広島県広島市南区丹那町
福籠

福籠

4.8

(口コミ41件)
事業者確認済

福籠について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

福籠概要 女性スタッフも在籍するアットホームな会社になっています^_^ 6年前に代表が,“高齢者の方達のお役に立ちたい”と言う強い社会貢献の思いから始まり現在に至ります。ご要望に全力で寄り添いますので是非ご連絡お待ちしております! お客様にこれからも全力で生きて欲しい。 私達のお仕事が終わった後でも,それで終わりではなく,そこからは気軽に何でも相談頂ける,そんな安心感のある満足を心から得て貰いたい。という気持ちが私達の理念です。 社名の福籠は、沢山の色んな福を一つの籠に まとめるという意味から付けられております 。皆様の色んな形の整理やお掃除のお手伝いを、是非させて下さい。整理、掃除をする事で皆様の心の籠へ、福が集まります。是非我が社にそのお手伝いを任せて下さい。

これまでの実績

主に、介護施設様や不動産会社様やレンタルルーム、マンスリーマンション、ビルの共有部分や企業様等から定期的にお仕事を任されております。 私達は数あるクリーニング業者の中一つと思われがちです。しかし、お客様達はその数ある中から、いろんな情報を元に弊社をお選び下さっております。そこにしっかりと感謝の気持ちを込めてお客様の元に行かせて頂いております。 皆様に信頼があると言われている事が私たちの自慢と自信です^ - ^

アピールポイント

ハウスクリーニングは、単身の女性にとってや高齢者の方にはとても重労働です。そういう思いを解決出来たらなという思いから福籠のハウスクリーニングは始まりました^_^ 一人暮らしの女性や、出産後に男性が来る事に抵抗がある方は多いと思います。ですが弊社では、お掃除機能の分解洗浄や、ドラム式洗濯機の分解洗浄が出来る女性や、洗剤などの知識やノウハウが豊富な女性なども複数名在籍しております。なので、ご安心してご相談ください。また、福籠の 作業の内容につきましては、 キッチン、バス・トイレ、洗面台といった水回り箇所や、エアコン、電子レンジ、ガスコンロ、換気扇といった汚れのひどい箇所を中心にエアコンや洗濯機といった分解洗浄の清掃もいたします。 ほかにも、フローリングやガラスや網戸、サッシ、庭やベランダ、マットレスクリーニングなど、清掃や洗浄に手間のかかる個所のクリーニングをその時のお客様の状況などにも合わせて1~7名のスタッフが訪問して清掃サービスを行わせて頂いております^_^ そして、小さなお子様やペットがいるお宅などでは、強い洗剤への不安等もあるという思いから主にナチュラル洗剤を使用しています。[汚れや、時と場合により合成洗剤を使用する場合もございます。] そんな優しさと暖かさと思いやりで、寄り添い、お客様一人一人を大切にしてお仕事をさせて頂いております。

基本情報

経験年数6
従業員7

営業時間

全日 8時〜21時

福籠の口コミ

4.8

41件のレビュー
5
82.9%
4
14.6%
3
2.4%
2
0.0%
1
0.0%
41

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6日前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
質問アイコン洗濯機のメーカー
東芝
洗濯機に物を落とし、どうしたら良いか困っていましたが、電話対応も丁寧で親切でとても助かりました。 対応日も次の日には来て頂けて感謝してます。また何かあった時にはお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は数ある中から福籠をお選び頂きありがとうございました。このような口コミを頂き、大変嬉しく思います^^ またなにかお困り事などございましたらいつでもご相談下さい^^ この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロ福籠
川崎

4.0
壁紙・クロスクリーニング
6日前
エアコン2台のクリーニングとカビが気になる壁をクリーニングしていただきました。壁はなかなか根強い汚れだったのですが、できるところまで丁寧にやって下さいました。エアコンは、今からの暑いシーズンに向けてきれいにすることができて安心しました。ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

プロからの返信

本日はありがとうございました。 ご予定があるにもかかわらず最後まで優しく対応して頂いたおかげで最後まで作業に集中出来ました。 壁紙のカビに取りきれなかった箇所があるのが心残りですがこうして心温かい口コミを頂き,又,明日からの活力になりました。 ありがとうございます。 又どうかよろしくお願い致します!

依頼したプロ福籠
川下

5.0
空室クリーニング
7日前
戸建の簡易ハウスクリーニングをお願いしました。 チャットでの問い合わせに対しても返信が早く丁寧だったのでこちらに決めました。 当日の対応も丁寧で、気になる箇所を特に重点的に綺麗にしていただきました。 汚れがひどかったですが、とても綺麗になって満足です。

プロからの返信

先日は丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました! 又,早々の口コミに高評価まで頂き感謝の気持ちで一杯です。 暑い日でしたが合間や作業後に冷たい飲み物を提供して下さり心あるお気遣いにも本当に有り難たかったです。 時間をかければまだ綺麗になったのですが遅くなったのでそこが心残りですが気になる箇所があれば言って頂ければいつでもお伺い致します! この度は誠にありがとうございました!

依頼したプロ福籠
長谷藤 珠実

5.0
水回りクリーニング
22日前
質問アイコン特に汚れが気になっていた場所
換気扇
質問アイコンクリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
低料金なのに、隅々まで丁寧にキレイにしてくださいました。ビフォアフターの写真も撮って下さり、わかりやすく、ご説明をいただきました。 また、お願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5

こまめにご連絡いただきました。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

長谷藤様 ご丁寧に口コミの方をして下さりありがとうございます^ - ^ また、福籠をご利用下さり誠にありがとうございました。奥様とはお会い出来なくて残念でしたが、こうしてお写真を見て頂けてとても嬉しく思います^_^ワンちゃんがとにかく可愛くて、ほかの2匹とも会いたくなりました^_^ ご主人様はとても優しい方でお話ししやすかったです^_^お仕事中なのに、何度もお呼びたてしまい申し訳ありませんでした。助かりました✴︎✴︎ この度の施工で何か問題やご不明点などがございましたらお気軽にご連絡ください。その他どんな事でもお待ちしております。 この度のご縁、誠に嬉しく思います。 ありがとうございました。          福籠スタッフ一同

依頼したプロ福籠
和田

5.0
マットレスクリーニング
25日前
質問アイコンマットレスのサイズ
シングルサイズ
質問アイコン依頼前に気になっていたこと
マットレスのにおい
マットレスの匂いが気になったため依頼しましたがダニの除去はじめ匂いまでほぼ除去していただき大変満足しております。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は数あるたくさんの中から私達福籠をお選び頂けてとても,嬉しくありがたく思います!さらにこの様な高評価まで頂けてとても幸せです😀 お父様もお母様もとても素敵な方々でとても良い環境で作業が出来ました^ ^ 一番驚いたのは、20年も前のマットレスなのにとても保存がよく20年前の物とは思ないほど綺麗だったことです^_^ 本日は最初から最後まで本当にありがとうございました😊又何かございましたらどんな事でもお気軽にご連絡下さい^ ^

依頼したプロ福籠

福籠の写真と動画

写真63件と動画0件

福籠のよくある質問への回答

Q

小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いすることは出来ますか?

A

洗浄剤については、エコ洗剤を使用させていただく事も可能です。業務用洗浄剤を使用した際もphを中和するリンスという工程を経ますので人体へも安心していただけます。作業中は、お子様やペットがイタズラすると危険な機材や洗浄剤もありますので作業エリアに近寄らないようにご注意いただければと思います。ただ、私達も細心の注意を払いますのでご安心ください^_^

Q

年末の大掃除でハウスクリーニングをお願いする際、事前にやっておくことはありますか?

A

特にはありませんが、小物類の簡単な片づけをお願いします。足ふきマットなども片付けて頂いているとよいですが、ハンガーラックや大きな洗剤の箱など、大きい、重いなど、片付けることが難しい物はそのままでもかまいません^ - ^

Q

ハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか?

A

 外出しても大丈夫です^ ^ただ、作業終了時間までには必ず戻るようにしてください!また、何かあったら電話しますので外出時にはすぐ連絡が取れるようお願いします^_^

Q

4LDKの一軒家を引越し前にハウスクリーニングする場合、費用はいくらくらいですか?

A

7万円前後ですが、空室か在室。戸建てかマンションタイプかで、お値段が約一万円前後変動いたします。また、水回りは分解洗浄ではなく簡易清掃になりますので、重点的にお掃除してほしい箇所がありますとオプションという形でお値段が追加される事がございます。ただ、お見積もり後からの変更は一切ありませんのでご安心ください^_^

Q

どんな薬剤や道具を使用するのですか?

A

ヘラ・ドライバー・ちりボウキ・バケツ ブラシ ・パット・金たわし・蓄圧式噴霧器・スプレイヤー・スクイージー・スクレイパー・脚立 ・ブロワー・エックスパワー・業務用掃除機・モップ・散水シャワー・ホース・耐水ペーパー・マイクロファイバー・アルカリ性洗剤・次亜塩素酸ナトリウム・酸性クリーナー・中性洗剤・アルカリ電解水・セスキ炭酸など使用してます。場合によっては、 フロアーポリッシャー・高圧洗浄機・エアコン洗浄機なども使用します。^_^

Q

ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか?

A

はい。取り除きます。かびはただの汚れではなく「菌」なのでこする・ふくではなく、「浸透・死滅」させないと意味がありません。 ゴシゴシとこすってふき取るのではなく、カビ退治に効果的な洗剤などを利用して、カビ菌を除去した後に乾燥させますので、ご安心ください。

Q

女性スタッフにお願いできますか?

A

はい。作業員が女性であれば、プライバシー面での精神的苦痛も軽減されるとおもいますので、女性スタッフでも分解洗浄など出来る様に講習を行なっております。そのため安心して頼まれて大丈夫です。

Q

汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか?

A

その様なことは一切ございません。やる箇所に変動がない限りはお見積もりからお値段が上がる事はございませんので、御安心ください。^_^万が一そうなってもお客様へご報告や許可をとってからになりますのでその時におっしゃって下さればと思います。

Q

キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか?

A

はい、できればお願い致します。作業の際、あらかじめ移動していただけると、備品等がない分十分お掃除に時間をかけることができますので、ご自身で移動出来る物は移動をお願いいたします。特に高価な物や大切な物は、お客様ご自身での管理をお願いしております。極力私物には触らない様にしておりますので宜しくお願いします^ ^

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

掃除をせずホコリや汚れを放置していると、嫌なニオイやカビが発生する原因となり、健康被害にも繋がります。 また、汚れを放置しておとくとドレンホースが詰まってしまい、水漏れや故障の原因にもなり得ます。なので、エアコンクリーニングはとても大切なのです。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

4月~5月、9月~10月がおすすめです。 一般的にエアコンを使い始める前にきれいにしておきたい、エアコンをつけたらイヤな臭いがしたのでクリーニングしたいという依頼が殺到するのが、冬や夏を迎える頃です。 その時期はエアコンクリーニングの繁忙期に当たりますので、そちらを避けて頂くのがオススメになります。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

室外機に汚れが溜まってしまうと、室内環境を快適にするための冷却・排熱機能が低下し、エアコンの効きが悪くなる恐れがあります。 なので、定期的に掃除を行うことをおすすめしております。ただ、中を開けてみて綺麗であればその場でスタッフが伝えますので、そうなればしなくても大丈夫かと思います。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

通常タイプであれば1台あたり約1時間から1時間半が目安です。 お掃除機能付きになりますと2時間から3時間位が目安となっております。ただ、エアコンの汚れ具合や、エアコンの種類や設置場所などによっては、作業時間が大幅に変わる事があります。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

クリーニング当日は、作業と機材を置くスペース「エアコン下」畳一帖分と取り外した部品を洗浄するスペース「お風呂場、ベランダ等」をお借りします。 なのでそちらの場所の確保をお願いしております。また、ビニールシートなどで養生はしますが、貴重品や濡れると困る紙類や電子機器等は移動していただけると助かります。ただ、大きな家具や動かせないものは厳重に養生するか、移動のお手伝いをいたしますのでご安心ください。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

頻繁にエアコンを使用するリビングなどは、1年から2年に1回が理想です。ただ、寝室など、使用頻度が少ないエアコンについては、3年から4年に1回くらいを推奨してます。クリーニングに行った時にはそのお家の環境などをみて大体の目安の時期をお伝えさせて頂いております。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?

A

お掃除機能付きは先ず無理だと思います。通常タイプのエアコンであれば高圧洗浄機やスチームをお持ちですとお客様ご自身でも洗浄は可能かもしれませんが、上手く組み立てが出来なかったり、誤って配線や基盤に水掛けてしまい、エアコンが故障してしまったりいうトラブルが、十分に考えられます。なので私達プロにお願いするのがベストな選択です^ - ^

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか?依頼できないときの典型的な条件はありますか?

A

ご依頼いただけます。 構造的に分解できない場合と、劣化が激しく分解に耐えられない可能性のある場合などでは、ご依頼をお断りいたしすのでご了承下さい^_^

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

全体の作業時間は3時間程度だと思います。1.準備作業として浴室の状況確認 2.浴室入り口手前の養生 3.取り外せるものの取り外し 4.カビ処理 5.天井壁床の順に洗剤をかけ、スポンジを使って清掃 6.細かい部分の洗浄 7.水で洗剤を流す 8.タオルを使って水のふき取り 9.仕上げ拭き 10.確認作業とお客様確認をいただきます。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか?

A

追加料金は発生しません。汚れや時間で金額は変わらないのでご安心下さい^ ^

Q

ドラム式洗濯機のクリーニングの場合でも、縦型洗濯機と同様に依頼できますか?

A

はい、お任せ下さい。 ドラム型洗濯機は出来る業者さんも少ないので、講習にも行ってる者が対応いたします。私達福籠までご依頼頂ければと思います。

Q

市販の洗濯槽クリーナーはどれぐらい効果的ですか?プロに依頼した時との違いも教えてください。

A

市販のクリーナーは、残念ながら今般の汚れを落とす効果は、あまり期待出来ません。 上部や気休め程度にはなりますが期待はできません。汚れをつけない予防として使うのは大変良いと思いますが 縦型の洗濯機なら最大水位にしても、水に浸からない部分もあり、残念ながら上部の汚れを全く落とせません。

Q

プロに洗濯機クリーニングを依頼できない機種があると聞いたのですが本当ですか?

A

A 昔の機種でご依頼をお断りしている物があったり特殊な道具を使用しないといけないものなどがございますが、追加料金を頂きますが、お断りするものはほとんどないので 型番をお伺いし、お答えさせて頂いております。

Q

乾燥機付き洗濯機のクリーニングも依頼できますか?可能な場合でも追加料金がかかるのでしょうか?

A

はい。可能です。ただし作業時間も少し長くかかるので、+¥3300頂いております。

Q

ドラム式洗濯機の洗濯槽を自分で綺麗にしたい場合、どのように掃除したら良いでしょうか?

A

ドラム型洗濯機は乾燥機能が付いてるので 新品を購入してから、毎回乾燥を使っていれば 洗濯槽をカビない状態で保つ事は出来ます。 ただ、乾燥を頻繁に使用しているのであれば、埃が溜まってしまってるいると思います。埃に関しては防ぐ事が出来ないので 乾燥のお時間が伸びたと感じたら 分解洗浄する事をおすすめ致します。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

フィルターをまめに変えていれば一年から2年に一度のタイミングでも良いかと思います。ただ、油を使用する頻度が高いのであれば一年前後に一度がおすすめです。逆にあまり使用しないのであれば2年〜3年に一度でも問題ないかと思います^_^

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか?

A

はい^_^勿論です。プロペラファンのタイプは比較的古いものが多いため、汚れも溜まっているものが多いです。古いから出来ないと言うわけではないのでお気軽にご相談ください^ ^

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか?

A

お掃除機能がついてるタイプについては、申し訳ございませんが対応しておりません。また、海外製の特殊なタイプのものも難しい場合がございますので、まずは型番やお写真を頂けたらと思います^ - ^宜しくお願いします。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか?

A

自分で掃除するには限界がある箇所、または、どうしても酷い汚れで落ちない汚れがでてきたら、ご依頼下さい。また、高い場所なので、脚立などに登り怪我をしてはいけません。とにかく無理だけはしないでお気軽にご相談ください^ ^

Q

換気扇・レンジフードクリーニングにあたって、事前に準備しておくことはありますか?

A

特に準備という準備はございませんが、作業場所として換気扇の下(コンロの上)、作業台、シンクをお借りします。その上にある物品を移動していただけるとスムーズに作業に入れるので、とても助かります。

Q

自分で掃除をするなら、どのくらいの頻度でやるべきですか?

A

半年から一年に一度出来ていたら、汚れが酷くなる前なので、短いお時間で綺麗にする事ができます^ ^ただ、普段の油の使用量で大きくかわります。

Q

プロにお願いする場合と自分で換気扇を掃除する場合で、仕上がりにどのような違いが出ますか?

A

自分でも掃除自体はできますが、私達は業務用の強力な洗剤を適切に使用するので、油汚れなどの落ち具合は段違いです。 又、わからず強い洗剤を使用したり思い切り擦ると傷が入り痛んでしまいます。私達は適切に分解して洗浄するので、目に見えない奥の汚れまでしっかりと落とすこともできます。

Q

壁紙に油性ペン・クレヨンでの子供の落書きがあるのですが綺麗に出来るのでしょうか?

A

壁紙のなかでもっとも一般的なものが、ビニールクロスだとおもいます。流通している壁紙のおよそ90%を占めるともいわれています。ビニールクロスについた油性マジックやクレヨンの除去には、エタノールが効果的なので、そちらで取れなかった場合は機会も使用するので綺麗に取り除けると思います。

Q

喫煙者です。壁紙にシミやヤニが目立つのですが、クリーニングできれいになりますか?

A

新築から何年経過したかによりますが、概ね5ヶ年程度であれば、強い洗浄剤を使用することで、ヤニ汚れは80%以上落ちます。ですが、完璧にかと言われると吸ってる量によります。

Q

ニオイはしないのですか?

A

はい、シンナー等のような有毒なニオイはしません。 壁紙クリーニングの場合は洗剤を用いますので、そのニオイが少しの間するかもしれませんが基本的にはしません。

Q

利用時間の目安を教えて欲しいです。

A

作業時間の目安としては、 壁紙クリーニングは6畳程度のお部屋で乾燥までいれたら4~6時間(汚れの状態により変動します)位かかります。