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洗濯槽のクリーニングを頼みましたが、壊れてしまい、結果的に買い替えることになりました。
クリーニング後に洗濯機を使用すると、金属音?が鳴るようになり、音だけなら、と我慢して使用していたところ、水が溜まるようになり、最終的には脱水できないようになりました。
購入から7年は経っておりませんが、事前に頼む際に、保証ができないこと、壊れる可能性があることを言われていたので、クレームはありません。が、オススメしません。
プロからの返信
あ様
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
金属音がした時点でご連絡いただければ、弊社が加入している損害保険で修理等の対応ができただけに、こちらの説明不足でお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
今回の事例をしっかり反省し、今後の運営に活かしていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Re:Luck House Cleaning 大島
依頼したプロRe:Luck House Cleaning