デジタルライフをサポートする ecoCRANE自己紹介（事業内容・提供するサービス）こんにちは、ecoCRANE（エコクレーン）と申します。私たちはインターネット・パソコン・スマホの設定・接続のサービスを提供しています。お客様のデジタルライフを円滑にするため、経験豊富な店長がお手伝いいたします。当社の強みは、技術力とカスタマーサポートの充実です。お客様のニーズに合わせて最適な設定や接続を提供し、スムーズなオンライン体験をお届けします。また、トラブルが発生した場合にも迅速かつ丁寧に対応し、お客様の安心をサポートいたします。お困りの際には、ecoCRANEにお任せください。アピールポイントecoCRANEは、インターネット・パソコン・スマホの設定・接続において、信頼性と高品質なサービスを提供しています。経験豊富な店長が最新の技術と知識を駆使し、お客様のデジタル環境を最適化します。迅速かつ丁寧な対応、ニーズに合わせたカスタマイズ、トラブルシューティングなど、幅広いサービスを提供しています。お客様の快適なデジタルライフを実現するために、ecoCRANEが全力でサポートいたします。ご安心してお任せください。
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12件岩田 様（60代 女性）5.0インターネット・パソコン・スマホの設定・接続2026年3月下旬 / 平日実際の料金19,000円Alexaの接続ありがとうございました。 なかなか手強い作業でしたがやり遂げて頂いて感謝しかありません🙏😊 また何かあったらお願いします。項目別評価費用に対する納得感5電話・チャット対応5知識の豊富さ5仕事の質5説明のわかりやすさ5依頼したプロecoCRANE(エコクレーン)榊原 様5.0インターネット・パソコン・スマホの設定・接続2025年10月上旬 / 平日実際の料金9,000円ありがとうございます項目別評価費用に対する納得感5電話・チャット対応5知識の豊富さ5仕事の質5説明のわかりやすさ5依頼したプロecoCRANE(エコクレーン)KIMTEC合同会社 木村 様5.0インターネット・パソコン・スマホの設定・接続2025年3月下旬 / 平日実際の料金14,000円仕事が丁寧。説明もわかりやすく、作業も的確に実施頂いた。また機会があればお願いしたい。項目別評価費用に対する納得感4電話・チャット対応3知識の豊富さ4仕事の質5説明のわかりやすさ5依頼したプロecoCRANE(エコクレーン)霜村 輝 様5.0インターネット・パソコン・スマホの設定・接続2024年11月中旬 / 平日実際の料金15,000円インターネット接続の問題を解決してもらいました。配線の接続、初期の設定や必要な接続情報が欠けていたみたいで口コミの数が多い エコクレーンさんに頼んで良かったです。 こんなに覚えることがあるのは本当にめんどいですがついていけないといけないのは少し不憫でONUと電話対応ルータの機能を一緒に一つにした機器でもNTTは作れるはずなのに何で作らないのかね？というのが本音です。値段もPCサービス業者と比較してこれくらいは行くだろうと想像してたのでむしろ、パソコンを今後も使えると考えればお安いです。おかげで時間も節約できて嬉しいです。手助けしていただきありがとうございます。項目別評価費用に対する納得感5PCサービス業者との比較、AIの力を借りた 費用の通常価格との比較を様々なウェブサイトと検索と併用しながらやっていたのでむしろ、 やっていただき本当に感謝です。電話・チャット対応-知識の豊富さ4もうちょっと聞きたいことはありましたが 覚えることが異常に多いのがネックです。 いや、自分が必要以上にしりたい欲が強すぎるだけですがまだまだ最低限、覚える必要が ありますね。用語だけでも把握しておきます。仕事の質4正直、ちゃんと見ながら話をじっくりすれば よかったかなとも思いますがお仕事の邪魔をすることになるかもと思ったのでゆっくり待っていました。気になることがあればパンパン聞いていきたいですね。特にネット接続のところは 間近に見たかったです。これは大きなチャンスを自ら逃してしまったなと思ったのでそこの 意味で星4です。エコクレーンさんではなく 自分自身が見てないという理由ゆえに。説明のわかりやすさ5配線や接続方式などこちらは最低限の基礎があったので理解できました。以前はビッグローブ光、それより前はソフトバンク光、フレッツ光ですが元々、自分の名前にするために父に解約をお願いして今回、エキサイトMEC光に頼んだのが經緯です。しかし、それでも配線の関連や接続方式など用語が多いので把握しきれていないところもあると改めて自分が覚えるべきことを知れました。依頼したプロecoCRANE(エコクレーン)hiro 様5.0インターネット・パソコン・スマホの設定・接続2024年8月中旬 / 祝日実際の料金12,000円ネットの中継機の設置でお願いしました。 作業も早くいろいろと教えてもらえたのでとても良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。 有難う御座いました。項目別評価費用に対する納得感4電話・チャット対応5知識の豊富さ5仕事の質5説明のわかりやすさ5依頼したプロecoCRANE(エコクレーン)口コミをもっと見る
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Q訪問前に準備しておくものはありますか？（プロバイダ情報・機器など）Aスムーズな設定のため、事前に以下の3点をご用意いただけますと大変助かります。 書類一式：プロバイダや回線事業者から届いた契約書類（接続IDやパスワードが記載されたもの） 接続機器：新しく設置するWi-Fiルーター、パソコン、周辺機器、および付属のケーブル類 ログイン情報：スマホやPCの設定時に必要なApple IDやGoogleアカウントのパスワード 書類が見当たらない場合や、何が必要か分からない場合は、事前にメッセージ等でお気軽にご相談ください。QWi-Fiルーターの設置・設定も一括でお任せできますか？Aはい、もちろん一括でお任せいただけます！ ルーターの箱開けから、配線接続、インターネットの初期セットアップ（プロバイダ情報の入力など）までワンストップで対応いたします。 バッファローやNECなど、主要メーカーのあらゆる機種に対応しておりますので、機械が苦手な方も安心してお任せください。Q複数台（スマホ・タブレット・PC）への設定も対応できますか？Aはい、複数台の同時設定も喜んで対応いたします！ ご家族全員のスマートフォンやタブレット、ノートパソコン、さらにはネット対応テレビやゲーム機、スマート家電まで、Wi-Fiへの接続設定を一括で行います。 基本料金内で対応可能な台数や、追加となる場合の料金目安については、事前にお持ちの機器の台数と種類をお知らせいただければ、当日追加料金なしの明確な総額お見積もりを提示いたします。おうちのデジタル環境をまとめて快適に整えます。Q設定後に使い方のレクチャーもしてもらえますか？Aはい、もちろん喜んでレクチャーいたします！ 接続が完了したあとは、お客様が実際にスムーズに使いこなせるよう、丁寧で分かりやすい操作説明を心がけております。 インターネットの閲覧方法やWi-Fiのオン・オフの切り替えといった基本操作から、メールの設定、新しく導入したアプリの使い方まで、専門用語を使わず実機を一緒に触りながらお教えします。ecoCRANEはお客様の快適なデジタルライフを全力でサポートしますので、気になることは何でもご質問ください。Q訪問日に解決できなかった場合も費用はかかりますか？A当店側の技術的な原因や不手際により万が一トラブルが解決できなかった場合は、作業料金は一切いただきませんのでご安心ください。 ただし、原因が「プロバイダ側の通信障害」「回線自体の未開通」「機器本体の初期不良・故障」など、現地での設定では対応不可能な外部要因であった場合に限り、基本出張費のみご相談させていただく場合がございます。 どのような状況でも、事前の丁寧なヒアリングでリスクを減らし、誠実・迅速に対応いたします。
