株式会社Base 様
5.0
2025年2月上旬 / 平日
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均















126
/
263ページ
株式会社Base 様
5.0
2025年2月上旬 / 平日
平戸 様
5.0
2025年2月上旬 / 平日
佐藤 様
5.0
2025年2月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンがエラー表示され、冷房も暖房も使えなくなり修理を依頼しました。とても丁寧に対応していただきました、初日は原因を調査するため室内機も室外機も分解して点検してもらいましたが、その時の出張費も含めて料金は発生しませんでした。原因を究明し部品の在庫を確認して後日修理にきていただきました。20分程で修理が完了し快適にエアコンが使えるようになりました。ほんとに助かりました。料金も当初の見積もりより安く済みました。ほんとにありがとうございました。また、今回の依頼とは関係ない玄関テラスに置いてある電気温水器の水漏れについても心配していただきありがとうございました。改めて修理の見積もり依頼をしたいと思います。ほんと助かりました。また家電系でトラブルがあったときは玉城さんへお願いしたいと思います。
見積もりより安くしてもらえた
迅速で丁寧な対応でした
電気工事、電気修理に関してとてもわかりやすく信頼できる説明でした。
とても丁寧で迅速で素晴らしい仕事!!
故障の原因や今後起きるかもしれないトラブルについてもわかりやすく説明していただきました。
プロからの返信
この度はルームエアコン修理のご依頼ありがとうございました。 エアコンの調子は如何でしょうか? 気になる症状がありましたら、お気軽にご連絡ください。 責任を持って対応させて頂きます。 ありがとうございました。
森田 様
5.0
2025年2月上旬 / 土日
とても親切に対応していただきました! ありがとうございました!
プロからの返信
森田様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 暖かい風が出て安心致しました。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県神戸市
エアコン初不具合 様
5.0
2025年2月上旬 / 土日
神戸北野坂 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンの故障箇所について、詳しい知見を持たれている信頼が置ける方です。今、費用をかけて直すべきか直さず使い方で対応するべきかなどのメリットとデメリットをしっかりと説明いただき、助かりました。今回は点検のみで使い方をご指導いただきました。またエアコンの故障や購入の際は相談をさせていただきます。ありがとうございます。
プロからの返信
神戸北野坂 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 直せず申し訳ありません。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県神戸市
岸本 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンから暖かい風が出なくなり、修理をお願いしました。原因はガス漏れで、ガスチャージしていただき、すぐに直りました。 またお願いしたいと思える会社さんでした。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
ショック 様
1.0
2025年1月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
最悪です!1.3万円払いましたが、 修理に来てから、故障の原因がわかり、その場で対応出来ないとなり。部品を入手後、再び来るとの約束でしたが 「忙しいので来れない!!終了!!」 との事です。詐欺です!
詐欺!金返せ!故障の確認のためだけに払った!
時間の調整も適当、そちらの時間に合わせたのに
ないです!
何もしていない
全て嘘、詐欺です、
阿部 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
エアコンの調子が悪く、当日対応していただきとても助かりました。 作業も迅速に行ってくれました。 エアコンを購入する際の相談もさせていただけて参考になりました。 また、何かあった際にはよろしくお願いします。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域茨城県つくば市
神 様
5.0
2025年1月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
早急に訪問し、適切な対応をしてくれました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県越谷市
株式会社宝フーズ 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
HW 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
O 様
5.0
2025年1月下旬 / 土日
不具合は感じながら使っていましたが、この度丁寧にご説明くださり、買い替えの決心がつきました。親切丁寧なご対応で、またお願いしたいです。ありがとうございました。
依頼したプロ宮城県登録電気工事業・Kスタイル
依頼した地域宮城県仙台市
平野 様
4.0
2025年1月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの修理とクリーニングをしてもらいました、わかりやすい事前説明で納得してから作業を任せられました段取り要領、効率全てにおいて問題のない方でした最終チェックまで抜かりなくしっかりエアコンが稼働するようになったのでおかげ様で寒い冬を快適に過ごせる環境に戻りましたありがとうございます。
洪 様
5.0
2025年1月下旬 / 土日
野崎 様
5.0
2025年1月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
日曜に関わらず来て下さり とても、助かりました。 ペットもいて、小さい子どももいるので 本当に感謝です。 ありがとうございました。
プロからの返信
野崎様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 小さなお子さま、ワンちゃんがいらっしゃるので早いほうが良いかと思い日程の変更のお電話をさせて頂きました。 エアコンが直り安心いたしました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域奈良県奈良市
アルチザンユニ株式会社 様
5.0
2025年1月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
遠方からありがとうございました!
プロからの返信
アルチザンユニ株式会社 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 エアコンが直り安心いたしました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県神戸市
阿部 様
5.0
2025年1月下旬 / 土日
陳 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
松田 様
5.0
2025年1月下旬 / 土日
中島 様
5.0
2025年1月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
エアコンの暖房が効かなくなってしまい、修理をお願いしました。 当日は色々と細かく見ていただいて、追加で修理が必要な部分が見つかったのですが、 その際も原因や対処方法、料金まで詳しく丁寧にご説明いただけたので、安心して修理をお任せすることができました。 連絡してからもスピーディーかつスムーズな対応で、とても簡単にご依頼することができました。 エアコンも直り、とても満足です! ありがとうございました!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都足立区
あい 様
1.0
2024年12月中旬 / 平日
2回修理して頂き、3回目は、見積もり後、連絡しますと言ったっきり何の連絡もなし
プロからの返信
あい 様 ご迷惑をおかけし 誠に大変申し訳ありません。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府大阪市
やす 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
大塚 様
5.0
2025年1月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
急な予約にもかかわらずこちらの都合に合わせて頂き、親切、丁寧なご対応ありがとう御座いました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県川口市
松山 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンが動かなくなり、修理をお願いしました。迅速かつ丁寧に作業いただき、無事治りました。ありがとうこざいました。
プロからの返信
松山様、先日はありがとうございました😊絆創膏もいただいて助かりました‼️またエアコンクリーニングなどございましたら、ご対応いたしますのでよろしくお願い致しますの🙇
大石 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
カク 様
5.0
2024年8月中旬 / 土日
米本 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコン本体からカタカタ音がし始め、修理をお願いしました。 予想される原因を伝えたところ、すぐに現物確認に来てくれて、原因究明いただきました。 お陰で必要最小限の部品&修理で済みました。対応時間の調整もスムーズで、他社やメーカーだったら時間も費用も4〜5倍かかったと思います。 何よりお客様目線でとても親切丁寧な対応でした。 次何かあった時はぜひまた利用させてもらいます。
プロからの返信
ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。🙇🏽♂️
hn 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
マーク 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
素晴らしいサービスだ。礼儀正しい。時間通りに到着。何が必要かを説明してくれた。すべての問題を解決。新品のようにきれい。お勧めです!
依頼したプロHOPEs_ホープス
依頼した地域千葉県君津市
田村ゆかり 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
今回はエアコンのエラーが消えず、騙し騙し使っていましたが、ついに動かなくなったので点検修理をお願いしました。 もう10年以上使っているので買い替えだ方がいいのはわかっていたのですが、とりあえずみていただいて、ガスを補填していただきました。その後もエラーは消えなかったのですがメーカーにもお電話してくださり、分解をしてまた組み立ててもらったところ、接触不良だったのか動き出しました!点検してガス補填しても動かなかったのでもうダメかなと諦めていたので、本当に助かりました。 終始、説明も丁寧で、いろんな方法を試していただき、稼働した時もご自分の家のエアコンのように喜んでいただいてお人柄もいいのだなと思いました。 また何かありましたらまたお世話になりたいです。
依頼したプロSSS2022合同会社
依頼した地域東京都武蔵野市
y.k 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンで水漏れと異音が気になり依頼しました。 不具合の原因、そして自分でもできる対処法や必要な部品(数百円で買えるとのこと)も親切に教えてくださり、とても助かりました! とても話しやすい方で小学2年生の息子も後で「良い人だったね!」と言っていました(笑)。また何かあれば依頼したいと思います。
今回はあまり手を加える箇所がなかったため
プロからの返信
ありがとうございます。
T 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
急な依頼にもかかわらずパーツの有無の確認など迅速、最短のスケジュールで修理を行って頂きました。 少々古い機種だったのですが、「もし一部パーツがない場合でも何とか出来るかも」と心強いお言葉を聞きこちらに依頼させて貰いました。 修理はもちろんエアコンのメンテナンスの事とかも色々教えて貰い本当に感謝しています。 エアコンのトラブルに困っている人が周りにいたらこちら紹介したいです。 ありがとうございました。
プロからの返信
T 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 T 様の的確な判断により修理内容にあう部品を取りに行くことができ、 エアコンを直すことが出来ました。 ありがとうございます! また当社にご依頼頂けるとのこと 大変嬉しく思います。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府東大阪市
鷹城 奈緒美 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
大塚 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
この度は迅速かつ丁寧な対応をありがとうございました。 今後とも機会がありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域茨城県土浦市
西野 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンから暖かい風が出なくなり、送風だけの状態でお願いしました。 室外機付近からのガス漏れが原因とのことで、納得して修理をお願いできました。 今は暖かい風が出て、とても快適です。 わかりやすい説明と確かな技術は、信用できる会社さまでした。 また、是非お願いしたいです。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
伊藤 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
暖房がきかなくなり 困っていました( ω-、) 今は暖かい部屋で くつろいでいます エアコンの事など 色々教えていただき ありがとうございました また何かあれば 再度、こちらで お願いしようと思います
プロからの返信
伊藤様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 エアコンが直り快適なお部屋になり 大変安心しております。 またご依頼いただけるとのこと、 とても励みになります。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府茨木市
AK 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
伊澤 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコン清掃後に、温風が出ていないことに気づきました。調査してもらい、清掃によるものではなく、ガスが完全に抜けてしまっていることが分かり、追加料金でガス充填していただき無事直していただきました。説明対応も親切丁寧で、とても感じが良かったです。またお願いしたいです。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域千葉県流山市
YK 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
迅速に丁寧に説明頂き助かりました。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします🙇
依頼したプロ株式会社The ANSWER
依頼した地域埼玉県越谷市
人見 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
ひがし 様
4.0
2025年1月中旬 / 土日
ガス漏れの対応有難うございました。 また機会がある際は、よろしくお願い致します。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都足立区
西田 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
かなり困っていただいたところ ガス漏れを修理していただきました。 ありがとうございました
依頼したプロエアコンマスター
アキさん 様
4.0
2025年1月中旬 / 土日
上村 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの暖房機能が効かなくなり来ていただきました! 打ち合わせのやりとりもスムーズでとても感じが良く、親切丁寧でした! まだ寒い季節なので、迅速に対応して頂いて助かりました。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 こちらこそ弊社を選んでいただきありがとうございます。 またお困りの際には是非宜しくお願い致します。
m 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
丁寧に作業していただきました。
依頼したプロエアコンクリーニング・オールサンデー
依頼した地域沖縄県那覇市
小島 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
ありがとうございました!
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域茨城県龍ケ崎市
ラチェット 様(30代 男性)
5
エアコン修理
2日前
エアコンの室内機から突然水漏れがしてしまい、自分でポンプを使っても全く直らず困り果てて依頼しました。 事前のメッセージで「大体の原因が分かった」と返信をいただき、当日カバーを外してもらうと、なんと内部のホースがバックリ裂けて穴が開いているのを見つけてくださいました! 原因をすぐに特定し、その場で見事に修理の対応をしてくださいました。 料金も良心的で、本当に助かりました。また何かあればぜひお願いしたい素晴らしい職人さんです!
依頼したプロ久保克己
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
越智政人 様(50代 男性)
5
エアコン修理
9日前
お願いしていた事を家内に伝えて、外出しておりました。 帰宅して確認すると、こちらがお願いしていた作業以上、超がつくほどの丁寧な作業に感動しました。 次の機会がありましたら、是非お願いしたい業者さんです。家電量販店の作業とは比較にならないほど、親切丁寧だと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ乃のホームサービス
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
吉成京子 様(60代 女性)
5
エアコン修理
1か月前
自分の勝手で何度も日程変更調整をお願いしたのに快くご返答いただきました。色々な自分からの質問に対して誠意を持ってキチンとご説明して下さり作業もスムーズにしていただきまして本当に有難う御座いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
依頼したプロなかつか製作所
費用に対する納得感
5
エアコンの配管やガスもれを直していただきました。
電話・チャット対応
5
こちらが気付くのが遅い位に素早くスムーズなご対応でした。
知識の豊富さ
5
色々な事を教えていただきました。
施工の質
5
綺麗に仕上げていただきました。
説明のわかりやすさ
5
自分が理解不足のため何度も聞いてしまったりしましたが…その度にキチンと説明して下さいました。
渡邊健一 様(60代 男性)
5
エアコン修理
1か月前
丁寧な作業で安心しました、あまり良くない作業環境でしたが無事に工事完了していただきました ありがとうございました また次回もよろしくお願いします
依頼したプロAプランニング
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
味波 様
5
エアコン修理
8か月前
エアコンの修理及び清掃を依頼しました。 迅速なご対応に加えお値段以上のお仕事をしていただきました。依頼して良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ便利屋サービス
費用に対する納得感
5
満足です。
電話・チャット対応
5
非常に丁寧な対応をしていただきました。
知識の豊富さ
5
古い型式のエアコンですが、修理していただきました。
施工の質
5
満足です。
説明のわかりやすさ
5
簡潔かつ分かりやすかったです。
中川 様
5
エアコン修理
8か月前
10年超えの古いエアコンでしたが丁寧に調査いただきガス漏れが無いことが 確認できました。ガス充填も実施いただき今時点では順調に運転できています。 作業内容の説明が丁寧で信頼できる業者です。
依頼したプロエアーイーテック
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
二度と利用しない 様
1
エアコン修理
9か月前
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
依頼したプロイズミデンキ
費用に対する納得感
1
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
電話・チャット対応
1
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
知識の豊富さ
1
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
施工の質
1
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
説明のわかりやすさ
1
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。
しげき 様
5
エアコン修理
10か月前
エアコンが冷えなくなりガス漏れが疑われるため修理を依頼しました。 室内機/室外機からのガス漏れチェック、冷媒ガス圧のチェック、被疑箇所の特定・説明、フレアの再施工、冷媒ガスの充填、動作確認まで、大変丁寧にやっていただきました。すべて事前提示費用内の作業です。きちんと冷えるようになりました。 大変信頼のおける事業者だと思います。
依頼したプロ目黒冷熱
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
松浦 様
5
エアコン修理
11か月前
まず素晴らしい✨作業してくれた方の対応、説明がとても丁寧で解りやすかったです。暑い中で笑顔絶やさずしっかり修理していただきました。感じイイ⤴️また何かあったらよろしくお願いいたします。1つ失敗があった事はお名前と名刺もらい忘れた…俺…
依頼したプロサンライフ
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
NONNON 様
5
エアコン修理
11か月前
エアコンの風量にムラが出るようになりました。2011年製だったので故障と思い買い換えを検討しましたが、このミツモアで状況を記載したとこと、この会社から「症状からクリーニングで改善の可能性が高い」と言われました。正直、機械的な故障と思っていましたが、プロの見立てを信じて依頼しました。 先ずは室内機、室外機の状況を確認し、汚れ具合を見せてくれ、改めて「クリーニングで改善する可能性が非常に高い」とのこと。施工をお願いしました。 施工は2名で屋内作業、風呂場での作業と分担し、作業内容の確認も行っていました。 こちらからの質問にも丁寧に応えてくれました。 結果的に見立て通り、風量のムラは改善し、よく冷えるようになりました。 この酷暑の時期、的確な判断と丁寧な施工を頂き、ありがとうございました。 助かりました。
依頼したプロ株式会社 電湘設備
費用に対する納得感
5
他社見積もりに対して割安感がありました。
電話・チャット対応
5
とても丁寧です。
知識の豊富さ
5
見立ては正確でした。
施工の質
5
養生等、とても丁寧です。
説明のわかりやすさ
5
技術的な疑問・質問にも嫌がらずに丁寧に対応頂けました。フランクです。