東京都新宿区上落合
おうちのミカタ

おうちのミカタ

4.8

(口コミ1,693件)
事業者確認済

おうちのミカタについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは! 「おうちのミカタ」の島田と申します。 この度は数ある事業者の中から私達のサービスを選んでいただき、誠にありがとうございます。 「おうちのミカタ」では「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。 おうちのミカタのメンバーは、お客様の大切な家財を取り扱わせて頂く上で必要なハウスクリーニングのプロとしての心構えを常に持ち、お客様第一を思って作業に当たっています。

これまでの実績

ハウスクリーニングの施行件数 5,000件 エアコンクリーニング     1万台以上

アピールポイント

おうちのミカタは、ハウスクリーニングを通じてお客様とご家族の心と体の両面の健康をサポートをすることをモットーにサービスを提供しております。 お客様の中には日々の忙しさに追われ、どうしても掃除で手の届かない部分が出てきてしまう方も多くいらっしゃるかと思います。 埃やカビが蓄積してしまうと、気持ちの良い状態とは言えないばかりではなく、アレルギーや慢性疾患の原因になってしまうこともございます。 またお休みの日に長い時間をお掃除に費やしてしまい、せっかくの休日がお掃除だけで終わってしまうという方もいらっしゃるかと思います。 お掃除はしたいけど普段なかなか時間が取れない、休日もたまにはゆっくり過ごしたい、日々の掃除を楽にしてもっと家族との時間を作りたい…というお客様は是非おうちのミカタにハウスクリーニングをお任せください!

基本情報

経験年数3
従業員10

営業時間

全日 9時〜21時

おうちのミカタの口コミ

4.8

1,693件のレビュー
5
83.4%
4
13.2%
3
2.8%
2
0.3%
1
0.3%
1,693
荒川

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
初めてネットで検索して、お願いしました。 マンションの建て付けのエアコンで、高い位置に設置されているため 作業員の方がお持ちの脚立では、あと少し届かなかったため 自宅のテーブル等を使いました。 思っていた程、汚れていなかった様でしたが 新品2年目のエアコンなので、気持ち的にも大事にしたく 思い切ってお願いして良かったです。 作業員の方も挨拶から質問に対しての説明等もとても丁寧に 受け答えして下さり、スムーズに進みました。 また、お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
鈴木

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
毎年エアコンクリーニングを他の業者さんにお願いしていました。今回はミツモアから依頼したのですが、チャットでの返信も早くスムーズにお願い出来ました。作業も丁寧でまた来年お願いしようと思いました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
新田

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
10年以上使っていて黒カビが発生していたエアコンですが、スムーズ丁寧な作業でピカピカにして頂きました! とてもキレイになり臭いも無くこれで梅雨と夏を迎えられそうです! ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
YS

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
入居から一度もエアコンのお手入れをしておらず、子供部屋のエアコンにカビを発見し、慌てて依頼しました。 事前のやりとりもスムーズで全くストレスがなく、当日の作業のご担当の方もお人柄が素晴らしく、サクサク進めていただけました。 作業報告時に使用前後の写真を確認させていただき,こんなに汚れていたのか!とびっくり。仕上がりにも大変満足しています。 今後は定期的にお手入れをしていこうと思いますが、次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5

お掃除機能のあり・なしで作業がどのように違うのか、なぜ価格差があるのかを作業時に教えていただき、納得感がありました

電話・チャット対応

5

レスポンスも早く、また、きめ細やかであると感じました

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

説明が丁寧で、必要に応じてお声がけくださったのでストレスなくやりとりできました

清掃の仕上がり

5

気になっていたカビもなくなり、ピカピカで感動しました

依頼したプロおうちのミカタ
山田

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
とにかく大満足です。 人生で初めてエアコンクリーニングを依頼しました。 エアコンをつけてすっぱい匂いがずっとしていて、犬も飼っておりつけれずすごくストレスの中、依頼したその週に予約ができ、途中でお掃除機能付きではなかったのが発覚した際も、金額を快く変更してくださり、当日の作業も想定していた時間よりも早く終わって対応もとても丁寧でした。 もう1台もお願いするときはまたおうちのミカタさんに絶対お願いしようと思いました!料金も1番安かったです!ありがとうございました☆

項目別評価

料金に対する納得感

5

1番安かったです!

電話・チャット対応

5

丁寧に対応してくださいました

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

質問にも丁寧に答えて下さり笑顔も素敵でした

清掃の仕上がり

5

すっぱい匂いが嘘のようになくなりました!大満足です!

依頼したプロおうちのミカタ

おうちのミカタの写真と動画

写真6件と動画0件

おうちのミカタの対応サービス