プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 作業については問題がなくお力になる事ができ良かったです。 今回のご依頼にあたり画像を送っていただきましたが明らかにご入力いただいた品目と回収量に相違があり細かな残留物も多数あった為、費用が上がる事は予測できたのでお見積もりにない追加品については追加費用がかかる事は直ぐにお伝えしたところ再度回収品目を確認し訂正してくださり2度目のお見積もりをしていただきました。 ご依頼にあたり2度目のお見積もりをベースに再見積もりをし回収品の増減による金額修正もさせていただきました。 大量にある細かな残留物、品目ごとの画像でなく室内全体の画像だった為、事前の個数の判断は難しくかつ再見積もりに含まれていない回収品が出た場合も現地確認、金額修正で問題ないと事前にやり取りもさせていただきました。 実際に量が多く費用を抑える為にお客様自身でのご処分により費用の減額もさせていただきましたが結果的にはチェックもれや大量の残留物により減額分補うことは出来ず上回ってしまいました、、、。 ミツモアでは事前に回収品目をチェックしていただいた内容にて費用が変わる為、今回のようにチェックもれによる現地での追加品が多数出たり画像では予測不能な細かな残留物が大量にあった場合の大幅な費用変更は致し方はないのですがおっしゃられるとおり事務局サイドから目安とし多目に予測した金額を事前にお伝えできていれば心構えができ良かったのではと反省すべき点であり今後にいかせるようにさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 長文失礼いたしました。

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 至らない点があり申し訳ございません。 貴重な御意見は参考にさせていただきます。 お忙しい中、口コミをいただきありがとうございます

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 お役にたつ事ができ安心いたしました。 お忙しい中、満点の口コミをいただき担当者は何よりスタッフ一同、仕事冥利につきます。 またの機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 お力になる事ができスッキリとしていただけたようで安心いたしました。 お忙しい中、満点の口コミをいただき担当者は何よりスタッフ一同、仕事冥利につきます。 またの機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。

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この度はご依頼いただきありがとうございました。 お役にたてたようで安心いたしました。 お忙しい中、満点の口コミをいただき担当者は何よりスタッフ一同、仕事冥利につきます。 またの機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。