東京都新宿区上落合
おうちのミカタ

おうちのミカタ

4.8

(口コミ1,705件)
事業者確認済

おうちのミカタについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは! 「おうちのミカタ」の島田と申します。 この度は数ある事業者の中から私達のサービスを選んでいただき、誠にありがとうございます。 「おうちのミカタ」では「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。 おうちのミカタのメンバーは、お客様の大切な家財を取り扱わせて頂く上で必要なハウスクリーニングのプロとしての心構えを常に持ち、お客様第一を思って作業に当たっています。

これまでの実績

ハウスクリーニングの施行件数 5,000件 エアコンクリーニング     1万台以上

アピールポイント

おうちのミカタは、ハウスクリーニングを通じてお客様とご家族の心と体の両面の健康をサポートをすることをモットーにサービスを提供しております。 お客様の中には日々の忙しさに追われ、どうしても掃除で手の届かない部分が出てきてしまう方も多くいらっしゃるかと思います。 埃やカビが蓄積してしまうと、気持ちの良い状態とは言えないばかりではなく、アレルギーや慢性疾患の原因になってしまうこともございます。 またお休みの日に長い時間をお掃除に費やしてしまい、せっかくの休日がお掃除だけで終わってしまうという方もいらっしゃるかと思います。 お掃除はしたいけど普段なかなか時間が取れない、休日もたまにはゆっくり過ごしたい、日々の掃除を楽にしてもっと家族との時間を作りたい…というお客様は是非おうちのミカタにハウスクリーニングをお任せください!

基本情報

経験年数3
従業員10

営業時間

全日 9時〜21時

おうちのミカタの口コミ

4.8

1,705件のレビュー
5
83.5%
4
13.1%
3
2.8%
2
0.3%
1
0.3%
1,705
山田

5.0
1年前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
とても親切で、費用も安く時間も早く丁寧でとても良かったです。 1回6000円程度であれば、エアコンクリーナー2000円で買うよりもいいなと思えました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
竹村

5.0
1年前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
初めてエアコンクリーニングを利用させて頂きました。 手際よくテキパキとスピーディーでとても綺麗にして貰えました。 淡々と作業するのかと思ってましたが、エアコンの汚れてる部分と綺麗になった部分を写真を撮ってこんな感じになってますという感じで私に見せて下さったり、しっかり説明して下さったり、利用する人に寄り添って下さるような対応に安心しました。 また何かあれば是非利用させて頂きたいと思います。朝早くからありがとうございました。とても助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
張陽

5.0
1年前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコンの匂いがひどくなりましたので、掃除をお願いしました。 対応の方が時間通りで丁寧に作業をしていただきありがとうございます。 また、掃除前後の写真を見させていただき、掃除の必要性がよくわかりました。 また、今後お願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
三橋

5.0
1年前
エアコンクリーニングをお願い致しました。 家の状態の都合で7月20日になるまでエアコンを使用できず、最近の猛暑に日々疲弊しておりましたので、今日のエアコンクリーニングをとても待ち望んでおりました。 エアコンクリーニングをお願いするのが、2年ぶりでしたが、やはり内部が汚れており黒い水が多く出ておりました。 作業も全て養生内で清掃していただけるので、浴室を提供するかと思っていた為、とても助かりました。 作業も見させていただきましたが、とても丁寧にされていたので安心致しました。 また、私がエアコン周りの排水管周りの事を心配していることを伝えると、そちらも丁寧に対応していただき、非常に嬉しい気持ちになりました。 来年もエアコンクリーニングする際は、おうちのミカタさんにお願いしたいと思っております。 最後になりますが、作業前に丁寧に迅速にご対応いただきました牧野様に改めて感謝致します。 今日から涼しく寝れます。 本当にありがとうございました。
評価者による口コミの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ

2.0
11日前
エアコンの汚れが気になったので、口コミも良かったこちらにお願いいたしました。 分解中から手荒な様子があり大丈夫かと心配していましたが、終了後ブーンという異音と取り付け異常を示すランプが点灯。しっかりとした説明もないまま業者を呼ぶので日を改めてまた見てもらってほしいと。点検の夜から5日間ほど水漏れもありました。 エアコンが繊細な機械であることは理解しており、清掃はしっかりしていただけた印象です。しかし、今起きている状況の説明はしっかりしていただきたかったです。水漏れに関しても点検の際は可能性について何もお伝えいただけなく、チャットで聞いたところご説明いただけました。

項目別評価

料金に対する納得感

2
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

1
清掃の仕上がり

3
依頼したプロおうちのミカタ

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