安心・快適なお湯生活をサポート自己紹介（事業内容・提供するサービス）おうち設備サポート GRAND RIVER FIELDの大河原と申します。横浜市・横須賀市を中心とした三浦半島エリアで、20年以上にわたり水回り設備工事に従事しており、これまでに3,000件以上の施工実績を積み重ねてまいりました。 給湯器の交換・修理・取り付けにおいては、ガス・灯油・電気すべてのタイプに対応しております。給湯器本体の用意も可能で、水漏れ修理からリモコンの修理まで幅広く承っています。また、給湯器は日常生活に欠かせない設備のため、迅速な対応と丁寧な施工を心掛けており、お客様の立場に立った分かりやすい説明を大切にしています。 一般住宅から集合住宅まで多数の現場を経験してきた知識と技術を活かし、地域密着で信頼いただけるサービスを提供いたします。給湯器のトラブルでお困りの際は、安心してお任せください。これまでの実績給湯器交換工事を多数対応しており、 戸建て・マンション・オーナー様物件 まで幅広く施工しております。 ガス給湯器を中心に、設置状況に合わせた 適切な機種選定と丁寧な施工を心掛けています。交換後の試運転や動作確認、使用方法の ご説明までしっかり行い、安心してご使用 いただけるよう対応しております。アピールポイントお客様に安心してご依頼いただけるよう、 丁寧な説明と安全第一の施工を徹底して おります。 設置場所やご使用状況に合わせて最適な 給湯器をご提案し、交換後の試運転や 使用方法のご説明までしっかり対応いたします。 急な故障やお湯が出ないなどのお困りごとにも、迅速かつ誠実な対応を心掛けています
2件合同会社 mulberry くわはら 様（60代 男性）5.0給湯器の交換・修理・取り付け（ガス・灯油・電気）7日前こちらの細かな希望を聞いていただき、 納得のいく仕上がりで満足しています項目別評価費用に対する納得感5電話・チャット対応5知識の豊富さ5施工の質5説明のわかりやすさ5プロからの返信くわはら様 この度は数多くある業者の中から私にお仕事をご依頼くださり、誠にありがとうございました！ お忙しい中お時間を割いて現場まで足を運んでくださり、私が間違いなく作業できるようにご指示まで頂けて大変助かりました。 またお困りの際はお気軽にご相談ください、今後とも宜しくお願い申し上げます。 大河原依頼したプロおうち設備サポート GRAND RIVER FIELD佐武重信 様5.0給湯器の交換・修理・取り付け（ガス・灯油・電気）10日前浴室の給湯リモコンに不具合(液晶表示の文字化け)が発生し取替工事を依頼しました。 お仕事の合間を縫って早めの来訪日を調整して下さり助かりました。 礼儀正しい接客と綺麗なコーキングの仕上がりで満足です。また、リピート依頼をお願いすると思います ありがとうございました。プロからの返信この度はご依頼いただき誠にありがとうございます。 浴室給湯リモコンの不具合でご不便を感じられていた中、日程調整や施工内容にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、接客対応やコーキングの仕上がりまでお褒めいただき、職人として何よりの励みになります。 さらに「またリピート依頼をお願いすると思います」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。お客様からいただく信頼にお応えできるよう、今後も一件一件丁寧な施工と誠実な対応を心掛けてまいります。 またお住まいのお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。依頼したプロおうち設備サポート GRAND RIVER FIELD
Q給湯器の交換を依頼してから、工事完了までの流れを教えてくださいA現地調査〜お見積もり書作成〜工事日程お打ち合わせ〜後日施工〜試運転〜使用方法ご説明完了Q工事中、お湯が使えない時間はどのくらいですか？A施工作業中はお湯が使用できなくなります。お湯使用できない時間は1〜3時間ですQ調達から依頼する場合、どんなメーカーや製品から選べますか？A既設に合わせたメーカー、機能に合わせた後継機種を選定して対応可能です。主にノーリツ、リンナイ、パロマです。Q工事後に費用が追加になることはありますか？どんなケースが多いですか？A事前に調査お打ち合わせを済ませてもらいますので、工事後に追加費用発生することはございません。Q給湯器交換後の保証はありますか？Aはい、給湯器交換工事には保証をご用意しております。 施工後も安心してご使用いただけるよう、工事に関する不具合には責任を持って対応いたします。 また、給湯器本体にはメーカー保証も付いておりますので、万が一の際も安心です。 保証内容や期間につきましては、機種や工事内容に応じて事前に分かりやすくご案内いたします。
