洗濯槽クリーニングを依頼しましたが、洗濯槽が外れず、可能な範囲での洗浄となりました。
そして、洗濯槽を無理に外そうとしたからか、洗濯物を入れると脱水時にうまく回らなくなり、洗濯槽、内蓋を交換することになってしまいました。
クリーニングした意味がなくなってしまったのですが、返金はして頂けないのでしょうか?
(修理代や洗濯機が使えない期間の保証はして頂けるとのことでした)
当日の対応はとてもよかったのですが、仕事内容は残念でした。
プロからの返信
この度はこちらの技術不足と不手際により、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。脱水槽も交換との事であれば、お掃除代は返金させて頂きます。修理の間までの補償も全て対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
依頼したプロエコ・クリーン