ミツモア
CScloud
CScloud
スタークス株式会社

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CScloudの特徴・評判・料金・機能

CScloudの特徴

特徴1 無人対応と有人対応を切り替えられる


チャットボットによる無人対応と、人による完全マンツーマンでのコミュニケーションとを自由に切り替えられるので、多彩なサポート体制を構築できます。質の高いコミュニケーションやきめ細かな相談・対応を意識して顧客満足度を上げたい企業に最適です。

特徴2 複数人で同時に管理・活用できる


CScloudは複数人の管理担当者を設けられるLINEマーケティングツールであり、離れた場所にいる担当者が同時にサポートを手掛けることも可能です。なかにはコールセンターの代替手段として使っている企業もあり、多彩な活用ができるでしょう。

特徴3 スタッフ間での情報共有・連携に最適


どのようなユーザーかバックグラウンドでメモを取ったり過去の対応を閲覧したりできる機能があるので、スタッフ間での情報共有・連携に最適です。既存の顧客管理システムとも連携できるなど、使い勝手が良いのが特徴です。
更新日:2022/12/26
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
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CScloudの価格

基本プラン

要問い合わせ

LINE分析

友だち追加経路分析

LINEメッセージ

メッセージテンプレート
シナリオ配信
リッチメニュー
セグメント配信
個別メッセージ
対応ステータス
.チャットボット
アンケート

LINEデータ管理

タグ管理

CScloudの機能

LINE分析
友だち追加経路分析
友だち追加経路分析の機能説明
友だち追加に至った流入経路を分析可能
LINEメッセージ
メッセージテンプレート
メッセージテンプレートの機能説明
メッセージのテンプレート化を行える
/シナリオ配信
シナリオ配信の機能説明
特定のアクションを行った友だちに適切なタイミングでメッセージを配信する
/リッチメニュー
リッチメニューの機能説明
友だちのニーズや属性ごとにリッチメニューの出し分けが可能
/セグメント配信
セグメント配信の機能説明
取得した友だちデータから、興味・関心度の高いユーザーに絞り込んでメッセージを配信する
/個別メッセージ
個別メッセージの機能説明
個別にメッセージを送信可能
/対応ステータス
対応ステータスの機能説明
友だちの対応状況が管理可能
/.チャットボット
.チャットボットの機能説明
/アンケート
アンケートの機能説明
様々な形式の情報をアンケートで友だちに入力してもらう
LINEデータ管理
タグ管理
タグ管理の機能説明
フォルダ分けをして一括管理が可能

CScloudと一緒に見積もられているサービス

更新日:2024-07-05
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
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更新日:2024-08-20
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株式会社ミショナ
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更新日:2023-02-01
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