自己紹介(事業内容・提供するサービス)
こんにちは、店長の山本 拓です。
業界歴は10年になります。
音楽鑑賞が趣味で、ライブに行ったりもします。
当日は父が対応します。
業界歴45年、これまで1万件以上対応しています。
20歳の頃からこの仕事をやっているため経験が豊富です。
真面目な性格で、普段は温泉に行ったりもしています。
安心してご依頼ください!
水道のことなど不明点あればお気軽にご相談ください。
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・アフターケアについてもお客様に分かりやすく説明しています
・凍結しないための対策などもお伝えします
■作業前に気をつけていること■
・状況について確認して必要な材料や料金についても確認をします
・作業内容について説明をします
■作業当日に気をつけていること■
・途中経過をお客様に確認していただきます
・気になる点があればお聞きします
■作業後に気をつけていること■
・お客様と一緒に最終確認をしていただきます
・ビフォーアフターの写真をお見せして確認いただきます
・今後の対策についてもお伝えします
【サービスの流れ】
①お客様からご依頼をいただいたら、メッセージにて事前のご質問をさせていただきます。
②作業予定日の前日に、ご確認のメッセージをお送りします。
③作業日当日はご挨拶を差し上げたあと、作業の流れをご説明いたします。
これまでの実績
水回り(トイレ 台所 洗面 洗濯 浴室)
水漏れ 詰まり
給湯器故障
屋外排水管詰まり、水道管漏水
蛇口交換 トイレ交換 洗面交換 給湯器交換
を対応してます。
アピールポイント
水漏れ、詰まりに関して原因追及により改善に繋がります。
そして、担当する人により様々やり方が違いお客様と感じ方の違いでトラブルもただある事も有ります。
そんな事にならない様にこれまでにたくさんのお客様の対応をさせて頂き色々なご意見、ご要望により今の自分が有り、培った経験を活かしていきたいと思います!