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基本的には一般的な家庭用洗濯機に対応しておりますが、一部の特殊な機種や設置状況によっては対応できない場合がございます。 例えば、大型ドラム式洗濯機、海外製メーカー、一部の特殊な給排水設備が必要な機種などは、対応が難しい場合があります。 また、搬入経路や設置スペースの状況によっては作業をお断りするケースもございます。

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スムーズに作業を行うため、事前に搬入・搬出経路や設置スペースの確認をおすすめしております。 特に、玄関・廊下・階段・エレベーターの幅、洗濯機置き場のサイズなどは事前にご確認いただけますと安心です。 また、メーカー名・型番・建物の階数なども事前に分かると、よりスムーズにご案内可能です。

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ご予約時の内容と実際の作業状況が大きく異なる場合に、追加費用が発生することがあります。 例えば、階段での搬入搬出が必要な場合、特殊な設置作業が必要になった場合、想定より作業時間が大幅に延びる場合などが該当します。 また、大型のドラム式洗濯機や、搬入経路が狭いケースなども追加対応となる場合がございます。 事前に詳しい状況をお知らせいただけますと、できる限り正確なお見積りをご案内いたします。

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はい、設置作業が原因と思われる不具合につきましては、内容を確認の上で対応させていただきます。 ただし、経年劣化による部品不良や、既存設備側の問題による水漏れ・不具合につきましては、対応が難しい場合や別途費用が発生する場合がございます。

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ご予約状況や対応エリアによりますが、即日・当日対応が可能な場合もございます。 ただし、日程によってはすぐにお伺いできない場合もありますので、まずはお気軽にご相談ください。 できる限り柔軟に調整させていただきます。