自己紹介（事業内容・提供するサービス）
数あるページから当店のページをご覧頂き、誠にありがとうございます。
テクノガイドヤマガタの小出です。
初対面の者がお客様先にお伺いするので色々ご不安あると思います。
ご不安な点、ご質問などがございましたらお気軽にご相談ください。
メッセージの対応～アフターサポートまで責任もって対応させていただきます。
●お悩み相談について
小さなお悩み～難題まで私が対応できるお悩みはすべて対応させていただきます。
まずはお気軽にご相談ください。
●初めての人を家にいれるのは抵抗がある
引き取り、配送、近くのカフェ等での設定も承っています。
依頼時にお伝えください！
●作業料金について
基本的にはお見積りの金額で対応させていただきます。
追加作業、やむを得なく金額が加算される場合は作業前に事前にお伝えし、同意を得てから作業させて頂きます。またなるべくお客様の予算内で対応できるようご提案させて頂きます。
●アフターサポートについて
何か問題が起きた際にも安心してください。作業後のサポートも万全に行います。そして私たちはスマホだけでなくパソコンにも詳しく、どんな事でもご相談いただけます。
メッセージ、電話や遠隔操作でお悩みを解決します。
●設定について
お客様一人ひとりの利用形態や知識レベルに合わせた設定サービスを提供しています。
サービス開始前には、プライバシーに注意しながら、ご要望をしっかりと確認し、それに応じた方法で設定を行います。その際、説明は分かり易く、お客様が理解を深めることができるように配慮します。
設定や操作に不安なお客様も安心してください。作業中は途中経過の確認が可能であり、能力に応じた使いやすさをご提案しながら作業を進行します。
作業終了後は、行った作業や操作方法について、再度丁寧に説明します。さらに、外装のクリーニングを行い、スマホを最高のコンディションに保ちます。
これまでの実績
個人のお客様
◯パソコンの初期設
パソコンのセットアップ 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
◯インターネット設定 / 接続トラブル
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業 / インターネット接続復旧
◯スマホ設定・サポート
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
法人や団体のお客様
◯IT全般のトラブル・課題の解決、経営陣への提案
◯非営利団体向けのWebサービスの情報提供、導入・運用支援
アピールポイント
・スマートフォンに詳しくないお客様にもわかりやすく説明
・お客様の理解度を確認しながら作業を進行
・作業後のサポートも万全
・認定DXアドバイザー（スペシャリスト）の資格を持っており、セキュリティに詳しい
