shiroの評判・口コミ


shiro

事業者確認済

shiroについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

初めまして。 shiroの谷口と申します。 ハウスクリーニング・エアコンクリーニングを主に、お家の中・外をキレイにするお仕事をしております。 4年間清掃業界でノウハウを学び独立したばかりの駆け出しですが、お客様目線でしっかりキレイに仕上げたいです。 宜しくお願いします。

アピールポイント

現在は清掃業ですが、これまで幅広い職業に就いてきました。 色々な経験をもとにお客様のいろんなお手伝いもできたら私もうれしいです。

基本情報

経験年数5

従業員1

営業時間

全日 8時〜20時

住在地

広島県東広島市西条下見

shiroの口コミ

5.0

39件のレビュー

5
100.0%
4
0.0%
3
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2
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1
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39
N

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
自分で掃除てみたら内部からカビがドバドバ出て来ました。これはプロに頼まないと無理だと思い依頼しました。 7月に入ってたのでなかなかすぐに来て頂ける業者さんは無く、困っていたところ、shiroさんが来てくださいました。カビの匂いは全く無くなり、アドバイスも丁寧で本当に大満足です。もっと早くお願いしたら良かったです。 本当に有り難かったです。また、次も依頼しようと思いました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロshiro
渡辺

5.0
5か月前
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
初めてのためどんな方が来られるのか少し不安でしたが、施工の方は人当たりも良く安心しました。 到着時刻施工時間も予定通りで手際も良く、さすがプロだなと感心しました。 施工内容や今後のメンテナンス等についても丁寧にアドバイスを頂き、大変参考になりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロshiro
佐藤

5.0
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
業務用の4口カセットエアコン。年式が古いもので、前回の清掃時期が不明にも関わらず、快く対応していただきました。また室外機の清掃も、汚れの蓄積がかなりひどい状態でしたが、状況確認共に清掃していただき、細かい汚れの原因なども教えていただきました。 養生や片付けも手早く、料金設定も含め、非常にパフォーマンスの高いサービスを受けられたことに、大変満足しています。 清掃も、行っていただく人次第だと思いますが、コミュニケーションも円滑で、気持ちのいい対応をしていただける方です。 お忙しいとは思いますがぜひお身体に気をつけていただいて、またお世話になりたいと感じました。この度はありがとうございました。おかげさまで綺麗な空気です。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロshiro

5.0
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコン内のカビが気になり冬に暖房を使えませんでした。暑くなる前に対処せねばと思い、初めてエアコン掃除を依頼しました。当日は時間通りに来てくださり、質問に丁寧に答えていただけて、不安なくお任せできました。ベランダの窓を開ける機会があり、ベランダが汚れていて申し訳なかったのですが、ゴミ拾いまでしていただき感謝しかありません。お掃除機能付きの意味もわからず使っていましたが、ダストボックスのゴミ回収方法を教えてもらえて助かりました。室外機の掃除方法も教わったので、やってみようと思います。このたびはありがとうございました。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロshiro
原田知佐子

5.0
1年前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
その他のエアコンの不調を直したかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
古いヒィルター掃除ロボットのエアコンから黒い粒々が出てきていました。コロナ禍もありしばらくクリーニングをしていなかったからだと思うけど、こんな事は初めてでした。買い替えも検討しているが取り敢えずクリーニングをと依頼したら、「もったいないので、クリーニングをする前に買い替えるべきか措定をしましょうか」と言われました。現在無事に動いているので、クリーニングをしてからで、とお願いしました。終了後『ちゃんと掃除をしたり、手入れをすれば大丈夫ですよ」と言って頂きましたが、他の部屋のロホット付きではないエアコンに比べても、以前して頂いたロボット付きのエアコンのクリーニングに比べても、時間が掛かって大変そうでした。きっと汚れ過ぎていたからだと思います。でも、「時間が掛かって申し訳ない」と言いながら隅々までちゃんと綺麗にされていました。かなり汚れていたのも、どれだけ丁寧に汚れを落とされていたのかも、見ていたのでよく分かりました。以前のクリーニングに比べかなり分解され隅々まで汚れを落とすため時間が掛かったのも理解できたし、カビ汚れの酷さも確認していたので、申し訳なく思いました。クリーニング後に追加料金を支払いたいと思っていたら、「時間も掛かって申し訳ないし、追加のドレーン洗浄も虫よけ設置もサービスするので、査定金額だけで」と追加料金を断られました。今回のクリーニングがどれだれ大変だったか、見ていてよく分かっていたので、時間が掛かって当たり前だし、こちらの方が申し訳ないので追加をと言いましたが断られました。クリーニングをしながらエアコンの選び方やクリーニングの大切さも教えて頂きました。とても誠実な方だと思いました。丁寧で誠実な姿勢に頭が下がります。とても気さくで感じもいい方で、依頼して良かったと思いました。ぜひまたお願いしたいです!!🙇‍♀️

項目別評価

料金に対する納得感

5

見落としていましたすみません、納得どころか申し訳ありません🙇‍♀️

電話・チャット対応

5

とても話しやすい。

清掃員の清潔さ

5

動きやすいスリッパも持参で清潔でした。

清掃時のコミュニケーション

5

大変そうなのに、ちゃんと話してくださり色々教わりました。

清掃の仕上がり

5

綺麗でしたし、試運転も確認され丁寧でした。

プロからの返信

先日はありがとうございました。 作業時間がかなりオーバーしてしまい大変申し訳ございませんでした。 もっと効率よく作業できる様日々奮闘します。 キレイになった空気でわんちゃんとお過ごしください。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。

依頼したプロshiro