東京都新宿区上落合
おうちのミカタ

おうちのミカタ

4.8

(口コミ1,705件)
事業者確認済

おうちのミカタについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは! 「おうちのミカタ」の島田と申します。 この度は数ある事業者の中から私達のサービスを選んでいただき、誠にありがとうございます。 「おうちのミカタ」では「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。 おうちのミカタのメンバーは、お客様の大切な家財を取り扱わせて頂く上で必要なハウスクリーニングのプロとしての心構えを常に持ち、お客様第一を思って作業に当たっています。

これまでの実績

ハウスクリーニングの施行件数 5,000件 エアコンクリーニング     1万台以上

アピールポイント

おうちのミカタは、ハウスクリーニングを通じてお客様とご家族の心と体の両面の健康をサポートをすることをモットーにサービスを提供しております。 お客様の中には日々の忙しさに追われ、どうしても掃除で手の届かない部分が出てきてしまう方も多くいらっしゃるかと思います。 埃やカビが蓄積してしまうと、気持ちの良い状態とは言えないばかりではなく、アレルギーや慢性疾患の原因になってしまうこともございます。 またお休みの日に長い時間をお掃除に費やしてしまい、せっかくの休日がお掃除だけで終わってしまうという方もいらっしゃるかと思います。 お掃除はしたいけど普段なかなか時間が取れない、休日もたまにはゆっくり過ごしたい、日々の掃除を楽にしてもっと家族との時間を作りたい…というお客様は是非おうちのミカタにハウスクリーニングをお任せください!

基本情報

経験年数3
従業員10

営業時間

全日 9時〜21時

おうちのミカタの口コミ

4.8

1,705件のレビュー
5
83.5%
4
13.1%
3
2.8%
2
0.3%
1
0.3%
1,705
白澤

5.0
1年前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの臭いが気になり、クリーニングを依頼しました。 丁寧に作業してくださり、作業前と作業後の写真も見せてもらえました。お値段も良心的で助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
匿名希望K

5.0
1年前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンを買って3年が経過してカビがビッシリ繁殖してたのでクリーニングを依頼しました。 外せる部品は全て外して徹底的にクリーニングしていただきました。作業もスムーズで対応も親切でした。 2年に1度位の頻度でまたお願いしたいと思います。お勧めです。

項目別評価

料金に対する納得感

4

お掃除機能付きの機種のクリーニングは割高です

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
吉原

5.0
1年前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
とても丁寧に綺麗に仕上げていただきました。カビ防止のために今後手動のお掃除ロボットの手順とか親切に教えて頂き、また3年後にミカタさんでお願いします。 ありがとうございました😊

項目別評価

料金に対する納得感

5

以前は大手のお掃除お願いしていたので格安なのに、それ以上の満足度でした

電話・チャット対応

4

対応良く

清掃員の清潔さ

5

暑い中でしたが、マスク着用と養生も綺麗にして頂きました

清掃時のコミュニケーション

5

親しみのある方で良かったです

清掃の仕上がり

5

気になってた匂い無く、冷え方も最高です

依頼したプロおうちのミカタ
野澤

5.0
23日前
迅速に丁寧に作業して頂き助かりました。 又別の部屋のリモコンもお願いしたいと思います

項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおうちのミカタ
川崎

1.0
2か月前
今回、吹き出し口から、黒い粉のようなものが出るためお掃除を依頼しました。クリーニングの時に見ていただいたらカビとのことでした。エアコン内部は、それほど汚れていないとのことでしたが、丁寧に仕事をしていただき、また、エアコンのこともいろいろ教えていただき、参考になりました。 ただ、クリーニング翌朝も、吹き出し口から、黒い粉が出ているので気になっています。まだ、汚れがとりきれないのでしょうか? また、カビ以外の原因があるのか、チャットで、問い合わせましたが、返事がありません。 クリーニングから1週間経ち、毎日、黒い粉が落ち続けるていることに、どう対応したらよいか悩んでいます。汚れがとりきれない場合、再クリーニングしていただけるのでしょうか? 返事が欲しいです。
評価者による口コミの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

1
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

1

プロからの返信

川崎様 この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。 汚れの件につきまして、確認・対応を行わせていただきたいので別途ミツモアのメッセージよりご連絡をいただくことは可能でしょうか。 こちらの口コミではお客様の特定ができないため、恐れ入りますがご連絡いただけますと幸いです。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。 おうちのミカタ 牧野

依頼したプロおうちのミカタ

おうちのミカタの写真と動画

写真6件と動画0件

おうちのミカタの対応サービス