株式会社catalyst

項目別評価

プロからの返信

ワタナベ様、 先日は当社のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 「迅速に撤去仕事をしていただき感謝いたします」とのお言葉、大変うれしく思います。私たちのサービスを信頼してご利用いただけることが、私たちの最大の喜びです。 ただ、「説明のわかりやすさ」に関して4点という評価をいただいた点は、今後の課題としてしっかりと捉え、スタッフへのフィードバックや研修を通じて改善を図ってまいります。 ワタナベ様の今後のご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお知らせください。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

項目別評価

プロからの返信

川本様、 この度は高評価とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。電気のスイッチの修理でお困りの際に、速やかな対応をさせていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 費用に対する納得感については4点とのこと、今後はさらにコストパフォーマンスに優れたサービスを提供できるよう、努力して参ります。 ご利用いただきましたコンセント・電気スイッチの増設・交換・修理以外にも、エアコン取り付けや照明器具の交換など、幅広い住宅家電設備工事を行っております。何かお困りごとがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。 「何かあればまたお願いしたいです」というお言葉、大変ありがたく存じます。次回もご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当

項目別評価

プロからの返信

板垣様、 この度は株式会社catalyst【カタリスト】のエアコン取り付けサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 総合評価5と非常に高い評価をいただき、大変光栄に思います。費用に対する納得感や知識の豊富さ、説明のわかりやすさについても高評価をいただき、これからも更なるサービス向上に励む一助とさせていただきます。 電話・チャット対応、施工の質については4という評価をいただきましたので、今後はこれらの点に更なる改善を加え、より完璧なサービスを提供できるよう努力いたします。 ご指摘いただいた内容は、今後のサービス向上のために大変有意義なものと考えております。何かご不明点、ご不満点等がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 再度のご依頼を心よりお待ちしております。今後とも株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 敬具, 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様サポートチーム

プロからの返信

松本 美保子様 この度は、エアコン取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。エアコンの無事設置と、雨戸の色に合わせたブラウンの化粧カバーや配管・接続電線のテープ巻きなど、細部への気配りにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 見積もり工事価格についてもご納得いただけたこと、心より感謝申し上げます。エアコン設置工事以外にも、住宅家電設備工事全般を承っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】

プロからの返信

kh 様 この度は、エアコン取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。難所での設置や激しい暑さの中での作業にもかかわらず、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、室外機の置き場所についてのご相談にも対応でき、お役に立てたことを光栄に思います。 「カタリストさんに依頼して大正解」とのお言葉、心より感謝申し上げます。エアコン設置工事以外にも、住宅家電設備工事全般を承っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】