AI-OCRおすすめ9選

AI-OCRはAI(人工知能)とOCR(Optical Character Recognition／光学文字認識)の技術を組み合わせた、写真や画像に記載されている文字を読み取り、データ変換するためのツールです。

画像処理技術によって文書のスキャンや画像の補正、テキストのセグメンテーション(文書内のテキスト領域の特定)などがおこなわれ、AIが大規模なデータセットから文字の特徴を抽出しさまざまな言語および形式の書体を認識します(傷や汚れのある文書や、極端な書体の変化がある場合には対応できないケースもあり)。次にOCRアルゴリズムが適用され、画像内の印刷文書や手書き文字を検出し、文字データに変換します。

近年デジタル化のニーズが高まり、ビジネス文書のデジタル化や保管、免許証やパスポートなどの身分証明書の読み取りなどさまざまな用途に利用されています。

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さまざまなドキュメントに対応しているか

AI-OCRは印刷物や画像に含まれるテキストを認識し、デジタルデータとして抽出できる技術です。さまざまな言語への対応可否や手書き、筆記体、印刷物などを処理できるか、自社が求める精度を備えているかを確認しましょう。

たとえばDEEP READは日本語やアルファベットの読み取り以外に英語や中国語に対応しているため、多国籍企業や外資系企業でも導入しやすいシステムとして注目されています。また読み取り元のファイル形式が多岐に渡る場合はAI-OCRらくスルーがおすすめです。低解像度の画像や歪んだ画像からもデータを抽出できる製品もあります。

セットアップと管理が簡単か

AI-OCRツールを使用する従業員がITツールの扱いに慣れていない場合も簡単にセットアップや管理、カスタマイズがおこなえるかに注目しましょう。たとえばWisOCRは画面がカラフルでわかりやすく、操作もドラッグ＆ドロップやクリックだけで完了し、ノンプログラミングで利用できます。AnyFormOCRはマニュアルに最低限目を通すだけで設定できます。

また一部の製品では無料トライアル期間が設けられているため、実際にシステムを触ってみながら判断できます。たとえばAIREADでは初月無料のトライアル期間、CLOVA OCRでも30日間の無料トライアル期間が設けられています。

サポート体制は充実しているか

製品によって人による目視サポートや手作業での修正にも対応しています。また緊急時のトラブル対応や、導入前後の設定作業の代行、専任の担当者による業務フロー構築までサポートが提供される場合もあります。

たとえばeasやSakura-eyeではAI-OCRによる処理に加えて、従業員による手作業での修正にも対応しています。特にeasは導入前後のサポートも充実しているため、利用が初めてでも運用しやすいでしょう。

さらにスマートOCRにはスマホアプリがあり、営業職など外回りの従業員が多い企業に最適です。スマホカメラで撮影するだけでAI-OCRを活用できるため、直観的な操作が可能です。

RPAなど外部システムとデータ連携できるか

RPAと連携して業務効率化がおこなえたり、基幹システムへインポートできたりする製品もあります。自社で使用しているシステムとの連携可否や出力形式の幅広さ、フォーマットのカスタマイズ性などにも合わせて注目するとよいでしょう。

たとえばAIREADは請求書管理システムと連携でき、請求書や領収書の読み取りにAI-OCRを利用したいと考えている企業に向いています。DEEP READはアンケート用紙や答案用紙など幅広い帳票に対応しており、出力後の形式もカスタマイズできるため基幹システムとの連携にも最適です。

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予算に見合っているか

料金プランは機能や提供内容によって設けられ、支払いは月額制である場合が多いです。自社が求める要件を整理して、目的や規模、使用量に合ったプランを見つけましょう。ツールを初めて利用する場合は専任の担当者がつくかなど導入前後のサポート体制や、サポート内容を含めた料金を考慮に入れて検討するのがおすすめです。

データ入力業務を効率化できる

AI-OCRを導入してデータ入力業務を各段に効率化できます。これまでPDFや写真を見ながら手作業で入力していた作業がなくなるため、その分の時間を他の業務に充てられるでしょう。また機械学習およびディープラーニングにより、製品を使えば使うほど精度が上がっていきます。

読取り精度を学習するので修正の手間がかからなくなる

AI-OCRには通常のOCRと異なりAI機能が搭載されています。自社でよく使う専門用語なども学びながら読み取り結果に反映できるため、修正の手間を減らします。

また最初に手作業で修正した内容も学習し、次回の読み取りに自動でフィードバックされる機能もあります。個性的な文字を書く担当者や、略字を頻繁に使う企業であってもAI-OCRを使えば使うほど精度が改善されていきます。

データ管理や検索の精度が高い

AI-OCRで読み取ったデータはシステム上に保管されるため、後から該当データを検索したいときにも便利です。特定のキーワードで検索することはもちろん、日付別、担当者別、元のデータ種類別などに並べ替えられます。

業務の漏れやミスを削減できる

AI-OCRを使えば業務の漏れやミスを削減できます。例えば手作業で文字を入力していた場合、どうしてもヒューマンエラーによる誤字や脱字が発生します。また特定項目だけ入力し忘れてしまったり、書類の新旧を間違えて登録してしまったりする場合もあるでしょう。

AI-OCRではあらかじめ設定された範囲に基づいて文字をデータ化します。また難読箇所を除いて基本的に全て正確に文字データになるため、ヒューマンエラーの予防策としても効果的でしょう。

RPAツールなどの外部機能と連携できる

AI-OCRはRPAツールなどの外部機能と連携できます。RPAツールと連携しておけば、手書き注文書の内容をAI-OCRで読み取り、データをRPAツールに送信して希望に合わせて自動発注するなどの取り組みができます。ほかにも在庫管理や問い合わせ対応ができるRPAツールと連携して業務効率化する方法もあるでしょう。

もともとRPAツールは業務効率化のために開発されたシステムであり、AI-OCRとの相性が抜群です。出力形式もRPAに合わせて設定しておけば、人の手をほとんど介すことなく業務を進められます。

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製品によって読み取りの精度に限界がある

AI-OCRは精度に優れているため、文字情報を自動でデータ化できますが個性が強すぎて読み取れない手書き文字、背景色が濃すぎて同化してしまっている文字、雨に濡れて強いしわがついてしまった書類の文字などには対応できないケースもあります。

その場合は元の書類を人の目で見ながら補完入力する必要があるため、AI-OCR側の従業員によるダブルチェックサービスが提供されている製品を検討すると良いでしょう。

月額費用がかかる

AI-OCRを利用するには月額費用がかかりますが、月ごとにOCR処理の必要量が異なる場合は、支払い方法が使用料に応じた都度払いであるほうが経費を抑えられます。なかにはOCR処理をまるごと代行している業者もあり、使用量に応じた料金での払いきり清算が可能です。

大企業で毎月一定量のOCR処理が必要と見込まれる場合は月額制でも問題ないのですが、一時的に利用したいケースや自社で毎月決まった量を使用しないケースでは代行業者へ依頼したほうがコストパフォーマンスは高いでしょう。

AI-OCRは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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