クラシッテ

事業者確認済

クラシッテ

5.0

37

クラシッテについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

私共クラシッテは、兵庫県西播磨を拠点に、家電のクリーニングや修理を中心とした地域密着型サービスを提供しています。 洗濯機やエアコンの分解清掃、修理はもちろん、生活サポートサービスも充実。 買い物や通院の付き添い、家電購入のサポートなど、日々の暮らしの「小さなお困りごと」に親身に対応します。 多岐にわたるプロの技術と安心感で、快適な暮らしをサポートする「クラシッテ」にお気軽にご相談ください。

これまでの実績

・大型病院や企業の寮等で定期的な家電メンテナンスを施工 ・同業他社への家電メンテナンス講習の実施 ・ボランティアとしてお子様から高齢者まで楽しめる地域活動に参加 ・商業施設での家電衛生サービス実演及び商談会の実施 ・大手量販店サービス部門にて数回にわたり表彰歴あり ・一般家庭への訪問数延べ13000件以上の実績 ・洗濯機クリーニング講師

アピールポイント

お客様のご自宅等で作業をさせていただくサービスとなります。周辺配慮はもちろんのこと、安心感・清潔感・誠実さをお約束します。 私共をお選びいただいたお客様に喜んでいただけるよう精一杯頑張ります!

基本情報

経験年数18

従業員3

営業時間

全日

7:00〜18:00

イメージ付きの口コミ

口コミ

5.0

37件のレビュー

5
97.3%
4
2.7%
3
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1
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37

日立BD-9700

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

21日前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

乾きが甘くなってきたので申し込みました。 洗濯機の状態を確認しながら、乾燥ユニットの掃除、除菌などしてもらえたので満足でした。 ちなみに、ドラムは固着していたので、本体に着いたまま、掃除・除菌をして下さいました。ピカピカになりました。

評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

口コミをいただきありがとうございます。 またの機会がございましたら宜しくお願い致します。 ご依頼いただきありがとうございました。

依頼したプロクラシッテ

井田

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の乾燥に不具合が出てお願いしました。 もう15年になる古い物で、今まで修理を依頼していた購入店の修理担当の方に来てもらいましたが、分解して不具合箇所を見ることもなく「もう買い替えた方がいい」と言われました。 でもどうしても諦めきれず、クラシッテさんにお願いすることに。 チャットでのやり取りもとてもわかりやすく、また電話でも詳しく説明してくださり、当日も詳しく説明をしながら作業を進めてくださり、無事に乾燥機能が復活しました!! このたびは本当に感謝しています。 また、洗濯機以外でも困った時にはお願いしたいと思いますm(_ _)mありがとうございました!!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はありがとうございました。 また有難い内容の口コミをいただきとても嬉しく思います。 またお役に立てる事がございましたら宜しくお願いいたします。

依頼したプロクラシッテ

荒井

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

長期不在宅の洗濯機とエアコンをクリーニングしてもらいました。 周辺養生もしっかりとしてくれ、安心しておまかせ出来ました。臭いやカビも無くなり安心して過ごせます。 仕事がらたくさんの業者に会いますが、責任感をお持ちで信頼出来る業者だと感じます。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

引き続きご依頼いただきありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう精一杯ご対応してまいります。

依頼したプロクラシッテ

カンナベ

5.0

カーテンレール取り付け

8か月前

カーテンレールの種類

カバー無しカーテンレール

カーテンレールについて

自分で用意した

住居の種類

新築

新築にカーテンレールを付けていただきました。 非常に丁寧な作業をされ、スピーディーにお仕事を完了していただきました。 カーテンを付けるために各所のサイズも測っていただきました。 非常に満足しました! ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
仕事の速さ

5
仕事の丁寧さ

5
作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

口コミをいただきありがとうございます。 またお役に立てる事がございましたら宜しくお願いいたします。 この度はご依頼いただきありがとうございました。

依頼したプロクラシッテ

猪尾

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

9か月前

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機の清掃完了しました。ありがとうございました。 気になっていた臭いがなくなり、本体と洗濯槽ともにピカピカにしていただき納得できる作業でした。 今後、他の家電の清掃の依頼はクラシッテさんを指名します。 迅速丁寧な作業ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

納得できる料金

電話・チャット対応

5

丁寧かつ迅速で安心できます

清掃員の清潔さ

5

まったく問題ありませんでした

清掃時のコミュニケーション

5

的確な説明があり納得できました

清掃の仕上がり

5

完璧でした

プロからの返信

素晴らしい口コミありがとうございます。 またお役に立てる事がございましたら宜しくお願いいたします。本日はありがとうございました。

依頼したプロクラシッテ

サービス内容・特徴

お掃除機能付きエアコン
壁掛けエアコン
エアコン防虫キャップの取付け
室外機クリーニング
抗菌コートオプション
損害保険あり
作業外注なし
クリーニング歴10年以上
マスク着用
休日対応可能
エアコンのドレンパン掃除

写真と動画

写真31件と動画0件

クラシッテのよくある質問への回答

Q

ドラム式洗濯機のクリーニングの場合でも、縦型洗濯機と同様に依頼できますか?

A

もちろんご依頼いただけます。他店では対応不可能な製品でもご相談ください。(アクア・ハイアール・アイリスオーヤマ製品はご対応出来ない製品がございます)

Q

市販の洗濯槽クリーナーはどれぐらい効果的ですか?プロに依頼した時との違いも教えてください。

A

市販の洗濯槽クリーナーではしつこい汚れを落とすことは出来ません。 当店の分解洗浄ではこびりついた汚れを専用洗剤や高圧洗浄機を使用し、隅々まで手洗いで清潔に出来ます。乾燥機能付きの製品も部品を分解洗浄しますので、乾燥機能の改善も見込めます。

Q

プロに洗濯機クリーニングを依頼できない機種があると聞いたのですが本当ですか?

A

当店では殆どの製品に対応可能ですが、海外仕様の物やメーカーからの資料提供が無い物、年数的に動作を保証出来かねる製品は対応が不可な場合もございます。それらの製品でもご相談の上、出来る限りのご対応を検討します。

Q

乾燥機付き洗濯機のクリーニングも依頼できますか?可能な場合でも追加料金がかかるのでしょうか?

A

乾燥機付き洗濯機のクリーニングもご依頼可能です。 型番によって、追加料金が発生する場合もございますが、多くの製品においては追加料金なしでご対応が可能です。

Q

ドラム式洗濯機の洗濯槽を自分で綺麗にしたい場合、どのように掃除したら良いでしょうか?

A

洗濯槽であれば、各メーカー推奨のクリーナーのご使用をお勧めします。 しかしながら購入後より短期的に使用している場合は有効ですが、すでに汚れが蓄積している場合は効果は見込めません。

Q

洗濯機のクリーニングをプロに依頼するのはどれぐらいの頻度が良いのでしょうか?

A

お使い方によって頻度は大きく変わってきます。 初回のクリーニング後、定期的にクリーニング剤をご使用いただいた場合であれば2年から3年ごとが好ましいです。 パーツの合わせ目から汚れが確認出来たり、臭いが気になればご依頼いただく時期かと存じます。 すすぎ切れない洗剤・柔軟剤が汚れの原因となります。 分解洗浄後、水量を多めに設定し、洗剤・柔軟剤を少なめにご使用下さい。そうすることで清潔な状態を長持ちさせることが可能です。

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