杉並区のハウスクリーニングの口コミ一覧

1年以上、洗濯機の土臭いにおいに悩んでいました。市販の洗浄剤で何度も掃除を試みましたが改善せず、今回初めてプロのクリーニングをお願いしました。 最初にこちらの話をじっくり聞いてくださり、においの原因として考えられることをわかりやすく説明していただきました。作業中も工程を一つひとつ見せながら解説してくださったので、今後のお手入れの参考にもなりました。 まだ衣類は洗っていませんが、洗濯機の中のにおいはすでに消えていて、本当にほっとしています。 作業で使用したお風呂場も、元どおりきれいに片付けてくださり、ありがとうございました。 日程の行き違いが一度ありましたが、そのお詫びとして当日の駐車場代を差し引いてくださり、誠実なご対応だと感じました。 また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。丁寧なご対応をありがとうございました。

４年使っているドラム式洗濯機で、乾燥フィルターを毎回掃除しているのに、アラートが消えない状態でした。また乾燥機の音が気になっておりました。 洗濯槽を外してもらい、我々では到底掃除できない箇所にごっそりホコリが溜まっているのを見せていただきました。無事アラートも消えまた。 乾燥機の音については、どうしてかも親身にアドバイスいただき改善できそうです。 問題箇所だけでなく、洗濯機自体のあらゆるところ（洗剤の入れる部分など)も綺麗にしていただき、新品みたいになりました。毎日見る場所なので、使用時のストレスがかなり減りました。 作業で使った場所も綺麗につかっていただき、ホスピタリティ高く大変満足でした。

エアコン3台のクリーニングをお願いしました。 作業もとてもスムーズで、予定していた時間より早く終了しました。お掃除後の状態も確認しましたが、とても綺麗に仕上がっていて、全く問題ありませんでした。 以前、他社にお願いしたことがありますが、その時よりも綺麗になったと感じています。丁寧に作業していただき、大満足です！ また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

エアコンから黒カビがでて依頼しました。時間どうり作業も進めていただき予定していた時間より早く終わりました。丁寧なお仕事ですね。また機会がありましたら是非お願い致します。ありがとうございました。

排気口の掃除の際に掃除用具を落としてしまいお願いしました。 他社で掃除用具の撤去をお願いしたところ、撤去のみで3万円とのことでしたが、こちらは掃除もしてくれて更にお安いです。スタッフの方も親切で洗濯機もきれいになり大満足です。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

今回、ハウスクリーニング依頼は3社目です。 2年前入居時に依頼した業者が値段に見合わない状況だったので 期待半分でしたが結果は2年前のクリーニング状況を凌駕する状況で こんなに綺麗だったのかと退去するのが惜しいほどの成果でした。 仲介業者が確認に来て、クリーニング状況を驚いており 仲介業者に「お掃除ピカピカ」様を推薦した程です。 次回、クリーニング時には間違いなく「おそうじピカピカ」様に リピートしますし、他の方にもクリーニングと対応の丁寧さ、 コストパフォーマンスも抜群ですし是非とも推薦いたします。

エアコンのクリーニングを依頼しました。 忙しい時期だと思ったのに、依頼をした翌日に来ていただき、かび臭いエアコンの風に我慢する事無く良かったです。 丁寧に作業して頂き、エアコン本体の外観まで綺麗になりました。 作業後の手続きも詳しく教えて頂いて助かりました。 また次のクリーニングもお願いしたいです。

何件か業者を絞り、料金・口コミを調べて…気になった事を事前に問い合わせしたところ、真摯に対応していただけたので、こちらでお願いしました。 当日は、始める前に作業行程を説明してもらい、テキパキ丁寧にやってくれました。 清掃についての質問にも、嫌な顔せずいろいろて教えてくれて助かりました！ 今年の猛暑を乗り切れそうです♪ また、来年お願いしたいと思いました。 業者を悩んでる方オススメしますv

自分でこまめにエアコンの掃除していたものの、匂いやカビっぽさ、 エアコンをつけた時目が痒くなったり鼻が出るので、限界を感じて依頼しました！ 武藤さんという方が来てくださったのですが、第一印象から、 『良かった〜』と思える感じのいい、素晴らしい方で、 仕事内容も、申し分ないというよりも、 こんなに丁寧に細かくやってくださるのですか！？と驚きと感激でした。 エアコンの掃除の際に出てくる汚れを見て、 やっぱりプロに頼むべきだったと感じました。 今回来てくださった担当者様に、 また是非お願いしたいと思います！

ドラム式洗濯機の乾きがよくなかったり、排水が悪く今回分解洗浄をお願いしました。 丁寧にお掃除いただき、大変助かりました。 また定期的にお願いしたいです。

ペットの家で24時間エアコンが動きっぱなしなのが気になり、設置2年ですがお願いしました。 迅速丁寧な対応と、きめ細やかなフォロー大変感謝しています。 また、時期が来たらお願いしたいです。

エアコンクリーニングを頼みました。日程が直前にだったのに素早く返信を頂き、すぐにご対応頂き助かりました。 とても綺麗にして頂き、満足です。作業で使ったお風呂場の排水溝まで掃除して頂いていました。またお願いしたいです。

エアコンまではやっていただけなかったですが、大変一生懸命お一人でやってくださいました。きれいになって気持ちがいいです。ありがとうございました。

5年間以上掃除されていなかったエアコン1台のクリーニングを株式会社Firstさんに依頼しました。 ミツモアチャットで日程調整の対応が丁寧で、早かったです。 エアコンのすぐ下にロフトベッドがあって、不安だったので、企業の担当者に相談したら、できるだけベッドを移せば、良いそうでした。 また、他の企業より、クリーニング料金が安かった為、この企業を選びました。 当日、朝9時の予定でした。5分前に到着した際に、担当者が電話で連絡していただきました。 クリーニング作業は綺麗に、効率的にできていました。 エアコンの掃除前の状態も説明されました。 作業が出来た後、駐車場料金を支払って、全部で1台のエアコンの掃除金額が￥7,180でした。コスパがとても良いと思って、とても満足でした！ 今後も、株式会社Firstに依頼しようと思っています。=)

ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。開けてビックリの汚れを綺麗さっぱりにしていただき感激です。 やりとりもスムーズで、丁寧テキパキ的確に対応いただきました。 またお願いしたい方でした。ありがとうございました。

事前のチャットでのやりとり、当日の到着から完了確認・精算まで、ストレスを感じることが一切ありませんでした。紳士的、誠実な感じの方でした。お値段もリーズナブルだったので、大変満足です。

作業員の方はとても丁寧に説明してくれ、対応も安心できる技術力でした。エアコンの会社にいただけあって、さすがな知識力でした。 部品がなくて取れていたカバーも付くかわからないけど挑戦していいですか？と申し出てくれ、有り難かったです。 また次回もこちらでお願いしたいと思います。

この度はエアコンクリーニングありがとうございました！！！ 依頼から作業日迄とても早く助かりました！ 5年ほどクリーニングしていなかったので相当汚れていましたが作業工程も見せて頂き 見違えるように綺麗になり嬉しい限りです。 結露する理由も教えて頂き「 親方の作業も丁寧で今度は2年後でよいと教わったので又次回お願い致します！ ありがとうございました＾＾

エアコンの始動時から数分間嫌な匂いが出るようになったので清掃業者を探して居ました。 偶々ミツモアさんのサイトを見つけそこで見積りを依頼し「アイ・コーポレーション東京狛江店」さんに決めました。 狛江なのでそんなに遠く無く料金もお手頃でした。 作業をして頂いた方は清潔感が有りケースの脱着やフィン等の清掃も丁寧にして頂き頼んで良かったと思います。 何年後かになりますが又頼みたいと思います。

ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証（返金）を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業（5/30）の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され（私だけでなく不動産業者様からも指摘あり）、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業（6/4）と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日（6/14）までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業（6/15）と入居者様からの指摘 同日（6/13）に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用（歩行）だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足：本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業： 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償（返金）も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。

カーペットとソファーのクリーニングを依頼しました。 カーペットのサイズが小さかったため金額をすぐに変更していただき助かりました。 暑い中対応もよく次の機会も依頼したいと思います。

乾燥がきかなくなり、2〜3回念入り設定で乾燥しても生乾きになり、依頼しました。 裏側のヒートポンプまでやっていただけるところを探していました。 洗濯槽も、乾燥経路もピカピカにしていただき、ドキドキで試運転… 完全復活！！購入当初の乾きになり嬉しいです…！！！ なぜこうなってしまったのか、今後どういうメンテがいいのか、丁寧にご説明いただけた点も良かったです。 またこちらにお願いしたいです。

とても 丁寧なお仕事で 本当に助かりました すごく綺麗になりました とても気持ちいいです ありがとうございました

昨年、ドラム式洗濯機の分解洗浄とエアコン数台をまとめてお願いしました。 とても親切で、作業も丁寧だったので、今年もお願いしました。 今回も隅々まできれいにしていただき、本当にありがとうございます。 またぜひお願いしたいと思います。

洗濯機とエアコン2台、テキパキときれいにして頂きました。空気がとてもきれいです！！洗濯機を使うのも楽しみです。 本当にありがとうございました。またお願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします！

今年も店舗のトイレ清掃をお願いしましたが、昨年と同じ作業員の方々が来てくださり、とても安心してお任せすることができました。 作業は本当に早くて丁寧。 それでいて料金も良心的で、毎回「お願いしてよかった」と感じています。 今回もトイレ内が隅々までピカピカになり、普段なかなか手の届かない箇所や備品まで綺麗にしていただき大満足です。見えないところまでしっかり清掃してくださる仕事ぶりに感動しました。 また、今回は初めてエアコンクリーニングもお願いしましたが、作業後は空気がとても綺麗になったように感じられ、こちらも依頼して本当に正解でした。 いつも丁寧で気持ちの良い対応をしてくださり、心から感謝しています。 これからも店舗の清掃やエアコンクリーニングは、ずっとこちらの業者さんにお願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

本日はありがとうございました。 壁掛け式と、業務用の吊り下げ式の2台を、お一人(途中お二人？)で清掃してくださいました。 合計4時間くらい掛かり、暑い中お疲れでないかと心配になる程でしたが、最後の片付けまでしっかりと手際よく行ってくださいました。 清掃完了後は、掃除前と掃除後の比較写真を見せてくださり、キレイになったことをきちんと確認ができて安心です。価格も良心的でした。 どこにしようか迷っている方、オススメです。 また機会があれば、ぜひお願いしたいです。

水回りをまとめてお掃除していただきました。短時間でピカピカにしてくださいました。また利用したいと思います。ありがとうございました！

また頼みたいと思える素晴らしい人柄と仕上がりでした。お待たせしてしまったにも関わらずご対応をありがとうございました！またよろしくお願いします。

作業員の方が気さくな方でした。 作業自体はエアコンを分解して素人ではできない掃除をしてくれました。 またお願いしたいです。

古いエアコン、レンジフードのクリーニングをお願いしました。 チェックの上、しっかり説明してくださり、丁寧に作業してくださいました。ありがとうございました。

購入して5年、初めて清掃頂きました。洗浄時の水の色を見てびっくりです。真っ黒。 作業頂きました方曰く、リビングとキッチンががっているので油汚れがひどかったとお聞きしました。 丁寧な作業ありがとうございました。

エアコンの送風口から半分くらいしか風が送られなくなったので、クリーニングを依頼しました。 短時間で3台のエアコンのクリーニングを実施頂き、無事に復旧しました。 お値段も良心的で助かりました。

今回2台のお掃除機能付きエアコンの清掃をお願いしました。準備、清掃、片付けを段取りよく、丁寧に作業いただきました。汚れの状況から次回の清掃時期のアドバイスもいただきました。エアコンからの空気も爽やかです。ありがとうございました。またお願いしたいです。

ちょうど1時間で、綺麗にクリーニングしていただきました。 エアコンクリーニングは初めてでしたが、こんなに綺麗になることに驚きました。 スムーズな作業、ありがとうございました。

エアコンの状態や作業内容を説明しながら清掃していただけたので誠実なご対応に安心できました。またエアコンに関するいろいろな情報も教えていただきありがとうございました。また何かあれば依頼させていただきたいと思います。

エアコンのカビが気になったためクリーニングをお願いしました。とてもきれいにして頂き大変満足しております。お値段も良心的でした。次回もお願いすると思います。

エアコン4台室外機も含めて合計8台のクリーニングをお願いしました。良心的なお値段で大変助かりました。非常に丁寧な仕事ぶりで感心しました。また、顧客対応も礼儀正しく素晴らしいと思いました。次回も頼みたいと思います。

エアコンクリーニング3台をお願いしました。 短時間でテキパキ作業いただきながらも、一つひとつ丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。 事前説明や作業中の声掛けも丁寧で、こちらの質問にも親切に答えていただけたのが印象的でした。 作業後は空気もすっきりした印象で、エアコンの効きも良くなったように感じています。 3台まとめてお願いしたにも関わらず、最後まで手を抜かず気持ちの良い対応をしていただき、とても満足しています。 家族からも好評でした。 また次回のメンテナンス時にもぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

10年使用しているドラム式洗濯機の乾燥機能が低下したので、内部の清掃をお願いしました。 出来れば早めに対応していただきたく、空き状況では×印になっていた日をダメもとでお聞きしたところ、予定を調整頂き対応頂けました。(本当に助かりました。有難うございます) 清掃前に洗濯機の状態を見ていただき、ベアリング部分(？)が消耗しているため、今はまだ使えるけど、遠くない未来に壊れてしまうかも…もし買い換えを検討されるのであれば今回の清掃はキャンセルでも良いですよと提案頂きました。 10年選手の洗濯機なので、壊れたらその時で、今は乾燥機能を改善したかったので予定通り清掃をお願いしましたが、事前に状況を確認していただいたこと、清掃キャンセルを含めた選択肢を提示して頂けたこと、とても誠実な対応で、清掃前から予約して良かったと思いました。 清掃自体も丁寧で、お陰様で乾燥機能が復活しました。色々部品が消耗しているので、そんなに長くは使えないかもしれませんが、洗濯機の寿命を延ばしていただいて大変助かりました。 また清掃の必要が出てきましたら、ぜひお願いしたいです。

すごく感じのいい素敵なご夫婦で、 とっても丁寧に隅々まで綺麗にしてくださいました！ 新年早々、心から感謝です。 次回もまたお願いしたいです。 寒い中本当にありがとうございました。

これまでいくつかの業者さんにエアコンや換気扇のお掃除をお願いしましたが、今までで一番丁寧、親切に綺麗にしてくださいました。 これまでよりも時間がかかるなあと思って見てみると、想像の倍以上に分解して奥の奥まで掃除をしてくださり、逆にこれまでの業者さんがそれなりだったことを知りました。 しかもこれまでの業者さんよりも親切価格！ ぜひ今後もお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします！！

ベッドマットクリーニングを現状を見て更に安いやり方のご提案をして頂き大変有り難かった。 途中工程の説明も分かりやすく、熱心にクリーニングをして頂きました。 養生もしっかりとしていただいたので、作業後の室内も何も変わらなかったです。お勧めのクリーニングです。

浴室が全体的に汚れてきたので依頼しました。 業者さんのクリーニングは初めてでしたが、全体的に丁寧にキレイに清掃していただき満足しています。 次回ハウスクリーニングが必要になったときもお願いしようかと思いました。

親切丁寧でとてもきれいになりました。次もリピートしたいと思います。

今回のお支払い金額では安過ぎではないかと思う位の丁寧な施工をして頂きました。 色々な所を紹介して頂きましたが価格が安い所をと思い決めました。決めて良かったです。 また、絶対にお願いしたいと思っています。 親切な説明、優しいお言葉使い、全てに於いて有り難いご対応に感謝しかありません。 どこにしようかとな悩んでた方々には絶対にこちらをと勧めたい。

毎年エアコンのクリーニングをお願いしており、今年で3回目の依頼です。10年以上経過したお掃除機能付きのエアコンですが、分解し、中まで綺麗にしていただいています。今年は初めてドレンホースの清掃をお願いしました。 皆さまにおすすめいたします。

初めてプロの方にエアコン掃除をお願いしました。 今までは自分なりに掃除をしていただけだったので、かなり汚れているだろうなと心配していましたが、数年分の溜まった汚れをすっきりと落としていただき感動しました。 事前のメッセージのやり取りも非常にスムーズで、当日の説明もとても丁寧で安心してお任せできました。 本当にお願いしてよかったです。ありがとうございました！

咳が中々止まらず、エアコンのせいもあるかと思い依頼しました。 翌日？に来ていただき、サクッと作業していただきました。 当日駐車場料金の認識がなく、現金が手元にあってよかったです。（電子マネー対応の駐車場でもありましたが） ありがとうございました。

購入後18年経過した古いエアコン3台のクリーニングをお願いしました。古機且つ自動洗浄機能付きのため分解掃除には破損リスクもありましたが、手際よく2時間30分程度で対応いただきました。 作業後の空気が清々しく感じられ、大変満足しております。 ありがとうございました。