岐阜県安八郡輪之内町楡俣
家のサポートアイビー

家のサポートアイビー

5.0

(口コミ13件)
事業者確認済

家のサポートアイビーについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは、家のサポートアイビー代表の浅野と申します。 岐阜県・愛知県を中心に、エアコン・レンジフード・キッチン・浴室・トイレのクリーニングをしております。 以前は、介護業界にて15年務めておりました。 介護では、人との接し方や礼儀を大変多く学んで参りました。 その後、ハウスクリーニングに転身して経験を積み、5月に独立致しました。 私の理念として、「毎日を誠実に」を掲げております。 挨拶から礼儀、話し方まで、「この方なら大丈夫」と安心いただける様に、 日々誠実を言い聞かせて仕事に励んでおります。 ミツモアさんには、登録後間もないですが、今まで担当したお客様には 口コミもいただけております。 ハウスクリーニングは、経験もあり自信を持ってやらせていただいておりますので お掃除にお困りでしたら是非こちらのチャットにてご連絡下さい。 宜しくお願い致します。

これまでの実績

愛知県名古屋市を中心にエアコン・レンジフード・浴室を中心に実績を積んできております。今後は岐阜県内もどんどん依頼を受けていきます。

アピールポイント

こんにちは、家のサポートアイビー代表の浅野と申します。 徐々に口コミも増えてきました。皆様ありがとうございます! これからも皆様の助けとなるよう、また暖かい口コミをいただける様に 日々を丁寧に頑張って参ります。

基本情報

経験年数1
従業員1

営業時間

月 - 水, 金~土
日, 木
8時〜18
定休日

家のサポートアイビーの口コミ

5.0

13件のレビュー
5
100.0%
4
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3
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2
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1
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13
富田

5.0
6日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
その他のエアコンの不調を直したかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
家中のエアコンが壊れた中、唯一稼働している物も調子が悪くなりよく見るととても汚れていてクリーニングをすればマシにならないかと思い、当日対応してくれる方を探しておりました。 当日、という無茶ぶりなお願いを快く受けて下さり、お仕事もとても丁寧で無事エアコンも治りとても満足しております!! また、何かありましたらお願いしたいと考えております( ¨̮ ) 本当にありがとうございました!!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

物腰の柔らかな方で、気さくに話して下さり怖くなく好印象でした!

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

富田様 口コミをいただき誠にありがとうございます。 この暑い中エアコンが効かなくなるのは、体調を崩す原因になりますので少しでもお役に立てて嬉しく感じております。 また富田様の雰囲気がとても柔らかく私も作業がとてもしやすかったです。 またお掃除でお困り事がありましたらいつでもご依頼いただければと思います。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロ家のサポートアイビー
藤田

5.0
6日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
3台のエアコンを掃除していただきました。 こちらから、質問したことにも丁寧に教えていただけました。 作業も丁寧にしていただけたので助かりました。 金額も当初考えていたよりお値打ちだったのでよかったです。 また、お世話になりたいと思いました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

大変ありがたかったです

電話・チャット対応

5

とても丁寧でした

清掃員の清潔さ

5

好感がもてました

清掃時のコミュニケーション

5

好感が持てました

清掃の仕上がり

5

よかったです

プロからの返信

藤田様 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 初めてのエアコンクリーニングとの事で依頼するのに不安もあったかと思いますが、料金面でご納得いただけて良かったです。 カビの匂いを気にされておりましたので少し長めに洗剤を付けおきして洗浄させていただきました。 その分少しお時間が掛かってしまいましたが、カビの匂いが取れてホッとしております。 使用状況によりますが、1.2年に一度のクリーニングをお勧め致しますので、またお困りの時はご相談いただければと思います。 本日は誠にありがとうございました。

依頼したプロ家のサポートアイビー
U

5.0
7日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンからカビの匂いがしたので 依頼をしました。 対応も仕事も迅速かつ丁寧で、その後も快適に使用出来ています。 また何かあったらお願い出来ればと思います。 今回はありがとうございました

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

U様 この度はご依頼いただき誠に有難う御座いました。 カビの匂いを気にされていましたのでそれを解消できて何よりです。 U様の使用方法でしたら2〜3年に一度をお勧め致します。 また匂いや汚れが気になり始めてきましたらご連絡くださればすぐに対応させていただきます。 今後もアイビーを宜しくお願い致します。

依頼したプロ家のサポートアイビー
吉村

5.0
1か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンが新品のようにピカピカになりました! 中の回る部分がカビだらけだったので、綺麗になってスッキリしました。 親切丁寧で対応も素晴らしかったです。 また汚れてきた時にはよろしくお願い致します。

項目別評価

料金に対する納得感

5

室外機はキレイだったため、室外機の料金はなしにしてもらえました!

電話・チャット対応

5

返信が早かったです。

清掃員の清潔さ

5

清潔な方でした。

清掃時のコミュニケーション

5

受け答えも明るく、良かったです。

清掃の仕上がり

5

エアコンがピカピカになり、綺麗になりました。

プロからの返信

吉村様 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 口コミもありがとうございます。 大変温かいお言葉で明日からの励みになります。 室外機の汚れは地域差があって、場所的にもあまり汚れない地域かと思います。 また次回エアコンが汚れましたら、その時に室外機に埃が溜まっているか確認いただくと良いかと思います。 エアコンもご満足いただけて何よりです。 またお掃除でお困り事がありましたらご連絡いただければと思います。 本日は誠にありがとうございました。

依頼したプロ家のサポートアイビー
津村ひとみ

5.0
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
他社のエアコンクリーニングを何年か前にお願いし、今回ご縁があり、アイビーさんにお願い致しました。時間ピッタリで優しい方で、家には大型犬2匹飼ってるので、苦手な方には申し訳なかったのですが、アイビーさんは怖がらず犬好きな方で安心致しました。作業も丁寧確実で安心してお任せ致し、アドバイスまで頂き感謝しております。やはり…ペットが居るお宅は毛がトラブルになりかねないので定期的にまたお願いしたいと思っております。今はワンちゃんと一緒に快適に涼んでおります(^^) 本当にありがとうございました♪(^^)v

項目別評価

料金に対する納得感

5

お安い

電話・チャット対応

5

丁寧

清掃員の清潔さ

5

爽やか

清掃時のコミュニケーション

5

優しい

清掃の仕上がり

5

丁寧

プロからの返信

津村様 この度は、アイビーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご丁寧な口コミもいただき今後の励みになります。 わんちゃん達は、私にも怖がらずに撫でさせてくれて大変可愛かったです。犬好きの私には癒されるひと時でした笑 これからも皆様に安心していただけるクリーニングを心掛けて参ります。

依頼したプロ家のサポートアイビー

家のサポートアイビーの写真と動画

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