事前にかなり大きいサイズのものもあると写真も送り伝えたが来たのは小さなバン 最大積載1150kgと、もう一台(バン)のわずかな残りスペース。結果相当な不用品が残り、これから自分で粗大ゴミ処理しなくてはならない状況。 事後電話で尋ねると重さで確認とったので非はない等の主張。カサあたりは安価など専門用語でいわれても一般消費者にわかるわけない。お願いしたいのは、入札で通すための安値提示はやめてほしい。出来ないことはそう言ってもらった方がかえって良かった。
プロからの返信 失礼ですが今回の件は弊社としましてもさすがに訂正させて下さい。
まず事前予約のお電話でも予算的に【1台分で積み切れるまで】のみなので今回は見積もり通り【1台分で積み切れるまで】いう事でのご成約でした。
実際にお伺いし拝見したところ不用品回収というよりは殆どが大型の物で解体、分別を伴う大量の家一軒分の整理、回収でした。
作業開始時にここでも今回は1台分で積み切れるまでなので優先的に回収する物は、とお伺い致しました。
事前に写真でお送り頂きました3点の大きな物も解体して積み込み、その他の物もサービスで全て解体しなるべく多く積める様に最大限努力させて頂きまして、実際に1台分以上積み込み終了時も確認、同意を頂きました。
それを終了後に電話で強い口調で迫られましても、今回は1台分積み切れるまででの契約ですので出来ないものは出来ないのです。
2台目、3台目となりますとそれに応じたご予算が必要かと思います。
この度はご依頼頂きありがとうございました。
