安心してお仕事を任せて頂き とても嬉しい限りです! また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県神戸市
小池 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
エアコンの故障でお願いしました 丁寧に対応していただき、とてもよかったです
依頼したプロつたエアコンサービス
依頼した地域兵庫県姫路市
山根 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
掃除用のシートがエアコン内に巻き込まれてしまったため、エアコンの修理とクリーニングも一緒にお願いしました。 丁寧に作業していただきました。 金額もリーズナブルで有り難かったです。 次回は別の部屋のエアコンのクリーニングもお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
匿名 様
1.0
2024年7月下旬 / 平日
エアコンの冷房が効かずに送風しか出ないので来てもらいました。 来た業者の人は5分くらい見て、「室外機のモーターを替えてみて、それで駄目なら、基盤を替えてみて」と言うものでしたが、「交換のたびに5万円、8万円と料金がかかりますよ」と言われました。 部品を順番に交換していくだけなら誰にでも判断出来るのではないのでしょうか? 「エラーの信号出ていれば判るんだけど」と言われましたが、来て最初にコンセントを抜いてエアコンをリセットさせ、エラーの信号を消してしまったのは業者の人ですが… 来た人は下請けつぽく、前もって症状はy-レホルムにはメールにて伝えておいたにもかかわらず、来た人には全く伝わっていないようでした。 最終的には去年の型だったら安く出来るから買い替えてはと言われ、金額を提示されましたが、その金額は家電量販店で最新(現行)のものが買える金額だったので、家電量販店て買い替えました。 家電量販店でのエアコンの取り付け作業の方は来て5分で「この症状は配管に小さなヒビが入っていてガスが漏れているんです」と解り「この場合こうやって配管にオイルが溜まるんですよ」って見せてくれました。 口コミが良かったのでお願いしたのですが、当たりハズレがあるようですね。 もちろん全ての下請けの業者が悪いとは言いません。 只、うちはハズレだったと。 これから頼む人の一つの参考にして下さい。
診断内容が間違いなのに有料なのは商売として間違っているのでは
もっと勉強をしてから商売をして下さい
解らないのならば、解らないと
岩瀬 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
taka 様
5.0
2024年11月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンの故障を疑っていたのですが、フィルタの清掃不良でした。 内部クリーニングを実施していただきました。 安い!早い!親切!丁寧! 清掃のアドバイスをいただき、助かりました。 エアコン故障の修理、エアコン清掃など、エアコンに関するプロフェッショナルです。 今度は2階のエアコン清掃をお願いしたいです。 おすすめの業者(人)です。
kawaguchi 様
5.0
2024年11月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
他社のエアコンクリーニングによる不備を点検して頂きました。面倒な案件にも関わらず、とても丁寧な対応でした。こちらの質問にもしっかり答えて頂き、スムーズに作業が終了しました。 ありがとうございました。
ポメ山 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
大石 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
急にも関わらずご対応頂けました。 また、作業内容や故障に関する説明も丁寧で、エアコンで不具合が発生した際はまたお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お客様の立場に立ち、可能な限りご要望にお応えできるよう努めております 嬉しいコメントもありがとう御座います。 当店はクリーニングも可能ですので、今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。 もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。
大塚 様
5.0
2024年11月下旬 / 土日
保木 様
5.0
2024年11月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンが使えなくなり、エラー内容を調べてもシステムエラーとしかわからず困っておりましたが、点検して頂き、室外機の場所が悪い等色々お話してくださいました。 お話内容踏まえて、新しくする等も検討したいと思いました。 そういった相談をさせて頂けただけでも非常に助かりました。 ありがとうございました。
追加費用等はありませんでした。
夜の遅い時間でも返信頂き安心に繋がりました。
プロからの返信
保木様 ご依頼ありがとうございます。 すぐに直せず申し訳ありません。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府枚方市
奥田 様
4.0
2024年11月下旬 / 土日
市瀬 様
5.0
2024年11月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
引越し後に冷暖房がつかなくなってしまったため修理のおねがいをしました。 原因や細かい説明を直接確認しながらして頂き、冷暖房がつくようになりました。 他の質問に対しても丁寧に答えていただき大変助かりました。 次もまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
本日は エアコンガス充填修理を ご利用いただいき 有難う御座いました。 無事暖房も効いて 良かったです。 前回工事業者さんの フレア加工の不具合で 全量ガスが漏れて無くなって いました。 当店でフレア加工を 修正致しました。 次回も 是非当店に お任せ頂けます様 お願い致します。
中山 様
5.0
2024年11月下旬 / 祝日
根本 様
5.0
2024年11月下旬 / 祝日
詳細に丁寧なご説明をいただきありがとうございました。
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域東京都国分寺市
竹村 様
5.0
2024年11月下旬 / 祝日
渡辺 様
5.0
2024年11月下旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
寒い時期になり暖房を付けたら全く暖かい風が出ず、修理をお願いしました。 ガス漏れ箇所の特定と処置も的確、かつ丁寧に説明いただきました。 日程についても融通を利かせていただき大変助かりました。 また機会がありましたら利用させていただきます。 ありがとうございました。
萱原 様
4.0
2024年11月下旬 / 祝日
徳弘 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
冷房と暖房が急に効かなくなり修理を依頼しました。原因はガスがなくなっていたそうで補充し復旧していただきました。可能な限りのガス漏れ箇所のチェックや、修理後にまた同様の症状が出た際の原因と推奨する対応も教えていただき、今後の見通しも立てられる素敵な対応でした。終始丁寧な口調と対応で安心して任せられました。エアコン取付工事やエアコン選定に関わるアドバイス、害虫駆除もやっているとのことで、また利用したくなる業者でした。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域千葉県松戸市
Paint Works株式会社 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
egr 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
宮本 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
丁寧にご説明頂きました。 今回は調査のみでしたが、また何かのときはご依頼したいと思います。
プロからの返信
この度は指名及び依頼頂きましてありがとうございました、また何か質問等ございましたら、ご連絡下さい。
依頼したプロアットグリーンサービス
依頼した地域埼玉県ふじみ野市
MF 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
原因をすぐ突き止めていただきました。
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
特定非営利活動法人いいちばみらいい 様
5.0
2024年11月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
詳しくご説明とご対応いただきありがとうございました。
依頼したプロHOPEs_ホープス
依頼した地域千葉県船橋市
shima 様
4.0
2024年11月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
エアコンが動かなくなり、ミツモアで修理できる業者を探したところ、すぐに連絡が入り、依頼して3日後くらいには修理に来てもらえました。 どうやらガス漏れが原因のようで、その日のうちに修理は完了し、費用は18000ほどでした。 修理してから5日くらい使っていますが、現状大丈夫そうです。
エアコン修理全般に言えるのですが、 エアコンの型式が古いため、直してもこの後長期で使えるかまたすぐ壊れるかは正直分からないそうです。 (追記) 修理して1か月ほどでまた使用不能になりました。しばらく動いていたことから修理はきちんとして貰えたみたいですが、そもそもの製品寿命だったみたいです。
迅速でした。
修理内容、製品寿命など、色々質問したところきちんと回答を貰えました。
まだそれほど日が経っていないため、判断しかねます。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域千葉県流山市
上田 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
本日はご丁寧に説明していただきまして、ありがとうございました。治らなかったのは残念ではありますが、次回、なにかありましたらその時はよろしくお願いいたします。
プロからの返信
こちらこそ宜しくお願い致します。
依頼したプロ有限会社アド・ライフ
依頼した地域岩手県盛岡市
トウ 様
5.0
2024年11月中旬 / 平日
他の業者が間違って作業されて正常に稼働できず、親切にご対応頂き助かりました。
プロからの返信
トウ様 ご依頼ありがとうございます。 配線のテレコがなおりエアコンが正常に作動し安心しております。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府大阪市
poteto 様
5.0
2024年11月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
2009年製のお掃除付エアコン2台(17畳用,7畳用)が冷暖房は出来るが機能が不調になり,P社にメーカ点検・修理をお願いしましたが,17畳用についてはモータ等の修理部品が無いという理由で点検修理を断られ,エアコン取替を勧められていました。 そのため,えですストアに点検修理をお願いしました。点検整備の結果,2台(7畳用は分解整備で機能回復,17畳用はルーバのセットし直しで機能回復)とも正常に稼働するようになりました。これで快適に冬を過ごせます。ありがとうございました。
1台はセットし直しだったので2台分は少しと思いますが,元が安いので仕方ないか。
チャット更新が遅かったし,少なかった。
説明したうえで修理いただいた。
希望通りに修理いただいた。
丁寧に説明いただきました。
Mogi 様
5.0
2024年11月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
ベランダで洗濯中にドレインホースが切れてしまって、急遽修理とエアコン掃除お願いしました。当日も関わる人迅速にご対応くださり、スタッフの方も優しく丁寧に説明をしていただき、早速作業に取り掛かっていただきて予定通り終了いたしました。また何かありましたらよろしくお願いします。
Yg 様
5.0
2024年11月中旬 / 土日
田中 様
5.0
2024年11月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの冷房が聞かず、依頼しました。元某エアコン会社の技術の方で、腕は確かで、作業も的確で対応も良く安心して任せられる 業者さんです。 おすすめします。^_^ ありがとうございました。
プロからの返信
田中様 ご依頼ありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミをありがとうございます。 お褒めの言葉をたくさん頂き とても励みになります。 これからも精進してまいりますので また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府堺市
佐竹 様
4.0
2024年11月上旬 / 土日
マツサカ 様
5.0
2024年11月中旬 / 土日
松井 様
5.0
2024年11月上旬 / 土日
烏田 様
5.0
2024年11月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
山内様 本日は作業頂きありがとうございました。 エアコンが不調でしたので、ご依頼させて頂きました。原因究明頂き、また利用者目線で丁寧なご提案を頂きました。 結果的に基盤が原因となり、買替することに決めましたが、信用出来る会社さんだと感じました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
プロからの返信
この度は数ある中から指名頂きまして、ありがとうございました、また何かございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロアットグリーンサービス
依頼した地域埼玉県さいたま市
飛田 様
5.0
2024年11月中旬 / 土日
ラチェット 様(30代 男性)
5
エアコン修理
2日前
エアコンの室内機から突然水漏れがしてしまい、自分でポンプを使っても全く直らず困り果てて依頼しました。 事前のメッセージで「大体の原因が分かった」と返信をいただき、当日カバーを外してもらうと、なんと内部のホースがバックリ裂けて穴が開いているのを見つけてくださいました! 原因をすぐに特定し、その場で見事に修理の対応をしてくださいました。 料金も良心的で、本当に助かりました。また何かあればぜひお願いしたい素晴らしい職人さんです!
依頼したプロ久保克己
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
越智政人 様(50代 男性)
5
エアコン修理
9日前
お願いしていた事を家内に伝えて、外出しておりました。 帰宅して確認すると、こちらがお願いしていた作業以上、超がつくほどの丁寧な作業に感動しました。 次の機会がありましたら、是非お願いしたい業者さんです。家電量販店の作業とは比較にならないほど、親切丁寧だと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ乃のホームサービス
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
吉成京子 様(60代 女性)
5
エアコン修理
1か月前
自分の勝手で何度も日程変更調整をお願いしたのに快くご返答いただきました。色々な自分からの質問に対して誠意を持ってキチンとご説明して下さり作業もスムーズにしていただきまして本当に有難う御座いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
依頼したプロなかつか製作所
費用に対する納得感
5
エアコンの配管やガスもれを直していただきました。
電話・チャット対応
5
こちらが気付くのが遅い位に素早くスムーズなご対応でした。
知識の豊富さ
5
色々な事を教えていただきました。
施工の質
5
綺麗に仕上げていただきました。
説明のわかりやすさ
5
自分が理解不足のため何度も聞いてしまったりしましたが…その度にキチンと説明して下さいました。
渡邊健一 様(60代 男性)
5
エアコン修理
1か月前
丁寧な作業で安心しました、あまり良くない作業環境でしたが無事に工事完了していただきました ありがとうございました また次回もよろしくお願いします
依頼したプロAプランニング
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
味波 様
5
エアコン修理
8か月前
エアコンの修理及び清掃を依頼しました。 迅速なご対応に加えお値段以上のお仕事をしていただきました。依頼して良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ便利屋サービス
費用に対する納得感
5
満足です。
電話・チャット対応
5
非常に丁寧な対応をしていただきました。
知識の豊富さ
5
古い型式のエアコンですが、修理していただきました。
施工の質
5
満足です。
説明のわかりやすさ
5
簡潔かつ分かりやすかったです。
中川 様
5
エアコン修理
8か月前
10年超えの古いエアコンでしたが丁寧に調査いただきガス漏れが無いことが 確認できました。ガス充填も実施いただき今時点では順調に運転できています。 作業内容の説明が丁寧で信頼できる業者です。
依頼したプロエアーイーテック
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
二度と利用しない 様
1
エアコン修理
9か月前
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
依頼したプロイズミデンキ
費用に対する納得感
1
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
電話・チャット対応
1
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
知識の豊富さ
1
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
施工の質
1
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
説明のわかりやすさ
1
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。
しげき 様
5
エアコン修理
10か月前
エアコンが冷えなくなりガス漏れが疑われるため修理を依頼しました。 室内機/室外機からのガス漏れチェック、冷媒ガス圧のチェック、被疑箇所の特定・説明、フレアの再施工、冷媒ガスの充填、動作確認まで、大変丁寧にやっていただきました。すべて事前提示費用内の作業です。きちんと冷えるようになりました。 大変信頼のおける事業者だと思います。
依頼したプロ目黒冷熱
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
松浦 様
5
エアコン修理
11か月前
まず素晴らしい✨作業してくれた方の対応、説明がとても丁寧で解りやすかったです。暑い中で笑顔絶やさずしっかり修理していただきました。感じイイ⤴️また何かあったらよろしくお願いいたします。1つ失敗があった事はお名前と名刺もらい忘れた…俺…
依頼したプロサンライフ
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
NONNON 様
5
エアコン修理
11か月前
エアコンの風量にムラが出るようになりました。2011年製だったので故障と思い買い換えを検討しましたが、このミツモアで状況を記載したとこと、この会社から「症状からクリーニングで改善の可能性が高い」と言われました。正直、機械的な故障と思っていましたが、プロの見立てを信じて依頼しました。 先ずは室内機、室外機の状況を確認し、汚れ具合を見せてくれ、改めて「クリーニングで改善する可能性が非常に高い」とのこと。施工をお願いしました。 施工は2名で屋内作業、風呂場での作業と分担し、作業内容の確認も行っていました。 こちらからの質問にも丁寧に応えてくれました。 結果的に見立て通り、風量のムラは改善し、よく冷えるようになりました。 この酷暑の時期、的確な判断と丁寧な施工を頂き、ありがとうございました。 助かりました。
依頼したプロ株式会社 電湘設備
費用に対する納得感
5
他社見積もりに対して割安感がありました。
電話・チャット対応
5
とても丁寧です。
知識の豊富さ
5
見立ては正確でした。
施工の質
5
養生等、とても丁寧です。
説明のわかりやすさ
5
技術的な疑問・質問にも嫌がらずに丁寧に対応頂けました。フランクです。