夏の前にエアコンクリーニングを行ってもらいました。
12時から13時に作業開始の予定で聞いていましたが、11時45分頃にいらっしゃったので、昼食のタイミングに困りました。
また、駐車場代の実費負担について若干不満が残ります。コインパーキングの値段がわかる看板？の写真を見せられ、最大料金であった1,200円を請求されました。その時はよく確認せず、現金で支払いをしましたが、どう長く見積もっても駐車時間は2時間程度だったため、もっと安かったのではないかと思います。もう支払ってしまったので交渉の余地はありませんが、次回以降は気を付けたいです。
それ以外は、全般的に満足しています。作業前と後の状況を映像で比較して見せてもらえたり、騒音を最小限に抑えた作業をしてくれたりと、質の高い作業をしてもらえました。
プロからの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
作業開始時間については、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場代金につきましては、実際の費用と同額をお客様へ請求させていただいております。
ご提示した駐車代金に間違いはございませんため、別途 駐車場の領収書をお送りさせていただきます。
こちらに関しても、誤解を招いてしまう結果となり申し訳ございません。
作業に関してはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
少しでも快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
依頼したプロおうちのミカタ
