自己紹介（事業内容・提供するサービス）
【驚きの除菌力】その洗濯機、実は「カビの温床」かも？プロの技術で新品の輝きを再現！
「洗ったはずの衣類から変な匂いがする」「黒いカスがつく」…それは洗濯槽の裏側に潜むカビや細菌が限界を超えたサインです。
私はかつて、自分の家の洗濯機を解体して愕然としました。見た目は綺麗でも、裏側はヌメリとヘドロ状の石鹸カスで真っ黒だったのです。「こんな状態で家族の服を洗っていたのか」というショックから、私は「本当の清潔を届けたい」と一念発起し、この仕事を始めました。
洗濯機を掃除せずに放置すると、アレルギーの原因となるカビ胞子が衣類に付着し、肌荒れや健康被害を招く恐れがあります。市販のクリーナーでは、表面の汚れを「ふやかす」ことしかできず、根本的な解決にはなりません。
当店の「感動除菌」はここが違います！
■根こそぎ除去：専用工具と厳選された薬剤を使い分け、カビや細菌を分子レベルで分解。
■柔軟な対応：土日祝・夜間対応も可能。お忙しい方も、寝ている間に洗濯機が蘇ります。
お客様の「ありがとう」のために、一切の妥協なしで施工いたします。ぜひ、清潔さを手に入れてください！
ドラム式洗濯機クリーニングに関する重要事項とサービス範囲について
平素よりサスティナリウムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドラム式洗濯機クリーニングをご検討・ご依頼いただくお客様へ、安心してサービスを受けていただくため、事前に以下の内容をご確認いただけますと幸いです。
1. 当サービスの目的と対応範囲について
当社のドラム式洗濯機クリーニングは、カビやヘドロ、ニオイ、日頃のお洗濯における衛生面の汚れが気になるお客様に向けた、「汚れの洗浄・除去」を目的としたサービスです。
対応可能なケース（乾燥不良など）：
衣類の乾きが悪いといった症状の場合、内部の風路や乾燥フィルター周辺に溜まったホコリや糸くずカスが原因であることが多く、こちらはクリーニングによって改善が可能です。
対応範囲外となるケース（故障・トラブル）：
もともとエラーコードが点灯している、あるいは脱水や排水が全くできないといった本体のトラブルや故障の修理は、当社の専門外（修理業者様の領域）となります。恐れ入りますが、このような場合はメーカーや専門の修理業者様へご依頼をお願いいたします。
2. 排水不良や詰まりに関する当社の対応について
「脱水しても排水されない」といった問題は、排水管の詰まりや本体内部の複雑な部品故障に起因することが多く、完全分解を伴う専門的な対応が必要となります。
現場にて状況を確認させていただき、排水ホースまでしっかりと水が来ている（＝本体からの送り出し機能が生きている）場合、かつ排水管の軽度な詰まりであれば、別途費用にて高圧洗浄等による詰まりの除去対応が可能です。
ただし、構造的な故障や部品の交換が必要と判断した場合は、安全のためその場での作業を中断し、専門業者様をご案内させていただく場合がございます。
3. 「完全分解洗浄」に関するリスクと当社の考え方
近年、他社様による「完全分解洗浄」の後に、異音の発生、ホースの接続ミス、電源や配線の接触エラーといったトラブルのご相談を非常に多く耳にします。
ドラム式洗濯機は非常に複雑な構造をしており、メーカーでも過度な分解は推奨されていません。例えば、ゴムパッキンなどを過剰に触ることでひび割れや気密性の低下を招き、乾燥空気が漏れることで内部の精密機器に湿度やホコリが付着し、結果として故障の原因につながるリスクがございます。
実際、私たちが現場に伺った際も、他社様が触った箇所の整備不良や接着ミスなどの問題箇所を発見することが少なくありません。お客様の大切な家電を長く安全にお使いいただくためにも、安易な完全分解清掃はお勧めしておりません。あらかじめご了承いただけますと幸いです。
ご依頼時のお願い
スムーズな作業と事前のトラブル防止のため、ご依頼の際は以下の点についてご協力をお願いいたします。
事前ヒアリング・気になる箇所の共有
現在お困りの症状や、特に気になっている汚れなどを事前にお知らせください。
本体のお写真の送付
ご依頼時に、洗濯機全体の設置状況や型番、エラー表示の有無などがわかるお写真をあわせてお送りいただけますと幸いです。
お客様に安心してお任せいただけるよう、一台一台丁寧に対応させていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
これまでの実績
私は、お客様からの信頼を積み重ね、質の高いサービスを提供しております。
• 日々の実績：
• 通常、毎日平均3件ほどのご依頼をいただいており、地域のお客様の快適な暮らしをサポートしています。
• 専門清掃への対応力：
• **家中の水回り（キッチン、浴室、洗面所、トイレ）**を全て一通り清掃するセットのご依頼など、大規模な清掃も多く承っております。
• エアコン清掃に強みがあり、多忙な時期には1日で最大6台の作業を一人で担当した実績もございます。
• 対応範囲：
• 戸建てやマンションの定期清掃、引っ越し前後のハウスクリーニングなど、幅広く対応しています。また、窓ガラス、サッシ、換気扇などの細部清掃も得意としております。
清掃のプロとして、お客様の多様なニーズにお応えできると自負しております。
アピールポイント
皆様へのメッセージと意気込み
「この仕事に、この人に出会えてよかった」と思っていただけるよう、一つひとつのご依頼に真摯に向き合ってまいります。
日々の清掃から建物の美観維持、そしてビジネスの成功を支えるWebサイト制作まで、私たちは「頼んでよかった！」という感動をお届けするため、日々技術とサービスの向上に努めています。
どんなご相談でも、まずはお気軽にお声がけください。皆様との出会いを心より楽しみにしております。
