プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました！ マンションのエアコン取付け施工も得意な分野です。また何かございましたらよろしくお願い致します。。

プロからの返信

この度はエアコン取付け工事をご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 対応や作業についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 作業中の声掛けや室内での配慮につきまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 靴下での作業につきましては、脚立作業時の安全面や、上履き・スリッパの使用を好まれないお客様もいらっしゃるため、お客様宅ごとに清潔な靴下へ履き替えて対応しております。 とはいえ、その点についての説明やお声掛けが足りておらず、結果としてご不安を与えてしまったことは、こちらの配慮不足であったと反省しております。 今後は作業前にそのような点も含めて一言ご説明を行い、より安心してお任せいただける対応を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。