プロからの返信

国体という大きな大会での雄姿を撮影させていただき、どうもありがとうございました。 乗馬の撮影は初めてでしたが、馬場に張り詰めた緊張感の中で少しでも躍動感のある写真をと臨みましたが、喜んでいただけて良かったです。

項目別評価

プロからの返信

今回はせっかくご利用いただいたのにご不満が残り、大変申し訳ありませんでした。 当方としては、お客様の要求事項に沿った形で撮影できるよう事前に他の試合の撮影をし、その内容をご確認いただき、ご了解いただいたため、その延長上での撮影内容にしたつもりでしたが、確認不足だったということになります。申し訳ありませんでした。 試合の経過が大事というのではなく、もちろん良い表情のものを優先もしておりますが、あの時のこのプレー！と言うように経過も大事にされ、力んだ表情でも寧ろ頑張りが伝わるので好まれるお客様も居られるとお伝えしたまでです。 1試合目が終わりご不満やご要望もお聞きしましたので、2試合目の写真はご要望の写真を多く撮り混ぜて対応しましたがご納得はされなかったようで、申し訳ありませんでした。 他のお客様と同様のデータのお渡しをしましたが、数千万画素の写真であるにもかかわらず、2百万画素以下から数百万画素の写真でこれがプロの写真なのかとお叱りを受けましたが、恐らくこの時点で随分とご不満が高まったのかもしれません。 画素数の変化がどの時点で生じたのかは不明ですが、お渡しのためにアップロードしたものは上記数千万画素数で間違いありません。

プロからの返信

今回はご利用いただき、どうもありがとうございました。 お子様たちのご活躍の様子を撮影でき、私の方もわくわく気分で撮影できました。 また何かの機会にご利用いただければ幸いです。

プロからの返信

今回はご利用いただきまして、どうもありがとうございました。 また機会がありましたら、ご利用いただきますようお願いいたします。