8年ほど使用しているドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。 想定外の部品劣化が見つかり、強引に分解清掃はできるが、元の状態に戻して使用ができないリスクがある旨を丁寧に説明いただきました。 結論、分解清掃はせず薬剤等でクリーニングを実施いただきました。 不慮の事態にも関わらず真摯に対応いただけたことと、状態をきちんと説明いただけたところにとても好感が持てました。

暑い日にもかかわらず、とてもテキパキと作業を進めて頂きました。ご説明や対応もとても丁寧で誠実さを感じました。作業後も周りも含めてキレイにしていただき感謝致します。また、他の作業があればお願いします。今回は、ありがとうございました。

急な日程変更にも快くご対応頂き、とても助かりました。 洗濯機を開けるたび異臭がしてましたが全く気にならなくなりました！ 本当にありがとうございました。

我が家で5年位使用している、ビックドラムから異臭がしてきて今回依頼させていただきました。休日と言う事もあり、子供達が作業されている所を見たいと言うので、お願いをした所嫌な顔もせず了承頂き、結局主人も一緒になって作業を見学させて頂きありがとう御座いました😃 また、是非お願いしたいと思える業者様でした。

今回は急な日程にも関わらず、対応して頂き、ありがとうございました。 追記です。 対応後、洗濯機が故障しました。 翌日に再度訪問してくださいましたが、結局直していただけず、メーカーさんに修理依頼を自分でしました。 メーカーさんに確認して頂くまで、故障原因は今回の対応のせいではないと認めてくださらず、とても残念でした。(結局メーカーさんに証言していただき＆証拠写真もあり) その後の対応も、こちらからミツモア通して連絡しないとメッセージの返信が無いこともあり、大変不安になりました。 洗濯機が壊れてたこともあり、割引しますと電話で言われましたが結局割引もされず、大変残念でした。