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Q
小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いすることは出来ますか?
A
クリーニングを始めさせて頂く事前に、分類分けや個所によりますが、フローリング清掃やワックス仕上げ等が発生する所では、ご遠慮させて頂いています。ペット策等があり、現地状況拝見し、対応させて頂きます。
年末の大掃除でハウスクリーニングをお願いする際、事前にやっておくことはありますか?
年末と申しますと、色々と買い物が増えたり、年越しの準備に大忙しかと思いますが、当日に何処に片付けたか把握して頂ければ、幸いです。予定個所が増えて、範囲が広がってしまった場合には、依頼主様の了解を得て、移動させて頂く事はご了承願います。 あと、不用品や必要品の分別が分かる様に、マーキングをお願い致します。また、引き取り可能な物は、お引き取りさせて頂きます。
ハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか?
いえ、その際にまたはお見積りの際に、事前にお応えできれば範囲及びクリーニングのタイミングを打合せさせて頂きますので、範囲外の居間などでお待ち頂ければ結構です。
4LDKの一軒家を引越し前にハウスクリーニングする場合、費用はいくらくらいですか?
コースが、エコノミーコースとパーフェクトコースの2通り御座いまして、お見積りの際にご説明させて頂きます。 金額的には、エコノミーが4LDK~5DK(100㎡以内)で¥52,000、パーフェクトコースが\115,000となりますが、お客様のご予算に合わせまして、お見積りさせて頂きます。
どんな薬剤や道具を使用するのですか?
薬剤は、天然エコ洗剤です。分類としましては、基本弱アルカリ性でして、フロアー全体やお風呂場、キッチンに使用します。トイレには、あまりにも汚れが酷く除去できない物には、酸性の薬品も使用する事は御座います。ですが、違う性質の薬品を混ぜる事は、一切御座いません。 そうする事により、自分の人体は愚かお客様にも影響が及ぶ事は、熟知しているハウスクリーニング協会の認定士が、行いますのでご安心下さい。
ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか?
当社の製品で、カビ取り剤が御座います。こちらは、カビ付着部をこするのでは無く、根に浸透させ軽く洗い流しますが、一度擦ってしまった根は、中々取れ辛くなると思います。ですので、完璧に近い状態で、取る事は可能です。
女性スタッフにお願いできますか?
すみません。私は、独身ですので妻も不在ですので、応援としてご紹介する事は可能かと思いますが、当人も他の仕事がありますので、一概にお受けする事はできません。
汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか?
酷い汚れには、適切に対策して処置できる事は可能ですが、極端に酷い物は、ご理解頂ければ幸いです。但し、お見積りの時点で見落とした物に関しましては、当人の責任とし、延長料金や追加料金は、ご請求致しません。
サービス時は在宅の必要がありますか?
はい。出来れば最低でも、住居人お一人待機して下さい。それと、サービスを行わせて頂きたく部屋に、金品や高価な物は、別室にで保管願います。
キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか?
大丈夫です。移動させて頂く場所をご指示頂ければこちらで移動致します。但し、一人では動かせないソファーなど重量物は、手を貸して頂きます。