廣川早紀 様の口コミ
2026年8月上旬 / 土日
12年使っている壁掛け・お掃除機能なしエアコンのクリーニングとガス充填をしていただきました。 数年前にもガス切れを起こして他業者にてガス充填をしてもらったのですが、そのときの業者さんは『クリーニングしても変わらない』と見解を示していたため、これまで一度も業者さんにクリーニングをお願いすることなく使ってきました。 買い替え時期なんだろうな、と思いつつお財布的に厳しいのでガス充填だけでも考え、そこへクリーニングをつけても1万程度しか料金が変わらず『お得!!少しは冷えがよくなるかも!!』とセットで依頼させていただきました。 が、エアコン・配管・室外機等、徹底的にクリーニングしていただいてびっくり!! まるで新品に買い替えたかのような冷えっぷり!! 6畳用1台で10畳分(寝室とDK)のスペースを冷やしているのに、凍えるくらいによくきくようになりました。 お人柄もとても気さくな御方で、ついつい色々とエアコン知識についてたくさん質問してしまったのですが、懇切丁寧にご教授いただき、今後の買い替え等について大変知識量が上がりました。 さすがこのお仕事に10年携わってらっしゃる御方、経験数も技術も一流すぎます。 このサイトだけでなくGoogleでのクチコミも拝見しましたが、評価コメントの数が多いのに9.5割くらいの御方が☆5でしたのも納得。 低い評価をつけてらっしゃる方(4桁数の評価の中でたった2、3名くらいしかいない)のコメントも拝見しましたが理不尽かつ気の毒になる内容でした。 もうエアコン関係や水回りは、こちらにしかお願い出来ません……!! ☆5ではとても足りません、最低でも☆10は評価を差し上げたいです。 このたびは大変すばらしすぎるお仕事をしていただき、暑さに苦しむ我が家を救っていただきありがとうございます。 本当につらい環境だったので、ヒーローにしか見えませんでした。またぜひともよろしくお願いいたします。
総合評価
4.8
五十嵐 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの効きが悪く、お願いしました。 点検などしていただき、ガス圧など異常は無いとの事でした。その為フィルターの掃除など色々とアドバイスをいただきました。おかげさまで、以前よりエアコンが効いてきました。 とても感じの良い方で対応も良く、次回もお願いしたいと思いました。暑い中、ありがとうございました。
総合評価
4.9
吉成京子 様の口コミ
2026年5月上旬 / 平日
自分の勝手で何度も日程変更調整をお願いしたのに快くご返答いただきました。色々な自分からの質問に対して誠意を持ってキチンとご説明して下さり作業もスムーズにしていただきまして本当に有難う御座いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
総合評価
4.3
N 様の口コミ
2026年8月上旬 / 平日
9時から12時に予約をして、こられたのは12時過ぎでした。時間は遅れてこられましたが、連絡はいただきました。エアコンが冷えず修理をお願いしました。作業員の方は2人で来ていただき、不具合を確認していただきました。ガス補充をしていただき、以前よりも冷たい風が出るようになりました。少し気になるのは、室外機から暖かい風が出たり出なかったりします。この事も教えていただきました。 熱の交換システムにも不具合があるようです。 こちらに関してはメーカーにお願いした方が良いそうです。暑い中作業していただきありがとうございました。
4.3
(137件)
総合評価
4.3
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
総合評価
4.9
村田 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
水漏れの修理でお願いしました。 メーカーに頼んでも直らずで困っていた所でした。 原因が見つかるまで追求してくださり、暑い中嫌な顔一つせず、あらゆる角度から原因を探して頂きました。 お陰様で水漏れも直りました。 買って2年しか経っていなかったのですが、 最悪、買い換えも頭をよぎりましたが、 ミツモアさんが、諦めず原因を見つけて下さったので本当に感謝です。 ありがとうございました。 また、エアコンの修理だけでなくクリーニングも、是非エアコン屋さんにお願いしたいと思います。 暑い中、長時間になってしまったのに本当にありがとうございました。
総合評価
4.8
橋本 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
4.9
(69件)
総合評価
4.9
樋口 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコンのルーバー(フラップ)が閉まらない故障でお願いしました。 また、長い間手入れしていないエアコンのクリーニングもお願いしました。 ルーバーはモーター部分の故障で交換していただきました。 クリーニングも長い間蓄積したほこりも丁寧に作業され、すっきりいたしました。 今回、故障についての説明、エアコンについて等々をわかりやすくお話いただき非常にためになりました。今後なんかあったときに気軽に相談できる業者さんだと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5.0
天賀谷 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
とても丁寧に作業していただきました。 残念ながら今回は点検のみで終わってしまったのですが、 最善の対応をしていただき信頼できる業者さんでした。 暑い中作業していただき、ありがとうございました! ミツモアを初めて利用しましたが、次回もお願いしたいと思います。
総合評価
4.9
かに 様の口コミ
2026年2月上旬 / 平日
エアコンから発生する異音が気になったので点検していただきました。 顧客に寄り添う接客で信頼できる業者さんだと思います。
トレース 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコン水漏れの修理と、クリーニングをお願いしました。水漏れの原因は、汚れの詰まりが原因でした。汚れ具合を見た時はぞっとしました!丁寧に作業していただき、とても綺麗になりました。水漏れもなくなり、快適です。今後のエアコンの使い方、カビをできるだけ生やさないポイントもアドバイス頂きました。ありがとうございました。
総合評価
4.8
酒井 様の口コミ
2024年2月中旬 / 祝日
細かく状況を確認していただき、症状を詳細にご説明いただきました。またクリーニングの際は依頼したいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4.8
イトウ 様の口コミ
2025年7月上旬 / 平日
エアコンの冷媒ガスが少なくなっていると診断いただき、素早くガスを補充していただきました。 気さくな雰囲気で、良い方でした。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
熊谷 様の口コミ
2025年6月中旬 / 平日
エアコンの冷房が効かず、ガス漏れの疑いで点検していただきました。 原因はガス漏れでしたが、漏れの原因を探して頂き配管関係も繋ぎ直して頂きました。ガス補充後には今まで通り冷房もしっかり直り、大変満足しております。 また、岡村さん自身の人柄も良く、修理箇所についても明確にわかりやすくご説明いただきました。次回も電気関係の困り事は岡村さんに依頼しようと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5.0
堀 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
エアコンの水漏れで急遽お願いししかも埋込式は担当外だと知らずお願いしたのに困っているならと心良く来てくださり、夜遅くまでやっていただき本当に助かりました!また何かあったらお願いしたいです! ありがとうございました!
総合評価
4.9
ワタビキ 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
エアコンの冷房不良でのガス充填。作業のリスクやスケジュールを丁寧に説明して頂いた。
総合評価
4.5
川上 様の口コミ
2025年1月中旬 / 平日
エアコンが効かないという症状で来ていただきましたが、ガス漏れ等不具合がある箇所を丁寧に説明頂き、追加作業も快く引き受けて頂きました。 おかげさまで症状も改善しました。 全体的に対応も丁寧で気持ちよくお願いできました。 依頼して良かったです。
総合評価
5.0
ふるや 様の口コミ
急なトラブルで蒸し暑い中にエアコンが使えず困っていたところ、当日の連絡にも関わらず素早く出張対応していただき大変助かりました。丁寧な仕事ぶりと的確で分かりやすいアドバイスや誠実な対応等、作業開始から完了までの淀みない流れにプロフェッショナルを感じました。し是非お願いしたいです。今回はありがとうございました。
総合評価
5.0
西 様の口コミ
2025年4月上旬 / 土日
昨年、新しい洗濯機を購入して、取り付けたのですが、水栓より水漏れがありタオルを巻いて水漏れを防いでいましたが、今回修理をお願いしました。直ぐに対応可能との事で、また、価格もリーズナブルでお願いすることにしました。 チャットでの問い合わせも素早く対応して下さり、とても安心感がありました。 当日は事前に到着時間の連絡もあり、又、約束通りの時刻に来て頂きました。 人当たりのすごく良い方が修理の方法も丁寧に説明をして下さり、大変良かったです。 作業自体も迅速に終了して、動作作業確認までしっかりとして頂きました。 また家の水漏れがあれば、お願いしたいと思います。 迅速、丁寧な仕事、作業の方の安心感、価格など全て大変良かったです。 この度は有り難うございました。
総合評価
5.0
仲田 様の口コミ
2025年4月下旬 / 平日
迅速にスマートに対応して頂き好感がもてました!
5.0
(3件)
総合評価
5.0
ワタナベ 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
エアコンのランプ点滅表示と、運転中に止まってしまう不具合がありご依頼しました。 点滅の解除はあっという間に改善していただき(点滅の理由も丁寧にご説明いただきました)、不具合の原因についての調査を私の話を元にしていただきました。 素人の私にもとてもわかりやすいご説明で、修理の際のメリットデメリット、買い替えのご提案(2027年問題の説明含め)をいただきました。 いま困っている症状については最初にご提示していただいた金額で応急処置をしていただき(しばらく快適に使用できる)、ゆっくりご検討くださいとお言葉をいただきました。 正直、買い替えであれば何の利益にもつながらないでしょうに、と思いましたが、ご自身の経験を元に真摯にご対応いただき大変感謝しております。 本日は本当にありがとうございました。
キム 様の口コミ
エアコンから冷風が出なかったので依頼しました。 迅速に対応していただいたおかげで今年の夏は乗り切れそうです!
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
山田 様の口コミ
2026年7月上旬 / 平日
待ち合わせ時間に交通事情で遅れましたがその後気持ちよく仕事に取り組んでいただきました。 丁寧な仕事で有難う御座いました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
総合評価
4.9
はん 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコン水漏れで頼みました。 原因分析を実施してそれぞれ対策まで詳しく説明いただきました。 コストを含めてこちらの立場で考えてくれてありがたいです。 今後もエアコンか水回りか問題があった時に依頼しようと思ます。
ドリームコーポ 小川 様の口コミ
2026年1月下旬 / 土日
照明器具の取り付けをお願いしました。寒風吹きさらす中、高所の作業が心配でしたが、防水処理までしていただきました。予定よりも時間がかかり、心配でしたが、無事完了しました。あとはLEDの蛍光管をつければ完成です。暗い中階段を上り下りしていたアパートの人もこれで安全だと思います。ありがとうございました。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
総合評価
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柳井 様の口コミ
2024年9月中旬 / 平日
エアコンの水漏れです。 こちらの都合で朝一に修理依頼をして、1時間後には当日訪問修理の契約となりました。 腕前は今までに出会った事のないとてもスペシャリスト。 細かい説明からエアコンの特性まで御指南頂き更に仕事も超一流。 本当こんな職人さん見た事ないです。 という程に凄い。 明日、一応メーカーの修理の方を呼んでいるのですが、これからキャンセルします。 皆さん、相模原の南区当麻に所在する「ネギシ電化サービス」の社長さんは、とても腕が立つ方です。 お近くでお困りの方、一度呼ばれて嘘はないです。 本日はありがとうございます。
総合評価
4.9
浅田 様の口コミ
2025年8月上旬 / 平日
エアコンから水漏れが止まらない状況となり、急遽ネットで探して依頼しました。 事前にチャットでやりとり出来たこと状況も写真付きで伝えられ値段もしっかり伝えてもらえたことは初めて依頼するうえで安心することができました。 猛暑で修理依頼も立て込んでいるだろう中、翌日に予約入れていただけて本当助かりました。 当日修理前、修理中もとても丁寧に説明してもらえましたし、詰まりが取れた瞬間は感動しました!こんなちょっとであんな大惨事になるなんて、、、 修理だけでなく、今後のエアコンの選び方なども教えていただき勉強になりました。 本当にありがとうございました。
総合評価
4.9
すち子 様の口コミ
2022年7月下旬 / 土日
今回はエアコンの水漏れで修理を依頼しました。水漏れ原因など分かりやすく丁寧に説明して頂き、今後のエアコンの買い替えタイミングもご教示頂き、とても参考になりました。日中の1番暑い時間帯でしたが、爽やかで清潔感のある人柄で、対応も素早く、素晴らしかったです。またエアコンの相談はこちらにお願いしようと思います! ありがとうございました!!
総合評価
4.9
石井 様の口コミ
2026年6月上旬 / 平日
賃貸の前の住人が置いて行ったエアコンの排水管が劣化していたものを修理していただきました。自分で購入した物ではなかったので、わからないことも色々あったのですが親切に説明していただきました。また、現場でエアコンの状態からクリーニングが必要ないとなったので、見積りよりも安くなって本当に色々助かりました。ありがとうございました。
nk 様の口コミ
2024年4月下旬 / 平日
エアコン1台の取付、1台のガス漏れ対応をお願いしました。 事前の現地調査でも親切に説明してくださり工事当日も安心してお任せすることができましたし他社で見積った際の半分程度の予算で収まりとても感謝しております。 是非また依頼させてください、よろしくお願いします。
森下 様の口コミ
2021年8月中旬 / 平日
エアコンについて様々な質問対応をしていただきました。 また、本来もう少し先の予約だったところ、空きが出たとのことで前倒しで作業いただきました。真夏のエアコンの故障だっただけに、助かりました。
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角ピー 様の口コミ
2024年5月下旬 / 平日
日立エアコン2台の清掃をお願いしました。丁寧に仕上げていただき満足です。もともと1台はお掃除機能に不具合があったのですが、推定原因、今後の対応、おすすめ機種等、色々ご教示いただきました。エアコンの知識が豊富です。ありがとうございました。
関口 様の口コミ
2024年8月上旬 / 平日
エアコンのガス漏れ修理を依頼しました。 忙しい時期でもあったと思いますが敏速に対応していただき感謝しています。 対応も良く作業も手を抜くことなく仕上げてくださいました。 信頼のおける方だと思います。 エアコン以外、また他の事で何かありましたらお願いしたいと思います。」
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
岡田 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
エアコン水漏れでお願いしました。 お盆にも関わらず、即対応して頂きました。 作業にいらしたのは、礼儀正しく親身になってくれるとても感じのいい方でした。 水漏れになる原因なども教えて頂き、次回の防止につながる措置もしてくださいました。
総合評価
4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
廣森 様の口コミ
ありがとうございます。
牧野 様の口コミ
2025年4月中旬 / 土日
エアコンの取り外し作業を行なっていただいたました。 日程もこちらの都合に合わせていただき大変助かりました。 丁寧なご対応をありがとうございました。
総合評価
4.6
y 様の口コミ
2025年8月中旬 / 祝日
エアコンから水が漏れ、前日の予約でしたがスムーズに対応いただきました。 当日も丁寧にご対応いただき、水漏れの原因が分かって安心しました。 自分ひとりでは直せなかったと思うので対応頂いて良かったです。 ありがとうございました!
総合評価
4.0
上村 様の口コミ
トイレの詰まり 素早く判断して対応してくださり トイレだけではなく外の配管までも 少しお値段を下げ対応してくれた
総合評価
5.0
itk 様の口コミ
予約の段取りからとてもスムーズでした。 作業も丁寧にその都度説明して下さり 安心感がありました。 楽しみにしていたフロントオープンの食洗機MJ様に付けてもらって良かったです。ありがとうございました。