Chat Support Base（チャットサポートベース）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 チャットボットの選定から運用代行まで一貫しておこなえる

Chat Support Baseはチャットボットの選定、業務設計、運用代行まで一貫しておこなえるチャットボット導入支援サービスです。専門のスタッフがニーズにあわせた導入支援や運用代行をワンストップでおこないます。

特徴2 経験豊富なスタッフとAIの力でCX支援ができる

初期構築から業務設計のフェーズにおいてAIを用いて既存の問い合わせデータを分析して、経験豊富なチャットボットデザイナーがFAQデータを作成します。経験豊富なスタッフとAIの力により顧客の課題に行き届くチャットボット構築が可能です。

特徴3 98%という高いユーザー満足度（※）

Chat Support Baseは、日本でも大規模なインターネットサービスの運用実績を誇っています。専門の運用スペシャリストによる精度向上により、ユーザー満足度は98％という高い実績を残しています。（※）

※　Chat Support Base株式会社（2023年10月時点）