画像付きの口コミ
結論から言って、非常に残念でした。
どこを掃除されたのかと思うほどひどい状態でした。
窓には拭き残した洗剤が残っているし、窓を掃除して頂いた際に使用したと思われる汚れた水が収納ボックスの上にたまったまま。
フロアマットを剥いで床のお掃除も当日の朝にお伝えして了承いただいたにも関わらず、フロアマットを剥いでみたらゴミやホコリだらけで…
その旨ご連絡して、やり直しには来て頂く事になったのですが、メッセージをやり取りされていた代表と思われる方はいらっしゃらず、やり直しの内容も把握されていない社員の方が、約束の時間から約30分ほど遅れて来られました。
お伝えした内容のお直しは全て完了して頂きましたが、その後、ご連絡頂けるだろうとお待ちしていましたが掃除完了の確認もお詫びも一切なく、やっとメッセージを頂けたと思ったら料金振込の催促でした。
お掃除がいい加減だったことはもちろんですが、小さい子供がいることも把握されていた中で、洗剤の拭き残しや水溜りなど大事に至ることも考えられるほどの不備でした。
とても残念で、がっかりでした。
唯一の救いは社員さんがちゃんと対応してくださったことだけです。