チャットでのレスポンスがとにかく早くて丁寧で好感がもてました。
当日いらっしゃった時はスウェットにTシャツ、素足サンダルの若者で(失礼!)正直深夜のコンビニに買い物に行くような若者に見えました。
庭の草取りの依頼だったので素肌が晒されている状態で大丈夫か、と心配になりましたが(手袋もせず作業されている方もいたので)きちんと作業してくださり、細かな要望にも応じてもらえました。
本業は恐らく便利屋さんだと思うので、草花の知識がある、と言うよりは目につく雑草を片っ端から抜いていく、という感じです。
こちらがこれは抜かないで、これは残して、ときちんと説明出来ればその通りにしてくれます。
格好だけでも作業着とか、ツナギとかだと第一印象はかなり良くなると思います。やっぱり第一印象で安心感を与える、というのもテクニックだと思うので、、、。
作業自体は予想よりも短時間でこなして頂いたので概ね満足です!
ありがとうございました!!
プロからの返信
お世話になっております。
先日はありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
そうですよね。
私もある程度、自由ややりやすい服装と今まで指導などさせていただいておりましたが、ご指摘いただくと、本当におっしゃる通りだと思います。
もちろん私自身も今後、第一印象や作業に適した服装など、今よりももっと意識していきたいと思います。
また草花の知識もおっしゃる通りに、知識は少ないので、
作業前に内容をしっかりと確認をし、
もっと勉強を重ね、お客様が楽に依頼できるような業者になりたいなと思います。
このように感じた事をおっしゃってくれること。
本当に貴重な意見として、今後に生かして実践していきたいと思います。
本当にありがとうございました。
依頼したプロdream corporation