Chat Support Base
Chat Support Base株式会社
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0Chat Support Baseの特徴・評判・料金・サービス内容
Chat Support Baseの特徴
特徴1 チャットボットの選定から運用代行まで一貫しておこなえる
Chat Support Baseはチャットボットの選定、業務設計、運用代行まで一貫しておこなえるチャットボット導入支援サービスです。専門のスタッフがお客様に合わせた導入支援や運用代行をワンストップでおこないます。
特徴2 経験豊富なスタッフとAIの力でCX支援ができる
初期構築から業務設計のフェーズにおいてAIを用いて既存の問い合せデータを分析して、そこから経験豊富なチャットボットデザイナーがFAQデータを作成します。経験豊富なスタッフとAIの力によりお客様の課題に行き届くチャットボット構築が可能です。
特徴3 98%という高いユーザー満足度(※)
Chat Support Baseは、日本でも大規模なインターネットサービスの運用実績を誇っています。専門の運用スペシャリストによる精度向上によりユーザー満足度は98％という高い実績を残しています。(※)
※ Chat Support Base株式会社(2023年10月時点)
更新日：2023/10/13
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
Chat Support Baseの価格
基本プラン
要問い合わせ
基本機能(チャットボット導入支援)
ヒアリング導入支援チャットボットの選定シナリオ設計運用代行関連機能(チャットボット導入支援)
有人チャットサポート
Chat Support Baseのサービス内容
- 基本機能(チャットボット導入支援)
- ヒアリング/導入支援
- ヒアリングのサービス内容説明
- 課題やチャットボットに関する要望などをヒアリングする。
/チャットボットの選定- 導入支援のサービス内容説明
- チャットボットの導入支援を行う。
/シナリオ設計- チャットボットの選定のサービス内容説明
- 企業にとって最適なチャットボットの選定を行う。
/運用代行- シナリオ設計のサービス内容説明
- 運用代行のサービス内容説明
- チャットボットの運用を代行する。
- 関連機能(チャットボット導入支援)
- 有人チャットサポート
- 有人チャットサポートのサービス内容説明
- 有人チャットによるサポートにも対応している。
Chat Support Baseと一緒に見積もられているサービス
AIチャットボット導入支援サービス
株式会社アイソルート
株式会社アイソルート
AIチャットボット導入支援サービス
AIチャットボット運用支援サービス
エス・アンド・アイ株式会社（S&I Co.,Ltd.）
エス・アンド・アイ株式会社（S&I Co.,Ltd.）
AIチャットボット運用支援サービス
エージェントFAQ®
SCSKサービスウェア株式会社
SCSKサービスウェア株式会社
エージェントFAQ®
チャットボット・有人チャット立ち上げ・運用支援サービス
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社
チャットボット・有人チャット立ち上げ・運用支援サービス
関連サービス
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