白石 様

エアコン取り付け

27日前

引っ越し前にエアコンの設置を2台お願いしました。 私が他の作業追われていたので作業員の方が帰られた後に改めて確認するとアースが接続できるコンセントなのに2台ともアースが接続されておらず、室外機の方では他では見たこともないくらい冷媒菅が剥き出しで雑な作業をされたと言う印象を持たざる得ませんでした。 すぐにチャットで問い合わせるとお電話を頂き、アースに関しては『失念していました』との回答でした。 2台の設置で従業員の方も2名で来られたのにアースの接続がないのは確認不足かそもそもアース接続を怠っているのではと思ってしまうのが普通の感想だと思います。 また、見積もりでは割引があるので惹かれますが、作業内容に変更があって改めて金額を出す時に割引の事を失念されていたのでご利用の方は確認する事をお勧めします。 後日アースの接続と抜き出しの冷媒菅はやり直しをして頂きましたがアース線をつなぐのにエアコン本体が壊れるのでないかと言うくらい無理やり押し込み、本体が歪な形のまま『こちらで大丈夫ですか』とおっしゃられたので、流石に納得できず再度お願いをしました。 作業員の方の対応や説明は丁寧ですが少なくともエアコンの設置はおすすめできるものではありませんでした。

Sophy 様

エアコン取り付け

4か月前

エアコン３台の設置作業で作業員の方2名で10時にいらしたのですが設置にかなり時間がかかって、３時間ほどで別の現場があるからと1名は帰られてしまい、残りの1名で15時過ぎまでかかりました。 その上１台は設置途中でホースを引く際に換気口に引っかかったようで、リフォームで貼り替えたばかりの壁紙を大きく破られてしまい、この日の設置作業は見送りになりました。 こちらでクロス屋さんの補修を手配し、壁一面の壁紙を貼り替えてから再度来ていただいて設置する羽目になり（張り替え費用は負担していただきましたが）、その手配はこちらで行いました。また、クロス屋さんの作業のために引越し直後の荷物を部屋の片側に寄せておく必要があり片付けが進まなかったり、エアコンの設置が予定よりも１０日ほど遅れたりなど色々と大変でした。