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引越しに伴い発生した、家具〜家電等の幅広い不用品を回収していただきました。 区の粗大ゴミ回収が間に合わず、不安もありましたが、一番丁寧に不用品の大きさや、詳細を…
引越しに伴い発生した、家具〜家電等の幅広い不用品を回収していただきました。 区の粗大ゴミ回収が間に合わず、不安もありましたが、一番丁寧に不用品の大きさや、詳細を聞いてくださったTOYBOXさんにお願いすることを決めました。 あらかじめの注意事項や直前の連絡等も、スムーズにチャットでやり取りしてくださり、10分ほどで10点程の不用品を運んでくださいました。 当初の見積もりよりは4階、エレベーター無しということをお伝えしたら若干高くはなってしまいましたが、当日にその他の請求も一切なく、丁寧に運んでくださったので満足しております。 また不用品回収の機会があったらTOYBOXさんにお願いしようと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5
プロからの返信
口コミありがとうごさいます! こちらこそ大変お世話になりました。 又ご利用の機会ございましたら是非よろしくお願いいたします。 この度はご依頼頂きありがとうごさいました。 TOYBOX佐々木
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今回大きな家具などたくさんお願いしました。ミツモアの見積もり5社の中で断トツに一番お安くLINEでのやりとりもスムーズでした。当日の作業も一通り出したい家具など…
今回大きな家具などたくさんお願いしました。ミツモアの見積もり5社の中で断トツに一番お安くLINEでのやりとりもスムーズでした。当日の作業も一通り出したい家具などをお伝えして、搬出方法について家の路地が狭いので軽トラ、2トンどちらの方が積みやすいのかも説明してくれました。作業が始まるとお二人でテキパキと荷物を運び出してくれて、大きなタンスなどについては解体をして運び出して頂きました。 家具の移動やタンス転倒防止取り付けの手伝いをお願いすると快くして下さいました。皆さんが口コミに書かれているようにお二人とも本当にお人柄の良さが出ていて安心してお任せする事が出来ました。また次回困った時にはエクセレントサービスさんにお願いしたいです。本当にありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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仕事の質
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対応の柔軟さ
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作業員のコミュニケーション
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プロへの口コミ
引越しに伴い不用品の回収をしていただきました。 到着前にご連絡をくださり、数人で来てくださったのであっという間に作業が終わりました。 実は他の業者にも見積を取っ…
引越しに伴い不用品の回収をしていただきました。 到着前にご連絡をくださり、数人で来てくださったのであっという間に作業が終わりました。 実は他の業者にも見積を取っていたのですが5万と言われ、引越しの日取りもあるのに焦っていたところ大変良心的なお値段でやっていただきありがたかったです。 不用品の解体後に掃除機までかけてくださりお礼状までいただきました。お心遣いがとても嬉しかったです。 作業中に他の依頼のお話をしてくださり、便利屋さんってなんでもしてくれるんだなと驚きました、、! 困ったことがあればまたお願いしたいなと思いました。この度は本当にありがとうございました!
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料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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仕事の質
-
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作業員のコミュニケーション
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プロへの口コミ
引っ越しに際して、 ・ドラム式洗濯乾燥機9キロ ・ドレッサー ・シーリングライト の回収を依頼しました。 他社の見積り総額や口コミなど比較検討しましたが、料金設…
引っ越しに際して、 ・ドラム式洗濯乾燥機9キロ ・ドレッサー ・シーリングライト の回収を依頼しました。 他社の見積り総額や口コミなど比較検討しましたが、料金設定に関して、「低価格」と「説明のわかりやすさ」が決め手となり今回お願いしました。チャットでのやり取りが不慣れな為はじめはドキドキでしたが、迅速かつ丁寧に応じて下さり、とてもスムーズに依頼が完了し安心しました。当日は短い時間であっという間に搬出が終わり、狭い搬出通路にも関わらず傷など一切つかず、完璧な御手際でした!更に急な回収物のお願いにも快く応じて頂き…(その際の料金説明も良心的で有り難かったです)作業にあたって下さった方々のお人柄も含め、大満足&大感謝です。本当にありがとうございました!
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料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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仕事の質
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対応の柔軟さ
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作業員のコミュニケーション
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プロへの口コミ
ベッド、ベッド用ミニ階段、引き出し、デスクの4点の組み立てを依頼しました。時間ぴったりに到着、テキパキと作業に入ってくださいました。とても段取り良く作業頂き、想…
ベッド、ベッド用ミニ階段、引き出し、デスクの4点の組み立てを依頼しました。時間ぴったりに到着、テキパキと作業に入ってくださいました。とても段取り良く作業頂き、想定の半分以下の時間で仕上げて頂きました(1.5時間)。仕上がりもきれいで、とても満足です。 入室される時に、さっと新しいスリッパに履き替え、作業前の手洗い、うがい、マスク常時着用など、コロナ対策にも配慮、徹底されていて安心できました。梱包資材や工具の片づけもとても手際よくまとめられて、一度にさっと搬出して終了!となりました。 見積も一番に送ってくださり、その後のやりとりも迅速丁寧でした。最初に 提示して頂いたお見積りから変更もなく、打ち合わせ、作業、仕上がりをトータルで考えてリーズナブルだと思いました。今日、直接お会いしてみても、気さくでありながら丁寧で、とても好感がもてました。また何かあれば、是非お願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
仕事の手際
-
仕事の丁寧さ
-
作業員のコミュニケーション
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プロからの返信
本日はご利用ありがとうございます 素敵な家具を組み立てさせていただきました! また、機会がありましたらぜひお願いいたします(^.^)
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作業が素早い、気持ちの良い接客、現場の状況判断が的確で、あっという間に回収が完了しました。この方にお願いしてほんとに良かったです。 依頼してからのメッセージのや…
作業が素早い、気持ちの良い接客、現場の状況判断が的確で、あっという間に回収が完了しました。この方にお願いしてほんとに良かったです。 依頼してからのメッセージのやり取りも丁寧で返信も早く、まずはそこから安心感がありました。 家の前の道路が狭いにも関わらず通行量が多いことから、少し離れた場所に停めて他の車の邪魔にならないようにするなど、周囲への気遣いもあり、とても良かったです。 比較的近い方でお願いをしたのですが、お話しをしたところ、広い範囲で活動されているようなので、少し遠方でも一度問い合わせてみると良いかもしれません。 次の引越し場所が少し遠いのですが、また機会がありましたらお願いしたいです。 ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
仕事の質
-
対応の柔軟さ
-
作業員のコミュニケーション
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結論から言うと不用品回収は日高さんにお願いするのがベストだと思います。 間違いありません。 引っ越しの際に長年使用していた冷蔵庫や洗濯機、コンポやテレビラックな…
結論から言うと不用品回収は日高さんにお願いするのがベストだと思います。 間違いありません。 引っ越しの際に長年使用していた冷蔵庫や洗濯機、コンポやテレビラックなど処分に困り果てていました。 区の粗大ゴミ回収も予約がなかなか取れず引っ越しの日程と合わなかったり、 他社でも何件か見積もりをとりましたが、日高さんの3倍以上の価格でした。 しかも金額も高い上に引き取れない物も多く、一社にまとめてお願いするのが難しい状況でした。 そんな中で私が日高さん推しな理由が下記です。 ●日高さんのよかったところは、まとめてお願いできたところ。 冷蔵庫と洗濯機はひきとれない、古すぎるとプラスで料金が発生したりする会社がある中、日高さんはまとめてお願いできました。 ●見積もりが明確、当日金額があがることがなかったところ 日高さんは事前に不用品の写真を送ったところ、きちんと物を把握してくださり見積もりが明確でした。当日金額があがるということもありませんでした。 ●日高さんのキャラクター とてもフレンドリーで親しみやすい方です。こちらの不手際でお待たせすることがありましたが、笑顔で対応してくださりました。 ●時間通りに来てくれた 結構時間指定より遅い業者さんも多い中、時間に余裕を持ってきてくれました。 作業もかなり早いです。15分程度で全ての作業が完了しました。 ●当日見積もりに入れてなかったものも親切に回収してくれた 本当にどこより安く親切だと思います。 自分の使った物が捨てられることなく、また日高さん達の手によってリサイクルしていただき、新しい方に使っていただけると思うと、お願いしてよかった!の一言です。本当に助かりました!ありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5
プロからの返信
ありがとうございます。 頂きました内容継続させて頂き 皆様に喜んでいただけるサ-ビスに今後も務めさせて頂きます。 こちらこそ改めましてありがとうございました。 又ご利用の折りには日高是非よろしくお願いいたします。 株式会社日高
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レスポンスが的確だったので安心して依頼することができました。 長年使わずに居た不用な家財類の処分に困っていたのですが、Webで業者を選定しようにも口コミを見ると…
レスポンスが的確だったので安心して依頼することができました。 長年使わずに居た不用な家財類の処分に困っていたのですが、Webで業者を選定しようにも口コミを見ると同じ業者によってもスタッフによって対応が違ったり見積もりと当日言われる金額が違ったりなどのトラブルが多いのを目にしてしまうと、なかなか依頼をするまで踏み切れず…不安を抱えながら試しにミツモアを使用してみたのですが、安心してお願いできる業者さんと出会えてよかったです。 当日は予定通りの時間で迅速に作業して頂けました。 作業にいらした方も物腰の柔らかい方でとても印象が良かったです。 また是非お願いしたいと思います。 ただ、ミツモアのシステム自体はとても不満です。 最初の見積もり依頼を出す際のミツモアのシステムがミツモア初心者には本当に解りづらくまだ入力項目が出てくるのだろうの勢いで押し進めたらそれで完了してしまい、最後の確認画面も無かったので入力項目漏れが沢山でてしまいました。 また何かあればミツモアサポートに…とガイダンスは随時出てくるのですが、そのサポートを探すにも凄い苦労しました。 依頼品の漏れが多い状況で見積もりが出てしまったため、せっかく業者さんが金額を提示してくださっても全てほぼ参考にならず。 業者さんと項目漏れがあったことで再度見積もりを出してもらうにも、1件1件「依頼決定」みたいな表示が出されその間、他の業者さんへ連絡することも出来ず、相見積を取るにも一旦今お話させて頂いている業者さんへは「キャンセル」的な連絡を入れて依頼解除してもらわねば話ができないというのは双方にとっても時間の無駄かと思います。 また依頼する側としても業者さんへの心証が悪くなりそうで物凄い気が引けますし、かといって気が引けるから相見積を取らない状態で依頼をするのもシステムのだまし討ちに合っているようで、決して業者さんのせいでは無いと解っていてもモヤモヤしてしまいます。 トラブル予防の措置かと思いますが、本当に依頼をしたいと思っている側としてはミツモアのシステムは決して心証のいいものではありません。 せめて依頼者が今入力している内容がどの段階なのか把握できたり、またはせめて最後の確認画面で自分で内容の確認ができるくらいにはナビゲーションの見直しをして欲しいと思います。 以上、業者さんへの口コミとは少し離れてしまった内容が多くてこの場に書くのは申し訳ありません。 リユース湘南さんはレスポンスの対応、当日の対応含め、全てに満足です。 本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
-
仕事の質
-
対応の柔軟さ
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作業員のコミュニケーション
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プロからの返信
この度はご依頼いただきましてありがとうござました。長文の口コミもありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。またの機会が御座いましたら是非よろしくお願いします。
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先日は蒸し暑い中、大型家具から細かい物まで処理して頂きありがとうございました。 五繁さんには実家の遺品整理をお願いしました。 マンションの3階エレベーター無しと…
先日は蒸し暑い中、大型家具から細かい物まで処理して頂きありがとうございました。 五繁さんには実家の遺品整理をお願いしました。 マンションの3階エレベーター無しと、 悪条件でも嫌な顔一つせず4人の方に対応していただきました。 当日は女性の方も来てくれて「大切な物ではないですか?」など声かけもしてくれたので形見も捨てずに済みました(^_^;) 何十年も住んだ家の荷物は気の遠くなる量で、他にも数社の見積りをしましたが1番お安く、なにより対応してくださった方の人柄も良く、細く説明を頂き、1人では絶対に片付けられない量を片付けてもらえて感謝しかありません。 近所の方にも、挨拶をしてからの作業はとても丁寧で親切だな〜と感じました。 また、不用品回収もやってらっしゃると、お聞きしたので自宅の不用品などを処分したい時は五繁さんでお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
-
仕事の手際
-
仕事の丁寧さ
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作業員のコミュニケーション
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プロからの返信
先日は誠に有難うございました。応援口コミまでご協力頂き本当に感謝感謝です。また何かありましたらよろしくお願い致します。 深野
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引っ越しの予定があり退去の日が近く不用品の処分に困っていたところ、急なお願いにも関わらず予定を合わせて対応して下さいました。 私自身、空いている日程が少なくとて…
引っ越しの予定があり退去の日が近く不用品の処分に困っていたところ、急なお願いにも関わらず予定を合わせて対応して下さいました。 私自身、空いている日程が少なくとても申し訳なかったのですが無理をお願いしたのにも関わらず快く対応してくださり感謝致します。 とても清潔感があり、気を遣ってらっしゃるんだなという事が見て取れました。 女性でも安心してお願いできる対応でした。 1人では大きかったり重かったりでどうにもならない物をあっという間に運び出してくださり早くよろず屋笑店様にお願いすれば良かったと思いました。 清潔感、気遣いや対応、仕事内容、スピード感 全てにおいてパーフェクトだと思います。 安心してお勧めできる方々です。 家族にも不用品回収があれば、とよろず屋笑店様のお話しをしてしまったくらいです。 また何かあればご依頼させていただきますのでどうぞよろしくお願い致します! この度は本当に助かりました。 ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
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仕事の質
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対応の柔軟さ
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作業員のコミュニケーション
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取り付け済のロールスクリーン不具合確認と移動、再度取り付け作業を依頼させて頂きました。 皆様からの評価や口コミから既に信頼感がありましたが、実際にお会いし、作業…
取り付け済のロールスクリーン不具合確認と移動、再度取り付け作業を依頼させて頂きました。 皆様からの評価や口コミから既に信頼感がありましたが、実際にお会いし、作業を行って頂いたことで、とても納得致しました。明るいお声でご挨拶を頂き、すぐにテキパキと作業を進めて頂き、合間の会話などからも、親切で誠実なお人柄を感じられ、安心してお任せすることができました。また、程なくして、こちらの要望通りにロールスクリーンの取り付けも終わり、困っていた部分が解決し、本当に助かりました!丁寧な対応で技術と信頼も伴っており、また何かあった時は是非、M・M・C様にご相談させて頂きたく存じます。この度は本当にありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
-
仕事の速さ
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仕事の丁寧さ
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作業員のコミュニケーション
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総合評価
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処分に困っていた家電(ブラウン管21型) (薄型42インチ) (食洗機2台) (電子レンジ) 10年以上前のテレビ台(43×80) 20年以上前のアウトドア椅子…
処分に困っていた家電(ブラウン管21型) (薄型42インチ) (食洗機2台) (電子レンジ) 10年以上前のテレビ台(43×80) 20年以上前のアウトドア椅子テーブルセット(94×27)1点 ペットのケージ(113×89) これだけ回収して頂きましたが、¥1.1800でした。 作業員の方も大変丁寧で、安心して愛用していた物全てお任せする事が出来ました。 きちんと領収書も発行して頂きました。 腰が悪いので、持ち込みが出来ず困っていましたがこちらで見積りから回収までお願いして本当に大変満足しています。
項目別評価
料金に対する納得感
5
重量のある物で、本当に困っていましたがこの値段では頼んだ方が助かるという良心的な料金です。
電話・チャット対応
5
夜分でも、迅速な対応で安心しました。
仕事の質
5
大変仕事が早く、運び出しまで10分かかりませんでした。
対応の柔軟さ
5
後ほど追加をしましたが、迅速な対応でした。
作業員のコミュニケーション
5
本来2人の作業員となっていましたが、当日1人でした。 ですが、大荷物にも関わらず大変腰の低い素晴らしい方でした。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
4.8(13376件)
5
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料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5
プロからの返信
ありがとうございます。 頂きました内容継続させて頂き 皆様に喜んでいただけるサ-ビスに今後も務めさせて頂きます。 こちらこそ改めましてありがとうございました。 又ご利用の折りには日高是非よろしくお願いいたします。 株式会社日高
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料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5
5
項目別評価
料金に対する納得感
5
こちらの依頼内容の不備の為、予定以上の作業時間になってしまったにもかかわらず、超過料金等一切無く大変明朗会計でした
電話・チャット対応
5
迅速かつ分かりやすく温かみのあるメッセージも添えての大変丁寧なご対応でした
仕事の手際
4
長時間なり本当に大変な作業の中あきらめず(?!)最後まで取り組んで下さいました。
仕事の丁寧さ
5
作業内容を細やかにその都度ご報告いただき安心してお任せできました。
作業員のコミュニケーション
5
お疲れも出ていた中、本当に終始丁寧な接客対応でした。
プロからの返信
この度は予定よりもお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。 お子様のシステムベッド、お喜びいただけているようで何よりです。 お客様のあたたかいお言葉に感謝申し上げるとともに、予定よりもお時間がかかってしまったことに対しまして深くお詫び申し上げます。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
項目別評価
料金に対する納得感
5
こちらの依頼内容の不備の為、予定以上の作業時間になってしまったにもかかわらず、超過料金等一切無く大変明朗会計でした
電話・チャット対応
5
迅速かつ分かりやすく温かみのあるメッセージも添えての大変丁寧なご対応でした
仕事の手際
4
長時間なり本当に大変な作業の中あきらめず(?!)最後まで取り組んで下さいました。
仕事の丁寧さ
5
作業内容を細やかにその都度ご報告いただき安心してお任せできました。
作業員のコミュニケーション
5
お疲れも出ていた中、本当に終始丁寧な接客対応でした。
5
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料金に対する納得感
5
重量のある物で、本当に困っていましたがこの値段では頼んだ方が助かるという良心的な料金です。
電話・チャット対応
5
夜分でも、迅速な対応で安心しました。
仕事の質
5
大変仕事が早く、運び出しまで10分かかりませんでした。
対応の柔軟さ
5
後ほど追加をしましたが、迅速な対応でした。
作業員のコミュニケーション
5
本来2人の作業員となっていましたが、当日1人でした。 ですが、大荷物にも関わらず大変腰の低い素晴らしい方でした。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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料金に対する納得感
5
重量のある物で、本当に困っていましたがこの値段では頼んだ方が助かるという良心的な料金です。
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5
夜分でも、迅速な対応で安心しました。
仕事の質
5
大変仕事が早く、運び出しまで10分かかりませんでした。
対応の柔軟さ
5
後ほど追加をしましたが、迅速な対応でした。
作業員のコミュニケーション
5
本来2人の作業員となっていましたが、当日1人でした。 ですが、大荷物にも関わらず大変腰の低い素晴らしい方でした。
5
項目別評価
料金に対する納得感
5
他者が何でその値段か意味が不明の所、予定内の金額でした、
電話・チャット対応
5
わかりやすい対応でした
仕事の速さ
5
作業自体は簡単なのでこれは早いというよりも時間通りに来てくれたのでそこを評価します。
仕事の丁寧さ
5
前に使っていたものを持っていてくれごみも減らせてよかったです
作業員のコミュニケーション
5
非常に話しやすかったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
他者が何でその値段か意味が不明の所、予定内の金額でした、
電話・チャット対応
5
わかりやすい対応でした
仕事の速さ
5
作業自体は簡単なのでこれは早いというよりも時間通りに来てくれたのでそこを評価します。
仕事の丁寧さ
5
前に使っていたものを持っていてくれごみも減らせてよかったです
作業員のコミュニケーション
5
非常に話しやすかったです。
5
項目別評価
料金に対する納得感
5
他の方よりも頼みやすいお値段でした
電話・チャット対応
5
早朝にも関わらず迅速なご対応でした
仕事の速さ
5
仕事の丁寧さ
5
細かいお願いにもきちんと対応頂きました
作業員のコミュニケーション
5
仕事もコミニケーションも真面目な方ですねーw
項目別評価
料金に対する納得感
5
他の方よりも頼みやすいお値段でした
電話・チャット対応
5
早朝にも関わらず迅速なご対応でした
仕事の速さ
5
仕事の丁寧さ
5
細かいお願いにもきちんと対応頂きました
作業員のコミュニケーション
5
仕事もコミニケーションも真面目な方ですねーw