家の間取り
3R~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数の場所・家全体
ハウスクリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
3年ぶりに帰る一軒家のハウスクリーニングを依頼しました。
立ち会い見積もりをお願いした際にも、スリッパを持参したり、受け答えもしっかりされている印象で事前の打ち合わせは当日の動き方なども含めて説明していただいたので、非常にスムーズでした。
その後のやりとりも返信も早い且つ丁寧で好印象でした。
当日は事前の打ち合わせ通り3人で来ていただきました。そのうち1名は女性で安心感もありました。仕事は非常にスピーディで無駄な会話や動きはなく、粛々と作業が進みました。
掃除、ワックスがけ、風呂、台所、トイレ、ベランダなどをお願いしましたが、全て高いレベルで仕上げていただきました。また機会があればお願いしたいですし、友人にも安心して勧めること出来ます。
ですが、食器棚の拭き上げもお願いしてましたが、忘れてしまわれたようでそこだけは残念でした。ただし、それを引いても満足度は非常に高くコスパも良いです。
備考:
・3社で見積もりしました。金額は真ん中でしたが、金額以上の仕事でした。
・他の業者では、金額が安くても1人でやるので3日間かかるなどの条件でしたが、数人で集中してやっていただけることも良かったです。
・大手の清掃会社は、なかなか融通が効かない他、金額も首都圏と同一なのか、高額なため1番最初に選択肢から消えました。
項目別評価
統一ユニフォームだったり、スリッパの持参であったり、好感度高いです。
話しかけても全く嫌な感じがなく、手も止まらず、無駄な動きがありません。
想像以上でした。ただ、食器棚の清掃の忘れがあったので、星を1つ減らさせてあただきました。
プロからの返信
高橋様 口コミありがとうございます。
食器棚の不手際、大変失礼いしました。
以後このような事の無いよう精進いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
依頼したプロ株式会社ケアフルワーク ピカピカ