自己紹介(事業内容・提供するサービス)初めまして、駿河区を拠点にハウスクリーニング業を営んでおります、Be-Say-Ya(美清屋)の代表 佐藤と申します。 (以後美清屋) 以前は、ポライトサービスとして営業しておりましたが、一昨年の台風15号の影響で、地元清水区が壊滅的な被害を受け、生まれ育った清水区にいつかまた戻りたい、戻したい気持ちで、美清屋として改名致しました。従業員は、私1人で基本的に行います。また、身近な仲間でも活動しております。 以前は、会社勤めしておりました。 その会社では、清水区にある旧日立製作所の下請け会社から始まり、冷却装置製作を得意としていた分野とに別れ、独立した会社となり、最終的には医療機器メーカーの冷却装置や空調や食品冷却を、メインとした事業内容で、そこで私は技術設計と施工管理者と言う立場で、働いておりました。 基本的に、技術者ですが、殆ど現地施工に関わる管理者でしたので、かなりの多忙と一発勝負的な難しい現場も、こなしてきております。経験値としては、現場作業11年、施工管理者を10年程しておりましたので、自信は御座います。 空調メンテ会社にも、所属経験が御座います。 現在、ハウスクリーニング業者ですので、あまり作業的には関連は御座いませんが、建築現場で片付けの出来ない業者は、二流とも三流とも言われていましたので、その点整理整頓や、それを指揮していたものとして、徹底しております。 現在の業種に入り、ハウスクリーニング資格を始め、整理収納士、墓地清掃士の資格を取り、サービスの一環として、草刈りや不用品回収、エアコンクリーニングをやらせて頂いております。 一昨年の台風15号で、被害に遭われた葵区の内牧地区にはボランティアとして、参加させて頂きました。 余談では有りますが、自分は若い時サラリーマン時代に、すい臓癌を発症し、余命宣告を受けるまで、深刻な状態でした。 ですが、仕事のストレスが原因で、過食症になり、結果すい臓を壊してしまった。 どうせなら、最後まで仕事しながら生き絶えようとしていました。 神様に思いが、通じたか分かりませんが、奇跡的に回復。若干後遺症は有りながらも、ほぼ健常者となりました。 そう言った経緯が有り、恩返しでは有りませんが、生きていく中で、大事なのは人との繋がりもそうですが、生きていく中での環境作りは大事だと実感し、少しでも困っている方の些細な支援が、できればと思っています。これまでの実績事業開始から、トータルで5年目になりますが、心機一転Be-Say-Ya(美清屋)に改名致しました。 弊社では、基本的にキッチン周りの油汚れや酷くこびりついた汚れ以外には、赤ちゃんやペットに優しいエコ洗剤を使用しています。 主に、居住中のキッチンやトイレ、浴室などの水回りのクリーニングや空室、空き家を、一通り行っています。 エアコンクリーニングは、数百台を、こなしており、お掃除機能付きの実績も多数あり、難易度の高いパナソニック社製も、多数経験御座います。 業務用パッケージも、多数経験しており、天かせ4方向、2方向、天吊と多種対応しております。基本的に、一人作業ですので、4馬力相当までとなります。 アパートの空き室清掃は、多数実績ありますが、積水ハウス系が主流です。 戸建てでは、入居前や退去時のクリーニングも、多数行っており、最大で5LDKです。 所要日数は、3~4日程です。 その他には、お庭の草刈りや不用品回収などを行っております。草刈りは、電動工具ですので、場所に限りありますが対応可能です。 また、詳細が不鮮明でお受けできるか判断に困る案件に関しましては、無料で現地確認させて頂きます。 補足ですが、窓・サッシは勿論ですが、時折、お庭の草刈りやベランダのクリーニング、 不用品回収も行っております。 不用品回収は、軽ワンボックスなので限界はありますが、知人より軽トラックを借用できますので、順次ご対応致します。 草刈機は、現在電源式(コード式)ですので、徐々に充電式(コードレス)に変えていきます。 窓拭きは、工場や店舗など、2階以上の建物は、対応不可ですので、戸建て住宅やアパート、マンションがメイン作業となっております。 その他、ベランダの清掃や不用品回収も、所有の軽バンで対応しています。アピールポイントこの事業を始めるまでは、色々ありますが、病院の空調や冷却設備業者で、現地施工管理、二次元ですがCADを使い図面作成したり、組付けしたりと一通り経験したと思います。約21年在籍していました。 直近では、空調のメンテ会社に所属しておりました。 詳細は、MRIやCT、PETなどの画像診断装置のメーカー様からの依頼で、装置を冷却する供給ユニットの設計、販売、設置まで、やらせて頂いています。 大きな工事では、名古屋医大付属病院、東大付属病院、静岡県立総合、静岡こども病院(周産期医療棟)、弘前大学付属など全国多数で、特に静岡市内は私の担当が多いです。 現在まで行ってきた事業は、どれも清潔感や第三者に対しての、気遣いが重要な職務でしたので、責任感は違います。 ですが、業種の層は広くまだまだ覚える事はありますし、経験が実を成熟させますので、プロ意識でアンテナを伸ばしていきたいと思います。 性格は、温厚で分からない事はすぐに調べたり、聞いたりする探究心が御座います。 現在は、新たに墓地清掃士の取得を致しま した。
103件西田 様5.01か月前家の間取り3k~3DKクリーニングを依頼した場所居室・リビング空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング事前にしっかり相談に乗ってもらったり、細かな対応、また丁寧な作業に非常に感謝しております。 さらに私が気づかなかったところへの清掃サポートなどをしていただきました。 次回もクリーニングがあった際にはお願いしたいと思います!項目別評価料金に対する納得感5他と比較してもかなりコスパが高いと思います。電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5プロからの返信大変遅くなりましたが、口コミ投稿頂き、有難う御座います。 オール5評価も、あまり御座いませんので、非常に感激しております。 今後とも、宜しくお願い致します。依頼したプロBe-Say-Ya(美清屋)HR 様5.05か月前依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になったクリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコンクリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」エアコン2台と換気扇を綺麗にして頂きました。暑い最中に心苦しかったのですが快く作業してくださいました。孫を預かる事が多いのでエコ洗剤を使用して丁寧に行ってくださり、こちらの質問にも優しく答えて頂きお任せして良かったと思いました。遠い所まで来て頂いたのに価格も良心的でありがたかったです。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5依頼したプロBe-Say-Ya(美清屋)森田 様4.018日前蛇口交換・修理を依頼した場所洗面所修理・交換した蛇口の種類混合水栓(水・お湯のどちらも出るタイプ)急な依頼に迅速に対応して頂きありがとうございました。 説明も丁寧でわかりやすかったです。 また、お願いしたいと思いました。項目別評価人柄の良さ4仕事の仕上がり3料金・費用のお手ごろ感3対応の迅速さ4プロ・作業への安心感4事前の説明の十分度3プロからの返信口コミのご投稿有難う御座います。 今後とも、宜しくお願い致します。依頼したプロBe-Say-Ya(美清屋)小池 様5.04か月前依頼内容清掃・片付けプロを選ぶにあたってのポイント人柄高齢の母の引越し荷物の荷解きで依頼しました。 荷解き以外に、断捨離の極意を教えて頂きながら、世間話もしながら、楽しく作業して頂きました!癒しキャラで、和みました。 食器棚など、レイアウトも一緒に考えて頂き、移動もして頂けて助かりました。 本棚は、ただ置くだけでなく、配置も考えながら並べて頂けて 母も喜んでおります。 大量に出た段ボールも、持ちやすいようにと、大きさ順にまとめて頂き、心遣いがありがたかったです。 また、クーラーの洗浄など、依頼したいと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします! この度はありがとうございました!項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5仕事の速さ5仕事の丁寧さ5作業員のコミュニケーション5依頼したプロBe-Say-Ya(美清屋)ラバーズスクレート 様5.03か月前家の間取り4k以上クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない最後まで責任を持って対応頂けました。 次もお願いしたいです。 ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション4清掃の仕上がり5依頼したプロBe-Say-Ya(美清屋)口コミをもっと見る
Qプロの方に水回りのクリーニングをお願いすることにはどのようなメリットがあるか教えてください。Aお掃除をしないと何処にもホコリが溜まります。そのホコリが、通常水を使用する所で蓄積するとカビを発生する事になります。一度、ついてしまったカビは中々剥がす事は困難です。 定期的にクリーニングする事で、それらを予防する事ができます。シンク周りでは、ある程度光沢を保つ事ができます。Qなぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?Aクリーニングしないと長年蓄積した汚れや水によるカビが発生し、それを人間が吸込み人体にも健康被害が発生したりします。一番、分かり易いのが設定温度と体感温度異なる風が出てきたりします。Qエアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。A一般家庭で様々な使い方は、あるかと思いますが、1年中使用しているとコンデンサーのホコリ除去をしない限り、100%に近い能力に達しないので、丁度梅雨や夏に差し掛かる直前で良いかと思います。Qエアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?Aあります。室外機は、室内より外部にさらされる為、雨風に常時当り、空気の吸込み口が背面にありますが、ホコリやゴミを吸い込んで、熱交換率を下げエアコンが冷えなかったり、暖かくならない可能性があります。Qプロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。A人によりきりだと思いますが、私の場合は1~1.5時間位です。私は、少し手の不自由な所があり、速い方は、いると思います。私は、社名に恥じぬ様丁寧に作業したいと思います。Qエアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?A出来れば、電子機器類や水に濡れて修復不可能となる物は、別所に移動をお願します。作業には、水道水を借用しますので、こちらも床養生と範囲となる個所は、養生致しますが、大切な物は移動願います。Qエアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。A既設の変わり目で、エアコンを使用する直前の寒くなる秋の10月ごろや夏の暑い時期に差し掛かる6月位が良いかと思います。Qエアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?A見た目の汚れは、落とせてもお手上げ状態の汚れも薬品の性質は、熟知しているか、濃度は適正かでプロらしい対応となっていきます。あと、洗浄に高圧洗浄器を使用しますが、市販で売られている物は、圧が高すぎて、余計にコンデンサのフィンを痛めます。そういった意味で、見合った道具も揃っている事です。Q小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いすることは出来ますか?Aクリーニングを始めさせて頂く事前に、分類分けや個所によりますが、フローリング清掃やワックス仕上げ等が発生する所では、ご遠慮させて頂いています。ペット策等があり、現地状況拝見し、対応させて頂きます。Q年末の大掃除でハウスクリーニングをお願いする際、事前にやっておくことはありますか?A年末と申しますと、色々と買い物が増えたり、年越しの準備に大忙しかと思いますが、当日に何処に片付けたか把握して頂ければ、幸いです。予定個所が増えて、範囲が広がってしまった場合には、依頼主様の了解を得て、移動させて頂く事はご了承願います。 あと、不用品や必要品の分別が分かる様に、マーキングをお願い致します。また、引き取り可能な物は、お引き取りさせて頂きます。Qハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか?Aいえ、その際にまたはお見積りの際に、事前にお応えできれば範囲及びクリーニングのタイミングを打合せさせて頂きますので、範囲外の居間などでお待ち頂ければ結構です。Q4LDKの一軒家を引越し前にハウスクリーニングする場合、費用はいくらくらいですか?Aコースが、エコノミーコースとパーフェクトコースの2通り御座いまして、お見積りの際にご説明させて頂きます。 金額的には、エコノミーが4LDK~5DK(100㎡以内)で¥52,000、パーフェクトコースが\115,000となりますが、お客様のご予算に合わせまして、お見積りさせて頂きます。Qどんな薬剤や道具を使用するのですか?A薬剤は、天然エコ洗剤です。分類としましては、基本弱アルカリ性でして、フロアー全体やお風呂場、キッチンに使用します。トイレには、あまりにも汚れが酷く除去できない物には、酸性の薬品も使用する事は御座います。ですが、違う性質の薬品を混ぜる事は、一切御座いません。 そうする事により、自分の人体は愚かお客様にも影響が及ぶ事は、熟知しているハウスクリーニング協会の認定士が、行いますのでご安心下さい。Qひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか?A当社の製品で、カビ取り剤が御座います。こちらは、カビ付着部をこするのでは無く、根に浸透させ軽く洗い流しますが、一度擦ってしまった根は、中々取れ辛くなると思います。ですので、完璧に近い状態で、取る事は可能です。Q女性スタッフにお願いできますか?Aすみません。私は、独身ですので妻も不在ですので、応援としてご紹介する事は可能かと思いますが、当人も他の仕事がありますので、一概にお受けする事はできません。Q汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか?A酷い汚れには、適切に対策して処置できる事は可能ですが、極端に酷い物は、ご理解頂ければ幸いです。但し、お見積りの時点で見落とした物に関しましては、当人の責任とし、延長料金や追加料金は、ご請求致しません。Qサービス時は在宅の必要がありますか?Aはい。出来れば最低でも、住居人お一人待機して下さい。それと、サービスを行わせて頂きたく部屋に、金品や高価な物は、別室にで保管願います。Qキッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか?A大丈夫です。移動させて頂く場所をご指示頂ければこちらで移動致します。但し、一人では動かせないソファーなど重量物は、手を貸して頂きます。Q浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか?依頼できないときの典型的な条件はありますか?A基本的に可能です。分解洗浄も承っております。ダクトとファンが接続されていると多少取外しにお時間掛かりますが、依頼できないケースはあまりありません。Q回収できない物はありますか? A洗濯機や冷蔵庫などの家電品は、リサイクル料金が発生するので、逆に専門的に扱っている業者に頼むかこちらで委託する形になるかと思いますが、当社では軽貨物車両しかありませんので、範囲外としています。Q引越しをするのですが、引越しに伴うゴミをまとめて引き取っていただくことはできますか? A可能です。ですが、当社は軽貨物車両しかありませんので、大型ベッドや大型家具は取り扱っておりません。但し、その場で解体させて頂く事が可能でしたら、作業し引き取らせて頂きます。Q女性スタッフに対応して頂くことはできますか? Aできません。当社は、私一人男性ですので基本的に対応し兼ねます。女性スタッフを連れてでも、構いませんでしたら可能性もあります。Q家電リサイクルがよく分かりません。家電を捨てるにはどうしたら良いですか?A家電には、リサイクル資源が含まれる部品があり、国の指定によりリサイクルが義務付けられており、自治体でのごみ回収では適用外とされています。ですので、リサイクルショップに持ち込むか、専門回収業者がいますので、リサイクル料金を払って回収してもらう事になります。Q不良品回収の料金はどのように決まりますか?A基本的にお見積りに含んでおります。但し、物量が少なく比較的処分に掛からない物は、サービスさせて頂いてますので、その都度ご確認させて頂いております。Qもう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物でも回収してもらえるのでしょうか?A回収は、させて頂きますが、家電等でリサイクル料金が掛かる物や物量が多量ですと、別途料金を頂いております。Q依頼した日に雨が降ってきた場合、中止ですか?その場合、キャンセル料等はどうなりますか?A内容によりますが、基本的に室内でできる作業は中止に致しませんが、大雨レベルですと物的被害が増す可能性が有る為、その際は後日とさせて頂きますので、再度調整させて頂きます。Q猫を飼っているのですが、生物に害のない薬品等を使ってもらえますか?A当社では、基本的にエコ洗剤を使用しています。エコ洗剤は、人体に影響を及ぼす事無く、また環境にも優しいので、素材自体も傷めません。当然、動物にも無害ですが、動物は人間に比べ嗅覚が優れていますので、多少不快感は感じるかも知れませんので、ご了承願います。Q料金は草刈りした時間や面積によって決まるのでしょうか?A当社で、1時間当たりで換算していますが、広範囲に及び人手や機械の使用が発生する場合は、面積及び人工計算とさせて頂いております。Qウッドデッキの下の手の届かないところに草が生えているのですが、そこの除草も可能でしょうか?A大丈夫です。恐らくそこまで草刈り機が届きますので、十分対応可能かと思います。但し、手の届かない細かい個所は適用範囲外とさせて頂きます。 Q雑草が再び生えてこないように対策をしていただくことはできますか?A根から伐採して、その後除草剤を撒くのが良いかと思いますが、ペット等をお飼いになられている場合は、除草剤撒いた後、暫くは近づけないで下さい。Q換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。Aキッチンに尽いては、油汚れが目に見えて蓄積してしまう前に、定期的にクリーニングされる事をお勧めします。指で擦ってみて、ぬめりが有ればクリーニングしましょう。 その他の換気扇の場合は、中のファンを除いてホコリが丸まっているのが、見えたら分解洗浄をお勧めします。Qプロペラファンの換気扇も掃除できますか?A大丈夫です。現在、流行りのシロッコファンより分解洗浄も、比較的容易にできますし、汚れも落としやすいので、お任せ下さい。Qレンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか?A基本的にあまりありません。よっぽど油がこびりついて止めビスの頭が見えない状況だと思いますが、特殊工具がありますので、外せない可能性の方が低いと思います。Qレンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか?Aご自分でも可能かと思いますが、できればお任せ下さい。コーナー部分や滑りやすいのでちょっとした事で、指を挟んだり切り傷ができたりと意外と分解するのも、電気部品が付いている関係で面倒な事も多いので、お任せ願えればと思います。Qトイレタンク内の掃除まで含めると、トイレ一室の掃除にはどれくらい時間がかかりますか?Aトイレの大きさは、おおよそ1坪を基本としまして1時間~1時間半位かと思います。タンク内は、ボールタップの動作確認も行います。時々、長年使用している物ですと調子が悪く、上に上がったまま下がらない物も御座います。Qタンク内の汚れを放置すると、トイレ全体にどういう影響がありますか?A普段から色んな菌がひしめいていますので、衛生的によくありません。普段、使用している以外の方が、使用した場合に悪玉菌所持者からの感染の可能性が大きいです。便器に関しても、一度こびりついた尿石を除去するのは、困難な状況になります。Qトイレのタンク内の掃除が必要かどうかが分かりません。要不要の判断基準があれば教えてください。A普段から色んな菌がひしめいていますので、衛生的によくありません。普段、使用している以外の方が、使用した場合に悪玉菌所持者からの感染の可能性が大きいです。絶対に必要です。Q洗面所の排水溝が最近詰まり気味なのですが、プロの方のオススメの掃除方法はありますか?A大体の方が水回りの清掃では、水を最初から使用して行います。ですが、それでは蓄積したホコリや髪の毛も一緒に排水溝に流してしまいますので、先ずは掃除機でホコリ等を乾いている内に吸い取ります。その後に洗剤等で、ブラッシングします。Qベランダの土や埃の汚れがひどく、落ちないのですが、プロの方にお願いすれば綺麗になりますか?A細かい個所は、最初掃除機で吸い取ります。その後、高圧洗浄機を使用し洗浄しますので、大概は落ちると思います。Qベランダ掃除の際、下の階に水がしたたり落ちないか心配です。A清掃前点検で排水溝、口の清掃を行います。排水管の不良があり、当社で対応できない場合は、水道配管業者をご紹介するか、お客様にて再度ご依頼かけて頂く場合が御座います。Qベランダや窓を「高圧洗浄」した場合、周りの家に迷惑となることはないのでしょうか?A事前に拝見させて頂き、養生は致します。但し、あまりにも高圧洗浄機を使用する個所が近隣住宅に近い場合は、事前にお隣にご連絡致します。コーナーや障害物のある個所で飛び散ってしまう可能性のある個所は、丁寧に手作業で行います。Q窓・サッシ・網戸の掃除で、「ここはプロにしか綺麗に出来ない!」という箇所はありますか?A窓のクリーニングでは、大体の方が水残り跡を付いているのに気づかない事が多々あります。私達でも、見落としが有ってはならないと、外と内で再確認致します。水切りは、基本スクウィージと言う工具を使用していますので、水切り残りも少ないです。ホームセンターでも類似品が購入できます。Q家で自分で窓・サッシ・網戸を掃除する際、プロの方のオススメの掃除方法があれば教えてください。Aクリーニングを行う基本で重要なのが、いかにホコリやゴミを残さないで洗浄するかです。ホコリや、ゴミが蓄積しているサッシのコーナーなどは、刷毛で払いながら掃除機で吸い取る事でほぼ除去できます。あとは、水で洗い流すか洗剤を付けたタオルで拭き取り、その後乾いたタオルで拭き取ります。大体、拭き取りに3枚のタオルを上手く使用します。Q依頼する際、料金は時間で決まるのでしょうか?内容で決まるのでしょうか?A殆どのメニューは、内容で決まります。それと、範囲です。範囲は、部屋の数や個数に値します。草刈り作業に関しては、基本時間換算しておりますが、広範囲になった場合は、範囲基準とします。Q入居中の部屋でフロアコーティング作業を行う場合は、ホテルなどに泊まる必要があるのでしょうか?A御座いません。コーティング剤は比較的乾くのが早いので、時間的に半日程度頂ければ十分対応可能です。万が一、時間が延長してしまう可能性が有った場合は、相応のご対応させて頂きます。Qフロアコーティングを施す前の床についている汚れ除去は基本のサービス内に入りますか?A基本的に掃除機を掛けて、床にあるホコリを吸い取りますが、マジックやこびりついてしまったしつこい汚れに関しては、通常コーティング作業に含んでいません。サッと拭き取れてしまう物に関しては、サービス範囲内です。