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顧客ごとに個別に送信したメールは、到達や開封、URLのクリックまで自動で記録されます。行動データから次にどのようにアプローチすべきか検討することが可能です。セミナーやキャンペーンなどは一括で多数のメールアドレスへ配信できるため、効率化が期待できます。
電話の録音や文字起こし、スコアリング機能のあるMiiTelも一緒に導入することで、電話営業のさらなる効率化を図れます。BALES CLOUD上からワンクリックで発信でき、固定電話は不要になります。また、顧客ごとに通話記録の蓄積が可能です。
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